Первый раз столкнулась с данным автосервисом, довольна.
1) диагностировали ходовую, запись на неделю вперёд, мастер взял нас в «окно» за 1000р пошатал дал список основных проблем и рекомендации по устранению.
2) запчасти заказать можно на месте, предложили разные варианты и цены, привезли в течении недели, как обещали, все четко. Можно записываться на ремонт, но срок ожидания больше недели. Меняли сами.
3) шиномонтаж. Отдельная признательность Сергею и Антону. Четко отработали, все показали, объяснили основную проблематику, исправили. Очень довольны подходом к клиенту.
4) развал-схождение, после ремонта и балансировки решили проверить, довести все до ума. Приятно удивлены оборудованием и специалистами, которые работают.
Наш контакт с данным автосервисом получился положительный. Довольны. Будем рекомендовать)
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться историей ремонта своего авто.
На автомобиле коробка робот. Стала иногда уходить в аварийный режим (буква F на приборке, и не едет). Приехал в данный сервис, к диагносту Юрию. Который якобы поменял щетки моторчика изитроник.я приехал , забрал машину, и через час ошибка опять повторились.утром приезжаю к этому Юрию , с вопросами. На что он мне отвечает,-что нужно менять ГЦС. ну думаю ладно . заказываю ГЦС, жду несколько дней. Потом жду очередь неделю. В итоге после замены гцс , на следующий день машина начала дергаться при переключении скоростей . а при включении задней иногда происходит сильный удар. Еду опять к Юрию. А он с круглыми глазами-, А это сцепление кончилось!
Заказал комплект сцепления изитроник. И думаю, не надо мне таких мастеров. Поменяю где нибудь еще. Но обзвонив большое количество станций, опять остановился на данном сервисе. Т.к. все остальные отвечали , что либо не умеют делать робот, либо не могут его адоптировать после замены. В итоге жду 3 недели. Машину начинает делать "мастер" Эдуард. Звонит через пол дня и говорит, что новое сцепление не прокачивается. Наверное нужно менять гцс, либо везти другое сцепление. Естественно гцс дешевле, заказал его. Думая , что прошлый возможно был бракованный. Жду его 5 дней.потом мне звонит Эдуард,-говорит приезжай завтра , забирай машину. Приехал , и еле ее завёл. На что мне сказали , что надо свечи поменять. Уехал. До работы добрался. А вечером с работы уже никак . нашел другого мастера. Который действительно понимает. Оказалось , что не свечи были причиной,, а бензонасос. Но ездить она так и не хочет теперь. При включении передачи, дергается на месте, но не едет. А при включении задней, происходит удар по коробке , и машина глохнет. На что эти "мастера" с сто, мне ответили , что тк запчасти не оригинальные, то и гарантии нет. Вобщем после них, машину восстанавливает человек с прямыми руками. Никому не советую этот гадюшник!!! Сервиса хуже я не встречал.автомобиль Opel Astra h.и после их ремонта поменял аккумулятор, и бензонасос, еще глушитель рычит.+появилась куча ошибок.
Отвратительно!!! Делал всю ходовую, коробку и сцепление. В итоге после их ремонта появилась тряска в руле, которой не было, проехал 2км кончилось сцепление, притащил им, они сказали что все в порядке, все работает, причину найти не смогли. Забрал машину поехал домой, живу за 40км. И не доехав до дома опять пропало сцепление, полез уже сам, поменял тросик сцепления. Не подключили датчик спидометра, не притянули колеса. Когда погнал им машину обратно, тряску то надо убирать. Они протянули весь день даже не прикоснулись к машине, а в конце дали совет, езди до тех пор, пока проблема сама себя не покажет. Найти проблему не могут, для этого же я заплатил 60тыс. Чтоб ждать когда у меня что-то на ходу отрыгнет. Позвонил своему знакомому,обрисовал проблему, он не смотря на машину, указал на частую проблему, внутреннюю гранату. Поменял гранату уже сам дома. Проблема прошла. Ремонтировался всегда только у них, раньше они топили за качество, а сейчас деньги берут за то что обрезали подкрылок который в щепки разбит, хотя я сказал меняйте все что надо, деньги есть. Они решили что обрезать ее это самое то. В общем, если вы хотите заплатить ограменные деньги и потом ещё переделывать после них, то вам именно сюда
Здравствуйте! По мере необходимости посещаю данное СТО( полного цикла, здесь есть ВСЁ) более десяти лет! Всегда качественное обслуживание, ничего лишнего ремонтировать и навязывать не будут, всё по делу! И это касается цеха Эдуарда и цеха Сергея! Везде чистота! Вы где нибудь видели чтоб по окончании рабочего дня слесаря мыли пол с мылом! Отличное кафе,можно пообедать,очень вкусно кормят! Всем советую!!!
