На автовокзале обслуживание как в советские времена. То есть вы пришли купить билет, заплатить деньги, за билет, за багаж, но ещё и тетям на кассе что-то должны. Они вечно недовольны; вы им обязаны, понимаете? Вы этим тетям обязаны!!! Они некультурно ведут себя, оскорбляют клиентов, говорят мне "недалекая" и "много хотите" на мои вопросы. Хотя я им плачу деньги и ничего плохого вроде не делаю. Вот это всё присутствует в Усть-Лабинске.
Котёнок весом 750 грамм в переноске сошёл у меня за багаж. Тётя потребовала заплатить как за багаж!!!
А люди с рюкзаками в 10 килограмм идут у них без багажа!
Потом я хочу за оплаченный "багаж", который спал у меня на руках всю дорогу, выйти в заднюю дверь! Так ещё и водитель на меня дверью прихлопнул, я отскочила, могла получить травму, а котёнок испуг; а потом он мне орёт, кто мне позволил нажимать кнопку задних дверей!!!
Хотя я до этого ему кричала, откройте задние двери, я с переноской! За которую я заплатила!
Эти с позволения сказать "работники"... они вообще на вас чихать хотели. Вы для них ноль. Это кубаноиды, с ними такие дела, как соответствие своей должности не проходят. Они сами по себе и делают что хотят, независимо от должностной инструкции
Прекрасное творение современного зодчества,созданного человеком. Хорошо организована безопасность проходов на территорию вокзала. Просторные залы для ожидания. Постоянно поддерживается чистота на территории. Чистые туалеты.
Он по праву называется Автовокзалом. Для нашего города вполне соответствует положенным требованиям. Есть зал ожидания: чисто, зимой тепло. В период ожидания своего маршрута можно посетить буфет, тут же, уже знаменитые, пирожки с картофелем - очень вкусные! Стали дороже, но это не останавливает потребителей, качество осталось прежним и после употребления ни разу не отмечались случаи какого-либо пищеварительного неудобства - спасибо поварам! Туалет - санузел как сан узел: чисто, всегда прибрано. Желательно, конечно, в местах расположения умывальников, установить пару лавочек для сумок и прочих поклаж, можно ставить вещи и на пол - он всегда чистый, но лучше бы, всё же, поставить пару стульев. В здании вокзала есть Аптека, это разумно предусмотрено, а так же пункт мил.., ой - полиции, а значит послужит сдерживающим фактором для любителей побалагурить и, помочь тем у кого возникли какие-либо правовые и бытовые вопросы. На территории мирные собачки, а где их нет? Как на меня, так - они благотворно действуют, да и остатки пищи не пропадают в имеющихся здесь урнах. Есть Вокзалы, которые нельзя забыть, но это в крупных городах, например в Белгороде, при нем есть даже гостиница с душем (было ₽700). А есть такие, что вызывают только уныние - это в Воронеже (был проездом). Но это, скорее всего была только Автостанция - не знаю. Наш Вокзал вполне удовлетворяет непритязательным потребностям пассажиров и персонал вежливо и культурно выполняет свои обязанности. Так что всем удачных поездок и приятных впечатлений!
Ужасный персонал. Была проездом, спросила у кассира, автобус заезжает в станицу или остановка на трассе, на что получала резкий ответ «расписание написано!!!», но в расписании не указано то о чем я спрашивала. Через пару дней была на этом автовокзале еще раз, спросила уже у другого кассира, меня отправили так же грубо, оставалось только матом приправить. Я при всем желании не смогу опуститься так низко, до такого уровня общения. Оба раза уезжала с автовокзала в нужном направлении на такси)) надеюсь, больше не увидимся, автовокзал Усть-Лабинска.
Вокзал как вокзал в небольшом городе, в духе советских времён, прям ностальгия по поездкам в середине восьмидесятых. Тихо, очередей нет. Таксисты-зазывалы есть 🤭
İstasyon küçük ama temiz. Sokakta ikinci kez girmek istemediğiniz bir tuvalet olan bir kafe var. Ve ücreti neden verdiğimiz belli değil. Bilet gişesi sadece şehirler arası otobüsler için çalışıyor. Yerel ve köylerin programlara bakması gerekiyor.
Отвратительные автобусы! Кондиционеров не справляется, либо его вообще нет! Ужасно жарко! На улице свежее, чем в этих гробах на колёсах. Вариант открыть окно не рассматривается, т. к. "работает кондиционер". Позор, даже в городских обычных маршрутках есть условия, чтобы 10 минут проехать! На автобусах люди ездят от 1,5 часов
7
A
Adam Frol
7. seviye şehir uzmanı
2 Temmuz
Автовокзал норм. Есть пандус, что очень удобно для маломобильных граждан и мамочкам с колясками. Внутри конечно ремонта нет, но чистенько. Мест для ожидания своего рейса достаточно. Есть где перекусить, попить кофе. Есть банкоматы сбербанка.
