Еле доехала до сервиса - разрядился аккумулятор, сломался генератор. Первое, что услышала - поддержку и утешение от приемщика автомобиля. Спасибо, очень приятно человеческое, доброе отношение к клиентам. Никаких сексистких шуток, которые ещё встречаются в сервисах, не было.
Оставила машину, потом позвонил мастер, всё понятно объяснил, спросил, какой путь ремонта я выбираю. Низкий поклон чинителю генераторов Олегу - вот человек золотые руки! Тоже всё понятно пояснил, почему и где случилась поломка.
Мне пришлось починить ещё одну проблему в машине. Заказала запчасть в магазине. Позвонили сразу, как только запчасть прибыла. Очень приятно иметь дело с ребятами из этого сервиса и магазина. Большое им спасибо за работу.
Всё было сделано быстро, четко. Чудесным образом заработала магнитола, которая отказывалась принимать диски и включать флешки! В других сервисах даже не смотрели: Старая магнитола, мы такие не чиним.
Я рекомендую всем этот сервис. И желаю процветания мастерам и хороших клиентов. Спасибо вам за доброту и дружелюбность в общении с людьми.
Из минусов, пожалуй, только необходимость записываться сильно заранее. Но это, очевидно, прямое следствие популярности данного сервиса и, соответственно, высокого качества услуг. В Дмитрове мне сравнить особо не с чем, а вот в сравнении с московскими официальными дилерами, услугами которых довелось пользоваться, Автомастер выигрывает как по качеству обслуживания, так и по стоимости.
Особенно порадовало то, что на мой не сильно распростаненный двигатель все необхолимые расходники оказались в наличии.
Пригнал ниссан патфандер со стуком форсунок,сделали диагностику ,приговорили ремонт форсунок, произвели ремонт всех форсунок, заводится машина стала хуже и стук остался и стала дымить, приехал на ремонт по гарантии сервиса, после повторного ремонта ничего не изменилось.Нет смысла ехать туда ремонтировать дизельный авто. За ремонт отдал около 50-60тысяч.Не надо писать что отзыв выдуманный или конкуренцая
или ещё что то, это вам должно быть стыдно, что беретесь делать за то,что не умеете. Если надо могу скинуть вин и убедитесь, что я обращался к вам.Не по делу я не пишу!!!
Заезжал к ним 25.12.23. Но предварительно за сутки им позвонил,так как на крафтере лопнула тормозная трубка я уже готов был оставить его, пока снимут трубку ,закажут новую итак далее, но приятно был удивлен что они сами эти трубки делают, вся работа заняла три часа . Мне понравилось что они сказали не чего заказывать не надо сделаем сами. Короче молодцы ребята . Отношения к клиентам на высоте. Обращался уже не один раз всегда выручают . Фото к сожелению нет.
Работаю в гос. структуре и всегда стараюсь записаться на ТО именно в АВТО Мастер Дмитров. Я с другого города. Спасибо руководителю, мастерам - приёмщикам и всему персоналу за отличную работу и доброе отношение.
Очень помогли.Оперативно, качественно провели ремонт. Цены адекватные. Мастер все подробно обьяснил и рассказал Рекомендую всем. Работы сделаны на лучшем уровне
28июня менял менял масло в гуре на дасторе , присутствовать не разрешают, что делают неизвестно . Результат через неделю масло на нижнем уровне после замены было выше верхнего. ГУР не течет .Оценка работы неуд
Лучший сервис в городе!!! Работа ребят автомехаников на высшем уровне. Работа сделана быстро и качественно. Все запасные части в наличии, очень удобно. Рекомендую.
Обратилась с проблемой. Специалисты почти сразу определили что с машиной. К сожалению данной детали в наличии нет. Дали координаты где можно приобрести. Внимание и квалификация сотрудников на высоком уровне. Удачи и процветания !
На мой взгляд это самый лучший сервис в городе!!!Мастера с большой буквы!!!У меня пежо,а французов мало кто берётся чинить их просто не любят!!!Заехала сюда,быстро нашли проблему и так же быстро и качественно её устранили,некоторые детали нужно было заменить... Заказали,☝️на следующий же день пришли запчасти и их заменили!!!👏👏👏Огромное спасибо ребятам!!!Молодцы работают на совесть!!!Теперь я только сюда!!!И всем рекомендую!!!!
Сервис большой, народу много, записаться в очередь не реально, всё расписано. Ну и слава Богу .
Покупал прокладку на АКПП . Ждал пока найдут по каталогу. Сначала один специалист, потом второй смотрел, в итоге третий нашел. Алилуя. Простоял минут сорок. Пошёл выбирать масло. Дал ВИН, дал номер коробки. Нужное масло, есть в наличии? Ищут.... Нашли. Сказали надо литра 4 , максимум 5. Там два вида масла( я это знал), мне именно то ,что вы даёте.? ДА!!!
