Son zamanlarda bakıma katıldık ve çok memnun kaldık. Girişten itibaren rahat bir ruh hali yaratan hoş bir atmosferle karşılandık. Özellikle beklerken servis edilen lezzetli kahveden memnun kaldım.
Hizmet süreci hızlı ve net bir şekilde geçti, bu da yüksek düzeyde iş organizasyonu olduğunu gösteriyor. Usta Komarov Dmitry, işini gerçekten biliyor, alanında profesyonel ve tüm sorularımızı cevaplayabildi, bu da arabamızın emin ellerde olduğuna dair kesinliğe katkıda bulundu.
Genel olarak, bu hizmeti kaliteli hizmet ve keyifli vakit geçirmek isteyen herkese tavsiye ederim. Kesinlikle tekrar döneceğim! 👍🏻
Harika Araba Bayiliği !!! Maksimumda bir Kiraz 7 pro Max satın aldık! Tüm personele büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum!
Üst düzey Yönetici Dmitry Belonovsky'ye özel teşekkürler!!!!!!!! Büyük harfli bir insan! Akrabalar gibi ayrıldık! Gün boyunca eski arabayı teslim etmek ve yenisiyle eve gitmek bir görevdi! Dmitry (zorluklara ve hava koşullarına rağmen) görevini yerine getirdi!
Gün boyunca oğlumla bir şeye ihtiyacımız olup olmadığını sürekli merak ettim. Çocuklar Moskova'da birçok otomobil bayisini gezdim — inan bana Otomobil fuarı, akrabaları olarak kabul edildikleri ve rüyanın gerçekleştiği ikinci evdir. Dimiriy sen süpersin
!!!!
Хочу поделиться своим опытом покупки автомобиля и выразить искреннюю благодарность Сидякину Леониду, который сделал этот процесс не только простым, но и по-настоящему приятным.
С самого первого общения я почувствовал, что попал в надежные руки. Леонид был не просто профессионалом своего дела, но и человеком, который искренне заботится о своих клиентах. Он внимательно выслушал все мои пожелания и помог подобрать именно тот автомобиль, который идеально соответствовал моим требованиям и ожиданиям.
Каждый этап сделки был прозрачным и понятным. Леонид щедро делился своими знаниями, отвечал на все вопросы и развеивал сомнения. Я чувствовал, что он не просто хочет продать машину, а действительно стремится помочь мне сделать правильный выбор. Его честность и открытость внушали доверие, и я был уверен, что покупаю автомобиль у человека, который ценит свою репутацию.
Я искренне рекомендую Леонида всем, кто ищет надежного партнера в мире автомобилей. Благодаря ему я не только приобрел отличный автомобиль, но и получил положительные эмоции от процесса покупки. Огромное спасибо за вашу работу и человечность!
Спасибо огромное за хорошее обслуживание, отдельно хотим выделить продавца-консультанта отдела продаж Николая Морозова - вежливый, внимательный, квалифицированный специалист, отлично знающий своё дело. В целом - приемлемые цены, гарантии, подарки и не слишком жуткий кредит. Надеемся в будущем приехать к ним снова.
Прекрасный салон. Объездили несколько салонов, приехав сюда менеджер Дмитрий подобрал для нас самое выгодное предложение. Наше авто, сдаваемое в ТРЕЙДЫН оценили хорошо по цене. Машину подготовили в день приезда, на ней мы и уехали. На следующий день наша ласточка уже стояла на учете, без вопросов лишних. Сотрудники подготовили все документы для ГАИ, только отдавай и все. Вообщем салоном остались довольны. Главное, что не навязывают лишних услуг, как во многих салонах. Спасибо огромное🙏
Безусловно в салоне весь персонал вежливый и отзывчивый, но мне хочется отметить мастера-консультанта Овсепяна Артëма! На все мои вопросы по авто ответил доходчиво и развернуто, быстро принял машину на ТО и вернул в назначенное время, с Артëмом было приятно общаться, а так же спасибо мастерам, которые занимались моим авто, к сожалению имен не знаю)
Harika araba bayiliği! 🚗 Cherry Tiggo 8 Pro'yu en üst konfigürasyonda satın aldık, memnun kaldık! O-0'a geldik.Profesyonel bir insan olan usta danışman Dmitry Komarov'a büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Her şeyi açıkladı, kayıt işlemi hızlı ve gereksiz sorular sormadan geçti. İşinin gerçek bir ustası! 👍 Beyler, tavsiye ederim!
