Первоклассный отель. Завтраки отменные. Дизайн потрясающий. Девушки за стой очень вежливые. Расположение отличное!
Жили семьёй в люксе. На мой взгляд, немного бестолковая планировка номера)
У меня не сложилось с этим отелем. Вроде 4, цена за ночь на двоих 10200. Есть парковка. По факту парковка при отеле на 5-8 машин. А остальным надо ехать к ресторану «Пряности и радости», который находится в 10 минутах ходьбы через мост, по не очень живописной дороге. Тащиться с вещами не очень приятно, но делать нечего. Сам номер соответствует описанию и фото. Завтраки вкусные, но капучино платно. Чай из пакетика или кофе из кувшина. Самое неприятное а нашем отдыхе, это отсутствие утром горячей воды. У тебя планы, время рассчитано, а тут раз и нет воды. Не умыться, ни зубы почистить, Отвратительно просто, испорченное настроение, испорченные планы и испорченный отдых. Это неприемлемая ситуация для отеля такого уровня.
Чудесное обслуживание. Персонал очень вежливый знают минимум 2 языка. Еда на завтраке чудесный шведский стол. Отель расположен в шаговой доступности от главных достопримечательностей. Единственное номер маловат но на одну ночь нам было норм.
Понравился дизайн , новый отель , номер как и все Азимут небольшой, но уютный , в номере все есть , зубные щетки по запросу , доп оделяла по запросу , дизайн выполнен с деталями Аля Рус, красивые панно с Жестовской росписью и прочее , очень гармонично вписано в остальной интерьер .
Что не понравилось именно в этом Азимуте девушки на ресепшн не уточняют являешься ли ты участником бонусной системы или нет, на вопросы можно ли задержать выезд на час ( а по условиям бонусной программы это допустимо ) категорически заявляют , что нет и тд … Приходится говорить, рассказывать и как будто выпрашивать … портит впечатление … но это работа с персоналом и человеческий фактор , тоже самое было при заселении на час раньше )))
Красивый, функциональный, но очень крошечный номер с детскими кроватями шириной максимум 90 см😟 давно я таких не встречала, во всех сетевых четвёрках, где я останавливались, кровати 120 см, а цена у этого номера как у дубайского😳 Еще безумно шумно из-за дороги, а кондиционеры в октябре не работают, потому что холодно, при этом номер хорошо так был протоплен к вечеру заселения, промучились всю ночь с приоткрытым окном, будто на трассе спали😟 А вот завтрак на 10 баллов из 5, поэтому поставила 4 звезды😊 Но больше я в этот отель не вернусь и никому не советую, если едете вдвоём, но спите на разных кроватях😟
1
Alena
20. seviye şehir uzmanı
8 Eylül
Отличный отель! Рада, что выбрала его.
Очень клиентоориентированный персонал, во всем шли навстречу, предоставили услугу раннего заезда.
Завтраки великолепные, блюдо от шефа, шампанское 🥂
Ресторан достоин посещения не только на завтрак, но и на ужин, кухня классная.
А за дизайн интерьера мои ❤️❤️❤️❤️❤️
Kurumun yanıtını göster
Энни
18. seviye şehir uzmanı
8 Ocak
Лучший отель Тулы, и один из лучших в близлежащих городах Москвы.
Кстати, в отеле строится spa зона. Все в процессе.
Отменные завтраки. Голодным не останешься.
Отличное расположение. Чисто, с ремонтом. Сантехника новая. Номер идеальный.
Отдыхала с мужем (2 дня).
При заезде сразу предложили халаты, зубные и бритвенные наборы. Для отеля 4* - отличный сервис. Все быстро, слаженно и приятно.
В лобби вода с лимоном и фрукты в любом кол-ве.
При заселении подарили пряник. Про расположение отеля - говорить не буду, сами все понимаете.
Соседей мы не слышали. Много пар с детьми.
Отель очень крутой, и я приятно удивлена.
Отлично!
