Fena bir çevrimiçi mağaza değil. Ulaşmak zor olabilir ama sosyal medyada. ağlara yeterince hızlı cevap verecekler. Onlardan bir elektrikli bisiklet satın aldım - teslimatta biraz geciktiler, ancak hızlı ve iyi bir şekilde toplandılar ve yapılandırdılar. Şimdi motosikleti istiyorum ama önce ona hak kazanmam gerekiyor)
Küçük erkek kardeşim için Minsk C4 300 Motosiklet aldım, çabucak geldim, her şey yolunda, erkek kardeşim hediyeden çok memnun. Satıcının verimliliğini ve yanıt verebilirliğini beğendim. Dileklerimi dikkate aldılar ve her şeyi güzel bir şekilde yaptılar. Bu mağazayı kesinlikle tavsiye ederim.
Mulerwagen 1535 römorkunu montajla birlikte satın aldım, satın almadan önce bir danışmanla depoya gittiler, römork parçalarının kalitesine baktım, (demonte halde) prefabrik parçaların montajının doğruluğuna hoş bir şekilde şaşırdım (tüm römork cıvatalı bağlantılardaki, birleştirilecek parçaların tüm deliklerinin tesadüfü mükemmel), römork layık, sağlam, daha sonra incelemeyi kaldıracağım, belki birileri için faydalı olacaktır, montaj için çocuklar için çok teşekkür ederim (muayene çukurundaki evi dikkatlice incelerken küçük bir nüans olmasına rağmen, videoda göstereceğim) tavsiye için çocuklara teşekkür ederim, Kayıt için tüm belgelerin hızlı bir şekilde dosyalanması, tüm sağlık, tüm faydalar, satın alma işleminden çok memnunum.Saygılarımla Nikolai.
Bir hafta önce Bajaj Dominar 400 motosiklet aldım. Ben çok memnunum. Motosiklet çok havalı! Danıştığım ve sorularıma cevap verdiğim için müdür Oksana'ya çok teşekkür etmek istiyorum, çok cana yakın ve yetkin. Ödeme sırasında hediye indirimi için teşekkür ederiz. Kredi departmanındaki kızlara teşekkür ederim, bankadan hızlı ve kolay bir şekilde kredi almaya yardımcı oldular. Lojistikçilere, mota'yı hazırladığınız ve öngörülen süre içinde teslim ettiğiniz için teşekkür ederiz. Nikolai'ye (umarım adını karıştırmamıştım) zamanında attığınız pts'niz için teşekkür ederim. Nakliye şoförüne çok teşekkür ederim. Harika sakin, sempatik bir adam. Teşekkür ederim motosikleti sabah erkenden teslim ettim, otoparka binmeme yardım ettim ve bir günde trafik polisinde rıhtım düzenlemeyi başardım.
Şu anda, Autovelomoto'nun izlenimi sadece olumludur. Rüyayı çabucak gerçekleştirmeye yardım ettiler. Yoldaşlar, teşekkür ederim.
Oğluma bir araba aldım, her şeyi ayrıntılı olarak anlattılar, danıştılar ve model seçiminde yardımcı oldular. Çok hoş bir genç adam ve yetkin bir danışman olan yönetici Sergey'e çok teşekkür ederim.
Harika mağaza, seçim süper. Çok profesyonel danışmanlar. Yönetici Ekaterina tüm soruları cevapladı, indirim yaptı! Sonuç olarak, Ekaterina'nın tavsiye ettiği motoru satın aldılar ve çok memnun kaldık.
Bir motosiklet aldım. Danışmanlar teknik hakkında tam bilgiye sahip değiller ve sorduğunuzda siteden okuyorlar. Motosikletleri de önceden tanımıştım, ancak birkaç motosiklet arasındaki karşılaştırmalı analizlerini duymak isterim. Satın alma süreci açısından eksikliklerden dolayı - soyadım belgelere yanlış yazılmıştı (birkaç saat içinde her şeyi düzelttiler) ve çok daha olumlu yönleri var: cana yakın çalışanlar, ücretsiz teslimat yaptılar, mevcut belgelerin yüksek kalitede kaydı (trafik polisinde zorluk yoktu) ve motosikletin akşam teslim süresi. Bir kask aldım, numaranın çerçevesini indirimle sattılar, kaliteli bir motosiklet için markalı bir kılıf aldılar. Beklerken çantaların maliyetini sordum... Ek bir açık kaska ihtiyacımız var, boyutu yoktu, ben de bekliyorum... Sanırım mağazaya gidip öğrenmem gerekiyor, kendileri bilgilendirmiyorlar! Motosikletin fotoğrafını çekmedim, zaten kar yağıyor ve garajda manzara aynı değil.
