AutoVolga
114 yorum
25 Temmuz
Не кому не рекомендую обращаться в данную органщицию. Приехал с проблемой балансировка колёс фв туарег, "мастер" Андрей, что-то все делал, делал, вывел в 0.выезжаю на трассу опять бьет руль. Приехал к нему же по грани ещё ждал когда выйдет с отпуска. Приговорили кучу всего, неисправна подвеска, тормоза итд., а итоге поехал в другое место в гаражи парень с первого раза все сделал ничего не бьёт. Недавно сделал в профильном сервисе диагностику подвески после слов "мастера" Андрея, все ок замены ничего не требуется. Подвеска в идеале....
Вот делайте выводы.
10 Ekim
Отличный сервис и магазин. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Дмитрия,ответит на все вопросы,может в выборе запчастей или шин
13 Eylül
Полностью некомпетентный продавец, усатый дед в очках на Родионова. 13.09 хотел масло для UTV купить он ржот и говорит мне мол какая ХХ разница какое лить, сам ролик в телефоне смотрит с матерящимся Жириновским. Дед, тебе коров пасти даже доверить нельзя и с людьми общению получится бы.
А руководству обратить внимание на персонал и его компетенцию.
26 Ağustos
Врут с графиком, приехали из другого конца города в 19-40, продавец закрылась и не стала продавать колеса. Максимальное неуважение к своим клиентам, могли бы тогда писать, что работаете до 19-40, было бы честнее.
23 Nisan 2023
Купила 4 колеса и диски, всё было в наличии, на шиномонтаж записали на удобное время, монтаж колёс занял 20 минут (снять старые/надеть новые на дисках). Консультант Александр по шинам,на сотовом телефоне, который указан на главной странице сайта - профессионал своего дела, найдёт подход к каждому покупателю! А вот девушка , осуществлявшая последующий обзвон -из тех, кто портит всё впечатление о фирме... Абсолютно безразличная кукла, с подходом "ничо не знаю, всё на сайте" (была попытка через нее уточнить примерную стоимость шиномонтажа и записаться на него). В итоге, созвон с магазином напрямую решил все вопросы в пару минут...
2
1
23 Ekim 2023
Я бы категорически не рекомендовал обращаться в данный шиномонтажный центр.
Работники шиномонтажа крайне негативно и с высокомерием относятся к своим клиентам, при этом не выполняют обязательные манипуляции: не проводится смазка места контакта ступицы с диском колеса (диск может «прикипеть» в течение сезона), не проводится смазка колесных болтов (хотя безусловно все эти процедуры в калькуляции услуг учтены !!!). Конечно, после адекватного общения со старшим продавцом, им пришлось все же смазать болты, что вызвало крайне негативную реакцию, в результате чего начали рваться упаковочные пакеты для колес, ну и конечно загружать колеса в багажник отказались – «мы для этого очень грязные…». При этом оплата составила 2,5 тыс. рублей (колеса были на дисках, балансировка, установка, аппаратная мойка 4-х колес). Кроме того действующего свидетельства о поверке балансировочного станка никто не предоставил, якобы они в центральном офисе. Так что об отношению к клиенту и о качестве исполненных работ делайте вывод сами. Обидно конечно, так как я в этом монтаже обслуживался несколько лет. Будем обращаться в другое место.
3
1
14 Mart
Покупал летние шины. Консультант Дмитрий помог в выборе. Доброжелательное отношение. Сразу сделал шиномонтаж.
16 Nisan 2023
Не знаю,кто оставляет положительные отзывы (при мне сегодня меняли резину 3 разных клиента- и все остались недовольны)...Что касается меня- не раз имела дело с этой компанией от покупки масла и шин,не было никаких нареканий,на шиномонтаже здесь была последний раз 3 года назад- всё прошло тоже отлично; сегодня же я увидела хамское отношение и развод на ненужные навязанные допуслуги (хотя со всеми этими допами процесс шиномонтажа занял ровно 17 минут)...в общем, в эту компанию больше ни ногой,ни колёсами..делайте выводы!!!!
