Давно уже пользуюсь этим удобным магазином-пунктом вывоза. Всегда быстро и четко. Если что-то не подошло, без проблем можно вернуть при условии, что нет следов использования и есть упаковка.
Отлично работают, ни разу не подвели. В период пандемии, приходилось по 30 минут на самом солнце стоять ждать очереди. Только за это снизил. Не думали о покупателе.
Сотрудники работают ужасно, особенно те кто выдают товар. Внимания когда заходишь не обращают, не здороваются, сидят уткнувший в телефоне. После того как смог до них «докричаться», что бы узнать про наличие товара, на отвали что то ответили, и также его выдали.
Отличный магазин автозапчастей. Приветливый персонал, всегда помогают донести до машины детали, если заказа их много. Жаль только, что парковки около магазина нет
Всегда доступные цены, ничего плохого не скажу про сотрудников офиса, всегда позвонят после онлайн заказа, уточнят и предупредят обо всех нюансах. 5 звёзд)).
Отличный магазин, удобное приложение, быстрая доставка. С возвратом, в случае необходимости никаких проблем тоже.
Г
Гусев П.
3. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2020
Запчасти любых производителей и на любые марки и модели автомобилей собраны на одном сайте. Очень удобно! Доставляют быстро. Максимальная доставка у меня была 2 дня. Народ вот пишет. что у кого-то до 5-ти доходит, хотя сам лично я с таким не сталкивался. Да и это, ИМХО, не долго.
Пункт выдачи отличный! 5+ Но из-за пробок на улице Кирова оценка 4. Хотелось бы еще один на Красной Горке!
2
Алексей
17. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2020
Честно скажу, я регулярно заказываю у них запчасти (оборот больше 100 тысяч) и при этом компания регулярно умудряется работать из рук вон плохо:
1) Все заказы с предоплатой 100%, у их конкурентов, всеми известной фирмы "Ех__t" я уже после оборота в 50.000 получил возможность заказывать товары без предоплаты, так как фирма убедилась в моей надежности, но нет, тут каждый раз требуют предоплату. Почему это неудобно, спросите вы? Потому что в случае необходимости возврата денег вас заставят писать заявление на их возврат, система неудобная и устаревшая, у конкурентов давно такого нет.
2) Вечно звонят. У конкурента я сразу попросил сотрудников офиса не звонить мне по поводу запчастей и их статуса, я всё сам смотрю в приложении, тут же нет, звонят всегда, просил не звонить - "Мы обязаны", в 90% случаев операторы звонят мне уже после того как я знаю и всю информацию, и даже успел заказать заново снятую позицию, например.
3) Конкретно данный офис расположен не очень удобно, парковки нет, только во дворах.
По плюсам:
1) Можно заказать запчасти напрямую у их официального поставщика
2) Не самые высокие цены на рынке, но и не самые низкие.
3) Удобный сайт и каталог, но перепроверять всё же приходится.
В итоге, если бы компания прислушивалась к отзывам и изменила все свои негативные стороны, то это было бы лучшая сеть по продаже автозапчастей.
Заказал деталей на 23685руб, скидка составила 0 руб при уровне опт 2, какая то не понятная система скидок. Установил рамку на номер, менеджер перевёл на опт3 уровень, я пришёл забрать свой заказ. Скидку не получил, даже за опт 2! Просьба к уважаемому главному менеджеру! Запускаете акцию скидок, то проводите эту акцию честно!!!!
Работало по факту три сотрудника, но выдавал и продавал товар только один, создали очередь. Очень долго ждал, чтобы всего лишь забрать заказ.
Не рационально распределяют время.