Personel satışla ilgilenmiyor. Çocuğa 29 temmuzluk bir araba sipariş ettiler, müdür Nazik, beklemenin 3-7 gün olduğuna dair güvence verdi.Bir hafta geçti....Ve işte burada başladı....Mallar geldi ama toplanmadı, neredeyse bir hafta daha bekledik, ofiste tüpler almadılar, gecikmenin açık nedenini açıklamadan geri aradılar.Sonuç olarak, kendim geldim, ama burada böyle bir sürpriz var - her şey toplandı! Mağazanın yöneticilerine soru sorulmuyor - çocuklar deniyorlar, ancak siparişi veren yöneticiye gelince, burada işe karşı böyle bir tutumum veya yöneticinin işine neyin dahil olduğunu anlamadığım için hiçbir sözüm yok. Depoya geliyorum ve görüyorum - makinenin monte edildiğini ve yoğun bir toz tabakasıyla kaplandığını ve içinde yağmur suyu ve talimat içeren bir yaprak olduğunu görüyorum...Genel olarak, depo da pek karışmadı.... Konfigürasyona göre bir logo olması gerekiyordu ama bu da yok....Genel olarak, zaman ve çaba harcamayın, başka satıcılar aramak daha iyidir.Şirketin büyük adı ve bu profesyonel olmayan tutum....
Sitede bir şey gerçek anlamda başka bir şey yazıyorlar! Bir römork satın almak istedim, fiyatın duyurudan biraz daha yüksek olduğunu yazdılar, dopov'u nasıl hesapladıklarını aradığımda, römork 268 r daha yükseğe çıktı, onlardan daha ucuza bulduğumuzu yazdılar, daha da ucuza yapacağız! Yani bu işe yaramıyor, daha ucuza yapmadılar, promosyonlar ve hediyeler yazılıyor! Yani bu da işe yaramıyor, zaten ucuza hediye almadığınız gibi çocukça bahaneler bulmaya başladılar, sonuç olarak, tasarımın ücretsiz olduğu, teslimatın ücretsiz olduğu başka bir şirketten aldım ve ayrıca bir hediye verdiler!(ve evet, yönetici mümkün olduğunca bir şey satmakla ilgilenmiyor, onlara ulaşmak imkansız, 10'dan 15'e kadar beni geri aradılar! Bu arada, şimdiye kadar başka bir şirketten her şeyi hazırladım ve 30-60 dakika içinde aldım) bu şirketi tavsiye etmedim!!!
Başlangıç olarak, sitede sürekli olarak "stokta" asılı duran motosikletler, aslında ön siparişle uğraşıyorlar, aslında satın alma arzusunu dile getirene kadar kimsenin uyarmadığı bir şey, bu yüzden neredeyse bir aylık motosiklet sezonunun kaybolduğu için.
Haziran sonunda bajaj boxer'a ön sipariş verdi. Beklenen teslimat bir ay sonra gerçekleşti.
Birkaç gün sonra teslimat departmanı temasa geçti ve teslimat tarihini kabul etti. Her şey fena değil gibi görünüyor, ama....
Teslimat gününde şoför aradı ve kırıldığını söyledi, mevcut durum için özür diledi (sonraki tüm çalışanlardan benimle iletişim kuran tek kişi)
ve ayrıca benimle iletişime geçeceklerini ve başka bir gün üzerinde anlaşacaklarını söyledi.
Akşama ve ertesi günün yarısına kadar bekledikten sonra, satış departmanına ulaşmadan yöneticiden veya başka birinden bir çağrı beklemeden teslimat departmanını ararım,
Sürücünün KENDİSİNİN tamir etmesini ve motosikleti bana veya depoya teslim etmesini beklediklerini ve bunun en az üç gün sonra olacağını ve daha fazla benimle iletişime geçeceklerini bana bildirdikleri yerde.
Beklendiği gibi, üç gün sonra kimse geri aramadı, yine satış numarasını kendim aradım, burada müşteriye teslim edilmeyen motosiklet kadar önemsiz bir durumu unutmuştum.
Sonuç olarak, teslimatın beş gün sonra aşırı gözetim altında olacağını açıklıyorlar. Sonuç olarak, teslim edildiler - başlangıçta kararlaştırılan teslimat tarihinden itibaren 8 gün sonra.
Ama bu son değil... Anlaşıldığı üzere, 0,5litre 92 benzin biriktirmeye karar verdiler ve rezervdeki yakıt seviyesi test için motosikleti çalıştırmak için yeterli değildi.
Bu durumu çözmek için yöneticilere ulaşmamızın veya başka bir yere ulaşmamasının beklenmesi bekleniyor (şimdiden 1,5 aydır aramalarını bekliyorum) ve ne yapacağımı tartışıyorum,
Eğer hiç başlamazsa veya kapıyı çalmazsa. Sonuç olarak, sürücünün kendisi aradı
Oradaki birine doğrudan numaradan ulaştım. Risk almak ve motosikleti çalıştırmadan almak, teneke kutuyla benzin istasyonuna gitmek ve başlayıp başlamayacağı konusunda endişelenmek zorunda kaldım.
Sonuç olarak: Müşteriye karşı sadece korkunç bir tutum, başka bir yerden satın alabiliyorsanız herkesin sizin için umrunda olmayacak - oradan satın alın. En müşteri odaklı olanlar
Ortaya çıktığı gibi, kiralık olarak çalışan sürücüler olduğu ortaya çıktı (yani, sitenin bahsettiği kendi teslimat hizmeti yok).