Отличный автосалон! Хочу выразить огромную благодарность Корнилову Андрею Николаевичу! Профессионал своего дела! Быстро подобрал нужный вариант, всё помог организовать!На все вопросы ответил, помог всём разобраться.Быстрая сделка! Салон чистый, вежливый персонал. Однозначно рекомендую в выборе данного автосалона!
Очень понравилось обслуживание. Салон супер. Лучше тех, что в моем районе.
Особенно доволен работой менеджера тех.центра Овсепяна Артема - отличный специалист. Быстро, точно, четко.
Рекомендую
15.12.2024'te KİA arabamın planlanan yolundaydım. Salon Kızılçamdan taşındı. Oraya ulaşmak uygundur. Çok hoş, aydınlık ve konforlu bir otomobil bayisi. Müşterilerle çalışırken profesyonellik, verimlilik, özen ve son derece netlik için usta Eduard Kulkov'a özel teşekkürler.
Burada arabasını tamir ettiriyordum. Bölgeden gitmek uygun, geniş bir dinlenme alanı, kahve ve çikolata sunuyorlar.
Dmitry Usta Komarov'a çok teşekkür ederim, sorulara sorumlu bir şekilde yaklaştım.
Хочется отметить менеджера автосалона Корнилова Андрея. Очень внимательный, отзывчивый и честный сотрудник. Компетентный и грамотный человек. Большая редкость среди менеджеров автосалонов. Андрей знает свою работу, очень вежливый и добрый человек. Желаю ему всех благ.
Плюсы: Консультант Валеев Айрат вежливый, приветливый, грамотный и пунктуальный специалист, чувствуется отлаженная работа, и понимание дела, всё быстро и аккуратно. Консультант максимально информирует о модели и технических особенностях автомобиля, детально разъясняет все особенности сделки, и алгоритм действий в процессе оформления и готовности к выдаче.
Минусов не обнаружено. Рекомендую автосалон, и данного специалиста.
Купил в данном салоне автомобиль чери тигр 7 про макс. При покупке на отдельных условиях приобрел зимнюю резину. Покупка была в феврале и, соответственно, резину сразу поставили на авто. Конечно же, мне и в голову не могло прийти проверить ее размер. Оказалось, что дилер втихаря, вместо моего размера 225/60/18 поставил размер 215/55/18. Такого размера вообще нет в стандарте производителя на данный автомобиль. Как результат: пробег накидывается больше, скорость считает выше. Обратился с претензией в данный салон, когда обнаружил обман. Неделю решали этот банальный вопрос. Коммуницировал с Анастасией, руководителем отдела продаж. В итоге, спустя неделю ожидания, Анастасия клятвенно заверила, что 5 октября она предоставит мне другую резину, а эту заберут. И вот сегодня уже 1 ноября, а Анастасия просто исчезла. Я не очень понимаю, как такая крупная компания: а) не исправила сразу свой косяк, который не стоит выеденного яйца, б) почему столь некомпетентные сотрудники как Анастасия, руководят отделами продаж. Они напрочь портят репутацию. Я, естественно, там ни автомобиль больше не приобрету из принципа, ни ТО не стану проходить у них. Из-за такого отношения компания теряет лояльных клиентов и деньги
Все супер,не первый раз тут обслуживаюсь. Коллектив хороший, отзывчивый, помогут - подскажут и посоветуют как лучше сделать.
