Недалеко от аэропорта.
Участливый персонал.
Чисто, уютно.
В номере есть бесплатные плюшки - чай, кофе, вода.
Номер стандарт небольшой, зарядку не сделаешь.
4 звезды за то, что очень долго ждать, пока в душе польётся горячая вода.
Компоновка санузла большому человеку комфортно посидеть не позволит.
Вывод - нормальный номер для командировок.
На 4 звёзды она не тянет. Три максимум. Завтрак хороший, но номера оставляют желать лучшего. Узкий коридор, зауженный шкафом. Холодильник который стоит таким образом чтоб каждый раз об него можно было ноги ударять. Такое ощущени, что ремонт начала 2000. Слышамость просто фантастическая, поэтому в тумбочку кладут бируши.
Старые номера, душ очень слабый, лейка неудобная, звукоизоляция очень плохая, завтраки слабые. Оплата при заезде и даже если у вас возникли временные проблемы с картой их это не волнует.
20.04.24 в мини-баре напитки с просрочкой, обычно не проверяю но крышка еле открутилась и решил посмотреть дату. Байкал оказался с просроченной датой. Девушка Татьяна на ресепшен сказала, что подойдет горничная чтобы разобраться но так никто за утро и не подошел.
Отличный бизнес этаж. Удобная переговорная,единственный минус это жуткая капсульная кофемашина,которая работает через раз. отличный разнообразный завтрак,вежливый персонал
На уровне. Особенно порадовала калогеновая маска для лица. Придумавшему делать такой комплимент гостям - отдельный респект! В том климате, и после череды перелётов- прям бальзам на душу) Спасибо! И вместо конфеток на ресепшене - аскорбинка! Тоже гениальное решение!
Заселение, проживание - вопросов нет, все хорошо. Ресторан при отеле разочаровал. Пришла без 5 минут десять, то есть к концу завтрака, персонал еду чуть не выхватывал из рук. Первый раз в жизни такое увидела на завтраке в гостинице. Всегда наоборот в отелях, предлагают. Повара не готовят на завтраке. Если вы хотите омлет, а на раздаче только яичница, то вам предложат за дополнительную плату. Сделала замечание администратору, праздно сидящему у стойки, по работе официантов. Через некоторое время подошли, предложили принести десерт. Я десерт не хотела. Фрукты мелко порезанные, и их не предлагали, еда не вкусная (может вкусное уносят в первую очередь). Настроение было испорчено. Также и про бизнес ланч хочу сказать, что лет 5 назад было намного вкуснее, а сейчас очень посредственно. Не рекомендую, однозначно
Ночевал одну ночь в этом отеле, часто езжу по стране и вижу сколько стоят отели...в азимуте обычный номер с завтраком стоил больше 5000руб...дорого для такого сервиса и старого номерного фонда. В баре не увидел клиентоориентированности, всё через нехотя делал бармен, в общем господа владельцы, сделайте акцент на качество обслуживания при таких ценах!!!
Компания мне забронировала и ОПЛАТИЛА номер с ранним заездом на 2 ночи за 2 недели до даты заселения. В день вылета, самолет задержали на 6 часов, соответственно в отель приехал на 6 часов позднее планируемого. На ресепшен сказали, что моя бронь СНЯТА, т.к. время УЖЕ 13:30…. Как вообще могут снять ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕННУЮ бронь, тем более, что заселение тут с 13:00??!
Более того был забронирован номер категории «комфорт», поселили на категорию ниже в «стандарт». На вопрос о возмещении разницы в стоимости не ответили, просто протянули ключ от номера… Учитывая, что все это происходит после 21 часа в дороге.. Просто УЖАС!!! Приложил фото номера за ~6800/сутки.
Останавливались на пару дней. Брали номер стандарт, все необходимое в номере есть. Был красивый вид на город с 15 этажа. Завтраки хорошие, голодными не уйдёте. Рядом есть тц и кафе.
Старая гостиница, как говорят местные, на базе советской гостиницы «Кристалл». Номера, как и сама гостиница очень «уставшие». Плохие кровати, картонные стены. Слышимость такая, что в соседнем номере слушаешь как кто-то переворачивается с боку на бок. Попался сосед пьяный, который всю ночь говорил, как он будет кого-то резать. В общем 2 ночи без сна в этой гостинице из-за неудобного матраса и картонных стен. Из плюсов - только завтраки. Завтраки реально очень неплохие. Всё остальное большой и жирный минус.
