Auto parts and accessories store
249 yorum
21 Aralık
Mükemmel hizmet - yüksek kalitede çalışıyorlar!!! Personel çok müşteri odaklıdır - ekip çalışması hissedilir. Teşhis yaptılar, nedenini belirlediler. Aynı binadaki mağaza stokta yedek parça. Onarımları niteliksel olarak yaptılar + daha fazla çalışma için bazı ipuçları verdiler. Müşteriler için çok geniş bir bekleme odası. Hazırlık hakkında şahsen ve Vatsapp tarafından bilgilendirilirler. Genel olarak aferin- küçük bir mağazadan gözlerinin önünde büyüyorlar, yıllar içinde tam hizmet veren bir organizasyona dönüştüler. Gelişmeye ve genişlemeye devam etmek diliyorum!
Orijinalini göster · Русский
29 Ekim
Очень понравилось обслуживание в сервисе.. особенно вежливое отношение менеджеров к клиентам, компетентность автомеханика. Так же наличие туалета и клиентской комнаты с бесплатным чаем и кофе, детского уголка, наличие Сони плейстейшн для игроманов, отдельные телевизоры для просмотра телепередач и телевизор для наблюдения с камер на самом СТО, где обслуживается автомобиль. Отличный сервис
1 Ekim
Отличный сервис! Быстрое обслуживание ! Квалифицированный персонал! Огромное помещение с хорошими подъемниками! Сервис при магазине или наоборот-это очень здорово.
Есть кофе! Водичка напитки! Но ((( нет чая ))) но не беда. Есть игрушки в зале ожидания. В общем последний писк моды Авторсервис.
1
24 Ekim
Обслуживание отличное,персонал вежливый,доступно все объясняют,время ожидания ремонта/мойки на 5.Ремонт хороший, качественный,запчасти почти всегда есть в наличии.Обслуживаемся у вас,и в ближайшее время менять автосервис отсутствует в планах.
2 Temmuz
Этот центр посещал всего два раза!
В первый раз в 2023г. Мастер приёмщик и слесарь по ремонту проявили себя как порядочные и грамотные специалисты, за что им огромный респект!
Во Торой раз в 2024г. мастер не контролировал процесс обслуживания машины и в заказ-наряд включил те работы которые были не нужны, а те что нужно было сделать по рекомендации предыдущего слесаря и мастера были не сделаны, по какой причине мне не объяснили!!!
Машину обещали обслужить в течение дня и сообщить результат и время когда её можно будет забрать, но не сообщили! Мне самому пришлось звонить на следующий день и узнавать, в результате чего мною было потеряно много не запланировано времени, в общем осадочек остался!!!
2
26 Eylül
Отличное обслуживание, быстрое и удобное! Классные и качественные запчасти и ремонт. Отличная команда специалистов, которые готовы помочь, что-то разрешить или просто посоветоваться. Всем рекомендую!
1
24 Temmuz
Ребята сто автор не советую проезжайте мимо ... Сто раз пожалеете что там будете делать машину как я.... Нет времени сильно расписывать в краце ... Сначал они поставили ступицу на Ниссан х трейл неизвестно какого производителя на и тоге через 5 тыс развалилась причем она на гарантии 3 месяца но чтобы вернули деньги это целая процедура вернуть ее производителю они должны проверить потом переведут им компенсацию только потом они вернут деньги хотя деньги я дал сразу... Потом они решили меня обмануть по поводу сальников поставили похожие сальники на итоге чуть масло с АКПП не выбежала подмечу ремонт АКПП стоит 273тыс. Попутно с этим поцарапали капот и фару скинули мне видео только перед этим поработав немного и сделали в таком формате что прокруть не возможно и что бы это видео внимательно изучить и понять какое время не соответствует не возможно так как они просят изучить поскорее что бы можно было включить камеру в работу но я сомневаюсь что они отключали их просто это делалось намеренно что бы вы не могли найти не соответствий ... Под итожим не хотите тратить время нервы не стоит им доверять свое авто
4
29 Eylül
Хороший сервис,вдумчивые и в нимательные специалисты,настроенные на поиск и решение проблемы вашего автомобиля.Хочу отметить мастера приёмщика данного сервиса Эдуарда вежливый и грамотный сотрудник.Остался доволен посещением данного сервиса.Рекомендую.
