Özellikle motor tamiri gibi işler için bir araba tamiri veya ustabaşı bulmak genellikle en zor görevlerden biridir. Motorun sizin için iyi onarılacağından ve bunun için yeterli paranın alınacağından emin olmalıyız. Bu nedenle, burada Otradny'deki araba servisine gittiğim için hiç pişman olmadığımı söyleyebilirim. Arabayı ilk önce kabul için getirdiğimde benim izlenimim daha da şekillenmeye başladı. Beni dinlediler, maliyeti belirlediler, hangi yedek parçalara ihtiyaç duyulduğunu yazdılar, bağlantıdaydılar ve genel olarak herhangi bir sorun olmadı. Erkeklerin işlerinde profesyonelliği hissedildi. Uzman Anton, onarım sırasında müşteri odaklılık ve refakat için ona özel teşekkürler. Bir kişinin anladığı, zamanını boşa harcamadığı, belirli nüansları sorduğu, tüm heyecan verici soruları yanıtladığı hemen anlaşılır. Hizmetin kendisinde düzen var. Her şey yerinde, dikkatlice yerleştirilmiş. Bu benim için de önemliydi.
Onarımdan sonra, başlangıçta belirlenen maliyet değişmedi, şimdi 3000 km kilometreden sonra bir inceleme yazıyorum. Makine bir defaya mahsus başlar, hızını korur, yağ makinesi tamamen gitti. Sürüyorum ve sevindim. Çocuklara yağı değiştirmeyi planlıyorum. Onlarla çalışmaktan sadece en olumlu izlenimler kaldı. Her işte onlara başarılar. Gerçekten harika bir hizmet!
Onarımdan önce fotoğraf.
Eskiden sadece bu hizmette onarım yapardım ve her şey benim için uygundu: yönetici, uzmanlar, mağaza, malların teslimi, işin kalitesi. Ama şimdi çöküşün zamanı geldi ve bir şeyler ters gitti. Teşhisi 'gözleri kapalı' olarak yaptılar ve değiştirilmeleri gerektiğini söylediler. Aldım, kaydoldum, geldim. Arabayı kutuya sürdüler ve 15 dakika sonra attılar. Yapmayacaklarını söylediler çünkü topların da değiştirilmesi gerekiyor, çıkıyor. Kaydoldum, sipariş verdim. 2 gün kaybettim. Uzun zamandır düşündüm ve başka bir servise uğramaya karar verdim. teşhis için. Sonuç olarak, hoş bir sürpriz oldu - teşhis yüksek kalitede, profesyonelce yapıldı. Söyleyecek hiçbir şeyim yok - kendiniz düşünün.
Adamlara teşekkür ederim, tüm sorularınız için bize yardım ettiler, açıkladılar, gösterdiler.Daha önce bize "Arı" yönünde yolun yakınındaki bir araba servisine başvurmuştuk......(Anneme üzülme), aynı zamanda bir şeye ihtiyacımız vardı, ama bunu yapabilmek için neredeyse tüm arabayı tamir etmemiz gerektiğini söylediler.Burada her şey kayıtlara göre net, hangi hizmete kaydolmam gerekiyor, yakınlarda otomobil parçaları olan bir mağaza var, fiyatlarla kabul edilebilir (+- diğerlerinde olduğu gibi).Her türlü nedenden dolayı birkaç kez başvurdular, gerekli olan her şeyi yaptılar, önerilerde bulundular ve tavsiyelerde bulundular. İhtiyaç duyulduğunda tekrar geleceğiz
Çok iyi hizmet, duyarlı profesyonel uzmanlar. Eski Alman'ım tekrar tekerleklere kondu. Tüm sorunlardan bahsettiler. Her şeyi en önemlilerine ayırdık ve daha fazla seyahat edebileceğimiz kişiler. Herkese hitap edip tavsiyede bulunacağım.