Зайти можно круглосуточно.
Если есть место и посидеть ожидая автобуса.
Первые автобусы не раньше 6час.
Поэтому в 2 ч ночи мы поехали на Янлекс-такси до Усть-Лабинска
Внешний вид здания- прошлый век((сиденья внутри вокзала неудобные👎Из плюсов- вежливая,улыбчивая и добрая уборщица👍Вот ей-⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️здоровья и достойной зарплаты🤗
Посадочные площадки удобные, но сам зал не слишком уютный.
Впечатление что попал в прошлое. Кассиры вежливые. Плохо что после обеда в сторону Майкопа уже не уехать.
Вообще кайф, каждый день ездил на автобусе в техникум но переехал в общагу. Все водители понимающие люди, когда не хватало денег платили за свой счёт. Спасибо им.
Вполне вместительный зал, есть два банкомата, кафе внутри нет, чисто опрятно и светло, всегда есть сотрудники полиции следят за порядком, одно было не приятным.
Кассир, хамит и грубит.
Я не мог разобраться в расписании и подошёл к кассе уточнить.
В итоге, на меня на средних тонах и недовольных нотах буквально накричали. Смысл был что голову иногда включать надо. Очень неприятно, будьте готовы. Если бы я знал это заранее записал бы это. Возможно это один такой кассир, но осадок неприятный.
Geçiş pahasına eksi yok. Ama Personel hakkında korkunç bir kelime yok. Kaba ve resko cevap veriyorlar. Otobüs şoförleri genel olarak İstasyondan programa göre ayrılırlar ve 4-5 dakika erken ayrılırlar.
Крайний раз покупала билет онлайн. Приехала ко времени отправления за 1 минуту, автобус закрыт, внутри люди, ни водителя ни кондуктора. В ровное время отправления пришел водитель с кондуктором и не пустили меня в автобус. Кондуктор сказала что уже вычеркнула меня. В то же время модно было взять билет в кассе и уехать на этом же автобусе. Очень странная картина. Взяла билет на следующий рейс(думаю, ну наверное я задержалась и надо прям пораньше приезжать), посадку закончили через минуту после времени отправления. Не ясна была принципиальность кондуктора. Очень жаль что покупка билета онлайн имеет вот такие подводные камни.
Обычный, маленький автовокзал. Аккуратненький, чистенький. Есть места для ожидания как в помещении, так и на улице. Туалет недалеко от остановки автобусов, платный. Очередей в кассы ни разу не было
Простой, обычный провинциальный автовокзал. Есть всë, что необходимо: магазинчики с водой, печатной продукцией, туалет. Расположен рядом с рынком, можно скоротать время
Все нравится но вот когда уже появятся терминалы в автобусах чтобы оплачивать картой, ведь не у всех и не всегда есть возможность, да и просто комуто так сожет быть удобнее
Не у кого спросить нужную информацию, кассир отправляет к диспетчеру, а если нет времени бегать? - звезда. Территория уютная. Пирожки с картошкой очень вкусные и цена- подарок, 35 рублей.
4
1
CLIFFRIDERS⌀23
9. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz
Ужасный вокзал, график работы не удобный, автобусы не пойми где останавливаются, хотят на вокзале, хотят на повороте, хотят на остановке, если там не жить и не знать, можно не уехать. Вокруг грязь, бумажки, мусорки через край заполнены, недоеденная еда, люди конечно сами это делают, но и убирать надо вовремя чтоб было куда выбрасывать остальным, а не пополнять гору мусора накидывая еще сверху, а потом ветром это все разносит по округе.
Ужастное место. Жила в этом городе много лет назад. Приехала по делам. На вокзале ничего не изменилось. Стулья (креслами их назвать нельзя) грязные, налёт грязи липкий -страшно присесть. Ребенок положил руку на то, что называется подлокотником и прилип- испортил куртку. Кассир, которая работала 6.11.23 г. - очень не тактична (мягко говоря) !
Уютный, чистый зал. Очередей в кассу нет. Парковка удобная. Зал ожидания, комфортный. Есть поблизости магазины, Места , где можно перекусить, и взять с собой в дорогу.
Хочешь не хочешь центр нашего райцентра. Из нашего микрорайона Семенов надо 1,3 км. пробраться через болото аварийной улицы, пролесок колючих веток в брюках, зимой потеплее одевшись и под дождем и градом, метелью и морозом, гололедом и ремонтными работами на дорогах, если исправлен автобус и водитель в порядке еще 1 час проехать... и Вы в коронном месте города в котором родилась и родители работали в районной администрации, а матери выдали ордер на квартиру через дорогу от вокзала... Судьба распорядилась не по-человечески за какие-то грехи помучиться ещё. Бываю на вокзале часто, надо ездить и в Краснодар , и по надобности в Усть-Лабинск.