1
7 Kasım
На этой неделе два раза загонял машину в этот автосервис, хотя всегда ремонтировался в другом, но там очередь и ажиотаж. Приятно удивлен что здесь имеется современное оборудование для обслуживания автомобилей премиум класса, чего в других сервисах нет. Работу выполнили вовремя быстро и надеюсь качественно, время покажет. Оперативно информируют клиента с помощью СМС и WhatsApp. Думаю и а дальнейшем пользоваться услугами данного автосервиса!
6 Kasım
Уже больше года мою свой автомобиль только на этой мойке,опытный персонал,доступные цены и качественная автохимия.Очень удобно что есть онлайн запись и можно выбрать удобный для себя день и время
6 Kasım
Обслуживают быстро и качественно. Подъехала по записи, сразу оформили документы и забрали машину на шиномонтаж. Есть зал для клиентов с бесплатным кофе и чаем. Также установлен кофе автомат. Смотришь телевизор и наблюдаешь за ходом ремонта машины по видео.
Все организовано на высшем уровне.
Рекомендую всем.
20 Kasım
Не советую категорически этот сервис. Несколько лет назад заехал на диагностику Туарег. Прошло всё нормально. И вот уже на другом Туарег не стал ждать неделю очереди в другом привычном для себя сервисе,решил поменять рычаги верх и низ и сделать развал схождение. Объявили сумму " Ну где то 10000 за всё ". Почем развал сход спрашиваю,отвечают:1800р. Хорошо. Приезжаю забирать.,сход развал стал 2500. И к 10т.р. прибавилось 1500. Кое как 500р вернул. Езжу дальше брякает впереди что то. Звоню. Приезжайте. Приехал. На диагностику ходовой опять. Подняли. Подергали рейку. 5минут висел. Говорят рейка бренчит. Нельзя было сразу в рекомендациях написать,как в нормальных сервисах делают? В итоге 1000р!!!!! За что? Отдал. Слово дал,больше туда не ногой. Это не всё 😀😀😀!!! Через полтора месяца заехал на замену масла в коробке в нормальный сервис,где обычно все делал,прождал очередь 10 дней. В авторе кстати очереди нет. Мастер говорит,хорошо что нет защиты металлической,удобно. Я офигел,а где она😀? Была же. Звоню в автор спрашиваю где. Разберемся говорят друг. Ни ответа ни привета уже сутки. Не звонят, трубку не берут. Я из другого города. Вот и думайте. Не порядочные,жадные не компетентные. Очень не советую.
1
19 Temmuz
Записался в сервис, приехал по времени, машину загнали. Почти час машина стояла и к ней никто даже не подходил. Поменяли запчасть быстро но внезапно цена стала в два раза выше чем было обговорено по телефону. Выехав с сервиса появились посторонние стуки в подвеске на что пришлось снова возвращаться назад. По итогу оказалось не затянули фиксирующий болт шаровой опоры. А если бы я на трассу выехал и не заметил по прямой стуки и колесо бы у меня сложилось?! Благо я поворачивал во двор и под нагрузкой услышал постороний звук. Больше взбесило что оплата была дороже чем было обговорено заранее. Приёмщик мне ответил что он там что-то откручивал и поэтому цена была дороже. По их логике слесарь по своей инициативе мог бы разобрать пол машины и потом сказать братан, мы вот тебе пол машины разобрали будь добр заплати нам.
6
1
29 Ekim
Отличное обслуживание и покажут и подробно расскажут. Время ожидания минимальное, так как обслуживающего персонала в Автотехцентре более чем предостаточно. Большой выбор услуг и запчастей. Так же имеется комната ожидания.