UPD: Geri çağırmadaki yanlışlığı düzelttikten sonra, sonunda kuruluşun bu sorunu çözmek için iletişime geçmelerinin "onlar için çok önemli" olduğuna dair aynı türden iki yanıt aldı. Onlara, geri çağırma ve yanıtın ekran görüntüleri ve siparişin alındığı iletişim için telefon numaramla birlikte belirledikleri e-postaya iki kez yazdım. İlk mektubun gönderilmesinden bu yana 16 gün, ikincisi 9 gün geçti. Beklendiği gibi - hiç kimse iletişime geçmedi. Bu yaklaşımın sadece kampanya politikası olduğu sonucuna varabiliriz.
UPD2: İncelemeyi cevapsız mektuplarla tamamladıktan sonra (kuruluşun kendi incelemesine cevap verememesi çok rahatsız edici) satış departmanı başkanı temasa geçti, özür diledi ve durumu netleştirdi: görünüşe göre, zaten sahip olmadıkları yöneticiyle şansım olmadı. Bu izlenimi yumuşatmak için motor yağını hediye olarak teslim ettiler - bir sonraki motosiklet sezonu için fena bir bonus değil, teşekkürler. Biraz daha işbirliği yapmaya çalışalım.
Bir tekne motoru satın alırken, çevrimiçi mağazaya önceden bir çağrı yapıldı ve taksitle müsaitlik ve satış hakkında netleşti, yönetici şu anda motorun stokta olmadığını ve yakın gelecekte malların sipariş üzerine depoya teslim edileceğini söyledi, tabii ki bu ürün için taksit planlarıyla da ilgilendim, taksit kartını ve kaç aylığına açıkladım.Priorbank'ın kredi kartım var, bu nedenle bu çevrimiçi mağazanın web sitesinde belirtildiği gibi, altı aylık bir ödeme kartıdır. Bu bilgiyi yöneticiye, kartın aslında altı aylık bir taksit olup olmadığını açıkladım, motoru taksitle ve tam tutarı altı aylığına alabileceğimi onayladım....sonra ektim, motor sipariş ettim ve bekliyorum....... Ve işte burada başladı...İki hafta bekledim.Motor 300 ruble daha pahalı hale geldi, Almaya geldiğimde, bununla ilgili bir kelime olmamasına rağmen ilk taksitin de yapılması gerektiği ortaya çıktı.İlk taksitle ikinci kez gelmek zorunda kaldım, siparişi verdiğim fiyata malları aldığım için şükürler olsun, paranın geri kalanı taksitle kartla yapıldı, mallar alındı, memnun kaldım. Ve sence hikaye burada bitmedi... Bir ay içinde taksit planımın Priorbank haritasında nerede olduğunu bulamadım.Genel olarak, ödeme için taksit planı nasıl yapılmalı, hem mağazaya hem de bankaya birkaç kez başvurdum ve ödeme kredi olarak geçti...😔 Ve burada yeni yıldan sonra bankadan arıyorlar ve bu internet mağazasının bankanın ortağı olmadığını ve yaz aylarında bankalar ile mağaza arasındaki anlaşmayı feshettikleri ve sadece kredi verebildikleri için taksit planı sağlamadığını bana bildiriyorlar, kendimi şaşkınlık içinde buldum. Sonuçta, malları satın almadan önce yöneticiyle aradım ve konuştum ve bu kartla taksitle ilgili bilgileri açıklığa kavuşturdum.Ben duygulandım.Bu nedenle, satın alırken, yöneticinin size söyleyeceği tüm verileri kontrol edin, yol boyunca bu mağazanın tüm bilgilerine ve kart satış koşullarına sahip değiller.Tabii ki satın almaktan memnun kaldım ama kredilerim için üzgünüm........Bu yüzden bir şey satın almadan önce iyi düşünün.
Zontes zt125c motosikletini sipariş ettim, çabucak aradılar, herkese anlattılar, tüm soruları cevapladılar. Ayrıca müşteri için her şey yapıldı, eve toplanmış olarak teslim edildiler (ek bir ücret karşılığında EPTS teklif ettiler (ayrıca ek bir ücret karşılığında), her şeyi sipariş ettim ve başım ağrımıyor. Sonuç olarak, söz verdikleri gibi her şeyi getirdiler, tüm belge paketini ertesi gün motosiklet zaten kayıttaydı. Taleplerime göre ekipman seçiminde yardım ettiğim için Nikolai'ye büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum, anlaşma boyunca benimle aynı çizgideydim. Motosiklet genellikle yüksek) Çinliler bir şeyler yapıyor) teşekkür ederim!
Ebeveynlerine MTZ traktörünü satın aldılar. Yönetici Oksana seçime yardımcı oldu, ataşmanlarda indirim yaptı, mağazanın çalışmaları hakkında çok hoş izlenimler verdi. teşekkürler
Son zamanlarda bir ATV teslim ettiler, modeli hızlı bir şekilde seçtiler, taksit ve teslimat için en iyi koşullar bu mağazadaydı.
Yönetici Oksana ile ilk defa etkileşimde bulunmuyoruz, fiyat / kalite açısından en karlı seçeneği seçtik. Teşekkür ederiz!
