В ноябре 2019 года покупал там машину. Сделал уже ТО-2 полет нормальный. Всегда консультируют перед проведением регламентых работ. Всё работы проводят только по согласованию. Рекомендую!
Как пишут в характеристиках, парень хороший, но требует контроля. Так и здесь вроде все неплохо, по крайней мере в отношении ТО, но могу забыть что-то сделать из доп.работ, при этом включить в счёт не забудут. Будьте бдительны при приёме автомобиля после ТО. Б/у автомобили здесь конечно приобретать не рекомендую. Берут все по бросовой цене, накручиваю не слабо.
Не очень добрый день. Автострахование на Щелковском шоссе - мкр 1 мая. Сегодня 21 августа.
Записана в 8:00, приехала в 8:05 - в салоне на приёмке машин только Дмитрий. Три человека в салоне до меня и сразу за мной ещё один клиент. В 8:17 подошёл Павел второй приёмщик по просьбе девушки на ресепшн - принял у меня машину и загнал ее на Мойку в 8:38. После Мойки в 8:55 мы поднялись в рем зону. К 9:38 был готов полный осмотр моей машины и написаны комментарии мастером. Сейчас 10:55 - до сих пор ещё мне не озвучили цену заявленных мною при записи и выявленных при осмотре доп работ. ????? Со слов Дмитрия, который поднялся в рем зону после трёх моих звонков и комментариев, что много народу и он на приёмке машин в 10:55 и заявил, что не работает программа и ничего он сделать не может. На вопрос сколько ещё это может занять времени - сказал ну в два часа уедете - шесть часов на ТО???
Сейчас 11:25 Дмитрию помогли уточнить цену ребята из помещения мастер цеха и он созвонился со слов с директором и поставил скидку 15% на зап части и 15% на работы - что сократило ценник всего на меньше чем тысячу рублей - за почти ДВА часа ожидания от принятия решения. Что это за сервис?!? От Дмитрия яркий запах последствий употребления спиртосодержащих напитков накануне. Что словами возможно - он косвенно подтвердил. К сожалению, клиентская служба сегодня не работает и решить вопрос сейчас как я понимаю не кому.
В ремонтной зоне ходят сотрудники без униформы и опознавательных знаков - из клиентов - я единственная в сигнальном жилете. На владелицу с собачкой машины К003ук750 жилет и не подумали одеть - и я сейчас не про жилет для собаки !(.
О каких стандартах работ и безопасности может идти речь если на приёмке такие люди, как Дмитрий.
К ребятам в цехе вопросов нет - и мастер и электрик работают быстро и качественно, объясняют причины необходимости замены деталей. Но именно Дмитрий Федоров лицо Вашего сервиса. Считаю впечатления от визита к Вам крайне негативными.
Запчастей, необходимых для ремонта и озвученных при записи за две недели все равно нет на складе / просила наличие сигнала для замены при выявленной ранее неисправности.
Прошу разобраться в данной негативной ситуации и предложить пути решения. На текущий момент все ещё Ваш клиент - так как ремонт ВСЕ еще не закончен. ((((((((
Время 11:45 наконец то принесли детали подписанной бумажки (
4
2
Kurumun yanıtını göster
F
fhxb766
11. seviye şehir uzmanı
26 Haziran 2023
Попала по каско. Все очень достойно. Как раньше сделали быстро и качественно. Вежливый персонал.
Покупал автомобиль в этом салоне. С тех пор проходил техобслуживание там же. Качественно проводятся необходимые работы. Вежливое и внимательное отношение со стороны персонала.
Нормальный с наружи, чистый внутри. Автомобиль купить не удалось, сотркдники максимально приветливые Зашёл на вам здравствуйте, вышел, держи до свидания
В автосалоне нас встретил менеджер Николай.Всё объяснил и показал все автомобили,которые были в наличии.Очень хорошо знает свою работу,вежлив,понятлив.Слушает клиентов,не перебивая.Салон оставил хорошие впечатления,покупаем не первую машину в этом автосалоне.