6
Kurumun yanıtını göster
Иван
15. seviye şehir uzmanı
26 Kasım
Harika bir otel, güler yüzlü personel, çok temiz odalar, çok rahat şilteler, birkaç günlüğüne uğradık, bütün günler şehirde dolaştıktan sonra dinlenmek ve vakit geçirmek harikaydı)
Расположение отеля действительно удобное- в противоположной стороне от Кремля по пешеходной улице. Провела с семьей выходные в этом отеле. После проведенного дня на экскурсиях, хотелось отдохнуть. Но этого не получилось. Окна одного номера выходили на ресторан, в котором играла музыка до 23.30( в номере это очень слышно). Окна другого номера выходили во двор, но это тоже не спасло ситуацию. Во дворе находилась рюмочная, в которой гулянье происходило до 4 часов утра.
Постоянно у входа в отель стояли курящие люди ( видимо из ресторана). Так что вход больше напоминал курилку. При заселение в номер, обнаружили плохо убранный санузел( множество волос на полу). Не очень приятное впечатление осталось об отеле.
Отель сетевой. Расположен в старинном особняке в популярном туристическом месте. Рядом множество ресторанов и кафе. Останавливались на 3 ночи в номере стандарт. Современный, чистый, уютный номер. Есть всё необходимое. Приветливый персонал. Завтрак в ресторане за дополнительную плату.
Гостиница норм. Но вот сотрудники отдельна песня. Роботы. Особенно Виктория на ресепшене. Ни на один вопрос нормально ответить не может. Никакой клиентоориентированности. В состоянии защиты какой-то. Жалко ее.
Отель понравился, останавливались в номере 209 , окна выходят во двор, в номере тихо, никаких посторонних шумов, хотя знаем ,что через стенку жила семья с маленькими детьми.
Матрас удобный, душ,фен, халат,туалетные принадлежности,все стандартно. Персонал вежливый, от ресепшена до клининга. Прекрасно отдохнули, спасибо за полученное впечатление!
Расположение огонь! Рядом с Кремлём и историческим центром. Интерьер симпатичный, свежий ремонт, дизайн стильный. Про охраняемую парковку мягко говоря неправда. Сначала мне долго поясняли, что запаркуют меня не раньше чем через четыре часа, а может и не запаркуют, если не хватит мест , то запаркуют у партнёров, а можно и на муниципальной, она по выходным бесплатная. В итоге остались на муниципальной, поскольку мест к моменту возвращения в отель вечером не было...жаль.
Спросила про завтрак, мне выдали карту на скидку в ресторане рядом, карта оказалась недействительна на завтраки. Бред. Если бы не сервис, все просто супер. Но мы приехали за впечатлениями от города и музеев и получили их сполна, а сервис...ну научатся наверно ))
Новейший супер-отель с отличными стильными интерьерами и эргономичной планировкой. Хороший мировой уровень! Отличные завтраки и в целом ресторан на уровне! Великолепная локация, «центрее» не бывает.
Теперь о минусах. Конечно, шумновато, это не тихий отель для отдыха, а скорее для тусовки, для «движухи». Главный минус - ресепшн. Почему в номере нет информации о связи с ресепшном? Нельзя же считать информацией кнопку на телефоне с надписью, без микроскопа нечитаемой!
Во время нашего пребывания в отеле несколько часов не было горячей воды. А что, нельзя гостям было дать информацию что случилось и когда будет Вода? Вместо этого сначала говорили, что нужно 10-15 минут поспускать воду, а затем просто перестали брать трубку. А вот это хамство, по-моему!
Прекрасный отель, в номере было очень чисто и красиво. Интерьер интересный и приятный глазу. Цена соответствует качеству.
Единственное, что не понравилось, - неприветливость персонала. Сотрудники на ресепшн не здороваются, приходилось делать это первой, что очень удивило. Как по мне, администратор - это лицо отеля, от него напрямую зависит мнение гостя и его общее впечатление от проживания.
Надеюсь, руководство научит своих ребят улыбаться и даст задание немножко подучить нормы сервиса) В остальном нареканий нет, я бы вернулась.
13
Kurumun yanıtını göster
Игорь Тюнин
12. seviye şehir uzmanı
16 Eylül
Замечательный отель. Были с семьёй в конце августа 2024. Чисто. Персонал внимательный. На все просьбы реагируют и быстро решают проблемы. Завтраки в ресторане разнообразные, по просьбе жарят индивидуально яишницу, омлет. Выбор блюд хорош. Рекомендую
Новый отель, кровати удобные, постель новая. Приветливый персонал, локация одна из лучших. Наполнение и обслуживание соответствует заявленным звездам. Если выпадет еще раз пребывание в Туле, свой выбор сдедаю в пользу этого отеля
Отличный отель в самом центре. В номере всё очень чисто. Прекрасные завтраки, да и ресторан в целом заслуживает отдельной твердой пятерки. Вокруг много отличных кафе и ресторанов и магазинчиков. 10 минут пешком до кремля. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый.