Ofis saçmalık, uzun bir sipariş gibi 700 cu isteseler de 500 cu satın aldılar. Site, satın alırken hediyeleri listeliyor, türüne göre, hiçbiri yok ve sadece bunun bir aldatmaca olduğu sorusu netleştirildiğinde, onlar tarafından bile çözülmedikleri için veriliyor. Hesaplamada da bir nüans var. Nal beyan edildi, bu ödeme yöntemiyle indirim var ve sonuç olarak monagher, bu ürün için ancak nal olmadan mümkün olduğunu söylüyor (((( ve pastanın vurgusu, yanlış renkteki malların teslimatıydı! ! !
Geceleri getirdiler, rıhtımları imzaladılar, parayı transfer ettiler ve görüşürüz.
Yönetmen Andrey'e böyle bir ekibin onu çevrelemesi üzücü)))
Mini traktöre bir biçme makinesi sipariş ettiler, iki ay sonra söz verdiler, iki ay sonra geri aradılar ve depoya geldiklerini ve size bir fatura gönderdiğimizi söylediler, faturaya bir hafta kalmadılar, telefon numaramı kaybettiklerini kendileri aradılar ve birinin çim biçme makinemi depodan başka bir müşteriye çaldığını söyleyemediler. Onu kesinlikle iade edeceğiz ve sizi arayacağız (Menger'in sözleri + 375296475515). Ve bir arkadaşıma aynı durumu römork çağırdılar, sonra teslimat süresi bittiğinde kahvaltılarla beslenmeye başladılar. Bu yüzden benim tavsiyem stokta olanı satın almak, zaman kaybedeceksiniz.
İyi servis personeli. Özellikle motosiklet satın alma işlemi için yöneticiye Nadezhda'ya çok teşekkür ederim. Minsk'e hızlı teslimat. Motosikletin yüksek kaliteli montajı.
Avtovelomoto'da bir çocuk için bir Gestalt bisikleti satın aldık, memnun kaldık. Personel kibardır, ilgilendiğiniz tüm konularda tavsiyelerde bulundu ve daha iyi bir model ve daha düşük maliyetle en önemli olanı (memnun etmeyebilecek) önererek seçime yardımcı oldu. Hızlı teslimat, ertesi gün bisikletimiz zaten yanındaydı. Pek çok hediye koyduk (2 adet bisiklet çantası, çamurluklar, ayak dayama yeri, tutucu ve su şişesi, pompa, şifreli kilit). Bisikletin kendisi iyi bir gövde kitine sahip mükemmel kalitede. Bu mağazayla satın alma ve işbirliğinden çok memnun kaldık. İçtenlikle tavsiye ederim!
Çok kötü bir şirket, oraya, özellikle servis departmanına ulaşmak neredeyse imkansız. Yakın zamanda bir elektrikli bisiklet satın aldılar, arızalı bir durumda getirdiler: AKÜ şarj edilmedi, tüm cıvatalar yetersiz kaldı, direksiyon simidi gevşedi ve akü de kayboldu, ayna montaj cıvatası kayboldu.Mağazaya ulaşmaya çalıştılar, ancak kimse telefonu çıkarmadılar, onarım sorununu çözmeye yardımcı olan yöneticiyle sohbet yoluyla iletişime geçmeyi başardılar. Onarımdan sonra montaj sorunları aynı kaldı. Zaten yaştayız, kocamla e-bisikleti kullanma kurallarını açıklamamızı istedik, ancak kimse bunu yapmaya zahmet etmedi. Böylesine sağlam bir organizasyonun yalnızca olumsuz eleştirilere neden olması üzücü
Mağazayı beğendim.Satıcı Yuri (Yerinde) kibar ve sosyaldir, gerekirse bu mağazadan bir şeyler satın alma arzusu kaybolmaz.Her şey açık...Aradım, tekne römorku sipariş ettim.Yarın akşam için karavanım var.Ve ben Slutsk şehrinde yaşamama rağmen. Satıcıya Yuri'ye ve teslimat hizmetinden sürücüye özel teşekkürler.Her şey süper.Herkese tavsiye ederim.
Bu mağazada ilk kez alışveriş yapmıyorum, her zaman zamanında ve benim için ne kadar uygun olduklarını teslim edecekler. Yönetici Maxim'e yardım ve tavsiye için özel teşekkürler. ayrıca tüm arkadaşlarıma da hitap edeceğim ve tavsiyede bulunacağım
Bu mağazada arkadan çekmeli traktörler için çok iyi bir ek seçeneği buldum. Patates kazıcı sipariş ettim. Yönetici tüm soruları sordu. Çok teşekkür ederiz!
Merhaba. Merhaba. Motosiklet teslim edildi. Pulsar motosikletini satın alırken iyi yaptığı iş için yönetici Nikolai'ye teşekkür etmek istiyorum. Duyarlı, her zaman bağlantıda, her şeyi açıklayacak, size söyleyecektir, yönlendirecektir.
Harika manazin! Teslimat hızlı, sürücü Soldatenko Vladimir'e özel teşekkürler, boşaltmaya yardımcı oldu ve çok hoş yöneticiler! Malların kalitesi yangın 👍
Çok geniş bir ürün yelpazesi, mağazada çeşitli marka ve modellerde çok çeşitli motosikletler bulunmaktadır. Seçimdeki yardımları için danışman Yuri'ye çok teşekkür ederim
Harika mağaza! Burada uygun fiyatlarla çok iyi bir ekipman seçimi buldum. Sipariş verirken tüm sorularınız için bana yardımcı oldular. Çok minnettarım!