Часто приезжала только сюда, на протяжении 10 лет. Стало огорчать качество общения с мастерами по телефону. Добила сегодняшняя ситуация: спрашиваю "колодки и тормозные диски можно поменять?". встречный вопрос мастера "колодки и диски есть?". Отвечаю "нет" (надеясь на то, что это же топовый автосервис, предложат заказать запчасти у них. К слову, я знаю что через них можно заказать, часто это делала через них, хоть и дороже). В ответ мастер отвечает с очень странной тональностью "у меня тоже нет, как я поменяю?"
Я в шоке, сбросила. А это точно когда-то топовый автосервис?)))) Прошу провести беседу с мастерами и как-то наладить общение с клиентами. Вообще норм что мастер с клиетом общается по телефону? Они явно этого не хотят
Отличная организация ремонтируюсь здесь больше 10 лет, ребята молодцы грамотные и трудолюбивые, делают всё быстро есть всё запчасти не надо ездить по магазинам искать приехал поставил машину по звонку приехал получил отремонтированую и уехал. Отличная контора
Красавчики всё специалисты на месте . Подвоз запчастей без проблем . Магазин присутствует подъехать не проблема. Решение проблемы быстро и своевременно
Если вам нужен качественный ремонт автомобиля , то вам сюда . Чистота , грамотные автослесари , ответственные мастера - приёмщики . Здесь же много запчастей в наличии .
Записаться бывает трудно, но оно того стоит!! Ребята делают очень качественно, по крайней мере обращался с капиталкой ДВС для ВАЗ 2107.сделали с гарантией, езжу второй год, не щадя машину. Меняю масло стабильно и никаких проблем нет абсолютно. Рекомендую!
Позвонил по поводу чистки и диагностики форсунок ! Девушка взяла трубку, говорит-да занимаемся , сейчас переведу на мастера ! Оказывается мастеру эта чистка не интересна , и форсунки ему снимать не интересно ! Да и вообще я могу глянуть но а смысл если я делать не хочу ! В общем как то так
Когда-то это место было эталоном качества в городе по ремонту автомобилей. Но теперь это не так! Возможно, поменялись мастера. Либо просто все начали наплевательски относиться к своей работе. Но факт остаётся фактом качество работ на 0.
Очень снизилась работа данного сервиса. После ремонта мастеров приходится переделывать. Если учесть, что мастера этого автосервиса не могут найти проблему в своей же работе. Также снизилось и качество запчастей. Заплатили за ремонт, а теперь еще и переделываем. Не рекомендую.
Молодцы и добавить нечего, никто причину не нашли, машина грелась, глючил вентелятор, нашли, не дëшево, но дорого да мило, дëшево да гнило... Отдельное благодарствие мастеру Сергею!
Невозможно дозвониться на запись по диагностики ходовой. Пришлось поехать. Мастер офигевший в конец...запись на месяц вперёд, а сам сидит ничего не делает. Пренебрежительное отношение к клиентам. Не советую.
Подъехал к автосервису,развал,схождение проверить,может мне повезло,авто съехало только со стенда,я спросил у мастера,сказал заезжай.Сделал быстро и качественно,я доволен.