P.S. Всегда предлагают вкусный кофе и шоколадку )))
Herkese iyi günler!Dün Cherry Tiggo pro max 7 makinesinin anahtara tepki vermemesi, çalışmaması sorunuyla karşılaştım.
Dmitrovskoye karayolu üzerindeki Otogermes'ten yardım istedim.
Hızlı ve hızlı bir şekilde cevap verdiler, bir uzman arabaya gitti, sorunu çabucak belirledi.
Arabayı çalıştırdım ve servise gittim.Hizmette derhal işe alındılar, gün boyunca her şeyi yaptılar.
Sorunu usta Kolosov Vladislav Dmitrievich'e çözdüğünüz için çok teşekkür ederim.
Katılım ve destek için Müşteri Hizmetleri Başkanı Inna Nikolaevna'nın yanı sıra!
Araba servisini çok beğendim! Yüksek kalitede ve iyi bir fiyata yapıyorlar. Usta alıcı Kolosov Vlad'a özel teşekkürler, sadece ona kayıt oluyorum. Arabayı beklerken onunla kahve ısmarladılar. Bu hizmette ben ve diğer üç arkadaşıma hizmet veriyorum. Bu yüzden güvenle söyleyebilirim, hizmeti tavsiye ederim!
Отличный сервис. Внимательный персонал. Обслуживаю в данном сервисе свой Тигго 8., нареканий нет, всë делают по регламенту. Можно записаться заранее. Мастер Артëм Овсепян принимал машину, всë хорошо объяснил, на все вопросы ответил. Как постоянному клиенту дали скидку.
Добрый день! Позвонил в данный автосалон С желанием приобрести автомобиль сказал что есть конкретное предложение хотел бы обсудить стоимость автомобиля и покупки в ближайшее время поднял трубку менеджер имени к сожалению не расслышал, наверное из-за того что был вечер конец рабочего дня у менеджера очень негативно разговариваю не заинтересован с продажа. Сказал зачем вы сюда звоните если у вас уже есть предложение. Считаю такое обращение к клиенту не уважительным, таких менеджеров не должно быть. Прошу руководство послушать звонок, и как минимум отправить данного менеджера на обучение. Своему счастью в данную компанию обращаться к категорически не буду.
Otomobil üreticisi Chery Valeyev Airat'ın otomobil seçimine yardım ettiği için kabin müdürü şükranlarımızı sunmak istiyoruz. Aracın teknik kısmı hakkında tam bilgi aldık. Profesyonelliğiniz, nezaketiniz ve dakikliğiniz için teşekkür ederiz. Ayrat, alanında profesyonel ve yetkin bir uzmandır.
Хочу выразить благодарность менеджеру Валееву Айрату, вежливый, терпеливый, грамотный специалист. Помог сделать правильный выбор. Итог - две старые машины продали и купили новую на выгодных условиях. Рекомендую автосалон и данного специалиста.
Отношение в салоне к о мне было просто на высоте! Хочу выразить огромную благодарность Корнилову Андрею! Он стойко выдержал все мои метания то к одному варианту, то к другому. Быстро подобрал нужный варианты. Помог быстро организовать подготовку авто к выдаче!На все вопросы ответил, помог во всём разобраться.Быстрая сделка! Салон чистый, вежливый персонал. Обязательно порекомендую данный салон знакомым.
Хочу выразить огромную благодарность Овсепяну Артёму ! Это самый лучший сотрудник данного сервиса, я обескураженна его подходом к делу, максимально быстро, качественно, и шутили и смеялись и настолько внимательно он относится к своему клиенту, выявил все потребности и устроили их точно по запланированному времени, пунктуально, быстро, качественно, профессионально, всем рекомендую записываться к нему.
Благодарю за оказанные услуги и вашу внимательность и профессионализм. Буду всегда записываться только к нему! Была у разных, но с ним уже второй раз, советую!
Дмитрий Белоновский настоящий специалист своего дела! Выражаю благодарность за оперативную сделку, покупку автомобиля без эксцессов и проблем! Очень клиентоориентированный менеджер ⭐Желаю Дмитрию дальнейших успехов в труде!
