Ужасное обслуживание персонала, а именно, удивило повидение страшной кассирши/продавщицы с накаченными губами и стремным макияжем: с презрением относится к клиентам, не уточняет точное время приготовления блюд..
Отвратительный сервис. Сделали заказ. Получили смс- сообщение, что заказ будет готов в определенное время. Приехали, прождали почти час! Зачем указывать время, если не в состоянии приготовить? Больше никогда не буду пользоваться услугами этой сети!!!
Наименование меню не в полной мере соответствует наличию,в Филадельфии очень и очень экономят на рыбе,отсутствуют зубачистки и средства гигиены..из положительного:порции соответствуют объему,вкусное кофе
Раньше была хорошая пицца, грамотный сервис и неплохая программа лояльности.
Но вчерашний заказ разочаровал. Заказал пиццу, курьер опоздал на полчаса, привёз почти остывшую пиццу. На горячей линии предложили обменять заказ через 50 минут. Абсолютное пренебрежение временем и лояльностью клиентов.
Верните нормальные роллы в меню. Не нужны эти с курицей. Самурай и Жемчужины. Испортилось впечатление. С каждым годом все хуже и хуже. Пора уже переходить к вашим конкурентам!
Очень вкусно готовят суши и пиццу. Сроки ожидания всего 20 мин. Атмосфера уютная.
2
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
24 Mayıs 2021
Не знаю кто пишет хорошие отзывы про эту контору
Из ассорти из 5ти видов роллов только в одном была рыба
Запечённые роллы на только жирные, что с них течёт масло (если вы не знаете, то такого быть не должно!)
Рис недоваренный, кунжут старый
После вчерашнего ужина больше не хочется есть роллы даже
Хуже никогда не ела и я думаю , что никто не сможет приготовить хуже этой конторы !
Доставка раз на раз не приходится.
Иногда привозят обалденные роллы, но это бывает очень редко...
Буквально на днях заказала горячие роллы в темпуре, но пришли горелые.. печально очень.
Часто бывает сильный недовес.
Компания очень разочаровывает.. скатились
Вкусные полы, быстро готовят, приятное обслуживание, удобные столы и стулья, широкий ассортимент блюд и напитков в меню и много свободного места. Игровая комната для детишек и удобное место для детского праздника.
При заказе, поесть в самом кафе, нескольких позиций, а именно два сетта с роллами (один горячий) и две большие пиццы, выполнили сначала заказ на одну пиццу и она стояла одна ждала все остальное около 20 минут, пока совсем остыла. При прошествии 10 минут на сотовый позвонил автоинформатор о готовности всего заказа, при этом на самом деле заказ ещё не был готов и на экране телевизора заказ отображался как полученный, а на самом деле ещё ничего не было готово кроме одной остывающей пиццы.
И приходилось несколько раз выходить из за стола, чтобы узнать у оператора на кассе о готовности заказа. Прошло около 35-40 минут когда оператор прокричал в зал номер телефона о готовности заказа. И собрав роллы и вторую более менее пиццу мне подают ту самую остывшую (холодную), которая стояла на выдачке самой первой и ждала весь остальной заказ.
При этом всем работникам на выдаче пофигу что пицца остыла.
Очень много народа потом пришло в кафе и стояли ждали чтобы сделать заказ. И я думаю что нам ещё повезло.
Автосуши просто конвейер, но нужен хороший администратор, чтобы там правильно наладить взаимодействие при исполнении заказов.