Avatrade
128 yorum
6 Eylül 2021
Обратилась сегодня (06.09.2021) в компанию AVA TADE (г. Кемерово, ул. Патриотов, 30) с целью откопировать и сброшюровать рабочую тетрадь по английскому языку объемом 111 стр. Передо мной было 2 человека. Когда до меня дошла очередь, молодой человек сказал, что оказание услуги займет пару дней, а если я хочу, чтобы он сейчас занялся копированием, то почему-то должна договориться с людьми, стоящими в очереди и получить их согласие. Я была шокирована. Спросила, почему оказание услуг другим людям является более приоритетным, чем мне, на что получила ответ, что у него на оказание услуг одному человеку предусмотрено 10 минут, а чтобы оказать услуги мне потребуется несколько часов. В течение разговора молодой человек продолжал оказывать услуги стоящим в очереди после меня людям, а меня продолжал убеждать, что это какой-то немыслимый по объему работ заказ. Я пояснила сотруднику, что не первый раз в жизни что-то копирую и понимаю, что его слова не соответствуют действительности.
На прилавке я увидела информационный лист с телефоном Единой справочной и решила уточнить информацию об объеме и времени обслуживания. На мой звонок ответил тот самый молодой человек, который стоял передо мной, соответственно, вопросы все отпали.
Я попросила сотрудника сказать на камеру, что он отказывается меня обслуживать, чтобы я могла предъявить данную запись в Роспотребнадзор, на что он сказал, что не отказывается, что ему придется оставаться после смены, чтобы выполнить мой заказ. Рабочую тетрадь я оставила, сотрудник сказал, что забрать я могу на следующий день в 12 часов. По сути мне сделали великое одолжение.
Хочу пояснить, что испытала просто неимоверное унижение и моральные страдания от такого обращения:
Во-первых, мне практически пришлось упрашивать, чтобы мне оказали услуги;
Во-вторых, я выслушивала мнение стоящих в очереди за мной людей, что «проще купить тетрадь», что «тут оказывают экспресс-услуги, а по столько не копируют» и почему-то должна была перед ними оправдываться;
В-третьих, я переживала за детей (одному - 9 лет, другому – 11 месяцев), которые стояли на улице около 40 минут, так как войти в помещение с коляской невозможно, оно находится на цокольном этаже и не имеет пандусов.
Считаю такое отношение к потребителям неприемлемым и противоречащим действующему законодательству.
2
8
3 Haziran 2023
Хорошее место, но очереди есть, значит хорошо делают)))
Порекомедовал бы ещё одного специалиста сделать)))
3
12 Haziran 2024
Скинул на их номер инфу, всё распечатали. Быстро
17 Kasım 2021
Пользуюсь услугами. Восстанавливаю утраченные Вин номера авто. У ребят постоянно печатаю свидетельства лаборатории для ГИБДД. Персонал супер отзывчивые, всегда помогают! Рекомендую!
3
20 Ağustos 2023
Все очень удобно часто пользуюсь + цены не большие
3
7 Eylül 2021
Мне понравилось отношение сотрудников в организации, все приветливые. Заказывали печать фотографий, все сделали быстро и качественно. Принесли на печать 116 фото, они ещё и оказались дешевле чем мы думали, так как у ребят присутствуют тиражирования и соответствующая скидка по ним, мелочь, а приятно
3
20 Nisan 2022
Приятное общение. Качественное и быстрое обслуживание. Разнообразные услуги. С удовольствием, в случае необходимости, приду еще.
3
15 Haziran 2023
Всегда все на высшем уровне, быстро, удобно, по делу.
3
21 Eylül 2023
Делали фото на паспорт, получилось не очень. Потом перефотографировались в другом месте
3
1
22 Haziran 2024
Професионалы своего дела ! Рекомендую
2
17 Kasım 2022
Хорошее, уютное место, качественная съемка и печать, вежлевый грамотный персонал.
3
23 Nisan 2024
Всегда приветливый персонал.
