Записались на сервис 17.12.2021г на 29.12.2021г по гарантии. Приехали в 8-00. Забрали машину в 16-00. Машину даже не загоняли на обслуживание. Сослались на проблемный автомобиль , который они обслуживали до нас. Отвратительно!!! Самая низкая оценка которая может быть. Первый раз сталкиваюсь с таким. Думаю с таким сервисом не последний. Руководители Луидора- делайте что нибудь!!! Так нельзя!!!
Недавно покупали грузовик с небольшим пробегом Баф феникс - со слов менеджера Ивана и менеджера Дмитрия исправен все работает, однако не смогли проехать и 10км - не доехали к себе на базу, обратились в автосалон с намерением вернуть автомобиль, на что нам обещали, что свяжется мастер, однако потом отказали, сказали что бу автомобиль, читайте договор, вобщем отвернулись, не поддержали, не попытались помочь и как то решить вопрос. Вообще типичный автосалон самого низкого уровня, направленный не на деятельность приносящий благо людям, а только на деньги. Думаю такие автосалоны не нужны людям. Не рекомендую покупать, что либо у таких продавцов, которые вряд ли Вам поддержат и вряд-ли ответственно подойду к решению вопросов.
Беру не первую газель. Рекомендую персонально Эрнеста, как ответственного, заботящегося о своем клиенте, менеджера. Я не буду говорить про весь салон и сервис, но именно в этом сотруднике я уверен на 100%
Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Иванову Владимиру и лично директору дилерского центра Александру Анатольевичу за оперативное решение вопроса по гарантии!!!
Помогли выбрать оптимальную комплектацию и подобрали программу со скидкой, сами все оформили и подготовили, сделали хороший подарок при покупке. Не все менеджеры одинаковые конечно, но мне достался хороший . Сервис конечно рядом не стоял с ДЦ по обслуживанию.
Не рекомендуюданный так как мастера приемщики не компетентные, делали развал схождения на сломанном оборудование 2 раза с 8 утра до 16 00 по итогу машину ведет в право деньги не вернули разговаривать слесаря почти все ходят еле еле слесарь который делал развал ушел на обед пришел через 2 часа с помятым лицом
Хочу По благодарить Автослесаря Алексея с Участка #3 Отличный Профисиональный Подход.Сделал авто быстро качественно.Остался на работе .по окончании смены и доделал авто.Уважение За Человечность!!!!
Как жаль что мне пришлось посетить сие заведение.
Как то на днях обнаружилась поломка в моей газельке.
Как и полагается записался заранее. Записали в 10.00. Ладно ,приехал заранее за 15 минут. Вообщем неспеша приняли только к 11. Ещё пол часа заполняли бумаги. И отправили в комнату ожиданий, сказали час на диагностику, сообщат что там у меня. Так я просидел там полтора часа, вышел посмотреть, машина стояла наместе нетронутой, даже в гараж не загнали. Как оказалось война войной обед по расписанию. Ну чтож ждём дальше. И я был не один, со мной ещё двое, но они ещё раньше приехали, но остались ещё и после меня. И только к 15 часам мне сообщили, что есть такая то проблема и что решается путем замены запчасти и 8тыс деревянных плюс диагностика 725 руб. Такой расклад меня не устраивал. Чтобы подавилась отдал им за диагностику и хотел уехать, но не получилось, электрика в машине не работала, не знаю что они там сделали. Ну опять же меня отправили в гараж. Занялись моей машиной только спустя час. Уехал я только к 17 часам.
Вообщем суть такова... целый день потрачен впустую, менеджеры относятся к клиентам как к собакам. Считают себя не пойми кем. Поехал на след день в другой сервис... Нашли причину за 5 минут... Все обошлось с ремонтом в 4 тыс руб. Думайте сами.
2 дня устраняли поломку в машине, не могли понять, откуда течёт масло с гидроусилителя руля. На 2 день кое как нашли в чем проблема поменялись вышел ждать 2 дня машина стояла просто так
Приехали по записи, вообще не шевелится,ходят как сонные. прождал около двух часов. Так и не дождался чтоб загнать машину, оставил ключи и ушел. Только зря время потерял. Зачем тогда нужна эта запись??? А всего лишь надо было 6 колес уже на дисках!!! поменять с зимней на летнюю. Работы Максимум на час.
Дилер ГАЗ и официальный сервис. Отношение - соответствующее. Постоянно меняются приемщики, сроки ремонта далеко не всегда соблюдают. Другого оф. ГАЗ в городе нет
В принципе обслуживание очень даже не плохое,исправляют каждую выявленную неисправность,но сегодня омрачило то что поставили на Т.О.с опозданием на 3 часа ,долго везли запчасть ,из за этого я нарушил свои планы.
Брал там автомобиль на тест драйв. Понравился персонал. Не смотря на то что я его так и не приобрел (СОБОЛЬ - не моя машина все же), менеджеры не были через чур навязчивы с желанием навязать покупку, а наоборот конструктивно поговорили, предложили рассмотреть другие варианты. Подсказали на что обратить внимание исходя из моей потребности. Спасибо им.
Всё очень долго,сроки не выдерживаются,многих запчастей в наличии нет приходиться ждать доставки.У меня меняли рулевую рейку четыре недели.Короче отстой не советую.
Отличный салон Газ.
Покупали тут Газ соболь. Условия покупки такие же как в нижнем новгороде,поэтому не стали туда даже ехать.
Менеджер был Эдуард Шохин.
Рекомендую!
Недоволен посещением этого сервис центра. Умееют профессионально обманывать. Большой персонал,засчет этого ссылаются друг на друга. Трудно добиться того что хочешь. Запчасти находят с трудом,такое чувство,что сервис находится далеко в глубинке республики.