Autotrade
641 yorum
6 Haziran
Отличная компания! Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым! Сегодня менял лобовое стекло на митсубиси аутлендер. Всё сделали быстро, качественно, недорого. Отдельное спасибо за внимание и уважительное отношение к клиенту администратору Виктории Х. Реагирует на малейшую просьбу, оперативно предлагает решение. Делал мастер- установщик стекла Кирилл. Грамотный, кропотливый. Очень понравилось и как сделали и сама атмосфера в компании. Процветания Вашему делу! Дмитрий К.
2
29 Temmuz
Замечательная контора! Быстро и качественно установили стекло (датчик дождя и освещения работают), заодно дворники махнули по моей просьбе.
Удобная клиентская зона с вайфаем, что было очень кстати, потому что Теле2 у меня не ловил, насчет остальных не знаю)
Очаровательная менеджер Олеся ответила на все мои вопросы, показала, где можно выпить вкусный кофе и провела экскурсию к соседям в Мистер Мото :). В общем, помимо качественного сервиса я еще получил приятное человеческое общение в подарок!
Приятно порадовала 5 летняя гарантия на протечку, а обогрев, сказали, можно проверить в первые морозы и если вдруг что не так - смело обращаться.
1
21 Ekim
поменяли быстро. Авто Тигуан с камерой для динамического света фар и не только. Был на замене лобового 19.10.2024. мастер Евгений и его напарник отработали быстро и четко. Спасибо ребята. Изначально выбрал стекло марки хуг, но он без кронштейна под камеру, установщики переклеивать сказали будут, я отказался, попросил администратора ( отдельное спасибо) и доплатив немного стекло фуяво уже с креплением. Стекла в наличии много! Вся команда работает быстро и четко, цены норм. Учитывайте место, компания находится в подземном паркинге.
17 Haziran
Обратиться порекомендовали знакомые, самое приятное: пусть и китайское, но стекло было в наличии. Оплатить резерв и монтаж можно сразу по ссылке. Уж лучше китайское стекло, чем пленка вместо стекла. Замену делали на С.Эйзенштейна.. это особый квест, найти как проехать к мастерскую. Но ребята свою работу знают, все четко распределено и за 30 мин заменили стекло. Очередь была только после меня, так как в воскресенье к 9:00 желающих приезжать много не было))) Читайте рекомендации и не планируйте использовать авто 1-3 дня после монтажа. По качеству монтажа - пока вроде все в порядке, надеюсь так и будет!
18 Mart
Стекло переклеили хорошо и быстро, всё организовано четко, есть зона ожидания и вайфай.
Рекоммендации дали по стеклу развёрнутые, помогли с заездом и выездом. Цены умеренные.
Минус одна звезда за очень, просто адски неудобный заезд. Вожу машину не первый день и в центре европы на машине размером с крузак проблем не было. А тут прям жестко.
Возможным решением без смены места мог бы стать перенос арендатора с велосипедами (или самокатами) по согласованию с администрацией парковки.
Жён туда не отправляйте, проклянут. )))
8
2
27 Mayıs
Постоянно езжу сюда менять стёкла. И на личном и на служебном автомобилях. Работают мужчины быстро, качественно. Стекла всякие в наличии. Очень большой ассортимент. Можно позвонить, уточнить и забронировать стекло. Отчетные документы, с чеками, актами.... Да.
Самое главное ещё и цена доступная.
Спасибо большое за Вашу работу.
1
16 Temmuz
Пользовались подземной многоуровневой парковкой. Очень удобно, особенно в мороз, и недалеко от ВДНХ. Самое главное цена дешевле, чем на улице. Оплата наличными
1
21 Ekim
Меняли стекло на мицубиши монтеро 18.10.24г. в филиале на Эзенштейна, время ожидания-подъехала, сразу поставили машину на пост(место было), персонал вполне комуникабелен, НО сразу пишу о недостатках: искали стекло на заднюю дверь, оно должно было быть затемненным, поэтому несколько раз уточняли у операторов!(звонила несколько раз, и каждый раз разговаривала с разными операторами компании), что стекло именно черное и затемненное(оно было одно и только в этом филиале) , и мне каждый раз это подтверждали, после чего отправили ссылку на оплату, что бы зарезервировать стекло. А когда подъехала, выяснилось, что стекло прозрачное, т.е. не то, которое нужно было и о котором я уточняла несколько раз!!! Конечно на месте выяснилось, что если бы переключили непосредственно на приемщика в филиале, можно было бы это сразу выяснить, но ни один оператор этого не предложил, все просто подтверждали что стекло соответствует запросу. Поэтому совет, если хотите быть уверены в товаре, просите оператора соединить с представителем в филиале, в который поедете. В результате стекло уже было оплачено, отказываться конечно не хотелось, причем приемщица предложила на сумму разницы(прозрачное стекло было дешевле чем затемненное) поменять передние и задние щетки, я согласилась(приятный бонус в каком-то смысле). Однако и здесь ждал сюрприз, но выяснилось это уже через сутки да и возвращаться было проблематично(уехали за город), передние щетки поменяли, а заднюю- нет. Вот так вот, все надо досконально проверять в нашем автосервисе!!!