2
18 Aralık 2023
Ребята грамотные, быстро , легко, и то что надо
3
2 Ocak 2023
Админы красавцы, всегда на готовы тебе помочь и распечатать все что нужно и сделаю так чтобы все было как нравиться кленту
3
10 Nisan 2023
хорошая студия, фотографировалась здесь на паспорт, получилась хорошая фотография!
2
22 Temmuz 2024
Хорошее место
1
27 Kasım 2024
Güzel bir yer
Orijinalini göster · Русский
20 Haziran 2024
Всё чётко и быстро!!!
1
1 Aralık 2021
Хороший парень, работает. Всё объяснит, подскажет как лучше. Обращалась, не раз. Рекомендую. Вывески, визитки быстро и красиво. Не дорого.
4
7 Eylül 2021
Прекрасное место. Всё быстро, качественно и недорого. С хорошими сотрудниками, которые помогут и проинформируют обо всём необходимом.
3
9 Haziran 2022
Обращалась для печати документов не раз. Все быстро. Можно на носители, можно переслать по почте или ватсап. Очень удобно.
3
6 Eylül 2024
Отлично
15 Ekim 2022
Очень давно хожу только к ним , распечатка качественная ,обслуживание огонь . Доверяюсь только им
3
10 Ekim 2020
Место просто космическое. Делают быстро качественно и недорого если хочешь сделать подарок самое то сувениры картины есть всё персонал добрый приветливый. О них можно писать и писать
4
5 Mayıs 2023
Хорошо, не часто обращаюсь, но всегда норм обслуживают.
3
14 Temmuz 2023
Отличные фотографии, отличное качество печати
3
18 Ağustos 2024
Молодцы
1 Haziran 2021
Отличный !!! Всегда работает,приветливые продавцы услуг,быстрота и качество. Выбор тоже большой.И самая низкая цена в городе.
3
29 Eylül 2021
Очень понравилось, часто пользуюсь их услугами. Быстро, качественно. Ребята молодцы!!! Да и живу рядом 👍👍👍
3
23 Mart 2023
доброжелательные сотрудники и отличная печать)
3
19 Aralık 2021
Делаем фото не первый раз и просто удивляемся, что за не профессионализм в исполнении, так сложно сделать норм фото на паспорт или др документы, стыдно показывать такие подобия себя, просто до неузнаваемости.
3
14 Temmuz 2023
Крутое место,позитивная обстановка
3
6 Aralık 2022
Хорошее обслуживание, печатают быстро и в хорошем качестве.
3
27 Ekim 2023
Хорошие качественые фотографии
3
4 Ocak 2022
Удобно расположенная орнанизация. Все для печати. Быстрые копировальные услуги
3
15 Eylül 2022
Очень добрые работники,бысрое обслуживание !Вежливые,добрые!
3
22 Mart 2023
Делал фотку у них, интернет плохой конечно но впринце норм!
3
18 Mayıs 2022
Сервис, оперативность и внимательность сотрудников на высоте! 👈☝️👍
3
31 Mayıs 2020
Спасибо большое ребятам, сделали офигенные подарок картину! Для моей лучшей подруги! Понравилось всем гостям, такой оригинальный подарок, который Я сделала🙃🤩
3
11 Şubat 2024
Мололцы ребята👍
3
7 Temmuz 2022
Быстро, качественно, по приемлемым ценам!
3
15 Temmuz 2022
Отличное обслуживание, грамотный персонал
3
6 Ağustos 2022
Помогли с документами, с любого насителя, молодцы!
3
2 Şubat 2023
Мне все нравится, всем советую!!!
3
17 Ocak 2023
Услуги выполняются качественно
3
26 Haziran 2023
Отличный фото 📷 салон
3
10 Aralık 2021
Рядом с домом, очень удобно, быстрое обслуживание.
3
13 Mart 2020
Персонал грамотный и приветливый! Несколько раз обращалась насчёт оцифровки старых фото сделали качественно. Вообще у них много разных предложений!
3
2 Aralık 2022
Удобно, быстро , не дорого)
3
6 Ekim 2023
качественная печать и дешевые цены
3