Обслуживание лучше чем у частников однозначно. Есть нормальная зона отдыха. Хорошо, что в наличии основные расходники. Цены, правда, выше среднего. Из недостатков не очень внимательное отношение к клиентам. За мастером приходится побегать поискать. Если заболел мастер, к которому запись, никто не позвонит, узнаешь, только когда приедешь. Но несмотря на эти недостатки, рекомендую. В отличии от частников, получишь качественный ремонт и гарантию.
Спасибо всем сотрудникам организации цены доступные персонал приятные девушки толь на вы со всеми мастера особенно Сергей скрипай уважительной человек и директору тоже благодарность внимательно во все вопросы так держать
Здравствуйте,хочу оставить отзыв для всех кто планирует ремонтировать двигатель в данном заведении на автомобиле отечественного производства.У меня автомобиль Лада Веста 2019 года выпуска и так случилось что пробило прокладку под ГБЦ со всеми вытекающими(масло и тасол перемешались ,на этой смеси двигатель не работал и минуты и в дальнейшем автомобиль передвигался исключительно на тросу),выбор пал именно на эту станцию,где раньше всегда скорость и качество работ были на 5+.Позвонил в понедельник после обеда и уже во вторник в 8 утра, притащив машину на тросу с Саратова района Елшанки ,она уже стояла в боксе.Мастер Александр выслушал все и заверил что к вечеру я уже заберу свой автомобиль,ориентировочная стоимость работ вместе с запчастями составляла 20тысяч рублей(не дешево,но тогда я думал что качество превыше всего).Я удалился из данного заведения,так как Александр настоятельно рекомендовал это сделать,дабы не мешать рабочему процессу.Через 4 часа я посетил данный бокс снова ,где находился Александр,который сидел на стуле и что то делал в телефоне.Он сообщил мне о том, что в ГБЦ прогарели клапана и что он вынужден был передать её другим мастерам для шлифовки плоскости и установки новых клапанов.Посачувствовав мне,он сказал что сумма работ увеличится на 10 тысяч рублей,итого 30 тысяч.я осмотрел все разобранное,все было уже отмыто и приготовлено к установке,единственное что ещё тогда меня смутило,это то,что из сливного отверстия поддона не вытекало масло,а выпадали сгустки смеси масла с антифризом,Александр сказал что это происходит уже несколько часов.В общем меня вновь попросили удалиться и ждать звонка.в пол 4 я набрал сам и мне сообщили о том чо машину не успеют собрать,что слишком много проблем и что лучше отложить выдачу на среду с утра,чтобы все сделать качественно и без спешки.Я отправился домой,на следующий день в 10часов сам набрал мастеру Александру,он сказал что машина почти готова и можно приезжать и забирать её.ориентировочно в 12 я приехал забирать машину,мастер передал мне ключи,мы завели её,все исправно работало,он мне сообщил что задержка произошла из за того что машина проблемная,но все устранили и теперь проблемм нет.сказал что потратил 5 конистр масла для промывки двигателя и показал мне гору пустых.Я отправился оплачивать работы и был немного удивлён увидев чек в практически 39 тысяч рублей.Деньги были при себе и я расплатившись отравился домой.Но к сожалению радость длилась недолго,заглянув во дворе под машину через несколько часов обнаружил под ней масляное пятно,залез,пробка для слива на поддоне была не закручена,ничего страшного,мастер мог по запарке и упустить этот момент,затянул её,проверил уровень масла,все в норме,за 2 часа много не вытекло,но за ночь могли бы быть и последствия хуже!Проснулся с утра,открыл капот ,антифриз чуть ушёл(думаю воздушная пробка была)уровень масла впорядке,завёл,все в норме,на работу.проехал 5 километров и машина начала глохнуть и троить,проехал еще несколько сотен метров и температура двигателя поползла вверх.остановился,вентелятор включился,температура упала,заглушил.