Уютный сетевой отель с хорошим сервисом.
Чисто. Ремонт свежий.
Есть свой ресторан. Есть рестораны и кафе за углом, на пешеходной улице. Так что выбор есть.
Парковка на территории отеля маленькая. Нам места не хватило. Охранник предложил припарковаться дальше, на пыльном пустыре за отелем. Лучше уж ставить машину на улице или на платной городской парковке перед отелем. Тем более что стоит всего 40₽ в час, а после 19:00 и вовсе становится бесплатной.
Окна нашего номера выходили на дорогу. Шумно. Рекомендую бронировать номер с окнами во двор.
Останавливались на две ночи в стандарном номере. Отличный новый комфортный отель по всем мировым стандартам в самом центре Тулы. Проблем со слышимостью со двора и из номеров не заметили. Очень стильный комфотный отель, чудесный сон, мы получили отличные халаты, бесплатную парковку, завтрак а-ля карт в первый день и шведский во второй. Удивил приятно отель, Тула, музей Куликово поле и ресторан “Светски». По поводу дня рождения предложили вкуснейший тортик. Очень рекомендую ресторан, весь персонал на высоте, качество блюд и подачи отменное, цены - ниже московских минус скидка как постояльцам отеля. Вернемся м рекомендуем всем!
Расположен в самом центре города, пешая доступность основных достопримечательностей, есть парковка, шикарный ресторан. Номер чистый, удобный, тихий. Персонал вежливый. На завтрак большой выбор блюд, всё приготовлено вкусно.
Лично для меня маленький минусом кажется невозможность проживания с животными. А мы любим путешествовать с нашим фокстерьером.
Все понравилось) И персонал вежливый и помогающий, и номера красивые и современные, завтраки в ресторане - вкусно, расположение- центр. Все в шаговой доступности! Спасибо!
От отеля группы азимут ожидал большего.
Из плюсов могу отметить расположение, приятные интерьеры как в общих пространствах, так и в самом номере. За исключением нюансов, хорошее состояние ремонта в номере, особенно порадовала ванная комната - просторная и очень комфортная
Минусы для себя отметил следующие:
- парковка на закрытой территории очень маленькая и судя по всему значительную часть занимают машины сотрудников. Вывод такой был сделан исходя из того, что окна моего номера как раз выходили на внутренний двор с парковкой, и когда на ресепшене мне сказали, что мест нет - было видно, что несколько мест было свободных, но огороженных конусами, впоследствии на них также встали машины.
- звукоизоляция отсутствует полностью, слышно всё, что происходит и в соседних номерах, и в коридоре
- завтрак также разочаровал, в 4-х звёздочном отеле со стоимостью завтрака 1000 рублей с человека кофе из кофемашины необходимо оплачивать отдельно, в стоимость входит только заварной кофе. Бекон был слишком пережаренный и сухой, вкусным был только скрэмбл, который повара готовят по заказу
Хороший отель, были в номере супериор, 2 этаж, 1 большая кровать + раскладной диван, 2 детей любого роста легко улягутся, был балкон с видом на внутренний двор и москитной сеткой на весь проём двери, при морозе в -18 выходить не хотелось.
Номер тёплый даже чересчур, крышки терморегуляторов есть, но крутятся по кругу, т.е. никак на температуру не влияют, поэтому хорошо, что можно проветривать комнату, слышал, что на 3 этаже - мансардные окна и они не открываются, может быть душно в номере.
Холодильник работал. Полотенцесушитель только показывает индикацию включения, но сам не греет, хотя с такими батареями вам не нужен полотенцесушитель 😁.
Убирались на отлично, питьевую воду ставили, за чаевые вам скажут спасибо)
Рекомендую номер брать с завтраками, если не на длительное время, чтобы ходить в Светски и не думать, но можете и отдельно оплачивать.
Всё было чисто и не убито, рекомендую к проживанию!