Прирбрел тигго 7 промакс в данном автосалоне. Менеджер Дмитрий профессионал своего дела, честно все показал рассказал, провел тест драйв, сделал доп скидку за незначительные недостатки и доп оборудование в подарок.
Процесс покупки от и до оставил только положительные эмоции
Советую к посещению автоГермес!
Спасибо менеджеру Дмитрию Белоновскому, за внимательное и человеческое отношение к клиентам,
профессионально и грамотно рассказал по выбранному автомобилю поэтому выбрали именно ваш салон.
Mükemmel personel. Müşterilere karşı tutum iyi, arkadaş canlısıdır. Bekleme süresi uzadı, ancak bakım sırasında araçta onarım sırasında onarılan kusurların bulunmadığı için bu çok üzücü değildi. Salon çok elverişli bir konuma sahip değil, yakınlarda metro ve kara taşımacılığı yok, ancak bunun için araba hizmetteyken zaman geçirebileceğiniz bir alışveriş merkezi var. Salonda kanepeler, TV ve ücretsiz Wi-fi ile rahat bir dinlenme alanı vardır, kahve içebilir ve bir şeyler atıştırabilirsiniz.
Отличный салон, особенно после переезда в свой шоурум. Чисто, красиво, уютно, музыкальный фон. Прошел тут уже 3 ТО на своём Тигре 8про, все на отличном уровне. Вежливый и отзывчивый персонал. Менеджеры Евгений, и Сергей Унку всё чётко и ясно рассказали, показали, оперативно заполнили документы, провели в ремзону, где я лично наблюдал за тем, как относятся и обслуживают мой авто. Там же, по моей просьбе, пригласили гарантийного эксперта, который "приговорил" молдинги, решетку радиатора и накладки птф к замене. Поменяли , я считаю быстро, через неделю. Машинка опять как новая. Отдельная благодарность Унку Сергею, за очень дружественное отношение, оперативное решение вопросов, ну и просто хорошего человека. Приятно было с ним сотрудничать. В общем и целом рекомендую данный Центр.
Был в техцентре Автогермес Черри. Обслуживал авто. Всё понравились. Выполнили Работы-быстро, качественно. Особенно выражаю благодарность мастеру консультанту Кулькову Эдуарду .
Огромная благодарность Белоновскому Дмиртию за помощь, грамотную консультацию и очень хорошую скидку на приобретённое мной авто! Очень доволен! Ещё раз СПАСИБО!!!
İlk 4 araç (sıfır dahil) iyi gitti, servis tavsiye etti.
O4'te, "çarpık direksiyon simidi" nedeniyle çöküş ve çöküş yapılmasını istedim, ayrıldıktan sonra onlardan bir sorun kaldı. Ertesi gün gittim (arabayı kapanmadan önce verdiler, vaat edilen 5 saat yerine 9 saat bekledim) düzeltmek için ustanıza hayır dediler, yardım edemeyiz, kayıt olamayız. Sonuç olarak, 10 dakikada kendim düzelttim. Bir sonraki 5'i vaat edilenlerin 4'ü yerine yine 8 saat bekledim. 2 hafta sonra tahliye tapasından sızıntı olduğunu fark ettim, 5 Eylül için zaten bir kayıt olması iyi oldu. Kapılardaki kromu değiştirdikten sonra sızıntıyla ilgili bir sorun belirledim, 5 saat yerine tekrar 7 saat bekledim ve söz verdiğim her şeyi düzelttiklerini söylediler. Bugün yine aynı trafik sıkışıklığından bir sızıntı buldum (mavi boyalı fotoğraf, görünüşe göre bu, boya ile bulaşmayı ortadan kaldırma yöntemidir))) 11 Eylül'e kaydoldum. Sabah sordum, çünkü öğle yemeğinden sonra arabaya ihtiyacımız var, sadece 15.40'a kaydettiler, ama sabah gelmenizi söylediler, belki benim için bir aralık olabilir. Orada ortadan kaldırılması için 10 dakikaya ihtiyacımız var, bakalım her şey nasıl geçecek.