2
2
25 Ağustos 2022
На днях обратилась в магазин Автоволга.Работают приветливые и грамотные продавцы помогли сделать правильный выбор резины, хороший шиномонтаж, все быстро и качественно сделали, рекомендую.
1
14 Aralık 2022
Заказала масло моторное через сайт, хотела позвонить подтвердить, но не взяли трубку. На следующий день мне позвонили сами, девушка подтвердила наличие и сообщила что в течении трёх дней я могу подъехать и забрать заказ. На следующий день часов в 12 дня приехала, показала девушке номер заказа, покопавшись в компьютере, девушка сообщила что масла нет, что была одна канистра, но вчера продали. Моё масло продали вчера! Я конечно в ступоре, могли бы и позвонить и сообщить, извинившись, но это про нормальные уважающие себя фирмы! Более того, мне спросив в какую машину будет литься масло, рабочий находившийся там, сообщил что я неправильное масло лью, что мой мотор загнётся от этого масла. И стал мне рассказывать ,что в мою машину нужно лить только синтетику ,а то я угроблю свой мотор. И предложил мне купить масло фирмы Лукойл, вместо заказаного мной Mobil. Аргументом послужило то что оно дешевле намного, и что Mobil самое плохое масло и его льют только в самые дешевые машины. Я в шоке от специалистов этого магазина. Нткому не советую эту конторку. Такое отношение к клиентам хамское, некомпетентные продавцы!
2
4 Haziran 2022
Хотелось бы поблагодарить работника сервиса, Андрея за быструю и качественную проведённую работу ! Вы профессионал своего дела ! Спасибо Вам огромное! Впредь обращаться буду только к Вам !
Звезду сняла из-за обслуживания кассира Светланы , очень грубая, неприветливая, хамоватая !
2
1
4 Şubat 2023
Большое спасибо работникам этого центра! Менял резину ну и за одно приобрёл новые диски. Качество работы отличное, внимание к клиенту высокое. Всем рекомендую этот салон!
1
1
2 Mayıs
Мастера хорошие. Клиентоориентированность никакая. Приехал отремонтировать колесо, ждал 40 минут до открытия, чтобы узнать, что шиномонтаж не работает и услышать фразу "Ничего страшного". Хотя обычное объявление на двери могло бы уберечь клиентов от потери времени. Как постоянный клиент считаю некорректным поведение представителей организации.
27 Nisan 2023
Старый друг лучше новых двух, эта поговорка отражает моё отношение к ребятам. Всегда помогут и подскажут, скидку сделают. Большое спасибо
1
1
11 Aralık 2023
Всё зделали прекрасно, очень доволен, мастер Андрей просто молодец.
1
5 Eylül 2022
хамское отношение персонала
И так начнём. Довелось мне посетить этот магазин на ул. Станционная 76 в сормово, что покупать я уже знал, поэтому сказал менеджеру, тот принёс нужные мне шины. Здесь без вопросов. А теперь начало:с кассиршей выясняем перечень бесплатных работ по переобуванию колёс. И тут она сходу обьявляет снятие и установка колёс с авто за деньги. Я пытаюсь возрозить что на их сайте написано в перечне работ в рамках акции МИШЛЕН это бесплатно, на что слышу она ничего не знает об этом, у неё в корешке не написано.