Alfa RS 11 moped satın aldık. Moped'i çok beğendim, sessiz çalışıyor, hoş, süper görünüyor, satın almaktan memnunlar. Yönetici Maxim'e teşekkür ederim, model seçiminde gezinmenize yardımcı oldum, iletişimde hoş ve iyi bir uzmanım. Teslimatta da her şey yolunda.
Babam için bir elektrikli bisiklet aldım, bundan çok memnunum, seçimde yardımcı olan yönetici Oksana'ya çok teşekkür ederim, teslimat hizmetine her şeyi zamanında ve derhal getirdiler
Vento naked scooter'ı sipariş ettim. Aynı gün ertesi gün teslimatı yaptılar, elbette çalışanların verimliliği karşısında şok oldum. Tamamen toplandılar. Kaliteden memnunum. Taleplerime göre ekipman seçiminde yardım ettiğim için Vasily'ye minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Teslimatla ilgili tüm sorularım, belgelerim çok hızlı bir şekilde çözüldü. Scooter'ı çalıştırırken montajın herhangi bir bozukluğunu ortaya çıkarmadım. Tavsiye ederim!
Bu şirketten ebeveynler için bir arkadan çekmeli traktör satın aldım!Müdür Oksana ile çalıştım, canım, her şeyi söyledim, tavsiye ettim!seçimden memnun kaldık! Teşekkür ederiz!
Birkaç gün önce bir Rockot Hound 250 motosiklet satın aldım. İlk başta Tekken'i arıyordu ama danışman Vasily bunu daha iyi anladı. İlk başta bunun neden olduğundan şüphelendim. Ama sonunda bir bomba olduğu ortaya çıktı) Vasily her zaman bağlantıdaydı, soruları her zaman habercide uzun süre beklemeden cevapladı. Kaskı tavsiye ettim, kask mükemmel, canlı fotoğraftan daha iyi. Erıp aracılığıyla tüm tutarı ödedim. Teslimat birkaç gün sonra gerçekleşti. Lojistikçiler, teslimatı kabul etmem uygun olduğunda öğrendiklerini aradılar. Şoför de dahil olmak üzere herkes kültürlü, kibar. Motik'i tüm rıhtımlarla birlikte kabul etti. Tüm normlar. Sadece Trafik polisine kayıt olun. Şimdi ılo çalışıyor. Çalışmadan önce yağı değiştirdim, rölantiyi ayarladım. İlk 20 km. Her şey norm olduğu sürece, yol boyunca her şey devam ediyor. Satın almaktan memnunum. Çok fazla duygu var. Fotoğrafı ekleyeceğim.
Pazartesi günü bir römork sipariş ettim, doğal olarak Cumartesi günü teslim edilmeyeceklerine söz verdiler, Cuma günü telefonu çıkarmadılar, bir hafta bekledim, bir römorkun alınabileceğine dair onay almaya karar verdim, sonuç olarak yönetici Pazar günü arar ve ayrılmadan önce saat 20: 00'de römork olmadığını söyler.Römork yok yırtık Pazartesi . İğrenç iş!Tavsiye etmiyorum!
Bu kuruluşla iletişim kurmanızı tavsiye etmiyorum.
Her şeyin yolunda olduğunu söylüyorlar, ancak çok şey söylemiyorlar.
Bir mopet sipariş ettim, her şeyin yolunda olduğunu, stokta olduğunu ve kayıt için tüm belgelere sahip olduklarını ve herhangi bir sorun olmayacağını söylediler. Aslında, moped getirildiklerinde, elektronik bir TCP olmadığı ortaya çıktı ve beltamozhservice'e gitmeniz, yaklaşık 85 ruble ücret ödemeniz gerekiyor.
Smolenk'e (Rusya Federasyonu) 80 km ve en yakın beltamozhservis'e 50 km mesafedeyim, bu başarı ile Smolensk'e gidip oradan satın almak benim için daha ucuz. Smolensk'te satın alma ile bu kuruluşta satın alma arasındaki fark önemlidir.
Kağıtlarla uğraşmamak için bu organizasyonda zaten almaya karar verdik, ancak aslında her şeyi pratik olarak kendiniz yapmanız gerekiyor.
+ Tüm operatörler meşgul, hangi numarayı aramazsınız. Aramak istiyorsanız başka bir telefon alın, o zaman geri arayacaklar veya telefonu çabucak açacaklar.
İyi günler, mağazanızın web sitesinden MTZ arkadan çekmeli traktörü (tırmık, patates ekici, patates kazıcı) için mağazanızdan ataşman satın aldım. Müdür Vasily'ye döndüm, her şeyi söyledim, tavsiye ettim, sipariş verdim, teslimatı verdim. Mağazanızdan çok memnunum ve yardımlarınız için minnettarım.
Bu mağazadan Endurik Kayo T4'ü satın aldım.Hizmetten memnunum, özellikle Yönetici Maksim. Konuyla ilgili her şeyi önerdim ve seçim konusunda yardım ettim. Öneriyorum
Hediye olarak bisiklet sipariş ettiler. Yönetici geri aradı ve teslimat bilgilerini doğruladı. Teslimat gününde kimse geri aramadı ve teslimat olmayacağı konusunda uyarmadı. Bisikleti teslim etmediler. Hediyeyi ve ruh halini mahvettiler. Aramamızdan sonra yönetici bisikletin artık stokta olmadığını bildirdi. Ve teslim edilmeyecek.