Araba cherie Tiggo 8 hakkında 2021
Хочу выразить огромную благодарность мастеру-консультанту Артему Овсепяну за добросовестное и внимательное отношение к клиентам! На задаваемые мной вопросы, получала развернутые ответы. С Артемом было легко и приятно общаться, все было выполнено на высшем уровне! А также спасибо тем, кто непосредственно занимался моим авто, к сожалению, имен не знаю)
Хороший автосалон. Приехал по совету родственника. Который покупает второй автомобиль в этом салоне. Хочется выразить благодарность продавцу консультанту Корнилову Андрею. Всё доходчиво объяснил, предложил скидки.При оплате автомобиля цена осталась прежней. Как и оговаривали ранее. С учётом скидки.
Буду рекомендовать этот автосалон своим знакомым.
Отличный Автосалон. Профессиональный, внимательный и чуткий к посетителям персонал. Чисто, уютно, светло и комфортно. Пакет акций и скидок позволил осуществить покупку автомобиля максимально комфортно и выгодно.
Особая благодарность менеджеру Никите Маркову. Его профессионализм, убедительность, способность найти разумный компромисс и просто мужское обаяние, позволили превратить покупку автомобиля в праздник. Огромное спасибо! Салону АвтоГЕРМЕС- успехов и процветания! Обязательно буду рекомендовать салон своему большому кругу друзей, знакомых и сослуживцев.
С уважением Ваш клиент Владимир Дрозд.
С одной стороны здание автосалон LADA где душно и жарко. С другой стороны оазис прохлады и света автосалон chery.
Сервисная зона у них общая. В лучших традициях прохождения техобслуживания у дилера - замена масла длиной в полдня.
Не понимаю что делают барышни на входе. Единственное, что они делают - это зовут менеджера. Посадите сразу менеджера при входе.
Кофе в автомате невкусный.
Была на обслуживании своего автомобиля. Все понравилось. Мастер консультант Кульков Эдуард все обьснил.ремонт провели быстро и качественно. Всем советую данный тех центр.
Мне понравился этот салон. Всё по делу, прекрасная консультация по телефону, без "воды", грамотный и приятный персонал. Я осталась довольна на 100%. Всем огромное спасибо .
Бы сдесь в первые и то из за того что закрыли автогермес на красной сосне!
Мастер опоздал началось все с утра!
Ну ладно дождался, машину отдал думаю поеду домой 3 часа ждать такое себе удовольствие!жду , жду прошло уже 5.5 часов не выдержал поехал думаю в любом случае если не закончили то закончат! Приезжаю а машина уже стоит на стоянке ждет а мне так ни кто и не розвонил! Помыли перед ТО только для вида такие полосы наделали что лучше бы и не мыли!
По работе плохого не скажу ни чего пока мало времени прошло! А да компьютер так и не скинули через сколько следующее ТО!!
Я вот лично туда больше не поеду! Что то другое найду
Обслуживаю КИА. Мастер Кульков Эдуард. Езжу после закрытия Красной Сосны практически персонально. Порядочный, доброжелательный, Всегда на связи. Организует приём машины в удобное время. Контролирует работу. Заказ и ожидание деталей минимальное, что по нынешним временам важно. Для постоянных клиентов скидки.
Hizmeti çok severim, her zaman buluşmaya giderler) usta Kolosov Vladislav'a özel teşekkürler! Mesleğinin profesyoneli, pozisyona girer, her zaman uzlaşmaya hazırdır, aynı zamanda sakin ve sakindir. Nedense bu sefer hizmet için bir değerlendirme istemek için aramadılar, ancak önceki ziyaret için 10 bahse girerim
Отвратительный автосалон, только негативные впечатления после посещения.
По телефону с менеджером Алексееем обсуждала покупку автомобиля, созванивались несколько раз, уточняла опции, доп оборудование и скидки.