А теперь аплодисменты кассирше: акция идёт с марта месяца, а сейчас конец августа. Прикинули скольких она обманула. Я продолжаю настаивать на своём говорю, что вчера звонил сюда и мне всё подтвердили, она на своём. Достал тел. открыл их сайт и показал полные условия акции, нехотя согласилась. Оплатил, загнал авто для переобувания. Пошёл спрашивать сколько будет стоить доп. операции. Слышу надрываеться пистолет для откручивания колёсных болтов, смотрю один болт не идёт мастеру говорю чтоб остановился и ручным ключом сорвал болт. На что слышу ответ это будет стоить дополнительных денег, я шоке, говорю ему это непосредственная его работа, в ответ бесплатно-пистолетом, руками-за доп. плату. Иду к менеджеру прошу разобраться, тот типа это не его работа, но всё же встал и пошёл. Пока судь да дело работник добил пистолетом, колёса откручены-победа. Спрашиваю тел НАЧАЛЬНИКА или ВЫШЕСТОЯЩЕГО РУКОВОДСТВА- никто не знает, или не хочет. Какой-то нашли звоню -тишина, я и не сомневался. Спрашиваю у гугла номер, звоню там СЕКРЕТАРЬ, обьяняю ситуацию она НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ-ЭТО ЗАНАВЕС и не знает кто поможет. Пока звонил мастер собрал уже колесо, он жаждал работы. И уже готовился собирать другое. Я ему говорю чтоб остановился т. к. надо было менять нипеля и собирать с герметиком. И тут я вспомнил что в акции есть бесплатная мойка колёс. Говорю товарищу он на отрез МЫТЬ НЕ БУДУ-я в трансе, опять к менеджеру прошу разобраться -итог какая то отмазка о поломке аппарата, хотя видна вода вокруг-недавно работал. Начинаю наседать на кассира где НАЧАЛЬНИК-он в отпуске-классика, тогда кто ЗАМЕСТИТЕЛЬ? и правильный ответ-МЕНЕДЖЕР, который всё это время пытался суетиться. Но сложилось мнение, что шиномонтажник тут ЦАРЬ и БОГ. Сказал не буду и не делает и никто ему не указ. Надо заканчивать:итог пока деньги не заплатил все вежливые и улыбаються, заплатил в тебе пытаються ЛОХА увидеть и начинают РАЗВОД на деньги. НИКОМУ и НИКОГДА не советую посещать данный магазин. ТЕМ КТО ПРОЧИТАЛ РАССКАЖИТЕ СВОИМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ И ИХ НЕРВЫ. Есть много других с хорошим отношением к покупателям. Всем бобра и удачи на дорогах. Р. С. Колёса собрали поставили. Резина ОГОНЬ мишлен примаси 4 +, пока первые впечатления.
5
13 Mayıs 2023
Отличный магазин. Искал мастику, есть выбор. Продавец помог подобрать. Спасибо ему.
1
13 Aralık 2022
На шиномонтаж лучше записываться через сайт. Получится без очереди даже в самый сезонный пик. Если замена масла, можно не записываться, достаточно позвонить. Персонал вежлив и корректен. В целом обслуживанием доволен.
1
1
28 Ocak 2022
Хороший автомагазин всего и вся, от инструмента и дворников до шин и аккумуляторов. Удобное расположение. Есть боксы для замены купленных запчастей, можно поменять масло на разлив, что выгоднее канистр. Есть интернет-магазин.
17 Şubat 2023
Большой выбор масел, акб и шин. Консультанты - профессионалы и отзывчиво готовы рассказать о товаре и ответить на вопросы
16 Haziran
Ребята все молодцы.
1 Haziran 2022
Всегда здесь переобуваем рабочий авто, нравится качество, даже если есть очередь, ребята работают быстро, сопутствующие товары всегда в наличии.
12 Ocak 2023
Хороший магазин. Именно в сети этих магазинов есть широкий выбор проставочных колец.
17 Temmuz 2022
Храню здесь колеса. Соответственно 2 раза в год шиномонтаж. Обращаюсь также за мелким ремонтом. Ребята профессионалы. Всегда подскажут и посоветуют что лучше, не навязывая ничего лишнего.
2
1
1 Eylül 2022
Хороший магазин и сервис хороший. На все автомобили покупаю резину здесь. Хотелось бы улучшить время обслуживания клиентов. В последнее посещение ждал продавца 20 минут, а другой даже не потрудился его позвать.
1
16 Mayıs 2023
Вот так вот мне поменяли топливный фильтр в данном сервисе , узнал только сейчас так как захотел поменять его снова.Быстросьемы сломаны и сидят на саморезах.