Поехал в другой сервис, так как ждать пол недели нет возможности, я же тоже работаю....
Итог. Масло не то, это раз( не поменять, оно вскрыто). И нужно его в два раза больше, так как в итоге сливается всё, а не половина. Но эти товарищи, говорили " Мы Вангуем, что надо только половину сливать, так как всё слить при замене нельзя, только при полном разборе АКПП, а это только при капремонте. Вывод: Спецы там те ещё, подобрать масло с вином и номером коробки ,смог даже 12 летний сын через инэт, что за гении там и что у них за база, решать вам. Для себя я всё решил. Спасибо.
Посещаю данный автосервис, удобное местоположение и отличное качество обслуживания. Ребята делают все быстро и на совесть. Девочки на «ресепшн» всегда приветливые, в зоне ожидания можно перекусить снеками и попить чай, кофе. Рекомендую.
Менял всю ходовую на логане. Сделали хорошо, постоянно звонили, консультировали о ходе работ. Сцепление менял, тоже сделали хорошо. А вот сход-развал пришлось переделывать в другом сервисе.
Очень вежливое оьслуживание и самое главное спокойно разьясняют все моменты без раздражения (мне, как девушке это важно), адекватный ценник и качественное выполнение работ. Благодарю всех сотрудников за качественную работу и конечно отдельный респект и уважение генерельному директору данного автосервиса за организацию сервиса.Процветания и благополучия вашему бизнесу.
Ребята работают качественно и не дорого в принципе. Основные деньги уходят на железки, на которые дают гарантию. Обслуживаемся уже пару лет по ТО и по замене того, что сыпется. Пока очень довольны!
Обращался с серьезным ремонтом топливной системы на дизеле. Все сделали, замечаний нет.
Также периодически гоняю на ТО, также без замечаний. Есть рекомендация в части работы мастеров, будьте более внимательны к своим клиентам..
Очень долгое обслуживание. Могут пообщаться выполнить работу за 3часа, а просидишь прождёшь 6 и выяснится что надо ещё подождать. Могут предложить заменить еще хорошую запчасть
Всем добрый день. Магазин и сервис НЕ рекомендую(особенно магазин) подборщики отвратительные. Была поломка рулевой рейки машина Пантиак вайб. Рейку сняли отвезли в ремонт, отзвонился приемщик автосервиса имя Виктор, сказал что ремонт составит 22 тыс. при этом люфт руля останется (большая выработка) от ремонта отказался. После этого мне предложили китайскую рейку за 32 тыс (без гарантии). Сначала я согласился уточнив когда будет доставлена китайская рейка, на что приемщик Виктор сообщи что поставка будет в воскресенье, а установка соответственно в понедельник. Спустя 10 мин после разговора с приемщиком я осознал данное предложение и рейку покупать отказался. Начал смотреть магазины экзист и автодок. По VIN номеру дали аналог рейки за 18 тыс(немецкая). После этого отзвонился приемщику проинформировал что мной найден аналог, на что получил категоричный ответ что она не подойдёт. Обзвонив несколько магазинов и сервисов мне был предложен аналог рулевой рейки до 20 тыс. После этого я съездил в Москву и приобрёл там рулевую рейку. Рейка была привезена в сервис Автомастер (расположенный на улице профессиональная) в субботу в 13:00. Во вторник заехал в автосервис, машина как стояла так и стоит, на вопрос когда будет производиться ремонт получил ответ что ремонт запланирован на среду. Подъехали в среду забрать зимнюю резину в районе обеда, но оказалось, что машина ещё в бокс не заезжала. Подошли к приемщику Виктору, на что получили ответ: сегодня вечером машина заедет в ремонтную зону. Но в четверг в первой половине дня машина в ремонтную зону снова не заехала. Позвонил директору Михаилу Евгеньевичу Ш., рассказал о сложившейся ситуации, на что получил ответ, что автослесарь задержится и машину вам сегодня сделают. Но несмотря на все обещания машина в ремонтную зону попала только в пятницу. Рулевая рейка подошла идеально, ни каких проблем с установкой не возникло.
PS. АВТОСЕРВИС И МАГАЗИН ПОКАЗАЛ ПОЛНУЮ НЕЗАИНТЕРИСОВАННОСТЬ В КЛИЕНТЕ. КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ МАГАЗИНА И ПРИЕМЩИКОВ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО.
