Тур не состоялся!
Мы из другой страны, наша карта не даёт возможности предоплаты.
Бронировала тур через интернет. Вроде бы всё хорошо, билеты прислали, оплата на месте (это все было указано при бронировании, даже отдельная клавиша была "оплата на месте").
Накануне звонит оператор и заявляет, что без 59% предоплаты не будет бронировать тур. На все наши уговоры заявляет, как заведённая, что нужна предоплата переводом на номер телефона (что невозможно с нашей картой другой страны), или оплата в Дербенте (до которого тоже ещё доехать надо из Каспийска).
Полное разочарование.
Пожелания: рассмотреть альтернативные методы оплаты или филиал в городе, из которого вы анонсируете экскурсию. Либо скорректировать информацию при он-лайн бронировании.
Здоровская была экскурсия на Сулакский каньон! Все четко! А главное весело и интересно! Спасибо большое экскурсоводу Грише и водителю Али! Очень хорошие и позитивные ребята, делают свою работу от души! РЕКОМЕНДУЮ!
3
Kurumun yanıtını göster
яневолшебник
6. seviye şehir uzmanı
10 Aralık 2023
Хорошая организация, замечательные гиды, внимательно отношение, рекомендую, очень понравилась экскурсия ими организованная!
Первая экскурсия была на Сулакский каньон тут вопросов нет, однозначно к посещению!
Вторая экскурсия Самурский лес+Хучни: больше ездили, по лесу даже не погуляли, у Лунь слишком долгая остановка, обед пироги, Вы серьезно?! Люди пол дня не ели, а вы решили убить их пирогами(( Водопад-красиво, но тоже долго там торчали. Единственное спасибо гиду Саиду, много интересного про жизнь и обычаи рассказывал по дороге.
Начитавшись хороших отзывов, решили сьездить на экскурсию ,, Сулакский коньон''. Экскурсия была бы великолепной, если бы экскурсовод Али был компитентен в своей профессии. Сказать, что этот молодой человек хоть чтото рассказал нам о этом маршруте, не сказать ничего. Можно сказать, что мы ехали молча и туда и обратно. Если бы не красота природы, впечатление о этом маршруте никакое. Пожелание турагенству, выпускать на маршрут квалифицированных, начитанных , разносторонних гидов. Мы всетаки деньги вам платим и не малые.
Сегодня ездили с водителем Бубой и гидом Зауром по Сулакскому каньону. Ребята, Вы лучшие! Всё очень понравилось, много нового узнали про Дагестан, его историю и природу. Семья в восторге, в Питер повезём самые теплые воспоминания о Вас. Спасибо огромное!
Сегодня были на Большой обзорной экскурсией по Дербенту с гидом Ниной Владимировной Румынской. Очень понравилось. Интересно, информативно. Замечательный обед. Большое спасибо!
Хороший персонал. Отличный транспорт. Гид знает свою родину и умеет о ней рассказывать. Особо понравилось посещение дагестанской семьи Мурата с отличными угощениями.
2
Kurumun yanıtını göster
Human
12. seviye şehir uzmanı
26 Mart 2023
Были впервые в Дагестане и впечатление из за гидов и организации осталось негативное. ВК увидели рекламу Виктории Литвиненко и написали ей про тур. Она сотрудничает как раз в АЯ тур фирмой. Начнем с водителя. Она едет нарушая все пдд в мире, смотрит постоянно в телефон и курит вейп пока везет группу на экскурсию. Еда на всех остановках была не вкусная, мноооого риса и омлет плавающий в литре масле . Воду на столы не ставили, приходилось покупать самим. Хотя Виктория писала что вода включена в обеды ,завтраки. Заранее она писала что во сколько отвезут всех в аэропорт. Написала что билеты на самолет брать не раньше 22 ч. В итоге нас отвезли в аэропорт уже к 16 ч и она ответила просто что так получилось. Из за того что раньше отвезли в аэропорт программа тура была сокращена. Кто-то остался погулять в городе но добирался в аэропорт уже сам. Не советую данную компанию и ЛИТВИЕНКО ВИКТОРИЮ!!!Отдыха будет испорчен сто процентов.
Спасибо большое туристическом агентству и самому лучшему гиду Зюме за прекрасную экскурсию на Сулакский каньон. Зюма замечательно и очень познавательно провела экскурсию. А ещё, очень душевно. Спасибо большое!