Присоединяюсь к потоку хвалебных отзывов, в отеле понравилось все - дизайн просто фантастический, чистота, завтраки, состояние сантехники, удобные матрасы. Есть смежные номера с дверью посередине. Для ребенка ставят дополнительную раскладушку с полноценным матрасом.
На завтраки каши, омлет с начинками, несколько видов сыра, колбаса, красная рыба, выпечка, блины с яблоками, панкейки, овощи, сосиски и тд
Отдельно хочу отметить ресторан по отеле. Очень вкусная русская кухня, в праздничные дни комплименты гостям - шампанское и настойки.
Расположен отель в начале пешеходной улицы с магазинами, ресторанами и 3-мя музеями, а также прогулочная набережная. Через 2 дома в другую сторону начинается тусовочный зона с барами и ресторанами в стиле Artplay.
Отличный новый отель. Месторасположение лучшее - всё в пешей доступности. Вкусный континентальный завтрак в очень красивом ресторане. Номера стандарт небольшие, но мы по сути только ночевали в номере. Зато интерьер и дизайн всего отеля - восторг!! Если ещё раз поедем, то только в этот отель )
Отель расположен в самом центре города. Заселялись в номера трёх разных категорий за неделю с 05.09.23 по 12.09.23. Останавливались по одной ночи.
Первый номер стандарт с балконом. В ночное время очень слышно гуляющий город при закрытых окнах. Кровать при заселении была в чёрных волосах.
Второй номер полу-люкс с красивым круглым окном. Никаких претензий к номеру нет. Номер был чистым и комфортным. В номере есть ванная.
Третий номер люкс, качество уборки отвратительное. Сломанный ноготь предыдущей гости встретил нас в коридоре. Пробка от шампанского и клуб пыли между стеной и тумбой телевизора сразу бросился в глаза. Оторвана петля у тумбы в которой стоит холодильник. Не работает телефон в номере. На удивление в номере самой высокой категории уже отсутствует ванная.
Общее впечатление пока скорее негативное учитывая ценовую категорию гостиницы
UPD: обещали убрать пока мы отсутствовали. Но так никто ничего не убрал. Сервис не реагирует.
Очень хороший отель! Удобное расположение, десять минут на такси от вокзала и пять минут пешком до Кремля.
Прекрасные номера оборудованные всем необходимым. Доброжелательный персонал готовый помочь в любом вопросе.
Завтраки выше всяких похвал, один омлет чего только стоит, но капучино за отдельную плату.
Бизнес-ланч в ресторане на твердую пятерку. Рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
М
Михаил С
9. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos
Отель хороший. Понравилось - номер чистый, завтрак сытный - шведский стол, расположение - рядом кремль, набережная, музей оружия. От станции пешком 30 минут.
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
15. seviye şehir uzmanı
20 Kasım
Отличный отель, быстро заселился, заранее забронировал парковку. Продлили номер на сутки по необходимости. Персонал очень дружелюбный, отель чистый, комфортный номер. Остался крайне доволен сервисом и уютом.
Сам отель выполнен в интересном стиле, есть концепция, удобное расположение, но номера маленькие, в стандартных номерах, если повесить зимние вещи на вешалке при входе (а другой нет), дверь в холл открыть затруднительно. Удивительный ажиотаж с бронью: никогда нет свободных номеров для бронирования в выходные дни. Прошу руководство обратить на это внимание. Персонал дружелюбный.
Останавливались в отеле Азимут с 07 по 08 июля,номер бронировали стандартный.В номере большая кровать,сейф, две бутылки воды,чайник,кофе,чай,тапочки,фен,гель для душа,мыло,шампуни,лосьон для тела,швейный набор,расчёска.Если вам что-нибудь необходимо можно позвонить на ресепшен и данную проблему решат.В номере чисто,удобная кровать и мягкое постельное белье и подушки,хороший сон обеспечен. Ванная комната также в отличном состоянии.В стоимость проживания входит завтрак,достаточно большой ассортимент блюд,помимо уже представленных,можно заказать омлет,яичницу с различными добавками и т.п. у повара.Кофе нормальный только в баре за дополнительную плату.В остальном все хорошо.Отличный отель,рекомендую к посещению.
