Автостанция ИП Суворов
Mesai saatleri
Açılış 08:00
Nasıl gidilir
Рославль – Русская Дорога
18 m
Yakındaki benzer yerler
99 yorum
9 Kasım 2024
Редко пользуемся услугами это конторы, так как взаимодействие с ними - каждый раз стресс! ТО автобусы без кондиционера, то наоборот, дует от деври так, как будто она на скотч приклеена и прям на ходу вылетит. Хамство водителей и некомпетентность сотрудников кассы - это просто уже стало каким-то девизом компании, который можно сформулировать так: "Если вы устали от комфорта и компетентности, качественного обслуживания и предсказуемости, то вам к нам!" Редко пиши отзывы, хотя не раз был повод: то сына не посадили в автобус по копии паспорта, то водители хамили, то кассиры... Но в этот раз просто накипело! Учитывая ,что вокзал расположен в глуши и плохо транспортной доступности в Рославле, пришлось попросить маму (мы сами в другом городе живем) купить бесплатный билет, так как у нас накопилось 4 билета! Так как давно не ездили ,посмотрели на сайте ,актуальна ли информация, и, убедившись, что все верно и каждая 5-ая поездка бесплатна, попросили маму доехать до автовокзала. Уже на самом автовокзале она узнала ,что, оказывается, каждая 8-ая поездка теперь бесплатна! Когда я позвонила узнать, почему на сайте висит неактуальная информация, то услышала потрясающий ответ: "У нас объявление висит на кассе. А за сайт мы не отвечаем! И даже если вы билет покупаете через сайт, то вас может не оказаться в ведомости. Поэтому приходите и все узнавайте ,покупайте только в кассе!" Не хочется обижать жителей Рославля ,не их это вина, что они мирятся с такой странной реальностью, живут в таких условиях, когда есть сайт, доступный для любого жителя страны в любом уголке России, но покупать через него билет опасно, да и информация на нем неактуальна может быть... Кроме того, как оказалось, за информацию на сайте компания ответственности не несет! Меня послали вообщем... в техподдержку! Обидно просто за свой родной город, за его жителей, за свою маму! Вы достойны лучшего! И большинство городов России живет иначе! Почему в Рославле все так убого и странно! Ну и пользоваться услугами этого автовокзала, конечно ,желания больше нет! Наши поездки - наши путешествия, новые положительные эмоции, радость встречи, поэтому не хочется такие события омрачать общением с этой странной конторой!
29 Temmuz 2024
Рейс Рославль Москва, 24.07.2024. Посадка в г. Десногорск.
Я покупал два билета, на себя по паспорту и на ребенка по копии свидетельства о рождении. Билеты проданы по 1700 рублей каждый. Это было накануне. Нас предупредили что бы мы приехали пораньше. Отправление было назначено на 13.30.
Водитель приехал вовремя. Но на маршрутку нас не посадили. Сотрудник Малаева заявила, что посадка возможна только по оригиналу свидетельства о рождении. При том что сказанно это было с крайним раздражением и в явно хамской форме.
Более того она заявила: "к вам у нас вопросов нет, можете ехать, а ребенок останется". Я в шоке от такого предложения! Маршрутка уехала без нас, а нам было предложено вернуть денежные средства за билеты. Что и было сделано с удержанием 450 рублей с каждого билета.
В результате пришлось вызывать такси, общая сумма за поездку составила 12900 рублей.
Это ужасная компания.
Обращаюсь к руководству компании принять меры к указанному сотруднику.
3
2
30 Temmuz 2024
Автостанция далеко от центра города. Но отсюда удобно ехать в Москву. Билет брал на BlaBlaCar. Автостанция сама по себе нормальная. Два зала, туалет, чистота и порядок.
Но в автобусе не работал кондей в дару, с жаль. Все-таки плездка не два рубля стоит(((
1
2