Все у них хорошо, кроме организации процесса ремонта. По приезду проходит час пока машина попадет в ремзону, по завершении обслуживания еще от полу до часа ждешь пока выедет из ремзоны. Стандартное то занимает от трех часов, при этом в ремзоне авто проводит только около часа
Был ошеломлен, когда обратившись по гарантии, не получил понимания, для чего существуют официальные дилеры, возник большой вопрос, обращаться больше не буду и другим советовать также!!!
Делала 1 ТО. Мастер Антон очень вежливый, отзывчивый, ответил на все вопросы, помог с настройками 🙈
По времени всё, как обещали. Ожидание комфортное, есть диванчики, кулер, чистый туалет, автомат с напитками.
Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Автомир на 105 км МКАД Черемисину Олегу за умение профессионально работать с клиентами: компетентность по всем вопросам, касающимся выбора автомобиля, приятная гибкая система скидок, тактичность и вежливость в общении, оперативность в оформлении бумаг и выполнение обещаний. Спасибо менеджеру Никите и руководителю отдела продаж Антону. Это команда профессионалов, которая своими действиями, формирует достойный имидж салона Автомир. Рекомендую.
Автосалон достоин внимания благодаря персоналу, который здесь работает. Отдельное спасибо Николаю Чулкову. Благодаря ему и совместной усидчивости мы сделали то что хотели: трейд ин и новый авто 😁. Рекомендую обращаться за помощью, консультацией к нему😁.
Отличный дилерский и сервисный центр Nissan!
Хочу выразить благодарность мастеру-премщику Филекину Алексею, а также мастеру Сергею Солонину. Дополнительно и всем мастерам, кто помогал, спасибо! Очень внимательные и доброжелательные!
Этот Сервис ближе всех к моему дому, поэтому всегда вначале звоню сюда и только потом к другим ОД. Но вот и в этот раз, как в предыдущие, опять проезжаю мимо и еду к другим. На этот раз была такая проблема. У меня сдох аккум, находился далеко от Москвы, был вынужден купить новый. По возвращению решил проверить старый аккум на предмет брака, т.к авто на гарантии. Звоню в Автомир, говорят "ну вы поставьте назад старый аккум и приезжайте", а то что зима и как я буду ехать на сдохшем аккуме их не волнует, по другому никак. Даже записался. Но потом обзвонил еще дилеров в Москве и нашел ОД где сказали "приезжайте, мы аккум старый сами переставим, а то вам зимой наверное неудобно ковыряться, а нам это не сложно будет, прогиагностируем, и поменяем по гарантии если брак". Позвонил в Автомир чтоб отказаться от записи, там уточнили еще и сказали, что т.к. я сам заменил аккум, то мне по гарантии уже ничего не заменят. В общем остался в легком шоке от общения с мастерами приемщиками. А другой дилер,почему то, мне бесплатно переникинул сдохший аккум назад, продигностировал, признал брак, заменил по гарантии на новый, все работы выполнил по гарантии и мне было удобно, я сам ничего не переставлял и лишних денег не платил. Почему другие могут, а Автомир нет?!
Купил кию Серато 2011 года. Ознакомился с заявленными недостатками. Меньше чем через неделю коробка начала пинаться. Автомат, 2 литра. В нескольких местах механики сообщили, что проблема в гидротрансформаторе или чём-то таком, ремонт 90-110 тысяч рублей. Когда заявил об этом в салоне- никто ниче не знает и все было нормально при покупке. Предложили провести диагностику за мои же деньги. Обещанный домкрат в комплекте так и не отдали. Я не знаю кто пишет эти чудесные отзывы. По сути Автомир это такой же перекуп. К сожалению убедился
Очень долго и постоянно косяки! Делали по гарантии кондиционер, через 3 дня он опять не работает, а я уже уехал в командировку на месяц. Теперь ездить месяц без кондиционера...
