24 Kasım Anneler Günü'dür. Bu gün bir kez daha bu mağazadan annem için bir buket sipariş ettim. Artık ilk defa değil, ilk yılda sipariş veriyorum. Ve hiçbir zaman sorun olmadı, ama her şey ilk kez oluyor…
Günün ilk yarısı için önceden bir buket sipariş ettim. Ödedim, her şeyi konuştular. Tatil gününde yazıyorum.. çalıyom.. cevap 0'dır. Sabah 10'da, 13'te, 14'te yazdım, sessizler. Öğle yemeğinden önce annemin tebrik edilmesini beklediğim için endişelendim.
Aramaya başladım, kimse telefonu almıyor. Bana sadece Vatsap'a göre saat 14: 30'da cevap verdiler «Merhaba, hazır olursak göndeririz.» Böyle bir hazırlık için ne kadar?! Tartıştık - günün ilk yarısı. Ayrıca onlar da sessiz kalmaya devam ettiler.
Onlara saat 16'da ulaştıktan sonra bana öyle yalnız olmadığımızı ve onları anlamamız gerektiğini söylediler. ANLAMIYORUM.
Tatillerde çalışmak için vaktiniz yoksa, daha az sipariş alın veya daha fazla kişiyi işe alın veya en azından müşteriyi önceden uyarın (siparişimi arayıp aramam için değil). «3 gün içinde" para iadesi istedim. Bu arada, şimdiden 6, para yok.
(Para 7 günlüğüne iade edildi. Onları iade etmek için elbette denemek zorunda kaldım)
Sonuç olarak, başka bir çiçekçi bize çiçekleri teslim etti.
Bu çiçekçiden çok hayal kırıklığına uğradım - Açelya. Ve kesinlikle bir daha onlara hitap etmeyeceğim. Sizin için en uygun olmayan zamanda değiştirilecekler. Tavsiye etmiyorum, çünkü müşterileri kesinlikle ilk sırada değil. 👎🏽
Herkese iyi günler 🌺
İyi bir mağaza, çok çeşitli çiçekler, buketler bile bitkiler var, halsiz ve kurumuş çiçekler yok.
Güler yüzlü personel.
Teslimat da kesinlikle gecikmeden zamanında yapılır.
Bu mağazadan çok sık çiçek alırım.
Не рискуйте здесь заказывать цветы. Год назад было хорошо, сейчас плохо. С доставкой опаздывают, даже не предупредят, писать нужно самим что и как. Возьмут деньги, а сделают тяп ляп. В инсте красивый профиль, а по факту полный ноль. Еще раз, не рискуйте!
Хотелось бы чтобы руководство больше обращало на этот филиал свое внимание😊