İyi günler bu ofis hakkındaki izlenimlerimi paylaşmak istedim. Geçen yıl bu ofiste bir tekne motoru satın aldım, satış müdürü onlar için harika çalışıyor, bununla ilgili hiçbir şikayet yok, kulaklarına binmeyi biliyor. Bizden satın aldığınızda üç yıl garanti alacaksınız, tüm yedek parçalar stokta, beklemenize gerek kalmayacak, derdi ki, bence her şey tek bir yerde hızlı ve hızlı bir şekilde mükemmel bir seçenek. Mutluluk uzun sürmedi, satın alma sürecinde satış öncesi hazırlıkla ilgili bir soru ortaya çıktı, ofiste bunu bilmiyorlar, depodaki adamlara iyi sordular ve ne kadar sürpriz oldu, satış öncesi hazırlığın olduğu ortaya çıktı, sadece ofiste bunu bilmiyorlar. Üç yıl garanti alabilmek için, motorlarının ilkini geçmeleri gerekiyor, bence bu bir sorun değil, talimatlara göre koştum ve motoru ilk şeye getirdim, 50 ruble ödedim ve servis kitabına değerli mührü aldım, sanırım şimdi her şey huzur içinde uyuyacağım, eğer bir şey varsa hemen buraya geleceğim. Patronla ya tamir konusunda ya da daha fazla nasıl yapılacağını ya da küçük onarımları kendiniz yapmanın mümkün olup olmadığını tartıştılar, tekne motorunun motoruna tırmanmamak için her şeyi kendiniz yapabileceğinizi söylediler. Ve şimdi motordaki soğutma kontrolü rölantide kayboldu, sistemi çıkardım, söktüm, bir arıza buldum, sanırım sorunu nasıl çözeceğimize dair servisi arayacağım, tüm motoru taşıyacağım ya da sadece düğümü ayrı ayrı taşıyabiliyorum, yarım gün aradım, sürekli telesekreter ve geri arama sözü verdim, hala geri arıyorlar eğer bir şey olursa, sanırım oraya kendim gideceğim. Ofise geldim, bana aynı numarayı veriyorlar ve aradıklarını söylüyorlar, bunun işe yaramaz olduğunu anladım, yaptıkları atölyeye gittim, motoruma hizmet eden bir çilingir buldum, neyi ve nasıl olduğunu açıkladı, bunun bir garanti durumu olmadığını söylüyor, bu parça sarf malzemesi ve sadece para için değiştirilecek, sanırım bunu yapmanın anlamı bu, diyorum ki, müsaitim, öğrenmek için ofise gitmem gerektiğini söylüyor, geri döndüm, satış müdürüne döndüm, öyle diyorlar ki, garanti kapsamındaki motoru ücretsiz olarak bir parça almak isterdim, ama hangisinde değiller, tamam, sanırım kendim yaparım satın alacağım Hiçbir şey yok, ama yedek parçanın sadece siparişe uygun olması ve iki haftadan itibaren beklemesi, sarf malzemesinin iki hafta beklemesi ne kadar şaşırtıcıydı!!! Nasıl ??? Bu bir sarf malzemesi!!! O burada ve şimdi olmalı. Yöneticinin cevabı basitçe öldürüldü, her şeyi sattılar. Ve sonra genel olarak üzüldüm ve her şeyi olduğu gibi yazmaya karar verdim, böylece insanlar bu kantorda asıl şeyin ekipman satmanın olduğunu bilsinler. Ve daha fazla onarım hakkında, müşteriye her şeyin satıldığını söylemekten rahatsız olamazsınız, iki hafta bekleyin. Ve satın alırken ofis ve deponun farklı gezegenlerde yaşadığı izlenimine kapılıyor, hediye sözü verdiler, yeleği kurtardılar ve ofise plastik bir kutu yazdılar, gelinlerin bittiğini söylediler, motoru alırken depoya bir yelek olup olmadığını sordular, dolu olduklarını söylediler, faturayı değiştirmek için tekrar ofise gitmek zorunda kaldım, ofiste bunun için benzin ve petrol satın almanız gerektiğini söylediler, ancak ilk seferde bu 50 rubleye yağ girileceği ortaya çıktı. İşte böyle, umarım bu ofisin yönetimi buna dikkat eder.
Yetkin ve kibar bir danışman, gerekli tavsiyeleri verir, seçilen modelin fark edilmeyen eksilerini önerir ve önerilen modele ilişkin önerileri isteğimize karşılık gelir
Bir moped aldım, görünüşe göre tüm normlar, belgeler yolunda, kayıt yaptırmak sorun değil. Pervazlara, kırık aynaları koydular, karberi ayarlamak gerekliydi, karberden filtreye giden boru kısaydı. Kibar personel her şeyi neyin ve nasıl açıkladığını açıkladı. Teşekkürler.
Kayınpederine hediye olarak bir çanta aldık.
