Avtoruss
373 yorum
10 Temmuz 2020
При покупке нового авто рассматривал в том числе и Volkswagen. Оставил на сайте заявку на покупку авто, указал, что ближайший для меня салон - Бутово. В ответ получил письмо, что с вами в ближайшее время свяжутся. В итоге прошёл уже почти месяц, а "ближайшее время" так и не наступило. К слову, автосалоны других производителей оказались более расторопными, у них в итоге и купил новый автомобиль.
5
3
3 Ocak 2020
Лучший сервисный центр. Вежливо, дружелюбно, ненавязчиво и самое главное качественно. Люди делают свою работу на совесть. Так держать!
Отдельное спасибо мастерам Олегу и Нагиеву.
Максим (Внуково)
7
2
25 Kasım 2022
Ничем не отличаются от других салонов, особенно ценами)
3
15 Ekim 2019
Адекватный отдел продаж, знаю не понаслышке, брал авто в 2015, к сожалению не получилось купить у них в 2019. Что касаемо сервиса и постгарантийного обслуживания, самый УЖАСНЫЙ (простите за французкий, подобрал самое мягкое слово) клиента не слышат, в проблему не вникают, мастера приемщики хамоваты и кроме как обслужить в рамках ТО неспособны не на что (да и в рамках ТО вопросов к ним возникло много) Чтоб не быть голословным спросите в любом дилерском центре о Фольцваген центре Бутово и Подольск (это одна контора Русь) вам много расскажут о их "компетенции"
7
4
7 Kasım 2021
Оценка за работу сто. Масло не меняют из-за ажиотажа с заменой шин. Узнать об этом можно только после опроса нескольких сотрудников.
3
7 Aralık 2019
Сколько раз не обращался за продолжительный периуд, постоянно какая то муть! К примеру, решил поменять авто, в авторусь появилось свежее объявление о продаже авто, позвонил и попросил расказать всю информацию о нем, менеджер сказал что занят, попросил оставить телефон и сказал что перезвонит, спустя 1.5ч ожиданий перезвонил сам и попал на другого менеджера и все тоже самое...мы вам перезвоним) складывается впечатление что тянут процесс! вероятно сначало пытаются продать авто по своим канал, к примеру перекупам за откаты!
По итогу прождал 3ч, перезвонили и сказали что автомобиль купили.
Двумя годами ранее хотели купить Рав4 в автосалоне в щербинке, там на менеджер так сказать между нами прямо в лоб сказал что это авто только поступил в продажу но его уже забронировали, он для своих..
Одни негативные впечатления.
8
2
11 Haziran 2019
Уже больше месяца, счастливые обладатели Tiguan! От самого первого посещения салона до конечного результата все было на высшем уровне! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Павлу!) изначально рассматривали другие авто, но после общения с ним, стало ясно что не зря мы зашли в этот салон!) Выбирали авто для жены, жена довольна и это главное!)
3
2
26 Temmuz 2020
Спасибо огромное центру Бутово! Купили машину поло в старом кузове, отличная. Отдельное спасибо менеджеру Марии. В центре не пытались навязать допы, страховки и т.п. очень довольны, спасибо большое
3
2
21 Mayıs 2021
Быстро четко на все реагируют, дают порулить если вы заходите ( тест драйв)
Обидно что можете день в день купить только авто которое в зале
1
30 Ocak 2021
Добрый день! Выражаю свою благодарность Коропетину Сергею за профессиональный подход и помощь в покупке автомобиля.
3
1
3 Aralık 2022
Любезный персоонал. Купили машину. Довольны
1
1
23 Nisan 2020
Терпеливо. Быстро. С вниманием. Ответы на все появившиеся вопросы. Деловые советы и рекомендации перед принятием решений. Быстров Дмитрий - менеджер по продажам, самые приятные впечатления от общения.
6
2
8 Aralık 2021
У менеджеров нет интереса к посетителями. 15 минут ходил по салону. Даже никто не вышел в зал из менеджеров...
3
25 Mart 2019
Самый лучший салон Фольца, в котором работают профессионалы и просто порядочные люди! Если бы мы выбрали сразу этот салон, то сэкономили бы свое время, деньги и нервы.
Мы выбирали автомобиль, искали определенный из наличия, в поисках посетили несколько салонов официальных дилеров. Вроде бы один бренд, салоны, как я думала, работают по стандартам компании производителя, но после наших поисков, мы почувствовали разницу. Была возможность сравнить. С уверенностью могу сказать - в Бутово лучший салон для нас он теперь единственный в Москве официал.