2 Haziran
Тоже не рекомендую вестись на отзывы 5*
По телефону убедили, что на мой гольф есть стекло и что оно уже проверенное и не будет брака, смутило на тот момент только то, что нет записи и принимают в порядке живой очереди (странно, но ладно), приехал очередь была - 40 минут ждать + 1ч делают, оставил машину и ушел гулять, через час звонок - ой знаете у нас тут ваше стекло оказывается с браком, приезжайте забирать машину, как они приняли к себе на баланс это стекло с браком вопрос.
Предложили заказать стекло и завтра оно будет, только опять нет записи в будний день фиг знает сколько вы там времени проведете + НАДО ОПЛАИТЬ стекло которое они закажут, отдать деньги за неполученный товар и услугу вперед - классный подход у вас, а если брак то мы вернем вам деньги, а не проще ли оплатить уже по факту ?
Первая контора, которая не умеет заказывать за свой счет детали и потом уже выставлять счет
Сервис из 90х, цены рыночные, записи нет
1
5 Eylül
Классное место. С самого начало всё как положено, на уровне. Встретили, помогли препарковаться, адмиристратор вежливая, предложила по моей проблеме со стеклом варианты, установщики дали советы и варианты стёкл предложили. Всё понравилось. Рекомендую.
27 Haziran
Остался доволен. Услугу оказали быстро и качественно. Отношение к клиентам очень доброжелательное. Приемщице/администратору отдельное спасибо за оперативность!
22 Ağustos
Обращался по замене лобового стекла. Помогли с подбором стекла и быстро заменили. Удобное расположение, вежливый администратор и профессиальные мастера. Рекомендую.
1
12 Mart
Удобное расположение - в шаговой доступности от ВДНХ.
Значительно дешевле, чем на соседних парковках - всего 50 ₽/час.
Свободные места даже в выходные.
Паркинг подземный, а это значит зимой тепло, летом - прохладно.
Плюс там же мойка.
26 Mayıs
Решил заменить лобовое стекло так как к сожалению очередной камушек и пошла солидная полоса, в итоге решился на замену в данном сервисе, заказал по телефону стекло, и приехал на замену. Очередь живая, если едите на замену старайтесь приезжать с утра так как очередь набирается быстро, и можно провести более 3х часов ожидания в ней. Сама замена заняла около часа, предельно ясно дали рекомендации по эксплуатации в первые три дня после установки.
1
5 Haziran
Приезжал на замену лобового стекла по направлению страховой, после установки оно треснуло на следующий день. По гарантии заменили его, но оно опять треснуло через неделю. В течение месяца уже не могут решить проблему - дозвониться по телефонам по проблеме невозможно, всё время обещают перезвонить, несколько человек перезванивали, но решения проблемы не предложили.
1
18 Temmuz
Порекомендовал знакомый.
Очень выручили со спонтанной заменой разбитого стекла 👍👍👍
Спасибо вам и желаю успехов в бизнесе!
Ребята работают четко, без суеты.
3
29 Eylül
Менял лобовое стекло на форд фокус 2. Заказывал стекло без верхней синей полосы, в итоге оказалось с синей полосой. Для меня некритично, но почему так получилось - не совсем понятно, причем перед установкой переспрашивал.
Пластиковую накладку авто, которая закрывает низ стекла по всей длине, установили как попало - плотно не прилегает к стеклу, не вставлена в паз резинки стекла. В итоге на резинку стекла затекает вода и набивается грязь.
20 Ağustos
Крайне не доволен работой сотрудников Автотрейд! Звоню, есть такое стекло - Да, есть, в Химках. Еду в Химки, захожу - ой это стекло с дефектом! Давайте мы сейчас закажем у других людей и вам завтра поставим! Уехал, не стал рисковать. Снова связываюсь с головным офисом, рассказываю, что да как получилось. Так они меня опять в Химки отправляют. Бардак, безответственность, никакого сервиса, только пустая трата времени. Очень не приятно.