17 Ekim
Обратился с проблемой в ходовой. Появился сильный скрип при движении. Записался на осмотр. После осмотра порекомендовали замену стоек. Оплатил. Произвели замену. При выдаче машины при движении как был скрип в ходовой, так и остался. При повторном осмотре ходовой заявили другую причину скрипа.
1) Причину обращения не зафиксировали (сильный скрип), записали "осмотр ходовой". 2) Уровень диагностов на нуле. 3) При выдаче машины не контролируют качество исполнения. 4) При повторном осмотре пытаются снова взять деньги.
Вопрос решил в другом городе, в другом сервисе. Категорически не рекомендую этот сервис.
13 Kasım
Отличный сервис, с утра приехал отдал машину, к обеду уже готово, запчасти по наличию есть, сделали оперативно. Менеджеры вежливые, мастер отличный, все объяснил в чем проблема.Отдельный плюс за комнату отдыха.
17 Temmuz
Посещал данный сервис три раза, каждый раз остаётся впечатление, что здесь ты ни кому не сдался со своей проблемой. Последняя капля сегодня, записался с конкретной проблемой-не стабильные холостые обороты. Забрали машину на диагностику. Через 20 сказали, что машина не подключается к диагностике, ничего сделать не могут и отдали ключи. А может дело не в электрике? Думающего персонала вообще нет? Проблема в итоге не решена. Видимо, это сервис, куда надо приехать уже после того, как где нибудь выяснить неисправность, а здесь могут тупо гайки крутить.
3
1
2 Eylül
Хороший сервис. Заказывала у них тормозные колодки по каталогу, их сервис выполнил замену колодок на машине. Заменили частично масло в коробке передач. Всё чисто, аккуратно. Есть предварительная запись. По ватсппу напоминали, пригласили, потом сообщили о готовности. Менеждер по ремонту вежливый, грамотный. Я осталась довольна. Пользовалась сервисом ранее, буду пользоваться впредь.
30 Eylül
На новом автомобиле заказывал бронирование передней части и зон риска, в принципе ребята сделали все в срок, а по объёму работ даже более того о чем изначально договаривались, что свидетельствует о их клиентоориентированности. Конкретно мо механическому цеху сказать конкретно не могу, так как с проблемами по "железу" пока к ним обращался.
11 Aralık
Mükemmel otomobil parçaları mağazası. Duyarlı personel. Pilin aşınması nedeniyle araba çalışmadı. Bir BATARYA aldım (her zaman taze pilleri var, daha önce de satın almışlardı), arabanın park yerine teslim ettiler ve değiştirdiler.
Orijinalini göster · Русский
7 Kasım
Менял масло в ДВС, сделали быстро и качественно.
Потом приехал с проблемой по тормозной системе, исправили быстро минут 20. Хорошие инструменты и аппараты.
Зона ожидания с кофе и чаем. Недорогой магазин внутри центра.
9 Ekim
В последнее время работают на количество, а не на качество. Вчера заехал в автор, говорю шум из под колеса начинает идти при наборе скорости на ровном участке дороги, мастер говорит это стойка стабилизатора, я думаю может я что-то не понимаю, говорю хорошо. В итоге поменяли одну стойку, проблема также осталась.. предлагал мастеру проехаться он утверждал что это стойка сто процентов. В итоге заехал к гаражным мастерам, сразу выявили проблему - ступичный подшипник. Отношение стало ужасное к клиентам.
1
10 Ağustos
Мастер приёмник запись ведёт на своей волне, заказал проведение работы по устранению течи трубки охлаждения, а провели диагностику двигателя, а теч так и не устранили. Первый раз записался на 10.00 а машину загнали только в 15.00 потом свет отключили и вовсе машину пришлось оставить, короче не рекомендую этот сервис полный кошмар и деньги на ветер и ремонт потом поехал переделывать в другой сервис. Не рекомендую этот сервис полный отстой, так нельзя делать как они делают.