Брали экскурсии в этой фирме. Все прошло замечательно! В стоимость входят обеды. В целом, экскурсии во всех фирмах одинаковые. Но, тут хозяйка Нина всегда на связи! В любой момент можно задать вопросы, она все поможет.
Отличная турфирма, гиды с хорошим знанием истории. Хорошие, комфортные микроавтобусы.
Kurumun yanıtını göster
Б
Божественная красота
12. seviye şehir uzmanı
19 Mayıs 2023
Благодарю за чудесную экскурсию. Отличный тандем гида и водителя - Альберт и Марат, создали самые прекрасные воспоминания о чудесной земле Дагестана и Чечни.
Хорошее агентство, но есть над чем работать.... ранний сбор у агентства , автобус мерседес но весьма тесно, экскурсии клевые!!! гиды большие молодцы, остановки по маршруту плохо придуманные
Ездили на Сулакский каньон. Экскурсия замечательная! Гид Виолетта рассказывала про местные обычаи, было интересно. Только на высоте закладывало уши, плохо было слышно😀
Рекомендую! Водитель профессионал.
Могу порекомендовать данное туристическое агентство. Организовали для нас ряд экскурсий которыми мы очень довольны. Отдельно хотелось бы отметить и поблагодарить водителя Али, и экскурсовода Саида. Желаю развития и процветания!
Вчера нам выпала возможность попасть на туристическую путёвку от компании «А-я тур». Это просто невообразимое удовольствие! За скромную плату мы погрузились в сказочную красоту Дагестана.
Нам очень повезло с профессиональным и очень добрым водителем Али, который не давал нам скучать и всегда веселил нас. Стоить отметить и другого Али, который был нашим гидом в этот сказочный мир. Несмотря на свою молодость он очень интересно рассказывал про местные достопримечательности и обычаи. Два Али как будто дополняли друг друга и везде старались выбрать для нас лучшие места и лучшего капитана катера для прогулки. Они всегда беспокоились за наш комфорт и удобство. В наше утро было ещё две группы и наша группа в отличие от других была сплочена и дружелюбна и это благодаря настрою этой Команды. На обратной дороге нас ждал весёлый и приятный сюрприз, а дальше два Али не давали нам скучать и дорога назад прошла очень весело и быстро)
Очень долго описывать детально все впечатления от этой поездки. Лучше самому один раз попробовать и обязательно просите в связке двух Али)
Туры организованы только от офиса агентства, потому что слишком долго всех собирать по городу. Это туристу нужно к 6 утра добраться до их офиса. Странно, как же в других странах получается организовать, а в Дагестане, оказывается, не принято.
Были на экскурсии Сулакский каньон и остались разочарованы гидом, парень 16 лет, без обыта и знаний, зовут Алим. Вопрос к руководству, почему такая некачественная услуга за такие деньги??? Почему у вас работают не квалифицированные специалисты?
Ездили на Сулакский каньон. Сама экскурсия она утомительная, но побывав на самом каньоне, добравшись к нему на бродяге, прокатившись на катере под каплями водопадов, затем пообедав в персиковом саду и сорвав, с разрешения самый большой и спелый персик!!! Все эти не передаваемые эмоции останутся надолго! Отдельное спасибо нашему гиду Физули и водителю( имя, извиняюсь, не помню)!
Вторая поездка!!! Команда: Орёл- Тюмень - Москва благодарит руководителя фирмы Нину и водителя-гида Айдына за профессионализм, внимательное отношение к клиентам, массу впечатлений, и желание вернуться!
Кошмарная компания! Заказала тур через интернет и сделала предоплату. Никто со мной не связался, я сама написала, мне подтвердили тур. И вечером накануне просто всё отменили! При этом не написали, не позвонили, не извинились, просто отменили на сайте мой заказ. Не рекомендую.
А-Я тур это турфирма, которая оказывает все услуги, которые предлагает. Порой даже в ущерб себе.
Kurumun yanıtını göster
Г
гришанов м.
3. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2022
Заказали и оплатили экскурсию в Сулакский каньон, в 7 утра приехали к месту сбора, а нас так и не забрали. Просидели прождали 2 часа. Очень хорошая фирма.