В одном из салонов нам настоятельно навязывали покупку машины в кредит и покупку страховки с целью заработать деньги, якобы можно обмануть банк, сразу после заключения договора и оплаты денег за страховку, можнл написать заяаление на возврат денег. Это при том, что мы планировали покупку за деньги. Мы не согласились на мутную схему, но нас уговорили внести аванс, под предлогом, что нужно забронировать ПОСЛЕДНИЙ АВТОМОБИЛЬ, такого в России больше не будет и по САМОЙ НИЗКОЙ ЦЕНЕ 🤭. Что в итоге окащалось враньем, позже мы вернули деньги, но осадочек остался, потратили время и нервы. В другом менеджеры были недостаточно компетентны, мы знали об автомобиле больше, чем он...Мы были в негодовании, что покупка для нас стала головной болью, а не приятным событием.
Спасибо большое Евгению и Василию из Бутово, общение и работа с ними оправдала все наши ожидания! За Фольцом и обслуживанием теперь только в этот салон!
6
5
25 Temmuz 2019
отличный автосалон покупал в марте фольксваген тигуан. сделали очень выгодное предложение, дали бесплатно резину и коврики. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Тимофееву Антону. Сотрудничаю с ним 5 лет. Всегда только положительные эмоции.
3
3
9 Temmuz 2020
Просто ужос.
09.07.20 14:50 зашел на второй этаж купить масло. менеджер судя по табличке на столе Дмитрий Шут 15 минут оформлял счет, потом на кассе ждал пока этот счет исправят еще 15 мин. постоянные отсылы сотрудников, что у них не работают компьютеры в итоге я вышел из салона в 15:47 так и не купив масла, тк ждать времени уже не было...
4
2
10 Şubat 2021
Брал тут в декабре Volkswagen Jetta Respect, оказалось что не так просто под конец года найти в салонах нужную модель в наличии. Провели тестдрайв, оформили кредит и страховку, все как обычно, много времени не заняло. Могу отметить работу консультантов, только входишь в салон, уже консультант подбегает, как будто ждали тебя))
3
2
11 Aralık 2021
Всё отлично, успели купить машину по хорошей цене.
3
1
24 Nisan 2023
Качественно работают
2
5 Temmuz 2019
Очень очень приятная атмосфера (чай, кофе, кондиционер). Мастер - консультант быстро нашел решение для продолжения движения моего автомобиля.
Вообщем советую. Дилер есть дилер.
4
3
11 Ağustos 2023
Отличный сервис!
3
1
16 Haziran 2019
Сегодня, 16.06.2019 посещал сервис Фольксваген Бутово. Мастер-консультант Артем Пуцанков организовал выполнение задачи на "отлично". Приняли точно в указанное время. Провели замену тормозных колодок и дисков на Фольксваген Туарег. Мастер работает на высоком уровне: знает автомобиль, организует работы качественно и в срок, вежлив, аккуратен, доброжелателен. В дальнейшем планирую обслуживать авто только у него. Спасибо автосервису и Артему Пуцанкову. Рекомендую владельцам Туарег Бутово и других районов Москвы.
3
2
15 Temmuz 2020
Забирал в субботу автомобиль. Возможно из-за этого и большого количества клиентов пришлось долго ждать оформление трейд-ина и страховки. На мой взгляд, следует увеличивать количество сотрудников, занимающихся этими вопросами, в выходные дни.
В остальном впечатление положительное. Менеджер был хороший.
1
2
20 Şubat 2020
Был у многих дилеров ФВ. Этот один из лучших по профессионализму менеджеров и есть из чего выбрать. На удивление, работают без грубого навязывания - пытаются действовать убеждением:). Это редко сейчас бывает. Предложения я бы сказал не самые выгодные по цене, но реальные. В общем рекомендую, кому территориально удобно.
5
2
14 Eylül 2019
Давно езжу на Фольксвагенах, но такого приятного и комфортного салона и приветливого персонала не встречала! Всем рекомендую покупать и обслуживать свои авто в этом месте.
3
3
9 Eylül 2021
Цена на автомобили указана с допами, без них нельзя. Хоть навязывание доп услуг и незаконно, их это не останавливает.
3
1
25 Nisan 2019
Отличный автосалон, купили Polo, а по ощущением - нам продали по меньшей мере Amorok, настолько замечательное обслуживание! Все рассказали, показали, застраховали, в трейд-ин машину приняли моментально, документы все оформили, сертификат на мойку выдали! Все быстро, вежливо, профессионально! огромное спасибо нашему менеджеру по продожам Татьяне Казаевой! Вернемся еще за тигуаном мужу обязательно!
5
4
25 Aralık 2021
Цены по телефону и на сайте отличаются от того ,что объявляют в сервисе.
Вряд ли заеду еще раз.
2
15 Ağustos 2020
Отдельное спасибо Степановой Марии . Покупал авто Полло .человек два дня мне помогал с подбором авто. Центр лучший из тех где я был.
3
2
14 Nisan 2023
Хамское отношение персонала
3
8 Temmuz 2020
Хороший салон, грамотные манагеры, большой выбор машин. Отличный менеджер Максим.
Рекомендую!!!
3
3
7 Eylül 2019
Акции хорошие, сервис в целом на высоте.