6 Haziran
Супер профессионалы! два раза менял лобовое стекло. Оперативно 1.5-2 часа и все готово. Цена адекватная есть и оригиналы и китайские аналоги.
10 Ekim
Был в феврале 2024 , замена лобового стекла... Цены приемлимые, ниже среднего уровня, администратор очень вежливая девушка, через 3 месяца в мае отвалилось зеркало заднего вида, приехал в октябре, приклеили по гарантии, без лишних проволочек, рекомендую..
4 Ekim
ОТЛИЧНЫЙ сераис,вчера заказал стекло сегодня оплатил и за 40 минут сняли и поставили!!!!!!!! Я такого нигде не видел,работали 4 человека,одновременно можно было делать 4 авто,Спасибо огромное! Работают быстро и профессионально!Всем рекомендую ,автотрейд на ВДНХ!!!!!
8 Temmuz
По итогу двух обращений: наличие нужных стекол, установка в день обращения, время на работы не более 50 минут и гарантия 5 лет. Рекомендую!!! У Автотрейда М есть и другие точки в Москве, возможен выезд для установки стекла на адрес заказчика (понятно, что за денежку).
13 Ekim
Отличный сервис, очень приятный администратор, сделали всё очень быстро, цена на стекло хорошая +купил щетки считай даром.
27 Temmuz
Поменяли стекло на 45-50 минут.
Всё супер. Стекла в наличии. Цена хорошая. Персонал вежливый.
Только заезд в сервис очень сложный.
12 Aralık 2023
Классные ребята, заменили лобовое стекло, все круто!
Демократичные цены, реально ниже рынка, замена со стеклом вышла 9000 тыщ. Гарантию дают на работу 5 лет! Карл, 5 лет!!!
Стекло конечно китайское, но какая разница, посмотрим сколько проживет.
Рекомендую!
27 Temmuz
Отличный сервис по замене лобовых, в наличии есть много вариантов,мастера - профессионалы. Рекомендую обращаться в данный сервис!
30 Eylül
Установил стекло в Автотрейд в 2022 году. Зимой 23 года 2/3 площади стекла перестала обогреваться. В конце сентября 2024 года обратился в отделение Автотрейд на ул. Сергея Эйзенштейна. Оказывается гарантия на работы в Автотрейд 5 (пять) лет! Специалисты Автотрейд восстановили контакт электро шлейфа со стеклом и обогрев заработал полностью!
Спасибо!
1
3 Haziran
Очень грубый персонал! Мастер разговаривал стоя спиной к нам, никакой информации не дал, сказал всё к менеджеру, менеджер естественно не в курсе дел. Ощущение что персонал набирали по умению грубить и уходить от ответа. Заезд-выезд крайне не удобные. Может другие филиалы данной компании лучше, но сюда больше ни ногой!
1
7 Ağustos
В который раз меняю стёкла в этой компании. Всё очень быстро и качественно. Цены радуют. Lexus GS - 11000р с работой
18 Ocak
Начну с поисков сервиса:) навигатор ведет прямо во въезд подземной парковки, вывески нет никакой там, блондинку это не смутило и , спросив у охранников, я добралась до них. Есть место перед сервисом для парковки, есть комната клиентов, есть вай фай, но нет сотовой связи , так как это подземное учреждение. Мои истерические боязни не широких въездных ворот, администратор любезно согласился исправить сам, за что примерно благодарна! Внутри чисто, работаю по три команды сразу для трех машин. Так что ждать не пришлось! Да, еще нюанс надо приезжать чистыми в сервис, у них там стиральной чисто! Рядом ( в этом же бункере) есть мойка машины, если , как в моем случае, машина грязна ( моя была как назло в этот день обрызгана снегоуборочной машиной:) быстро технически смыли грязь! Стекло замени, дали рекомендации, за что спасибо! Права выехав на проспект Мира, мои дворники (щитки) начали работать ужасно, вернее правый дворник после трех попыток вообще отказался работать! Проклиная свою безответственность, добралась до дома с одним, водительским дворником:) ничего страшного не произошло, просто колпак остался внутри капота. Я приехала в сервис, администратор посмотрел камеры и вызвал специалиста, он мне все и показал в моей машине где этот колпак ээээ был, поставил на место и теперь я вижу через новое стекло, да с двумя работающими дворниками, очень хорошо. Так что рекомендую! Ребята гарантию дают на свои работы, да и стекло именно для моей ласточки было в наличие! Так что по качеству работ, времени ожидания, персоналу, ремонту и качеству товара ставлю 5. И спасибо, что понимаете и принимаете, даже таких как я, клиентов! Всех благ!
1
1
12 Mayıs
Цена/качество, рекомендую.