Уже давно обслуживаю свой не первый автомобиль в данном сервисе и меня все устраивает! Ребята всегда проконсультируют. Ремонтируют то, что действительно неисправно. Не навязывают дополнительных услуг. Многие детали есть в наличии, а если нет, без проблем могут подобрать и заказать тут же в, магазине при автосервисе . Ценовая политика адекватная. Рекомендую. Спасибо всем ребятам механикам и так же менеджеру
Mükemmel hizmet! Arabaya servis yaptığım yerlerin en iyisi. Her şeyi hızlı, verimli ve uygun fiyatlarla yaparlar, ek olarak hiçbir şey empoze etmezler. Bir sorunuz varsa, her zaman cevaplayacaklar, yardım edecekler, memnuniyetsizlik yok.
Заезжал на замену масла в вариаторе на ауди, ремонт стартера, сделали всё хорошо и быстро, по мимо моих просьб, мастер сам проверил машину и выявил не которые моменты которые требуют замену, чему был рад, в других сервисах делают только то что сказал и даже если рядом что то будет откручено они не за крутят и не скажу что то открутилось. Рекомендую!!!
Персонал тоже очень отзывчивый,всё понравилось
Очень хороший автосервис! Видно, что работают профессионалы, которые хорошо разбираются в своем деле. Приехала на техническое обслуживание своей машины, до этого обслуживала в автосалоне и разница меня очень приятно удивила. Во-первых, скорость! Все ТО с заменой масел, фильтров, свечей, тормозной жидкости, колодок по времени вышло часа 2-2,5!
Во-вторых, цена! Те же самые расходные материалы и запчасти в три раза дешевле!
Была жалоба на вибрацию в машине, мастер-приемщик сразу предположил в чем дело и проблема была быстро устранена!
В общем, кто хочет качественно, быстро и за очень приемлемые деньги обслуживать свой автомобиль, то искренне рекомендую!
Желаю владельцу данного сервиса побольше хороших клиентов и процветания!
P.s. А еще меня очень впечатлило, что мне отдали оставшееся масло и еще какую-то жидкость😅 Как-то сразу возникает уверенность, что точно все поменяли. Я, как девушка, в этом не разбираюсь.
Среди большого количества недостоверных положительных отзывов, поделюсь своим опытом посещения данного автосервиса. Клиентоориентированности ноль. Два вялых приемщика абсолютно не заинтересованы в увеличении количества клиентов! Общаются сквозь зубы, вяло и устало! При замене втулок стабилизаторов в моём автомобиле Toyota Corolla 20.10.24г , что- то скрутили, в результате чего перекосило руль!!! Пришлось возвращаться и ждать устранения поломки ! Одним словом не профессиональные, уставшие люди! Ни слова никто не сказал, хотя бы формально-извините! Я больше туда ни ногой и вам не советую! Дополняю свой отзыв после ответа организации. После публикации моего отзыва, мне позвонил некто Антон с просьбой отредактировать мое сообщение и убрать негативные моменты. Конечно я ответила отказом! Сейчас прочитав ответ организации могу пояснить следующее: развал- схождение выполнено не было, наглая ложь! «Специалисты» сервиса не проверяют качество своей работы, тем самым ставят под угрозу жизнь человека, находящегося по их вине за кривым рулем! О какой безопасности может идти речь? Вместо того, чтобы принять во внимание отзыв и обучить своих сотрудников элементарным правилам хорошего тона, руководство сервиса оправдывает их безразличие к клиентам и непрофессионализм! Это лишний раз подтверждает, что в данном сервисе качественного оказания услуг ждать не стоит!
Отличный автосервис, доступные цены , качественно, быстро, помогли решить проблему , и подсказали что еще возможно подделать , в скором времени обращусь для дальнейшего ремонта двс!
Более трёх лет обращаюсь в данный автосервис, мне нравится подход к клиенту, замена масла, шиномонтаж, ремонт ходовой, всё отлично. Ребята мастера своего дела. Возможность заказать расходные материалы.
Чётко , быстро по факту. Учитывая , что у ребят 10 поставшиков запчастей , их ( запчасти) организовали быстро. Цены обычные. Сами слесаря и электрики , ( весьма дружелюбные) объясняют дозрдчиво , и на понятном языке про непонятные Штуки дрюки в машине ). И важно: !!! : я точно знаю , что здесь поменяют масло , а не просто поставят новый фильтр, как это иногда бывает. За это пррям ручаюсь. Рядом в кафе на Лукойле можно перекусить, выпить кофе и подождать пока все сдеоают с машиной.
