Проехали практически все салоны г.Саратова подберали авто. Не в одном не получалось бюджет был меньше чем ценники. Здесь после 6-ти часовых переговоров мы вложились в свой бюджет. Процесс для нас был очень волнительный Так как деньги не малые . Но ребята молодцы работу знают и слово держа.Машина была без ПТС пообещал что будет на следующий день и мы уедем домой (мы не с г.Саратова).И как Нам обещали на следующий день мы уехали на новом авто. Спасибо менеджеру Руслану и коллективу.
Проходила ТО.быстро ,качественно.обслуживающий персонал вежливый ,внимательный.рекомендуем .а всему персоналу успехов .большое спасибо.в дальнейшем будем обращаться только в этот сервис Ниссан.
Сегодня, записался к электрику. Хаотично работали стеклоочистители ( дворники) не сделалали. Толи элктрик никчёмный, толи не знают как. Упали в моих глазах. Ездил к ним 12 лет. Мастер приемщик какой-то не о чем.
Отвратительное отношение к клиентам. Покупал и обслуживал машину в этом салоны 2 года. Но после смены персонала сервис стал ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Записался на ТО предупредил, что есть претензии по работе машины. Приехал мастера по гарантии нет, ТО сделаем, а по гарантии приезжайте в другой раз. Записали, приехал, оказалось, что мастер ушел в отпуск, приезжайте когда выйдет. Как за ТО деньга брать, так все есть, а как по гарантии обслужить ждите месяц, два. ЕСЛИ директор салона в отпуск уйдет, солон вообще закроют? Придется менять салон для обслуживания А/М.
Не прикрутили защиту двигателя после ТО - отвалилась на ходу, спасло что последним откручивался передний болт. Если бы последним остался задний болт то защита уперлась в асфальт и о последствиях страшно думать. Посреди проезжей части вынимал защиту из под машины - «удовольствие» непередаваемое. И за это ещё 15 т.р. заплатил. Больше не поеду к ним.
Отличный салон.Менеджер Руслан Гайнутдинов помог нам с выбором автомобиля,все доходчиво нам объяснил и рассазал.Мы выбрали NISSAN TERRANO.Машиной очень довольны.Руслан отличный менеджер и прекрасный человек.С ним очень приятно общаться.Он ответит на все ваши вопросы со знанием дела.Приходите в салон за своим автомобилем.
Прекрасный персонал. Отношение к клиентам доброжелательное. Решают все возникающие проблемы. Приезжали на ТО, всё сделали быстро, в течение двух часов.
Попытка стать клиентом данного места прошла неудачно (хотел провести крупное ТО): сотрудники сервиса первый раз слышат о проводимых ими же программах и акциях, не могут открыть их же сайт и ознакомиться с тем, что предлагают для привлечения и повышения лояльности клиентов.
Оставлю для вас ссылки, возможно на них вы сможете нажать:
https://nissan-avtoforum.ru/owners/carcare-specials/advantage-3plus/ - "Предложение действует с 01.01.2021 по 31.03.2021", по телефону пытались меня убедить что до 31.12.2020 и предложили "приехать и показать"
https://nissan-avtoforum.ru/owners/carcare-specials/ - страница со всеми вашими предложениями, советую всё же изучить, что вы предлагаете.
Привел меня в этот салон страховой случай. Мне въехал водитель такси Uber c годовалым стажем вождения, проживающий в Египте, в бампер. По Европротоколу страховая компания направила меня в салон КИА и Автофорум. В КИА записали на 25 ноября, а Автофорум пригласил на осмотр машины и оценку повреждения уже на следующий день.Заметили разницу. Уже заказаны для ремонта запчасти. На следующей неделе ожидаю замены поврежденных деталей.
Купил в салоне Автофорум Ниссан X-trail. От автомобиля в восторге. Из всех автосалонов в которых был, данный салон понравился больше всех. Очень профессиональный и приятный в общении персонал. Выражаю благодарность менеджерам отдела продаж Руслану и Рустаму. Специалисту по трейд-ин Александру, специалисту кредитного отдела Анне. Руководителям Автофорума, работа салона отлично организована!
Приеха на замену масла, в срочном порядке предложили заменить ремень и стойку. Сразу не стала,. Купила все но поехала к уже проверенно у мастеру, где он вышел и показал что ремень обсолютно целый даже надпеси не стерты, со стойкой тоже всё в порядке, ну и посмеялся как меня развели на не существующих полоску.вывод на сервесе даже не чего бы не меняли а просто заплатила бы за воздух! Потеренное время и деньги!