Seçtiler (fiyatlar pazarlardan daha pahalı değil) ve yönetici Yuri her şeyin basitçe toplandığından, platformlar ve cıvatalar olduğundan emin oldu.
İşte böyle oldu. Çabucak toplandılar, hiçbir şey "düşünmek ve satın almak" zorunda kalmamalıydılar.
Teşekkürler, başka bir şey sipariş edelim.
Motoland Wolf 250 motosiklet bisikletini satın aldım. Çok hızlı ve hasar görmeden düzenlendiler ve teslim ettiler. Yönetici Maxim'e yetkin ve kibar bir çalışana teşekkür ederim, bunlardan daha fazlası olurdu! Hizmeti ve garantiyi elden çıkarmama özel teşekkürler. Motr döngüsünde fabrika hatasını (fren arabasından fren hidroliği sızıntısı) tespit ettiğimde, çok hızlı bir şekilde bir reklam hazırladılar ve gecikmeden ve bürokrasiden yeni bir araba teslim ettiler. Mükemmel mağaza, mükemmel hizmet, iyi yetkin çalışanlar, bu satıcının ekipmanını satın alacak herkese kesinlikle tavsiye ederim. AvtoVeloMoto Foreva'yı böyle tutmaya aferin!
Satış yöneticileri aferin! Ancak siparişler için program pek çalışmıyor. Scooter satın almak istedim, müsaittim. Test sürüşünü geçtim. Her şeyi beğendim. Sadece karttan çıktığı gibi nakit parayla satın almak istedim. Haritaya uzanmaya gittim, yöneticiden bu scooter'ın satın alındığını aradım. Program göstermedi. Sipariş verdim 2 hafta bekledim.... Sonunda başka bir yerden satın aldım. Çünkü gümrükte sorunlar var. Ve siparişin bir aya kadar beklemesi gerekeceğini söylediler.
Bu organizasyonda dörtlü bisiklet Wels Thunder 200'ü seçtim. Bu modelin duyurusunda çeşitli modifikasyonların fotoğrafları yer alıyor, hangi atv'yi beklemem gerektiği sorusuna danışman, hangisini getireceklerini bilmediğini, böyle olacağını söyledi.Benim tarafımdan seçilen atv'nin varlığında değildi. İki haftadan daha kısa bir süre sonra getireceklerine söz verdiler, ancak teslimatı geciktirdiler ve kimse bunu bildirmeye bile zahmet etmedi. Sonra yanlış rengi getirdikleri ortaya çıktı. Tüm bu pervazlar için indirim yapacaklarına söz verdiler, ancak sonunda ertesi gün şanslı olduklarını söylediler, indirim hakkında hiçbir şey bilmiyorlar. Tüm bu eriştelerden sonra, örneğin garanti hizmeti gibi gelecekte sorunlardan kaçınmak için hizmetlerinden tamamen vazgeçmeye karar verdim. Tatilde çocukları gezdirmeyi düşündüm, ancak bu sharashkina ofisi sayesinde tüm planlar bozuldu ve tatil sona erdi. Daha önce bu ofisin incelemelerini okumadığım için üzgünüm, orada olumsuzların% 90'ı var. Kimseyle onlarla iletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum.
Personel genel olarak mükemmel kibar malları beğendiler, ancak bazı nüanslar var Fren lambası sürekli yanıyor Umarım ayarlamaya yardımcı olur, satın alırken kontrol etmenizi öneririm
Birkaç hafta önce bir Cobra SRM motosiklet aldım! Hem satın alma işleminden hem de çalışanların tutumundan çok memnun kaldım! Yönetici Oksana sürekli temas halindeydi, doğru seçimi yapmak için çok profesyonel bir şekilde yardımcı oldu. Teslimat hizmeti genellikle ateştir! Sadece hızlı bir şekilde başka bir bölgeye getirilmediler, aynı zamanda benim için uygun bir zamanda (önceden kararlaştırdıkları) getirildiler. İki tekerlekli bir arkadaş edinmek istiyorsanız bu şirkete şiddetle tavsiye ediyorum!
Bu mağazadan bir şey satın almaya karar vermeden önce bu incelemeyi içtenlikle okumanızı tavsiye ederim.
Avtovelomoto, Belarus'ta motosiklet satan en kötü şirkettir. Asıl görevleri, satmayı başaramadıkları malları, kendilerinden satın aldıklarından birkaç kat daha pahalıya koklamaktır. Aynı zamanda, onu sipariş ettiğiniz andan nihayet halka açık yollarda yasal olarak sürebildiğiniz ana kadar, Rusya'da aynı bisikleti / moped / scooter'ı satın almanız durumunda olacağından daha az zaman geçmeyecek ve bu, Uzak Doğu'dan bir yerden gitmiş olsa bile işe yarayacak.