Последние посещение не понравилось. Только когда все хорошо, у них все ок и как по конвееру, а каа не штатная ситуация так сразу куча изъянов выходит...
3
28 Eylül
Обратился в компанию Автотрейд, автомобиль киа оптима, заменили стекло за 25 мин, результатом доволен, посоветовали заменить сразу щетки, все в продаже все в наличии
Рекомендую!
1
4 Ağustos
Парковка низкая! Машины выше 205см не пройдут. Патриот зашёл на сдутых колëсах. Бокс само собой к чëрту) Охранники "заслуженные" выгоняли на улицу колёса сдувать, проезду я не мешал. Сам сервис отличный стекло без гарантии из-за коррозии но дождик не протек!
18 Mayıs
Приехал на замену лобового. Срезали старое стекло показали рыжики на рамке сказали что не убирают их и гарантию не дают. Не рекомендую к посещению. Менял 2 года назад в этой же конторе стекло с выездом ребята сделали всё отлично и рамку почистили без проблем.заказ наряд АУ00051577 от 12.05.2024
1
19 Ekim
Огромное спасибо! За пол часа поменяли стекло, дали посмотреть и рассказали весь процесс, доп услуг никаких не было,приняли в назначенное время. Уже две недели прошло, дожди тоже- всё отлично
19 Mart
Забронировала на сайте стекло и приехала сегодня оплатить его и записаться на замену в удобный день. Но мне сразу же его установили! Сказали, что у них записи нет, большой поток и только по живой очереди, и предложили установить прямо сейчас) а работа заняла всего час! Быстро и качественно) И как же приятно ехать с новым стеклом!))) Заезд, конечно, не удобный, а выезд вообще через подземелье))) но чтобы жёны не проклинали, научите их сначала водить как следует))) у меня проблем никаких не возникло с заездом) не каждый же день сюда ездить придётся) гарантию 5 лет дают на стёкла!
2
1
8 Temmuz
Поцарапали кузов при замене лобового,обнаружилось после того как начал отклеивать скотч со стекла
Сами почему то об этом косяке не рассказали... Связывался по телефону- никакой реакции, только обещания что перезвонят
Никому не рекомендую данную компанию.
15 Ocak 2023
Ну мне прям все понравилось
Быстро удобно дёшево
Позитивные ребята работают - с юмором так, но при этом очень и очень профессионально
Не знаю, сколько они меняли стёкол на такой же Мерседес, но быстрым и уверенными движениями поснимали все молдинги, рейлинги, поводки. А Мерседес это вам не хухры-мухры - сам работаю в сервисе - там пока одну сторону не поломаешь - не поймаешь, как разобрать
4
2
12 Haziran
Доброго времени всем, поставили стекло на Фольксваген поинтер, плохо загерметизировали, в салоне вода на коврике, быстро но не качественно, и стекло лопнуло с того угла в итоге
2
23 Ocak
Друзья, не ведитесь на пятизвёздочные отзывы). Просто читайте негативные и поверьте, на самом деле, всё ещё хуже. Вычитал про них на драйве, довольный один писал, как там всё здорово, сейчас то понимаю, что это реклама. Впустую, нет в минус потрачен день, сэкономил только на мойке машины, почувствовал неладное). По адресу Кетчерская, не говорят, куда именно надо ехать, что это 4 этаж, на машине, без машины пешком, ноль информации. Ладно, чтоб покороче, время прошло, раны подлечило, хотелось выстрелить, да не в кого, только работники с кислыми физиономиями ни в чём невиноватые, которые про моё стекло ни сном, ни духом. Не было моих стёкол вообще. Только по телефону 4 штуки было). Щас просто на Авито попались на глаза, решил предостеречь таких же как я , доверчивых лоходромов). Кроме оператора, как понял на далёком севере, но неважно, не найдете больше никого. Добавлю, что когда выезжал, сильно матерясь с общей территории, хозяин шлагбаума, заверил, что не один я , в таком обломе уезжаю)
5
16 Ekim
Цена не завышена. Позвонил, выяснил не какое стекло есть. Получил номер заказа. Приехал, быстро все оформили, быстро заменили. Мне понравилось. Всем добра!
1 Haziran
не дорого. но надо делать предоплату, иначе получится как у нас. приехали, а молдинг только что продали)
заезд и выезд очень крутые, в прямом смысле слова
1
21 Ekim 2023
Искал где заменить стекло по отзывам. Это место оказалось удобно расположено - недалеко от работы. Оставил заявку на сайте, перезвонили. Предложили несколько вариантов. Записи нет, очередь живая. Но в будний день небольшая. На опыте скорректировали модель стекла. Примерно за час заменили, дали консультации по эксплуатации непосредственно после замены. Цена приемлемая. В наличии много стекол. Надеюсь, что со временем замечаний к качеству не будет. Рекомендую.