А, вот еще : помогли определиться с выбором производитеоя колодок, фильтров и масла исходя из соотношения цена-качество.
Весь сервис провожу в этой мастерской! На сервисе две машины Ховер и Рено. Диагностика и рекомендации адекватные без доп. Затрат и только то, что необходимо менять. Также есть магазин, где все доставят к ремонту и порекомендует, что купить. Есть запись! В т.ч по WhatsApp, как и магазин! Что удобно.
Хороший сервис. Ни чего лишнего не навязывают, рядом магазинчик, что нужно тут же заказал, ребята сами забрали, все сделали. Спасибо большое 🤗 после последнего посещения вообще не нарадуюсь
Bugün bu araba servisindeydik, araba yıkamadaydık.Her şey yolunda, kalitesi süper, iş hatasız ve arabanın bakımı için gelecek için tavsiyeler verildi🔥Kesinlikle tavsiye ederim🤝🏻 (Fielder)
Отношение к клиентам заслуживает уважения. Лояльность на высшем уровне. Отдельная благодарность руководителю - Павлу. Спасибо, за качественный подход и работу вашей команды.
Arabalar için yeni yerler, işlerin temizliği, işin verimliliği hoş bir sürpriz oldu. Volvo hs90 n'nin yağını ve filtresini değiştirdim. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
О
Олег Акиньшин
5. seviye şehir uzmanı
8 Ağustos 2024
Паша, директор сервиса, самый педантичный и ответственный из моих знакомых. Т.К. он учился в одном классе с моим братом и лет 25 был моим соседом, он всегда мне делает скидку. Например менял масло на солярисе, фильтр и работа в августе 2024 г обошлось мне в 2550₽. Но даже если бы скидки не было и я знал про этот сервис, Я обращался бы только туда. Ребята все на опыте, давно работают, классная команда. Пять звёзд. Всем своим всегда рекомендую. И Вам рекомендую.
Здравствуйте..... Я вообще не любитель писать отзывы. Но на для этого сервиса хочу и надооо..... я очень долго искала хорошего мастера, Артемка просто молодчина... Очень быстро и четко отремонтировал мою кнопу. Все спокойно обьяснял... Я теперь только к ним и буду ездить и страться чтоб к Артему меня записали
Управляющий просто молодчина... Добрый отзывчивый человек...
Вот все пишут цены дешевле и все такое... Я готова и больше заплатить , но главное чтоб не было как вдругих сервисах одно делают другое колечат, обжигалась много раз в этих случаях.потому я на цены не смотрю...
Скоро к вам опять приеду. Мне пасло надо будет менять)))
Отличный сервис, адекватные цены. Обслуживался 2 раза. Теперь только сюда. Есть автомагазин, скорее всего одно юр. лицо, в наличии запчасти на иномарки. Удобно. Если нет свободных мест, могут перезвонить, если освободится. Ещё и от дома 2км)
Отличный сервис, ребята отзывчивые, профи, и самое главное не навешивают лодки на уши, не выдумывают несуществующих "болезней" Авто. Езжу к ним с другого района.
Отличные мастера с профессиональным подходом к делу.Слесари высокого класса всегда быстро и главное качественно исправят любую поломку и закажут любые запчасти в короткие сроки!
Отличный сервис! Всегда вежливое общение. Расскажут, покажут, дадут рекомендации, как сэкономить, ничего лишнего не накручивают. Удобно, что есть магазин и все можно заказать на месте.
Очень быстро поменяли колёса,приятная атмосфера,угостили кофе,сотрудники общительные и ищут индивидуальный подход к каждому человеку,очень сильно стараются выполнением своей работы.
Была в автомастерской впервые. Записали на ремонт не день в день, а через три дня.
Там же заказала детали. В течение дня отремонтировали
Цены приемлемые.
Сервис в который я вожу ни один год свои автомобили.
Это единственное место в Воронеже, где я могу оставить авто и уйти в своим делам или просто чилить в зоне отдыха, у них же есть автомагазин- заказывал неоднократно запчасти, все четко и в срок.
Если ищете где обслуживаться или просто едете рядом, смело заезжайте- не прогадаете.
Персонал работает супер адекватный, никто не ругается, не орет, музыка не орет, внутри никто не курит, можно находиться там же, с мастером, никто не гундит на этот счет.