1
29 Temmuz
Обслуживалась ранее в этом сервисе, никаких проблем не возникало, но в этот раз что-то пошло не так. По одному и тому же вопросу загоняла машину 2 раза, оба раза что-то ремонтировали, меняли, каждый раз находилась проблема, но первоначальная не решалась. В итоге заменив нужное и не нужное - ничего не изменилось.
Точное время, когда будет готова машина сказать не могут, обещают в первой половине дня, в итоге за 20 минут до закрытия я узнаю, что машина готова и можно забирать, то есть если бы я сама не позвонила, то оставили бы еще на один день.
3
11 Aralık
Çocuklar sorunsuz çalışıyorlar, işlerinin ustaları, mükemmel hizmet verdiler, babam memnun kaldı. Tiguan'daki triger kayışını, balataları, fren disklerini değiştirdik. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül
Отличный сервис. Грамотный персонал, ведется обратная связь с клиентом о ходе ремонтных работ и необходимости замены необходимых запчастей. Все ремонтные работы выполненные в обозначенные сроки! Рекомендую!
20 Kasım
Хороший сервис , обслуживание на высоте , ответили на все мои вопросы , сделали ремонт качественно , есть хороший плюс тем , что запчасти в магазине в доступности
10 Temmuz
Отличный автосервис, записался, провели работы быстро и качественно. Дополнительный плюс-комфортная зона ожидания с мягкой зоной, телевизорами, кулером.
2
17 Ekim
Хороший сервис. Хорошие спациалисты много постов для ремонта не надо ждать неделями как в большенства сервисах. Професиональный тонировщик все объяснит поможет в выборе плёнки обклеит хоть все тачку, знает свое дело! Рекомендую теперь обслуживаюсь только тут !!!
20 Ağustos
Обратился к вам в сервис,записали, работу выполнили качественно и в срок, адекватный обслуживающий персонал, на все интересующие вопросы, дадут толковый ответ, все на высшем уровне.приеду еще!
5 Ekim
Кратко заезжал в этот сервис два раза , первый раз машина простояла в сервисе два дня, итог проблема не решена, второй раз другой (мастер) фломастер посмотрел, поковырялся с умном лицом 🤷 итог при зажигание машины появилась громкий стук а основная проблема так и не решена 🤷, Итог огромная сумма на запчасти и ремонт в мусорку Лучше запишитесь и ждите очередь пару недель в нормальный сервис Всё равно к этому и придёте
1
13 Kasım
Приехать всегда можно, но вот уехать исправным с первого раза вряд-ли получится. Рукастых и одновременно головастый автослесарей 50 на 50, но из-за сдельной гонки и видимо слабой процентной ставки по оплате слесаря торопятся больше выполнить работ, а мастера совсем не занимаются контролем качества работы, только приемной на сервис от клиента.
23 Eylül
Отличный сервис, хорошо встретили все сделали слесаря профессионалы, комната ожидания, кофе, вода все есть. Молодцы. Рекомендую всем.
1
9 Temmuz
Заезжал на заправку кондиционера, все проверили, заправиляли на специальном оборудовании которое сначала всю систему проверил опресовало, и показало сколь грамм необходимо до заправить, все доволен рекомендую данный сервис
1
15 Mayıs
Обычно обслуживаю авто в другом, нормальном сервисе , но возникла внезапная проблема , и надо было в темпе сделать сход развал . Выбор пал на автор только из за того , что предложили самую приемлемую дату, ближайщую . Записался . Приехал за 7 мин. до назначенного по записи. Оформили наряд. Говорят- надо немного подождать . Ок , немного можно , ничего страшного , видел что стенд занят когда шел оформляться , пока доделают и тд . Иду к тачке , сижу мин 10 , хотя должен был уже в цех загнать машину . Зашел в рем зону посмотреть когда там выгонят другой авто, смотрю- там слесарь эту машину только готовит к развалу ... то есть если все там нормально крутиться вертится , то минут 30-40 минимум ждать. Подошел к слесарю уточнить этот момент , типа сколько ждать надо , дружище , на что он мне - че ты у меня спрашиваешь , иди у мастеров спрашивай .. И как мне этому челу обьяснять свою проблему при такой манере общения ? Да и смысл записи по времени , если вы на эту запись клали ? Крч первые впечатление от сервиса - дыра , однозначно не рекомендую .