5 Temmuz
Хорошее место. Делают качественно и быстро. Цены низкие. Всем советуют.
1
5 Temmuz 2023
Хочу выразить слова благодарности всем ребятам и девушке менеджеру, которая работает по этому адресу. Это единственная компания, которая оперативно смогла установить новое лобовое стекло на мою машину (мне не потребовалось ждать несколько дней или недель как у других компаний). Поразила скорость работы-всего полчаса и еще не было очереди, совсем не было, потому что работают несколько человек. Очень высокая клиентоориентированность и честность в общении с клиентом! Однозначно рекомендую!
Забыл имя девушки, если она читает комментарии, то пусть что-нибудь напишет)
1
14 Ocak
Отличное место,нужно было поменять лобовое намкиа спортейдж 4 день в день,все сделали ,лобовое в наличие,очереди нет,установка быстрая,зона одидания удобная,ценник нормальный.Мне все понравилось.Рекомендую.
1
31 Temmuz 2023
Качество работы зависит от времени к которому вы приехали, лучше заезжать сюда с 10⁰⁰ до 16⁰⁰, пока мастера не слишком уставшие. Время ожидания зависит от очереди и сложности машины, зачастую делают быстрее заявленного. Качество товаров соответствует ценовому диапазону, при выборе стекла обратите на него внимание, попросите после того, как протрут стекло, подозвать Вас, политика компании такова, что могут установить с мелкими дефектами и царапинами без вашего ведома (-1 балл на счёт компании), к работникам претензий нет. Если вы заботитесь о своем автомобиле желательно приезжать с набором новых клипс, т.к. они являются расходниками и часто ломаются, иссыхаются (время не щадит никого). Также дают гарантию 5 лет на чистую рамку, если любите свой автомобиль, съездите в кузовной, потратьте деньги, и будете спокойны что Ваша машина не протечёт, в противном случае в гарантии Вам будет отказано, о чем вам сообщат мастера, и предложат вариант, который я описал выше. Относитесь к мастерам так, как хотели бы, чтобы относились к Вам!
3
1
17 Mart 2023
Отличный сервис, все очень понравилось. Доброжелательные сотрудники. Приехала с большой трещиной на стекле от прилетевшего камушка. Оперативно подобрали качественное стекло по адекватной цене, стоимость работ по установке в рынке. В очереди не стояла, все оперативно заменили. Я очень довольна, спасибо!
1
1
8 Mart
Трудно попасть, парковка не проехать, не заехать, очень узкий коридор. В остальном все отлично, цены приемлемые, мастера хорошие, только курят, что не хорошо.
1
23 Aralık 2023
Позвонил в колл-центр, узнал о стоимости и наличии стекла.
Подъехал в установочный центр на Кетчерской, заехал на 4 этаж здания, машину оставил у ворот бокса, не глушил (дизель) - турботаймер заглушит сам.
Зашел внутрь бокса, подхожу к комнате администратора, захожу - там 1 клиент и мадам за стойкой ресепшен. Говорит мне (без «здравствуйте») таким тоном нахальным: по-до-ждите за дверью!!
Ну ок, выхожу, стою в боксе жду.
Через пару минут подходит какой то мастер, начинает мне говорить чтобы я заглушил мотор, так как он там снаружи бокса что-то делает. Напомню, турботаймер сам машину глушит через несколько минут.
Ну ок, раз такая история думаю выйду заглушу мотор принудительно, раз человеку мешает.
Пока шел (от ресепшена до выхода из бокса), он три раза меня отчитал, мол ему дышать нечем.
Я не выдержал и сказал ему чтоб успокоился, и несколько раз мне одно и то же не надо повторять.
Вышел, и подумал: на ресепшен хамство, тут хамство, да пошли б они все куда подальше.
Так что, господа, отзыв негативный и никому не советую обращаться в это сборище быдла.
И изюминка на торт: пока стоял внутри бокса ждал, стоят Лэнд-Крузер без стекла, и на рамке пошла коррозия. Его владельца разводили на ремонт в соседнем боксе, и только после - вклейку стекла.
Самый класс - это табличка в боксе, мол мы не рекомендуем находиться в ремзоне при замене стекла.
Будем делать всё без вас, чтобы понимающие клиенты не видели ничего «лишнего».
Господа, выводы делайте сами, ну а кто любит хамоватое отношение к себе - добро пожаловать, как говорится.
4