Помещение чистое , светлое, убирают регулярно, как уже сказал , можно находится с мастером- в таком помещении не западло.
мастеру Сергею отдельное спасибо за его работу и отношению к этой работе.
Если что-то где-то капнуло, не просто вытрут грядной тряпкой, а брызнут очистителем.
Гремела защита на мелких ямах, во время ТО без задней мысли озвучил это, подложили две резинки, просто так, по умолчанию. Мелочь, согласен, эта ситуация описывает отношение этого сервиса и его персонала к клиенту.
Очень вежливый персонал, приезжаешь устранять одно, в ходе работы появляются еще мелкие детали,устраняют и помогают советами. если появляются вопросы ,обращаешься ,все подскажут. В просьбах не отказывают ,а напротив рекомендуют ,что нужно и когда сделать. Мне как девушке,очень удобно. Доступно объясняют, плюс магазин рядом, сразу можно заказать нужно и записаться на ремонт,а не бегать искать,что и где покупать. Спасибо!
Замечательне место. Всё чётко и по делу. У них постоянно очередь, нужно записываться, но это хорошо, не нужно ждать, приехал ко времени и тебя сразу обслужили. Мне нравится ребята, которые там работают, знают свою работу и делают её на 5 баллов все подробно расскажут в чем причина и что нужно делать, даже девушкам. Это радует, обычно в автосалонах девушек обманывают и берут в три раза дороже.
Первый раз записался в этот сервис на ТО. Мастер консультант по мимо приемки авто на ТО ответил мне на вопросы по подушкам двигателя, по стукам в подвеске и нашли гудящий ступичный подшипник. Все запчасти были в наличии, заменили подшипник и провели ТО примерно за 2 часа. В это время я со своим ноутбуком работал в комнате ожидания, очень удобно.
Автосервис замечательный!!! Отдельно благодарю Михаила, мастер своего дела, честный и порядочный, обращаюсь к нему не первый раз. Рекомендую данный автосервис!!!
Мега офигенный сервис. Постоянно там обслуживаю свои автомобили. Ребята профессионалы своего дела, рядом есть магазин в котором можно заказать все нужные детали, это очень удобно. Машину записывают заранее, делаю качественно и в срок, советую всем.
2
4
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгения Воинова
2. seviye şehir uzmanı
4 Nisan 2024
Спасибо большое сотрудникам автосервиса! Все на высшем уровне! Запчасти всегда в наличии или быстрая доставка, не приходится мотаться по городу искать и сравнивать, всегда подберут все по запросу и предложат разные варианты. Качество работы- это просто не передать, ребята всегда вникнут в суть проблемы, сделают по запросу и даже больше! В обычном сервисе делают, а потом когда сломалось- "ну вы же не сказали это менять... " Здесь же - ну не передать: вот сегодня приехала с одной проблемой- оказалось, совсем другое. Ребята все исправили быстро и качественно, очень благодарна! Процветания и успехов, и ещё раз огромное спасибо!
Хорошие ребята, обслуживаю тут свой и жены автомобиль по качеству вопросов не возникает, при желании можно присутствовать при ремонте, б/у запчасти остатки масла и прочее отдают в нагрузку после ремонта. Цены вполне адекватны и соизмеримы проделанной работе.
Ребята на своём уровне очень хороши! Всегда выслушают, если могут сделать-сделают! Если не могут, так и скажут! Персонал, кстати, почти не меняется годами, что говорит о нормальном коллективе! Рекомендую, как сервис по обслуживанию автомобилей!
Обращались в автосервис 3.09.2023 по вопросу замены ремня грм в ладе веста. Ретята все сделали очень оперативно за 3,5 часа, как и обговаривалось по телефону. Все запчасти всегда в наличии. Никаких лишних минут ожиданий при приемки машины на замену ремня грм не было, все быстро и четко. Администратор Андрей, как всегда на высоте. Каждый год меняем масло и фильтры только в этом автосервисе. Спасибо, вам за вашу работу.
Очень, удобное место, так как живу рядом. Записаться на ремонт можно по телефону, что тоже удобно. Ремонт относительно других Автосервисов, не дорогой. Сделано всё качественно, в срок.