Отлично расположен. Новый. Стильный дизайн. Всё удобно. Завтраки неплохо, только нормальный кофе за отдельные деньги. Из минусов - полный треш с парковкой. Долго на воротах вызванивали охранника, потом он долго разбирался с ресепшеном можно ли нас пустить, щемились сквозь плотно припаркованные машины и в результате запарковались далеко , на очень грязном, тёмном пустыре у помойки. С удивлением обнаружили, что на этот пустырь есть свободный въезд с другой улицы. Странные представления у отеля об охраняемой парковке. Зачем вся эта клоунада на воротах? Переехали на платную в итоге.
7
Kurumun yanıtını göster
Ира Бокова
13. seviye şehir uzmanı
14 Haziran
Отель очень красивый, персонал везжливый, номера чистые. Тапочки мягкие. По выходным шумновато, если номер в видом во двор, так как там расположены уличные кафе. Там тусит много молодежи. На первом этаже отеля ресторан Светски, просто отвал башки. Рядом набережная. В дождливую погоду в отеле можно взять яркий зонт и устроить фотосессию под дождем. Спасибо Тула.
Kurumun yanıtını göster
S
SK
10. seviye şehir uzmanı
13 Şubat
Отель понравился, чисто, тихо, красиво.
Своя парковка для гостей - большой плюс. Отличное расположение. На завтраках все вкусное и свежее. В номере халаты, тапочки, все гигиенические принадлежности есть + капсульная кофемашина.
Остановились в номере с балконом: вид не очень, нет смысла в балконе в целом. Выключатели в номере непонятно устроены: при разных нажатиях включают свет в разных местах.
Бронировали конференц-зал для проведения мероприятия. Сам зал, кофе-брейки и бизнес-обед - все на высшем уровне. Спасибо менеджеру Елизавете, оперативно отвечала на все вопросы.
Заехали на пару дней в Тулу, и наш выбор пал на этот отель. Это был правильный выбор! Дизайн восхитительный, удобное расположение (центр) и вежливый персонал! А завтраки - восторг! Первый день по меню, второй - шведский стол (это зависит от загруженности отеля)! Во двое отеля есть бесплатная паковка, если есть места. Нам повезло, оставили машину у отеля на пару дней!
Советуем!
Хороший, красивый уютный отель. Месторождение отличное. Очень достойный ресторан, все вкусно и персонал приятный. 2 дня мы жили на 2-м этаже, с окном и было все супер, все нравилось, но на 3-й день нас переселили в номер где не открывались окна. Номер на 3-м этаже, мансардный этаж. И это ад. Духота, жара, дышать вообще не чем. Открыли дверь, но это не спасает, потому что коридор так же не проветривается и так же душно. Кондиционер не работает зимой. С просьбой решить проблему, девочки на ресепшене разводили руками. Попросила вентилятор - принесли. У отеля 4* и мы должны спать с вентилятором или задыхаться. Испортили все впечатление об отеле. Не берите 3-й этаж если любите свежий, прохладный воздух!!! Если бы сразу заселили на 3-й этаж - не заселилась бы вообще. Может поэтому они дерут 100% безвозвратную оплату?! Номер на 3-м этаже грязный, везде волосы. Ребёнок бегал босиком и принёс в кровать столько грязи . Мерзко , противно, душно. Если бы не 3-й этаж - поставила бы 4*. Вообще шумный отель. Больше не приедем. А ресторан на 5-ку. В рестик Светски зайдём ещё. Еда очень вкусная. Брускетты, салаты, котлеты из щуки , рыба просто - огонь 🔥. В общем мы любим поесть и в разных дорогих ресторанах. Светски на высоте 😘😍
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Отель замечательный. Прекрасный номер Люкс. С раздельными туалетом и ванной комнатой. Отличное расположение.
Но все настроение испортил завтрак. Завтрак по меню . Сначала принесли чай. Через 15 минут яичницу с семгой. 5 минут ждем хлеб. Еще минут через 20 принесли кашу. Ждем блины. Их приносят тоже где то через такое же время. Мне чуть теплые, а мужу ледяные. Видимо не разморозили до конца. В рез те больше часа ушло на завтрак. Накануне на ужине обслужили гораздо быстрее. После моего возмущения и общения с администратором обещали завтра обслужить на высшем уровне .
Странно , что народу мало, столов 5 было занято, и такое ужасное обслуживание!!! Мы часто путешествуем , и шведский стол и по меню, но с таким отношением к клиентам сталкиваемся впервые. Учесть что стоимость проживания не малая.