Расширительный бачок пустой,звоню Мастеру Александру,он говорит,долей антифриз и ехай дальше.у меня в запасе 1 литр,доливаю и еду сразу до ближайшего автомагазина,беру ещё5 литров.антифриз так и уходит.прошу родственника и мы из солнечного снова на тросу тащим автомобиль в Энгельс на Нестерова.оставляю ключи Александру и он говорит ,что не сегодня,а скорее всего завтра проблемма будет решена и ничего страшного нет в этом.уезжаю и прошу его информировать меня о том,какие работы производятся с моим автомобилем.Проходит неделя,меня усердно продолжают кормить завтраками и я решаю поехать на разговор и выяснение причин к начальнику данного заведения.Поясню что машину для своих перемещений я арендовал,так как я работаю на машине и без нее никак.Хозаином данного заведения оказался Анатолий Юрьевич,при разговоре с которым он меня убедил,что не стоит волноваться,машиной занимаютя,вышел другой мастер ибудет ей заниматься.что они в этот же день разберут её и установив причину все сделают в кротчайший срок.моей вины тут нет и я не должен переживать ни зачто.Янемного успакоившись вышел от Анатолия Юрьевича и был удивлён ,что мою машину снова выкинули на улицу и она стоит рядом со станцией,а на ее место загнали другую машину.Решил подойти и познакомиться с мастером,а заодно и узнать в чём причина.Новым ремонтником оказался Мастер Анатолий,я спросил что с моим авто,и он в первом предложении сказал мне что я попал на капитальный ремонт двигателя,а это ещё 100тысяч рублей,я уточнил причину таких выводов,на что Анатолий ответил,что машина работала без масла и двигатель "стуканул".изъясняясь простым языком.я спросил его ,почему же тогда в первый раз ,при промывке двигателя не был снят поддно,небыла извлечена эмульсия,небыл промыт маслонасос и маслоприёмник,а просто производилась промывка двигателя маслом?на что Анатолий,технически образованный мастер со стажем сказал мне-" А ты знаешь что вообще нужно сделать,чтобы снять на весте поддон?"После того как я задал еще несколько вопросов Анатолию,он сказал-"я твою машину делать небуду,потому что ты небудешь за это платить"Я удалился,сообщив об нашем разговоре его работодателю Анатолию Юрьевичу.Вечером мне позвонил начальник этой станции и сказал что проблема выяснена и они приступили к ее устранению.через несколько дней я приехал без предупреждения и пошёл напрямую к Анатолию Юрьевичу!и как же я был удивлён,когда он сообщил мне что моё авто готово и можно ехать!Я рассчитывая на порядочность начальства спросил что же всетаки было,мне пояснили что в коленвалу была микротрещина и провернуло вкладыши шатунные,вот и появился стук.дали мне ключи и чек для оплаты на сумму в 55тысяч рублей,и это за то что они поменяли мне коленвал,вкладыши,новый расширительный бачёк и всё!!!немного повздорили!!!сказали что все разберут и вернут как было!!!приехали через день забирать машину,начальника небыло,но он распорядился чтобы мне вернули деньги.в итоге машину мне вернули в разобранном состоянии через 3 недели общего времени!Небыло никакого удивления,когда пригнав домой полуразрушенный автомобиль обнаружили что никакому ремонту ГБЦ не подвергалась вообще,мало того что ее даже тряпочкой никто не протёр,не говоря уже о её шлифовке и уж тем более замене клапанов,коленвал который нам показали и тот который отдали,разные.итог,я имею разрушенный автомобиль,а Данная организация огромную кучу проблемм,так как двигатель в разобранном состоянии отправлен на техническую экспертизу!а так же составлены несколько заявленийпо факту мошенничества и вымогательства крупной суммы денег в СК РФ,а так же в Правоохранительные Органы РФ.Друзья,делайте выводы сами,но лично для меня и всех моих друзей и родственников дорога в данное заведение навсегда закрыта.