7 Kasım 2023
Приятно переобуваться, запись по времени, есть комната ожидания
1
1 Mart 2021
Широчайший выбор качественных товаров, приемлемые цены, вежливый персонал. Искал редкое моторное масло - нашел здесь оригинал (в чем уверен полностью) за нормальную цену. Искал антифриз - тоже самое. Поэтому за маслами и т.п. только сюда.
1
1
20 Şubat 2022
Приехал купить АКБ, на сайте информация что замена бесплатна(ключи решил с собой не брать) . По приезду сказали что смогут это сделать только через час( сейчас все заняты) на просьбу у менеджера спросить ключ на минуту , он ответил что он им не начальник и послал спрашивать самому.., на аргумент что я незнаемый человек и мне с большей вероятностью откажут , сказал это не его дело . После такого отношения поехал купил акб в другом месте.
1
6 Aralık 2023
Менял колеса, переобувались. Твёрдая 4 неудобный подъехать и стоянка
21 Kasım 2022
Два подъемника и вечно один слесарь ,вечно занят
Что не приеду вечно занято
Зачем такой сервис и два подъемника если один не работает а второй вечер занят
Станционная 76
25 Kasım 2023
Отличный магазин . Все нравится
22 Şubat 2022
Покупал диски, оформил заказ через интернет. Перезвонили, подтвердили, приехал, проконсультировали, все показали, все вежливо и быстро. Цена была ниже конкурентов на 2к.
1
1
8 Eylül 2022
Магазин хороший, широкий ассортимент, интернет магазин есть. Кассир всё время попадается грубиянка.
25 Eylül 2023
Мне отказали в ремонте,такая реклама у них,а всего лишь банальный шиномонтаж
23 Eylül 2021
Брал там шины. Мне удобно (по пути), по хорошей цене, плюс есть шиномонтаж. В ассортименте много интересного для вашего авто.
30 Haziran 2023
Высокопрофессиональный автосервис, и шиномонтаж.
1
2 Mart 2023
Отличный шиномонтаж и грамотные сотрудники магазина
31 Mart 2023
Отличный магазин.не первый раз у них резину покупаю.нарек.пока не было.рекомендую
4 Ağustos 2022
Все сделали очень хорошо и быстро, спасибо Дмитрию !!! Удачи !!!
3
1
14 Nisan 2021
Очень квалифицированные консультанты. Дружелюбная атмосфера. Хорошие мастера. К тому же сезонное хранение шин производится тут же (не надо заранее заказывать)
15 Ocak 2023
Отличный магазин, приемлемые цены, на подделки масел не нарывался
1
24 Eylül 2020
Хороший магазин. Брал себе зимнюю резину. Все объяснили и рассказали. Хороший ассортимент не только шин и дисков. Но и всего сопутствующей. Достаточно удобное расположение.
1
21 Haziran 2023
Нормальный магазин, продавцы свою работу выполняют.
22 Temmuz 2023
Всегда все есть, ценны приемлимые.
16 Nisan 2022
Хороший сервис. Не первый год переобуваюсь и оставляю колеса на хранение. Всё на уровне. Советую
1
1
18 Haziran 2021
Низкие цены. Хороший персонал. Быстро и качественно. Много всего в наличии. Чего ещё желать?)
3
22 Ağustos 2021
Как и в любом магазине что-то дешевле что-то дороже. Но есть и плюс автосервис + шиномонтаж в одном флаконе.
3
18 Ocak 2021
Купил аккумулятор по условию замена в подарок. В том магазине не было сервиса, сказали заменят в любом другом из их сети. Поехал через весь город в другой (сормово). Приехал сказали замена 500р для вашей машины(фокус2). Прикрепил чек и акк не установленный а просто проданный. Обман.
2
2
21 Mart 2019
Отличный магазин. Большой ассортимент, приветливый персонал! Цены приемлемые. Меняла масло, быстро, качественная работа. Попросила проверить колесо, не отказали и показатели косяки шиномантажа (5колесо). Была с ребенком, ему включили мультики (очень приятно), место ожидания авто проходило на мягких диванах. Есть кофе аппарат. Отличное место!
2
1