Но! Может быть меня затролили, я не знаю... Написал вопрос про антихром на Passat CC сколько будет стоит убрать хром с молдингов дверей и арок окон с последующей покраской в черный глянец, на что мне дали ошеломляющий ответ "стоимость работ по антихрому будет стоит 89т.р" я просто выпал из сознания... На секундочку за 93т.р в другом оф дилере фольца можно перекрасить все авто!!!
3
3
7 Ocak 2023
Отлично нашёл что надо
3
3
2 Mayıs 2022
Самый крутой и профессиональный диллер
1
1
11 Haziran 2019
Посещал данный сервис. Заявленная сумма ремонта (уверяли что она финальная) не совпала с конечной аж в 4х кратном объеме в большую сторону. Диагностический лист выдали в котором написано что проблема не ушла. Менеджеры ПРОСЯТ написать о салоне хвалебный отзыв и наличие данных отзывов вовсе НЕ ОЗНАЧАЕТ что проблем и обмана в данном салоне НЕТ. Руководство перезванивало что бы уладить конфликтную ситуацию и сделать повторную диагностику но в вопросе до конца так и не разобрались. Если под данным отзывом как и под остальными негативными будет куча дизлайков это означает что персонал этого сервиса ставит их ровно так же как и просит написать хороший отзыв. На мой взгляд рейтинг сервиса завышен как кстати и автосалона (слабокомпитентные продажники и нежелание руковдства идти на встречу по скидка, как и менеджеров эти скидки согласовывать). Не рекомендую!
15
6
21 Şubat 2021
Хочу выразить благодарность работе отдела сервиса и лично отметить мастера Дениса Сокушева. Поменял бампер без проблем, ждать долго не пришлось, по цене сюрпризов не было. В общем рекомендую, нормально ребята работают.
3
2
24 Kasım 2021
Спасибо большое, очень быстро починили автомобиль!!
3
1
29 Nisan 2021
Дилерский центр авторусь. Чисто и хорошее обслуживание
3
1
16 Nisan 2019
Отличный салон. Хороший сервис. Сегодня обслуживали фольксваген поло, перебирали подвеску. Большое спасибо мастеру Артему. Обращаемся не первый раз, обслуживаем две машины. Всегда довольны! Спасибо!
5
1
4 Eylül 2019
крайне не доволен данным салоном. Цены по телефону одни, приезжаешь на обслуживание,цены совершенно другие. Компетентность персонала оставляет желать лучшего. Откровенно говоря разводят при обслуживании, имейте ввиду если собрались ехать сюда!!!!!! не советую данного дилера. Есть много моментов над которыми необходимо работать. клиентская зона достаточно хорошая, не хватает аппарата с едой. Кофе не вкусный, думаю стоит поставить кофе аппарат. меня не впечатлил данный дилер, больше не поеду
10
4
22 Aralık 2022
Хорошее обслуживание авто!
3
31 Mayıs 2021
Отвратительно. Если хотите забронировать автомобиль, сказали мне, то вы должны взять кредит, сдать свой старый автомобиль в трейд ин и заказать установку доп.оборудования на сумму не менее 150 тыс.рублей. Вот так работает VW Бутово.
5
1
11 Nisan 2020
Менял мотор на В6,все делали отлично. Привёз свой ,по мелочам на месте все решали. Остался доволен. По цене норм.
4
1
29 Şubat 2020
За 1,5 часа прошедших с момента записи на плановое ТО и прибытия в сервис стоимость услуг на ТО4 для VW Tiguan 3-х летний в АвтоРусь выросла с 18000₽ до 32000₽. Эти товарищи при пробеге авто в 53000км пытались впарить замену масла в коробке, замену ремня и т.д.
3
5
1 Nisan 2020
Прохожу там ТО автомобиля VW Polo 2013г.в. Цены приемлемые, персонал вежливый и внимательный. К качеству работ претензий за 3 года обслуживания нет. Были проблемы с перегоревшим предохранителем щеток стеклоочистителя, так ребята даже не сервис не загоняли, за пару минут устранили на улице)
6
3
12 Mayıs 2022
Оперативно и лояльно провели плановое ТО
1
2
24 Mart 2020
Благодарю мастеров смены Вячеслава Баценкова , Олега Кожина, механика Дмитрия Тихонова за высокий профессионализм в своём деле! Сложный ремонт выполнен в кратчайшие сроки и без нареканий. Рекомендую.
7
3
13 Temmuz 2019
Отличный салон! На ресепшене очень вежливые и доброжелательные девушки. Менеджер Василий проконсультировал на все 100%.
3
1
26 Mayıs 2020
Сервис в шаговой доступности, но это единственное достоинство. Мастера делают все очень медлено. Замена тормозной жидкости длилась 2,5 часа.
2
7
9 Nisan 2021
Приятый автосалон, внимательный и очень вежливый персонал.
1
2