Заезжала к мастеру по кузовному ремонту, узнать стоимость выправить вмятину порога. Мастер оказался крайне не привет левым и черезчур молчаливым. Стал расписывать мне непонятным подчерком обсалютно непонятные для меня этапы работы и их стоимость. Насчитали аж 20 с лишним тысяч, даже неуточнив у меня, что конкретно мне нужно!!!
Может быть мастера там и хорошие, но с клиентами общаться обсалютно не умеют или не хотят!!!
Приехал на данное сто с проблемой дизельного мотора. Мастер осмотрел и сказал, что проблема заключается в подшипнике компрессора и обгонной муфте генератора. Их нужно менять. И что бы убедиться на 100%,надо сделать диагностику. Я ее сделал, заплатил 800 руб. Договорились на определенный день. В назначенный день я привез автомобиль к 9 часам утра и уехал по делам. В 16 часов я решил сам позвонить и спросить, как дела с авто. Мне ответили, что ничего не сделано, т.к. не смогли мне дозвониться. А цена работы увеличилась из за того, что мастер не может туда залезть и нужно снимать бампер. Когда я захотел забрать машину обратно мне сказали оплатить 400 руб. За то что они ее поднимали и пытались сделать. Никаких работ не было выполнено!!! Вряд ли могу посоветовать сюда обращаться,,!
Противоречивые чувства после посещения данного сервиса. С одной стороны делают нормально, с другой нет соглассованности. Пример. На калине не работал свет заднего хода, за одно что-то загремело в сцепление. Купил корзину и приехал на ремонт. Мастеру сказал про неработающий свет, высказал мнение что надо заменить датчик включения. Датчик заменили. После ремонта проверяю свет, не горит. Зову мастера, показываю, на что он отвечает - это вам к электрику надо. (То есть они даже не проверили) к их электрику запись на неделю вперёд.
Самый лучший сервис у нас в городе. Качество работы на высоте, грамотные специалисты, много запчастей в наличии в магазине. Уже много лет езжу к ним, отдельный респект мастеру Эдуарду.
Обратился в диагностику подвески. Нужно было решить откуда стук. Александр определил проблему в задних пружинах амортизатора и попутно поменять резинки под пружинами. Сказал, что стучат, так как не попали. Потом записался на замену. В итоге проблему не решили. Стук так и остался. "Мастер" Сергей М. Сказал, что стук не слышал, кроме детского кресла. Это не так. Стук есть и без кресла и с пустым багажником. Крайне не доволен сервисом. Только диспетчеры хорошие.
P. S.
Стуком задней части авто с левой стороны оказался бракованный амортизатор. Это можно было определить проехав в машине, положив руку на опору.
В добавок оказалось, что у меня были сильно изношены сален блоки задней балки, про которые мне не сказали. Ну и на последок сален блоки меняются с рычагами.
Отличный автосервис. Мастер Сергей, молодчик. Вошли в положение нашли время поченить машинку, хотя запись была через 2 дня. Цены приемлимые. Дешевле чем на многих Сто. Чисто, красиво, без хамоватых слесарей. Вежливый и культурный персонал. Рекомендую 100%
Машина простояла на сто неделю и даже детали не смогли заказать. Ходят все друг за другом и разводят руками, создают видимость работы: то забыли, то нет нужного человека, а потом выясняется, что и детали не заказали. Зато в стоимость каждый чих включают, даже содрали за то, что подсказали какие детали надо заказать. Не рекомендую
Хороший Автосервис естественно присутствует очередь так люди побывавшие тут возвращаются с дальнейшими ремонтами, делают качественно быстро лишних услуг не навязывают.имеется свой магазин запчастей большой ассортимент.Цена на удивление очень приятные и на запчасти и на работы по ремонту.Рекомендую сам рамонтирую свой Нисан Кашкай очень доволен
3
7
Д
Дмитрий З.
8. seviye şehir uzmanı
26 Mayıs
Ребята знают своё дело на отлично. Машины ремонтировались на ходовке у всех ребят, у моториста Анатолия, на шиномонтажке, на диагностике у Андрея. Спасибо, что вы есть👍✌️
Отличный сервис. Обратились с перебалансировкой колёс. Сделали супер. Рекомендую данный сервис. Большая стоянка перед заездом. Удобный заезд. Персонал вежливый и отзывчивый.