Развод полнейший, приехала на диагностику стеклоподъемника, 4 часа просидела, что там можно было столько времени смотреть не знаю., но самое главное диагностировали покупку нового стеклоподьемника, купила за 10500 руб, поехала в другой сервис, так как здесь не было свободных мест, так вот мастер вышел через 20 минут и сказал, что не надо ничего менять, отошел контакт и что мой оригинальный прослужит еще долго. Поехала в автомастер просила вернуть деньги 1800 за неправильную диагностику и полный развод, Директор молодой сразу заерзал на своем кресле, в глаза не смотрит, стыдно и жалко деньги то отдавать. Короче не советую, так как пока я сидела в этом сервисе наслушалась как они вообще делают диагностику, цель там явно одна РАЗВЕСТИ НАС НА ДЕНЬГИ.Они ничего не ремонтируют, а сразу разводят на новые запчасти.
Техцентр на уровне! Обслуживание отличное, качество работы хорошее. Правда записываться нужно предварительно, но по мне это норма. Ребята (слесаря) знают чем занимаются, всегда покажут, объяснят и подскажут как сделать лучше! Доволен и реккомендую!
Недавно был в этом сервисе. Замена масла в Двс, приехал без записи. Пришлось час подождать, надо было записаться. Клинтская зона нормальная, диванчики телевизор, кофейный аппарат. Постов с подъемниками около 8.Работу провели качественно, слили старое масло, все замыли и тд. Цены приемлимые. Записывайтесь заранее, очень много клиентов. Это говорит, о многом!!!! На следующей неделе, записался на замену, масла в Мкпп, Гур и тормозную жидкость. Не плохой сервис, ща приемлимые деньги.
Отличный сервис, оперативно помогли с проблемой, отказали тормоза, приехал на Эвакуаторе, через 12 часов забоал"здоровую" машину. Все необходимые запчасти в наличии Отремонтировали. Сделали диагностику. Спасибо, Рекомендую,. Отличный сервис. МАСТЕРУ и ЮЛИИ отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ.
Заехал сделать только подьемник стекла, записан был на два часа по итогу машина стояла полтора просто так, однако мне пошли на встречу и дождались когда я съезжу за новым стеклом поэтому сервис могу рекомендовать, со всеми бывает
Спасибо мастеру Александру за отличную, добросовестную работу в ремонте моего авто. Александр Дёмин.
Доволен вашим автосервисом, сотрудниками, особую благодарность Мастеру Андрею на шестом подъёмнике. Буду рекомендовать его друзьям.
Ваш постоянный клиент Демин Александр .
2
3
Kurumun yanıtını göster
Уолтер Уайт
8. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2024
Не хочу сглазить, очень понравилась отношение к клиентам не надо клещами вытаскивать информацию, сами все расскажут и покажут! Уровень пятизвёздочного автосервиса! Всё зависит от людей которые там работают. Супер!
Добрый вечер.Не читаю критики в адерес этого автомобильного сервиса.Могу посоветовать из опыта старого автовладельца старых Трех Мерсов.Ребята ремонтируйтись только в Автомастере в Дмитрове и где есть филиалы этого сервиса.Прошел много автосервисов в Москве по Мерсу.Более отличного сервиса я не видел.И большая Благодарность Руководителю Михаилу Евгеньевичу.
Я считаю сервис Автомастер лучшим в Дмитровском районе. Я уже не первый раз ремонтирую тут машину и всегда качество ремонта и обслуживание клиента на самом высшем уровне
Обслуживаю свой авто в этом автоцентре с 2017 года . Мастера выше всяких похвал. Всегда довольна и ремонтом, и подбором запчастей и обслуживанием. Спасибо)
2
1
Kurumun yanıtını göster
И
игорь сталь
5. seviye şehir uzmanı
13 Ağustos 2023
Ремонтирую здесь машину свою и машину жены не первый раз. Мне всё нравиться. Цены приемлимые. Запчасти или есть или привозят на следующий день. Персонал на рецепшене строгий)) Но всё без лишних сантиментов и ужимок. Как я люблю) качеством работы пока не разу не был разачарован. Хороший автосервис. Конечно не хотелось бы посещать такие заведения. Как и больницу)) Но что делать? Машинка иногда как и человек то-же болеет)) так что если обращаться в автосервис для лечения своей любимицы машинки. То сюда.
Отлично, быстро, чисто и качественно. Приезжал менять помпу на додж караван. Деталь заказали и привезли уже на следующий день. Приехал в назначенное время к 9.00 и в 11.00 уже уехал. Кстати, во время ремонта, ещё нашли один косяк рядом ( обгонная муфта генератора). Деталь заказали, время ремонта и цену согласовали. Всем рекомендую данный сервис.
Отличный сервис! Очень много запчастей в наличии. Не навязывают дополнительные услуги. Очень быстро работают. Наверно лучший автосервис в городе Дмитров.