Долгое время, все устраивало по доставке. Да, бывает долго, да, бывает перепутают.
Последний раз заказ ждали почти 3 часа вместо двух заявленных. И все ничего если еда вкусная, но за такую цену привезли непонятно что.
Пицца сухая, снизу пригорела вся, роллы с креветкой разваливались и креветку там с трудом можно было обнаружить. В еде не привередливые, но платить такие суммы чтобы просто протолкнуть в себя еду...
Отвратительно! Мало того, что горячие ролы приехали холодные, как будто из холодильника достали, так ещё и имбирь с васаби не положили. Цены подняли, а качество резко упало! Вкус стал совсем другой, кислые, не вкусные. Очень жаль, не первый год заказывали, больше не буду. По поводу картошки фри, из гнилой что ли сделали?! Даже одну звезду ставить не за что. 👎
Сделала ,заказ в 16.30 ,сказали ,что в связи с большой загрузкой ,заказ будет ехать 2 ч 20 мин.Согласились понятно праздничный день ,но в 18.45 Нам позвонили и сказали что наш заказ даже не Готов !!!и придется ждать ещё 40 мин!!!Уважаемое руководство ,кто то смотрит за этим бардаком ,или Вы не дорожите клиентами ???Безобразно!!!!
Заказывала коллегам, всем понравилось. Доставка приехала вовремя. Клиентоориентированы максимально. Пицца вкусная, тесто тонкое. В прайс даже игру вложили. Играют дети.
Пиццу привезли с опозданием, остывшую, кусочки порезаны криво. Пицца подгорела, в ней был волос. Пицца по ссылке отслеживания час стояла в "упаковке". К курьеру претензий нет, судя по ссылке для отслеживания пицца из кафе ехала 10 минут. Бывают разные обстоятельства: мало персонала, много заказов, другие проблемы. Но ничего сложного нет в том, чтобы позвонить клиенту, предупредить о задержке, объяснить ситуацию. Звонила также в службу поддержки, сказали, что администратор перезвонит, чтобы разобраться с данным вопросом. Но обратной связи не поступило. Кафе автопицца - автосуши на проспекте гагарина во вторых щербинках.
К огромному разочарованию очень сильно снизилось качество !! Заказывали доставку , приехало все вовремя , но холодное , и главное что РАНЬШЕ БЫЛО ВКУСНЕЕ , а сейчас мало что отличает от еды в дешевых закусочных