Просто ужасно и отвратительно.На билете прописано время отправления и и в самом низу прописано "посадка заканчивается ЗА 5 минут до отправления автобуса.На самом же деле посадка задержалась минут на 15 из-за этого задержалось и прибытие на 40 минут!!!!Попросила водителя остановить до вокзала,но он слишком был занят разговором по телефону(что запрещено) и по этому отказал.Опережая ваши негативные высказывания в мой адрес,что рейсовые ходят только из точки А в точку Б,без дополнительных остановок,тут история другая.Из-за опоздания и того,что водиьель не остановил раньше,я опоздала на прием к врачу.Номер рейса 53815:Усть-Лабинск АВ-Краснодар АВ
Чисто,есть кресла где можно присесть,но сейчас лето,душно. Можно установить кондиционеры чтоб людям было комфортно. Расписания автобусов желательно по чаще обновлять и будет всё просто чудесно
Отвратительное отношения к покупателям билетов! Сегодня на кассе была девушка с черным цветом волос(если не ошибаюсь Пивнева)так вот такого хамства я еще не слышала, не одной мне она грубила, разговаривала таким тоном, как будто ей все обязаны и это уже не первая ситуация .. примите меры!
Есть банкоматы сбербанка, кофейный автомат, туалет платный, но чистый и недорогой, очень вкусные пирожки, сотрудники строго следят чтобы не курили на территории. Рядом рынок, кафе.
Вокзал соответствует провинциальному городу. Работает одна касса, ремонт скромный, но зал ожидания достаточно чистый. Кафе и пирожковая рядом. Туалет на территории автовокзала. Есть банкоматы Сбербанка.
1. Холодно
2. Пошарпанно
3. Туалет через дорого плохо обустроенный и не очень чистый
4. Мест сидячих мало
5. Кассиры могут нахамить.
Из плюсов - есть банкомат и полиция ходит следит за порядком.
С персоналом сталкиваться не приходилось к сожалению, что сказать по чистоте так тут всё нормально, подметено полы помыты, туалет 15 рублей стоит, здание само требует ремонта желательно евро. Очередь к банкомату до двери тк иногда работает только 1. Пирожки вкусные Кристина любит их и меня тоже. Цены в магазине чуть завышены ну как и на любом автовокзале.
Всегда мечтали посмотреть на то, как жили люди в каменном веке? Добро пожаловать на Автовокзал г.Усть-Лабинска!
Сейчас расскажу вам о том, как «работает» данная богадельня:
Ты не можешь заранее купить билет на проходящий автобус (ни в Интернете, ни в самом автовокзале). Многие скажут: так было всегда. Задам вам встречный вопрос: вы действительно считаете, что это нормально?
Когда ты приходишь на автовокзал, то заранее не знаешь, сколько свободных мест в автобусе и есть ли они вообще. Как быть людям, которые заранее спланировали своё время и рассчитывали именно сегодня добраться до другого населенного пункта? Вопрос остаётся открытым. Видимо, «работники» этого чудо-автовокзала до сих пор не в курсе, что они осуществляют перевозку ЛЮДЕЙ, а не СВИНЕЙ.
За 3 дня до поездки я позвонила на автовокзал, чтобы узнать, во сколько именно приедет автобус Майкоп-Ейск. В назначенный день я подошла на автовокзал за 30 МИНУТ до прибытия автобуса. Несколько раз я подходила к кассиру, чтобы узнать, когда откроют продажу билетов по этому направлению. Кассир, к профессиональным навыкам которого, к слову, также есть большие вопросы, несколько раз говорил, что продажа в настоящий момент закрыта. «Мы объявим, когда автобус придёт. Тогда и подходите», — такой ответ я получила от кассира.
Я стояла ВТОРАЯ в очереди, когда объявили о прибытии автобуса. Как я узнала позже, оставалось 3 свободных билета. Передо мной человек покупает билет на Ейск, а, когда очередь доходит до меня, билеты по каким-то загадочным обстоятельствам исчезают. По какому, собственному, праву вы начинаете продажу билетов до объявления о прибытии автобуса?
Отдельно хочу отметить кассира и её доброжелательность (вернее, её отсутствие). Очевидно, эта «дамочка» не в курсе, как необходимо выстраивать диалог с клиентом. Грубость, полнейшая незаинтересованность и заторможенность — это те качества, которыми должны обладать люди, работающие в сфере «человек-человек»? Тот же самый вопрос хочется задать контролёру.
Администрации автовокзала хочу порекомендовать следующее: посмотрите на то, как работают автовокзалы в других городах и сделайте соответствующие выводы о качестве проделанной вами «работы».