kibar yöneticiler, müşterilerin işlenmesi en üst düzeyde, her zaman yardım edecekler, söyleyecekler ve aniden yanlış parçayı sipariş ettiyse sizi bilgilendirecekler, teslim noktasının kendisi uygun bir yerde bulunuyor, arabayı park edecek bir yer var, genel olarak soru sorulmuyor
Заказываю запчасти всегда здесь. Отличный магазин. Привоз заказа 1-3 дня. Множество оригиналов и аналогов запчастей. Вырожаю огромную благодарность персоналу магазина.
Всем рекомендую.
Отличный магазин, грамотный персонал, который готов подобрать требуемый товар по оптимальной цене. Система накопительных скидок, хорошее приложение сети магазинов.
Şarap numarasına göre, tekliflerden - orijinal ve yüksek kaliteli orijinal olmayan doğru parçayı bulabilirsiniz. Orijinalleri alıyorum, her zaman onları getiriyorlar.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Сергей Погорелов
13. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos 2024
Новая локация офиса лучше.
Есть парковка.
Удобное приложение автодок.
Хороший магазин автозапчастей.
Менеджерам бы еще быть приветливыми и улыбающимися и будет вообще прекрасно.
Как мне кажется на разного рода паль я ещё не попадал, вроде все, что получал - оригинал. Есть возможность заказать у дистрибьютора, в отличии от остальных магазинов, что добавляет уверенности в нынешних условиях, но выходит несколько дороже
Широкий ассортимент запчастей, оперативная доставка. Цены довольно низкие, плюс для постоянных клиентов есть возможность переходить на более выгодный прайс. Сотрудники опытные - могут быстро подобрать артикулы, несколько лет не меняются в этом магазине.
Несколько лет проблем с ними не было, но как дошло дело до возврата, тут начались проблемы.
По версии менеджера, деталь устанавливалась, так как она немного испачкана. На самом деле, механик ее приложил к посадочному месту и она не подошла (видимо немного насыпалось на нее грязи). В возврате отказали… Буду добиваться возврата через другие инстанции
Большой выбор запчастей и удобный сервис по их подбору. За время, что пользуюсь автодоком у меня только пару раз случались накладки с доставкой, да и то совсем незначительные.
Работает как обычная контора по заказу и доставке запчастей, здесь нареканий нет. Вот что поразило: сидят два купца, а посетителям стулья не предусмотрены. Когда я азял, стоящий у стены стул, поставил его около продавца и сел, то на меня посмотрели как на "врага народа", хорошо что промолчали, поэтому всё закончилось тихо и мирно.
2
2
Kirk S.
12. seviye şehir uzmanı
26 Şubat 2024
После переноса магазина на новое место стало удобнее добираться. Персонал хороший. Магазин достойный. Рекомендую.
Никакой клиентоориентированности. По телефону отвечают очень раздраженно, мол если вам что-то надо приходите лично (21 век, в других магазинах почему-то могут принять заказ удаленно!). Такая ерунда уже второй раз, в тот раз в итоге заказала в другом месте, но решила дать второй шанс автодоку, мало ли тогда без настроения был продавец, но нет… это просто отношение к клиентам. Для тех кто шикарно разбирается в запчастях- самообслуживание в приложении, а кому нужна помощь и консультация сотрудника по аналогам оригиналов- лучше в другой магазин.
Приобрёл масло двигателя идумитсу, перед заказом специально приехал спросил Масло оригинал или возможно быть Паль, Говорят что неее тут такое не бывает!! Короче забрал приехал в сервис, после того как слили масло стали заливать и мастер сказал что масло очень очень жидкое как вода хотя 5 w 30
И запах трансмиссионного... Пришлось ехать сливать эту жижу...
Короче будьте внимательны при заказе и выборе данной организации!!! ПОТОМ КОГДА ДВИГАТЕЛЬ БУДИТЕ РЕМОНТИРОВАТЬ..
Самое интересное они не несут не какой ответственности ВООБЩЕ!!!!
ВСЕМ ДОБРА...
Уже 2 года как заказываю сюда запчасти через приложение! Все всегда приходит вовремя, а иногда и раньше! Брак не попадался, все детали целые и без механических повреждений!
