Hemen bu hizmeti müşteri hizmetlerinin kalitesi ve hızı için önerdiğimi yazacağım.
Belarus'ta bir yolculuktaydık ve Lyakhovich'in yakınında, 2005 yılında Seat Alhambra'da hidrolik direksiyon borusu kırıldı. Akşam geç saatlerde geldik, sabah arabayı servis istasyonuna vermeye karar verdik. Yakındaki tüm servis istasyonlarından sadece ”Ana Yol" sabah 8'den itibaren çalışmaya başladı. Sabah arabayı tamir için teslim ettim. Kayıt için müşteriler olduğu için hemen ilgilenmeyecekleri konusunda uyardılar. Çabucak kayıt yaptırdılar ve resepsiyondan bir saat sonra çalışmaya başladılar. Telefonu çıkardılar, onu tamir ettiğim Belpromimpeks Baranovich Şubesi'ne götürdüm (onarım için 120 ruble aldılar). Getirdim, bana geri koydular. Zamanla 5 saatin tamamını aldı, TV ve kahve ile rahat bir bekleme alanı var. Onarım süreci çevrimiçi yayın yoluyla izlenebilir. Onarımlar yapıldıktan veya zaman veya fiyattaki değişiklikler yapıldıktan sonra telefon numarasına bir mesaj gönderilir.
Yolda bir sıkıntı oldu ve bu servis istasyonuna başvurmak zorunda kaldım. İlk olarak, bu merkez Cumartesi öğleden sonraları sorunun çözümüne yardım etmeyi kabul eden tek merkezdir. Yani, ilk artı, erkeklerin hafta sonları ve geç saatlere kadar çalışıyor olmalarıdır. Şık ve temiz bir bölge, arabanızın düzene sokulmasını beklemek ve beklemek güzel. Onarımlar derhal yapıldı ve birkaç hafta sonra hiçbir şey düşmedi - bu nedenle yapılan işin kalitesi için de bir artı. Personel de cana yakın, ilgilendiğiniz tüm soruları yanıtlıyor. Kahveyi kurabiyelerle tedavi ediyorlar. Tek dezavantajı fiyattır. İşin maliyetiyle ilgili bir soru bile yok, bu hizmet için ödeme yapmanız gerektiği ve bir tüketici olarak fiyat kategorinize göre servis istasyonunu seçme hakkınız olduğu açık. Ancak yedek parçaların fiyatlandırılması, diyelim ki... Mağazalarından kendiniz satın alırsanız, muhtemelen her 3 kız çocuğuna mal olacak küçük bir şey. Ve her şey yolunda görünüyor, ancak bu andan dolayı şirketi 5 puan değerlendirmenize izin vermeyen küçük bir tortu kaldı.
Orijinalini göster · Русский
1
П
Петр
3. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos 2024
Pahalı, kalitesiz. Üç kez yakınsamalar yaptılar - direksiyon simidi çarpık. Tekerleklerin kötü olduğunu söylüyorlar, değiştirmemiz gerekiyor. Değiştirdim - direksiyon simidi çarpık. Her şeye rağmen, gerekirse sadece kontrol etmek ve düzeltmek için düz bir direksiyonla gelmiştim. Diyorum ki, parayı iade edin - aniden «müdür gitti», «karar vermiyoruz», «bir şikayet yazın», «kontrol etmeliyiz» ... her şey işi böyle vermeseler de, kendileri sürmeden, direksiyonun çarpık olduğunu gördüler, ama yine de « kontrol etmeliyiz». Garajlarda iki kat daha iyi ve daha ucuz yapıyorlar. Lütfen, «parayı iade edin - başkalarına gideceğim, düzelteceğim» - "hayır, vermeyeceğiz, şikayeti yazacağız" diyorlar. Tavsiye etmiyorum.