Обманывают! Во время покупки цена авто выросла на 300 тысяч, кредита - на 11%, обещанные в объявлении на авто.ру подарки не дали, служба поддержки поддерживает это враньё.
Покупали друзьям авто с пробегом. В принципе- все хорошо. Увы- возможности увидеть некоторые подробности авто в условиях "потока" и дефицита времени манагеров- сложно. ВСЕМ СОВЕТУЮ проситься на подъемник. Ибо САМИ они про дефекты- ничего не расскажут. Горе покупателю, который разбирается в предмете хуже продавца:)
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр
14. seviye şehir uzmanı
26 Kasım 2024
İyi çalışıyorlar, indirim verdiler, arabayı aldım.
Уточняйте у менеджеров то что они Вам пытаются под видом дешевого авто всучить... Не рекомендую. Приезд в салон развод. По телефону уточните какие допы Вам при покупке авто прилипнут ....
Плюсы
- один из не многих вариантов дилеров на покупку NISSAN
Минусы
- 30-60% дополнительной цены от автомобиля за счет дополнительноо оборудования
- оценка Трейд-ин лучшая из конкурентов и на 5-10% ниже рыночной цены автомобиля
- предоставляют скидки при условии покупки автомобиля с доп. оборудованием + кредит + каско
Присматривала автомобильный этом салоне, почти определилась, но надо было подождать приход. Менеджер Чугунов Алексей вежливо предложил внести предоплату в размере 5т.р, чтобы, при дефиците авто, не потерять понравившийся. Честно, было страшно, так как в интернете полно историй про обман клиентов в других салонах. Но, исходя из моих обстоятельств, в итоге приобрела другой автомобиль в другом месте. Переживала, что предоплату не вернут. Алексей очень вежливо принял факт несостоявшейся продажи, тут же сам напомнил про возврат предоплаты, вошёл в положение, что мне некогда было приезжать именно в салон - принял заявление в электронном виде. Через пару дней , не получив деньги, набрала его - взял с первого раза, сам перезвонил вскоре и сообщил, что деньги вернулись, где-то ошибка. Я снова отправила заявление и добавила реквизиты в редактируемом виде, а не в скане от руки, и через 2 дня деньги были возвращены на мой счёт.
Резюмируя - здесь, уверенна, всё честно, предоплату точно вернут . Спасибо большое Алексею, очень приятное впечатление оставил.
В этом автосалоне каждые 15 тысяч км прохожу ТО. Никаких претензий к техобслуживанию нет. Мастера грамотные, квалифицированные. В этом же салоне в 2019 году обменял машину, на которой проездил 4 года на новый автомобиль в трейдин.
Автосалон и обслуживание не только Nissan, но и Kia тоже, который переехал с Байкальской. Обслуживаю свой Kia Sportage регулярно у них, претензий к качеству обслуживания не было, и нет. Мастер приёмщик всегда проконсультирует перед ТО, пожелания и просьбы всегда проверят. По гарантии меняют всё, что положено ( по пробегу ) . На время проведения ТО всегда беру подменку в Ниссане, чтобы не терять время, это не бесплатно, но зато удобно. В общем всё норм, пока прецедентов не было.
Обычный автосалон с текучкой кадров и интересу к тебе до подписи в договоре купли/ продаже. После этого менеджерам все равно и о своих обещаниях они забывают до того как высохнут чернила на бумаге.
Чтобы купить запчасти для Nissan, вас отправят в соседний салон Kia, где девушка на ресепшн заметит вас только через 20 секунд. Так что учитывайте, что в Nissan по поводу Nissan заходить не надо, сразу идите к корейцам.
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталья Ф.
6. seviye şehir uzmanı
1 Aralık 2021
Не первый год прохожу ТО и обслуживание в Автомир-Nissan (Балашиха). Особая благодарность мастеру-приемщику Дмитрию Федорову: грамотно и вежливо отвечает на все вопросы, быстро оформляет документы, все работы проводятся в оговоренные сроки. Дальнейшее обслуживание обязательно буду проходить в Автомир-Nissan (Балашиха).