Навязали магнитолу, сломалась через два месяца, хотела претензию написать как товар ненадлежащего качества, просили не писать, с учетом что заменят на новую, и их лишат премии, пошли навстречу, звонят отремонтировали, а это электроника, как она поведет себя в дальнейшем неизвестно оставили нас в дураках, муж работает по командировкам, мы даже забрать ее не можем и проверить
в зимний период, подарки за которые мы заплатили вместе с магнитолой 160 тысяч, сколько интересно стоят коврики в машину и сигнализация, такие деньги отвалили, каждый раз вытаскивать и переставлять заводскую магнитолу не собираюсь, случись что в дороге, кто будет отвечать, будем решать пооблему через претензию, и если понадобиться через суд
Отличный салон, покупаем у них машину не первый раз,всегда делают хорошие подарки и поощряют постоянных клиентов,вежливый и готовый ответить на любой вопрос персонал! Рекомендую
Очень понравилась профессиональность обслуживания. Грамотно и подробно ответили на все вопросы, порекомендовали лучший вариант из предложенных в салоне. Большое спасибо Руслану, Ивану и Алине.
Приобрел автомобиль НИССАН ТЕРРАНО. Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Руслану Гайнутдинову за высокий уровень внимания, квалифицированную помощь в вопросах выбора автомобиля и его характеристиках. Спасибо!
Всем, добрый день!
Дилерский центр понравился. Менеджер салона Ольга оформила сделку оперативно. Приняли по трейд-ин нашу прежнюю машину, взяли доплату за новую, застраховали, показали где какие кнопки и мы поехали дальше, т.к. ПТС уже была в наличии :)
Мы очень довольны!!!
Приехал на СТО на бюджетном авто, не их марки(хотя датсун, был их маркой), фиктивно провели осмотр подвески, криво сделали сход-развал, в целом отношение мастера По имени Денис было максимально плохим, если вы приезжаете на бюджетном авто, будте готовы к ужасному сервису и отношению. И за срыв закисшего болта с Вас возьмут 900р)
Покупал авто у них и обслуживал тоже только у них,при проблемой с машиной не смогли найти неисправность и предлогали менять фильтра что проблема уйдет,другой диллер нашел заводской брак и заменил,и обнаружил что в коробке CVT не хватает литра масла и это после ТО3 у автофорума,приехал с документами и потверждением работ к представателю диллера на что мне ответили что мы не обязаны проверять уровень жидкости(этот пункт строго прописан в гарантийной книжке) и хотите судиться судитесь!!Хамское и высокомерное отношение менеджера по работе с клиентами и гарантийного специалиста!Подменное авто очень грязное ,клиентам выдают без проверки его!!Обьезжайте этот салон старанной,говорю как лояльный клиент который покупал и обслуживал там авто и получил такую благодарность от руководства!!
В прошлом году к нам приехали друзья и у них сломался автомобиль. По совету знакомых обратились в этот салон. Срочно нужен был ремонт. Нам повезло, что попали к Владимиру. Он нам помог найти проблему и решить её. Все грамотно, ничего лишнего. Всё чётко и по делу. Машина работает и радует!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Отдали машину поменять ремень ГРМ, свечи и тд., в итоге эти работники шиномантажки испортили машину, начала гудеть, заводится с 5 раза! В итоге начали смотреть сами, а свечи то они не поменяли!!! Мухлежники!! Срубили 50 тыс с нас! Желаю Вам всего самого-самого плохо!!! Запомните эти деньги вам боком выйдут! Отдельное не спасибо Владимиру!
5
2
İ
İsimsiz yorum
17 Temmuz 2020
Благодарны менеджеру Яковлеву Александру за осуществление моей мечты в приобретении автомобиля NISSAN QASHQAI в короткие сроки. За пять дней была осуществлена доставка, выбранного мной автомобиля. Александр доходчиво объяснил, как правильно эксплуатировать автомобиль в период обкатки двигателя. Катаюсь на автомобиле-душа радуется.
Квалифицированный и доброжелательный персонал. Все просьбы и пожелания учитываются, халтуры в выполняемых работах не замечено. Впечатление очень хорошее.