Была названа стоимость автомобиля и доп опции, которые Алексей обещал включить в эту стоимость. Договорились о встрече.
Приехав в салон, выясняется, что за 3 дня обсуждений, стоимость автомобиля, каким то волшебным образом выросла на 300!! тысяч рублей и никакие доп опции и оборудование в эту стоимость не входят, да он не обещал вовсе! После похода к руководству, нам «мило» согласовали скидку в размере 25 тысяч рублей, что выглядело как снисходительное издевательство.
Возмутительное поведение по отношению к клиентам!
Конечно же мы встали и ушли.
Купили в этот же день автомобиль в другом автосалоне (в 15 минутах от АвтоГермеса), с полным приводом, доп оборудование и тонировкой на 500 тысяч дешевле, чем было заявлено в АвтоГрмесе за передний привод и без всего.
Но самое главное это человеческий фактор, отношение и забота о своих клиентах, какое мы получили в другом автосалоне.
Благодарим за проведенные работы, наш мастер-консультант - Овсепян Артем! Очень вежливый и грамотный сотрудник! Очень приятно удивлены качеством обслуживания, так как ранее все было не так... К тому же, с учетом загруженности, все было очень быстро. Хочется к вам вернуться снова!!! Искренне, Спасибо!!!
Dmitrovsky otoyolunda alıcı ustası Artyom Hovsepyan'ın yanından geçiyordum, çok hoş, kibar ve girişken! Tüm sorulara karar verdik, kahveniz ve iyi hizmetiniz için teşekkür ederiz.
Arabayı TO2'YE verdiler, arabayı parçaladılar (değiştirilecek tampon ve far). Tamponda film vardı. Tamponu değiştirdikten sonra ve bu Ekim ayındaydı (Ağustos ayında kırıldı), filmi yapıştırmaları için hala onlarla kayıt olmaya çalışıyoruz. Boşuna, Aralık ayı ve yöneticiler çağrıları görmezden geliyor. Ağustos ayında arabayı alan Hovsepyan Artem, tüm aramaları ve kayıtları görmezden geliyor. Onlara ulaşmayı başardıktan sonra arabayı 3 saat tuttular, sonuç olarak dışarı çıktılar ve tamponda taze boya olduğunu ve hiçbir şeyi yapıştırmayacaklarını söylediler. Ve görünüşe göre tüm bu 3 saat, taze olup olmadığını anlamaya çalışıyordu. Kırılmasını istemiyorsanız, arabanızı bu merkeze götürmenizi tavsiye etmiyoruz ve zamanınıza ve sinirlerinize pişman olun.
Artyom'un Hovsepyan'ın dediği gibi, »arabanıza işler oldu".
Минусы: приемщик Овсепян Артем. стандартное ТО Киа. Обещанные сроки - 3,5 часа. по факту 6 часов. Последние 1,5 часа (по словам приемщика) машина провела на технологической мойке и в очереди к ней. Признаков мойки не обнаружено. Приемщик не предупредил о задержке машины, вернул сервисную книжку после напоминания, отметку в сервисной книжке сделал после напоминания. Зато не забыл просить поставить 10 балов в оценке его работы.
Зона ожидания оборудована монитором, на котором разглядеть свою машину невозможно.
Сотрудник службы качества не перезвонил. Кого интересуют отрицательные отзывы?
Всем доброго дня, пишу отзыв с хорошим настроением ведь подарил машину жене на день рождения! Сотрудники Автогермес вежливо и по возможности быстро всё оформили. Менеджер Карнилов Андрей рассказал и организовал всё на высшем уровне. Всем большое спасибо за проделанную работу. Для комфортной покупки авто рекомендую не спешить все делать за один день. Всем счастья!
Отдельную благодарность хочу выразить Овсепян Артему за его труд и отношение к клиентам, всегда вежлив и отзывчив, предложит кофе и зонт, консультировалась у него по ТО и гарантийному случаю, настоящий профессионал своего дела! Спасибо огромное