Хороший магазин автозапчастей. Можно купить всё необходимое. Менеджеры проверяют соответствует ли запчасть автомобилю по вин номеру. Цены достаточно низкие.
Доброго времени суток. Офис компании расположен на первой линии, рекламу трудно не заметить, рядом находится парковка. Удобный график работы, персонал квалифицированный и грамотный, в офисе имеется клиентская зона. Заказ как правило приходит без опоздания. Пользуюсь услугами этой компании не один год и очень заметно как улучшается отношение к клиенту. В офисе можно расплодится как наличными так и по карте. Одним словом молодцы.
Отказались вернуть товар без их пакетиков. А то, что тяги в смазке, так это так и должно быть. Деталь без признаков установки была. Заказ N9 от 22.08.23
Клиентом общаться не умеет грубит но на этого не соответствует.
Что то спросишь не так отвечает
2
Kurumun yanıtını göster
M
Maria Li
13. seviye şehir uzmanı
9 Mayıs 2024
Хороший магазин, большой выбор, приятные цены. Хотелось бы больше точек самовывоза.
Kurumun yanıtını göster
Максим Бортников
9. seviye şehir uzmanı
26 Mart 2024
Это ужас. До переезда это точки все было нормально. Перехала точки появились новые «работники» ничего не соображают работают на от**** с руководством связаться не получается. Поменял выдачу на Некрасовкий пункт и заезд удобнее и персонал адекватный. Благо что в новокосино что в Некрасовку ехать одинаковы было.
Сам магазин автодок очень нравится, заказываю запчасти только здесь.
Но к сожалению на мой взгляд, в данном пункте выдачи работает хамоватый персонал. Работают на отвали.
Заказал оригинальный фильтр GM, вместо него пришёл Deawoo. Говорю сотруднику что это не мой фильтр, в ответ "а что с ним не так?".
Перед этим вообще выдал мне вместо фильтра, тормозную жидкость Castrol. И уже когда я указал на то что "это наверное не моё" он ещё раз посмотрел в мой заказ и пошёл искать фильтр.
На вопрос где фильтр GM, последовало объяснение, что скорее всего на складе пересортица, предложили перезаказать, либо забирать то что выдали.
Пришлось согласиться на Deawoo, ибо мне не удобно мотаться по 10 раз, и нет гарантии что и в следующий раз не придёт не GM.
В общем очень сильно разочарован. Наверное придется сменить пункт выдачи.
Эта одна звезда посвящается двум сотрудникам, которые сказали, что дворников на шкода рапид ещё нет в России и что-то хорошее на этот автомобиль я не найду! Так вот, ребята, вы бы хоть почитали, что на щетки можно поставить переходник и установить. А если машина 22 года, то это не значит, что она с каким-то новыми особенными щётками.
Хороший магазин. Заказываем там расходники перед То, выходит гораздо дешевле, чем оплачивать их у официалов. Доставка быстрая, ассортимент огромный. Дружелюбный и профессиональный персонал.
Интернет-магазином autodoc доволен. Сайт сделан хорошо, все понятно где что искать. Пунктов выдачи по городу полно. Данный пункт выдачи вполне устраивает, все приходит вовремя, если что-то не так сообщают.
Подойти к магазину невозможно. Сплошной лед покрытый тонким слоем воды. Рядом дворник. Собирает окурки. Молодец. Оптимизация труда. Четыре шага не пройдешь, упадешь. А где же собственник , обязанный следить за прилегающей территорией?! Не знаю..на море вероятно ..
Заказываю детали здесь несколько лет. Адекватные менеджеры. Всегда отзваниваются если есть какие-либо вопросы по заказу. Если возврат, то деньги возвращают в течение суток.
Отличный офис, парни всегда помогут с выбором з/частей и производителя порекомендуют из аналогов, уже сам стал заказывать через приложение, только по телефону отправляют детали и в работу!
После переезда стало удобнее с парковкой!
Компания просто отстой разговаривают плохо с раздражительным тоном возврат не делают хоть через менеджеров в общем удалил приложение и буду пользоваться другими компаниями