Teslimat ve belgeler hakkında
Sipariş tamamlandıktan yaklaşık bir hafta sonra bana scooter getirildi. O zaman bile, bir gün söz verdikleri anı strese soktu, sonra teslim tarihini son anda ertelediler. Tamam, diyelim ki. Dahası, belgeler: Başlangıçta her şeyi kendimiz yapacaklarına, her şeyi hızlı bir şekilde yapacaklarına dair güvence verirlerse, sadece trafik polisine gidip kayıt yaptırmam gerekecek, o zaman teslimata daha yakın bir yerde, "aniden" belge yapmak için zamanları olmadığını anladılar. Scooterdan 10 gün sonra geldiler ve bazı çarşaflar sadece "atıma" değil, bir bütün olarak tüm teslimata atıfta bulundu. Aynı yerde, Rusya'daki satın alma fiyatları da kaydedildi, bu da onların ebedi "indirimlerinin" tamamen saçmalık olduğunu gösteriyor: sitelerini düzenli olarak izliyorum ve scooter'ımın her zaman promosyonlarda olduğunu görüyorum ve çıktığında bir gün sonra "promosyon fiyatı" yeniden ortaya çıkıyor.
Kahvaltılarla beslenmek
Belgeler geldikten iki saat sonra onları şimdiden gümrüğe getirdim. Yavaşlıkları ve ticarileşmeleri nedeniyle (bu, Avtovelomoto ile ilgisi olmayan farklı bir hikaye), imzalandığı gün kabul edilen aracın elektronik pasaportu Yasası'nın (bundan böyle EPTS olarak anılacaktır) eylemlerine düştüm. Beltamozhservice'i ziyaret ettikten sonra bilindiği gibi, EPTS yalnızca malları satan tüzel kişiyi yapabilir (bu arada, şimdi yasayı değiştirdiler ve EPTS bir kişi tarafından yapılabilir, ancak bu değişiklik yakın zamanda ortaya çıktı). Ve burada tarih ivme kazanıyor: Sorumla ilgilenen yönetici Nikolai, tüm beceriksizliğini, insanlarla çalışamamasını ve maaş aldığı işi yapma konusundaki tüm beceriksizliğini ve isteksizliğini gösterdi. Birkaç hafta boyunca kahvaltıları besledi, bu konuda toplantılar yapıldı, sonra görmezden geldi. EPTS'NİN "iki hafta sonra" birkaç kez yapmaya söz verdiği önemli bir bekleme süresinden sonra sabrı patladı. Genel müdür yardımcısının numarasını bulduktan sonra ona bir çağrı yapıldı. İlk başta, sorunu çözecek sorumlu bir kişi gibi görünüyordu, ancak daha sonra durum netleşmeye başladı ve Nikolai gibi onun da müşterileri umursamadığı anlaşıldı. Yerine getirmedikleri vaatleri telafi etmeye çalışan vekil, bir sonraki satın alımlarda indirim teklif etti, ancak böyle bir tutum ve sıkıntıdan sonra kesinlikle onlardan bir daha hiçbir şey satın almayacağım.
EPTS biraz sonra geldi. Peki siz ne düşünüyorsunuz? Bir hatayla geldi. Onu gereksiz kılan bir mektup. Neyse ki, bundan sonra yaklaşık 10 iş günü içinde yeni doğru epts'yi yaptılar. Şimdi trafik polisine kayıt yapıldı, her şeyin çalıştığı ortaya çıktı, ancak tüm bu yol gerçekten motosiklet sezonunun önemli bir bölümünü ve harcanan çok sayıda sinir hücresini aldı.
Garanti hakkında
Özellikle scooter'ımın garantisi, muhtemelen diğer herhangi bir motosiklet için olduğu gibi, 3.000 km kilometre veya 1 yıllık çalışma için geçerlidir ve bu yalnızca mağazalarındaki programa göre geçmem şartıyla geçerlidir. İlki 150 km koşuda, yani teslimatla elime geçer geçmez onu trafik polisine kaydetmem ve Gomel'e gitmem gerekiyor (kendim Mogilev'de yaşıyorum). Mantıkları demirdir, ancak hiçbir şekilde müşterilere yönelik değildir, sadece kendi çıkarlarına yöneliktir. Garantiden sonra, BUNU geçtikten sonra şehrimde yüzde yüz uçacağım.
Bu nedenle, bu mağazadan bir şey satın almak için aptalca bir fikri bırakmanızı içtenlikle tavsiye ederim. Bir motosikletten bahsediyorsak, doğrudan Rusya'dan sipariş vermenizi tavsiye ederim (bir arkadaşım bunu yaptı, benden önce aldım, daha önce kaydettim, bu yüzden daha ucuz çıktı). Kesinlikle bu parazitlerin ofisiyle uğraşmayın.
Müşterilerle çalışmak, eksi 10 ondalık ölçekte, genel olarak hiçbir şeye benzemez.Belirtilen numaralara ulaşılamıyor ve geri ararlarsa bütün gün yanlarında telefon taşımaları gerekiyor - çok rahatsız edici.Ayrıca garanti hizmeti de yoktur - garanti kapsamında iki ay içinde hiç kimse hiçbir şeyi onarmadı ve hatta almadı.
Hiçbir avantajı yok. Garanti departmanıyla iletişime geçmek istedim, birkaç kez aradım, her şeyin faydası yok - kötü müzik çalıyor ama bir cevap beklemedim. Sonra satış departmanını aradım - aynı sonuç. Avukatlara danışacağım ve bunları uygulamak için harekete geçeceğim.
Müdür Anton'a seçimdeki yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim Brait BR-7056W kar küreme makinesi, hizmetin kalitesinden ve satın almanın kendisinden çok memnun kaldı!