Отличный сервис, нареканий по качеству работ нет. Запчасти всегда в наличии, хотя и дороже. Скорость работы отличная. Единственный минус это очередь, часто бывает все подъёмники заняты.
Цены дороже чем в других СТО, но тут делают на совесть + гарантия работы. По записи, но если есть время и смотря с какой проблемой вы обращаетесь, возможно вас примут без записи. Машину можно пригнать и оставить. Всё по смотрят, позвонят, скажут что к чему. Спросят что делаем что не делаем, до какой суммы! Если у вас нет знакомых кто разбирается в авто, то лучше ехать сюда. Лучше переплатить и получить гарантию, чем потом жалеть как рукожопно сделали через 7 "друзей". Это моё личное мнение.
Диагностику автомобиля делают посредственную, кроме подвески, ее смотрят хорошо, за всеми нужно бегать и упрашивать, мастер в цехе иномарок туда сюда носится его вообще не поймаешь, больше создание видимости, что работает…
Для респектабельных автовладельцев не рекомендую
Отличные мастера своего дела! Хорошо разбираются в машинах! Починили машину на отлично! Радует, что кузовные работы, малярка, электрика и т. д. все в одном месте. Можно оставить машину и не беспокоиться. Обращалась в первый раз. Большое спасибо мастеру Сергею Анатольевичу и Сергею (не знаю фамилии) за все! Машина вновь на ходу. Рекомендую!
очень давно красил ВАЗ 2106 типа в камере, через полгода краска смылась! Маляр сказал "краска гавно", поехал в Шумейку к местным полупокерам, покрасили такой же краской в холодном гараже и в три раза дешевле. После покраски отъездил 9 лет и продал.
Не умеют менять сальник переднего привода. Целых два « специалиста « делали, Эдуард проверял. В итоге потом как выяснилось спецы не знают что сальник ставится не вровень , а на несколько мм нужно утапливать. За 3-4 дня привод сожрал сальник, масло из коробки вытекло на землю. Плюс к изначально заявленной сумме ремонта прибавили 300р за «скрытые сложности» Позорище
9
4
В
ВС
15. seviye şehir uzmanı
8 Ekim
Умеют делать практически всё.
Цены выше среднего.
Гарантия очень мутная, если что-то пошло не так, у ребят всегда железный аргумент: старая машина, свои запчасти, предыдущие мастера и тд
Есть исключение, шиномонтаж топ, собственно, за него и три звезды
Большой сервис. Делают все. По ценам что то дешевле остальных, что то дороже.
İ
İsimsiz yorum
9 Ocak
К мотористам Александру и Анатолию в 3 боксе , не советую. Приехал с одной проблемой, так теперь после ремонта прибавилась ещë ( теперь у меня движок постоянно греется, "Мастера" , эти( мотористы) разводят руками.
В общих чертах, сервис классный! Работники сервиса знают как работать с автомобилями. Личный случай : искали сервис для ремонта авто, нужен был электрик, объездили и обзвонили станции Саратова и Энгельса... Диалоги примерно такие- У Вас старый а/м, ремонтировать не будем... Это будет стоить очень дорого...
Приехали в данный сервис, обратились к электрику Евгению, объяснили что случилось, на что он ответил "Пригоняйте а/м подчиним".
P.S. Понимаете "Подчиним"- не разговор о том сколько это будет стоить, не о том какой у вас старый а/м, и не разговор что ремонт будет очень долгим, а "Пригоняйте а/м ПОДЧИНИМ". Кстати а/м отремонтировали и отдали на следующий день и не дорого по деньгам!
Мастера работают как будто ты им что то должен, с записью огромнейшая проблема , записываться за месяц вперед надо, а когда записываешься - приезжаешь и еще ждешь сидишь. Не советую данный сервис, налаживайте работу с записями и отношением слесарей к потребителям.