7
3
11 Aralık
Çok pahalı bakım için bir yıldız kiraladı. Görünüşe göre bu fiyata dinlenme odasındaki çayı da içeriyor ve bu yüzden onlara gösterdiğim iki kabloyu lehimlediğim için (park sensörlerindeki uçurumun olduğu yerde) 2800'ü aldılar. Soyulma! Teşhisi ayrı ayrı kendim yaptım, tekrar teşhis için aldılar.işle ilgili ön iz yok.
Orijinalini göster · Русский
6 Ekim
Хороший сервис. Большой выбор и наличие запчастей. Комната ожидания тоже есть. Один минус ну оооочень долго дозваниваешься и часто ситуация с ожиданием приёмщиков и мастеров (см.фото) нет НИКОГО на месте!)))
12 Ağustos
Отвратно. С пятницы загнал машину на полный ремонт. Обещали к понедельнику сделать. В понедельник с машиной ни сделали ровным счетом ничего. Она просто по боксу от одного угла в другой переехала. Никакой обратной связи. Никто ничего сообщает. Трубки не берут. Приходится из загорода приезжать и узнавать информацию. Современненько
1
1
20 Ağustos
Все работники за 10 минут до начала рабочего дня были на рабочих местах. Приняли вовремя. Осмотр ходовой провели качественно. Все понравилось. Буду обслуживать свой автомобиль теперь только у вас.
15 Kasım
Отличный сервис, вежливые сотрудники, все объяснили и все сделали быстро и качественно. В дальнейшем планирую обслуживать машину именно у них.
28 Kasım
Personel kibar, kahve, TV, set üstü kutu bulunan bekleme odası. Kendileri arabayı sürdüler ve attılar, her şey medeni. Kameralardan süreci takip edebilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
5 Haziran
Всём привет, первый раз заезжал на мойку деталей двигателя, остался очень доволен, единственное место в городе где можно помыть детали двигателя. Ребята отзывчивые, приняли без проблем всё объяснили и скорость обслуживания достаточно быстро. Всем советую данный автосервис.
4
21 Ağustos
Заехал, записался на ремонт на следующий день. Заменили левый ШРУС, сальник привода правый и осмотрели ходовую часть автомобиля . Всем доволен сотрудники знают своё дело. Теперь это автосервис для обслуживания моего автомобиля.
3 Ekim
Сервис автор мне очень понравился, так как быстро приняли заявку и назначили время и дату. По приезду приняли машину и сделали диагностику сказали + и - по машине, меня всё устроило. Спасибо за ускоренной процесс 🤝
1
24 Ağustos
Ну что могу сказать, большинство негативных отзывов, по видимому объективные, загнал машину на замену рулевой рейки, мало того что отсрочили приём на три дня, еще и после замены рейки (сам заказал по вину) оборвали при замене датчик положения руля (эгур) в двух местах, сам пропаял разъём, сам сделал.
26 Eylül
Очень хороший автосервис. Грамотный персонал. Качественно выполняют свою работу. А главное очень быстро.
31 Temmuz
По любому вопросу к машине только в Автор, персонал на высшем уровне, мастера знают своё дело, на мой взгляд лучший севрис по городу Нефтекамск.
1
1 Ekim
Заехав в данный сервис, будьте готовы к тому, что за каждый открученный болтик нужно платить. При ремонте двигателя, параллельно поменяют прокладку - плати, сольют масло, а потом зальют- плати. Даже если в процессе работы Вам назовут стоимость работ, то готовьте сумму в 2 раза больше...
1
18 Eylül
Все понравилось. Обслуживаю свое авто здесь не в первый раз. Все быстро, во время и главное качественно. Рекомендую!!!
1
24 Ekim
Все хорошо. Менял масло в вариаторе прошло все хорошо, часто езжу менять масло в эту контору. Все нравится. Будем дальше посещать этот сервис.