Обратилась по вопросу ТО и замены лобового стекла. Персонал очень внимательный, перезвонили и выбрали удобное время. по результатам работы мастер рассказал про все выполненные работы, что сделано и как лучше поберечь машину :))) машина едет отлично! огромное спасибо, очень приятный сервис.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Лукьянов
9. seviye şehir uzmanı
29 Ocak 2022
Очень хороший автосалон, являюсь постоянным клиентом, за всё время работы с данным автосалоном проблем не возникало как со стороны менеджеров так и со стороны автомехаников, так вот пишу данный отзыв по поводу очередной покупки мазды, огромное спасибо менеджеру консультанту Петрову Артёму за отзыв и понимание клиента, за правильный подход к нему, а также спасибо менеджеру Илье. Покупкой машины очень доволен, буду рад и в дальнейшем у Вас обслуживатся и приобретать машины. Так держат молодцы!!!
Отличный сервис,отличные мастера приёмщики.Приехал на диагностику в ужасе,думая,что надо менять запчасть за бешенные деньги.Сделали диагностику бесплатно и по гарантии заменили деталь ,я даже не знал ничего.Просто отдали исправную машину за подпись в заказ-наряде.В Москве немного другой подход.
Обратились в сервис со стуком передней подвески. Квалифицированные специалисты ДЦ МAZDA провели диагностику и выявили причину неисправности АМ . А так же дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации т/с. Авто MAZDA CX-5 , г.в. 2017
Мазда 3,братился недавно с проблемой по мотору(ТРОИЛ),мастрера приступили к диагностике сразу , в итоге нашли причину в 30 минут, и сразу же её устранили, мне все понравилось, впреть буду обращаться только туда)
3
Kurumun yanıtını göster
�
🦋🦋🦋
7. seviye şehir uzmanı
12 Mart 2023
Шикарный сервис, обслуживаемся здесь уже 13 лет)
Особая благодарность мастеру Павлу Юдину!!!
Самый УЖАСНЫЙ автосалон! И я НЕ советую Вам с ним связываться!!! Только если покупку за наличный расчёт! Мой случай: при покупки авто сказали про одну цену. Раз 5 я сам все переспросил, перепроверил и пошёл на сделку по кредиту и трей-ин! Потому что это было выгодно!Когда дело дошло до подписания документов был полный шок и развод на деньги!!!Хотя мог приобрести машину за наличный расчёт!!! По факту цену завысили на 300.000 ! Скидка за кредит 100.000 - это полный обман!!! Скидку ты получаешь за Gap страхование, а не за кредит!За которую ты платишь 120.000 и не можешь отказаться от неё.
Хотя по закону можешь!!! Но они подсовывают тебе доп соглашение в самом конце сделки когда ты все оформил!!! Скидка за трей ин 60.000 - это обман!!! Они делают тебе скидку 40.000 остальные 20.000 включают в Gap страхование! То есть максимально навариваются на тебе! Не верьте их словам про кредит и трей ин!!! На бумаге будет совсем другое!!! При осмотре своего нового авто увидел поцарапанное зеркало! Оба новых ключа были поцарапаны! Знаете что ответили продавцы?! Просто так случилось( развели руками) и они не при чем тут( как дети ) !Самые ужасные эмоции которые я получил при покупки своего авто случились в этом салоне! Просто лохотром ! Цените своё время и силы! Тут с этим видимо не знакомы!
Обслуживаем два автомобиля в компании Автокласс: Рено Мастер и Мазда СХ-9. Ездим из Калуги, хотя диллеры есть и у нас дома. Всё познается в сравнении. Автокласс понравился бошьше. Очень довольны работой компании. Оценка "5". Отдельное спасибо менеджеру Мазда Автокласс, Павлу.
Качество обслуживания великолепное. 1 ТО цены накручены в 2 раза, если не больше. Замена масла 12 тысяч. Золотое масло какое-то. Есть такая вещь-техническая мойка, говорят что машину мыли, но говорить можно все, что угодно. Никакой мойки там не было.
Хорошее обслуживание, приветливый персонал. Есть комната ожидания, туалет и аппарат по приготовлению кофе. Обслуживаться дороговато! Впрочем как и у всех официальных дилеров.
Один из лучших дилеров в которых мне доводилось обслуживаться, моя оценка пять баллов. Не так давно приобрели мазду 3 не новую.через какое то время поступил звонок с предложением пройти бесплатную диагностику (знаете как это бывает))) а/м не новый и до этого мазд у нас не было ну думаю поеду посмотрю что диллер продиагностирует .(перед покупкой авто осматривали проблем не было) тем более что у меня уже заранее было куплено масло и масляный фильтр которые я собирался поменять сразу после приобретения ам. Ехал с не доверием (был печальный опыт обслуживания у других дилеров).
Так вот. По порядку
1. Дилерский цент не большой вся приемка на одном пятачке поэтому не нужно бегать за мастерами если у вас какой то вопрос все как на ладони.
2. Хочешь в сервисную зону пожалуйста, при этом ни каких воросов, сопровождений, касок, спец формы, трех дневного обучения и т.д. для нахожления там. Хочешь зайти посмотреть на склад какое масло из бочек льют пожалуйста причем без вопросов и косых взлядов
3. Диагностика- все осмотрели, были замечания, ни чего критичного, ни чего не навязывали по замечаниям все разжевали даже в программе все показывали техническую документацию увидев что я сомневаюсь.
4. Замена масла (самое интересное) у меня было масло свое и фильтр котрый я купил у "своих у кого 10 лет зч брал" Так вот мне продали фильтр по вину одноклаппаный (как оказалось потом от предыдущего поколения моторов) а на моем моторе должен стоять 2х клапанный.
Так что отлично, даже нк верю что я это пишу.
Персонал приветливый вежливый. Мастера свое дело знают.👍👍👍
Вот читаю положительные отзывы и удивляюсь.... Попробуйте купить Мазду без накрутки цены от 100 до 400 тысяч. По телефону говорят одно, а когда приехал, другое. Навязывают кредит и трейдин. Общался с менеджером Ушаковым Евгением.
Хороший уровень сервиса обслуживание машины на отличном уровне, нет навязывание услуг все чётко доброжелательная атмосфера общения с мастерами все расскажут и объяснят
Есть второй сайт https://cars.mazda-autoclass.ru. Лохотрон, цены занижены на 400 тыс. руб, главное чтобы вы приехали в салон. На самом деле цены гораздо выше и ещё плюс 150 тыс рублей допы обязательно, без них вам не продадут автомобиль... Печально..
Тупо не закрутили пробку для слива масла. Все руки не доходили написать отзыв. Менял у них масло ещё летом, сразу после замены проверил уровень, все было в норме (на верхней границе щупа), ездил в уверенности что все нормально, операция же простейшая, как можно накосячить-то, тем более оффициалы, как никак. Но нет! Спустя какое-то время стал обнаруживать под машиной после стоянки маленькие масляные пятна, проверил уровень он немного ушел. Подумал что может как то вылили чуть масла на защиту картера. Через какое-то время проверил уровень, ушёл ещё сильнее, решил снять защиту картера и посмотреть что там такое, моему удивлению не было предела, пробка вообще не была закручена и с неё свисали капли масла!!! То есть просто еле еле наживлена. Каким чудом она вообще не открутилась полностью я не знаю. Отсюда вывод - если они не справились с операцией которая не сложнее замены колёс, то что можно говорить о каком-то мало мальски сложном ремонте?
Заказ-наряд М-00136048 от 06 августа 2019 года.