Номера хорошие , чистые .персонал приветлив, хороший ресторан, шведский стол на завтрак , еда очень вкусная разнообразная ! Парковка достаточно свободная , охраняемая . Расположение тоже удобное .
Номера маленькие, мебель и сантехника китайская. Завтраки хорошие с 6.00 утра, это удобно. На круглосуточно ресепшн три человека. При выезде попросили подождать, проверяли минибар))
Проживал 2 ночи.
Номер не тянет на 4 звезды, маленький и немного уставший.
Хорошая шумоизоляция, но очень шумная сантехника.
Завтраки хорошие.
Сервис отличный.
Теперь это моё новое место работы, вернее в жтом здании, к стыду своему ни разу не была в данном отеле, чисто приветливо, персонал очень внимательный, достойно всё на очень даже отличном уровне
Добрый день, неоднократно бывали в вашей гостинице,всё было идеально, но последний раз сильно огорчил, сняли номер на сутки,одним числом,счет выставили другим, завтрак,который должен входить в стоимость,так никто и не принес, заказали обед, том ям был бесподобен,а вот ростиф,просто сувидное маринованное и не вкусное мясо,шеф повару на заметку,официанты наглые, даже грязную посуду не с изволили забрать!!! Полный беспредел!!! Куда смотрит администрация? Полный беспредел!!!
Плюсы - нормальный завтрак. Более-менее чисто.
Минусы - уровень сервиса в отеле не тянет на 4*, поведение персонала неклиенториентированное, оставило неприятное впечатление! Загружены видимо какими-то странными KPI. Клиентов не слышат вообще. Даже базово не говорят по-английски. Отель оставил неприятное впечатление.
Удобный лифт-их несколько.
Поиск розетки в номере добавит вам элемент квеста в проживание)))
Полотенца могли бы быть чуть менее заношенными и более белыми.
Завтрак включён.
Но- не душевно...
Посуда от ранее позавтракавших гостей долго ждёт чтобы её убрали, творог просится на сырники но его упорно пытаются скормить гостям. Каша рисовая альденте))) поскрипывает на зубах.
Вроде есть что покушать, но не радует подход поваров.
Думаю одна из лучших гостиниц г. Кемерово, удобное расположение, большая парковка, огромный номерной фонд, очень достойные завтраки, и самое главное по более менее адекватной цене. Однозначно советую.
Небольшие, но уютные номера. Хорошее обслуживание, приветливый персонал. На первом этаже ресторан. Завтраки шведский стол, всё очень вкусно, разнообразие блюд.
Мне понравилось все...
Чисто, тепло, светло, приветливый доброжелательный персонал...
Большая охраняемая парковка...
Завтрак, шведский стол, очень вкусный, большой выбор...
Номера не самые большие, но, я бывал и в более мелких). Зато уютные)
Отличный отель, посещал не однократно, и приеду ещё...
Ничего особенного. Номера уже приуставшие. Больше не приеду. Один плюс, что заказать завтрак можно с 4 утра, если ранний выезд. Но при этом, в обычное время завтрака у тебя шведский стол и безлимитный объем потребления, а на заказном завтраке в 4 утра - всё по граммам. И просьба о втором стакане сока вызывает у официанта удивление. Не, не зашло.
Есть номера без ремонта, сначала поселили в такой номер, но потом по просьбе переселили. Включены завтраки и обед или ужин, очень удобно. Хороший отель, нам понравился.
Оплатила ранний заезд с 6 утра, тк прилетела с Москвы , а к 9:00 уже на работу .
Как итог номер не готов , предложили поспать в фойе
С учетом того что в месяц посещаю по 2/3 города по работе , это худшая гостиница. что мне попалась за долгое время.
Не рекомендую совсем.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Р
15. seviye şehir uzmanı
14 Mart
5 за девочек на ресепшн. Попросила поменять номер, без проблем заменили. В комнате есть чайник, вода, кофейно-чайный набор.
Если чего то не доложили, можно попросить. Есть платный мини-бар. Его бы разнообразить. Единственное, что хочется заменить- тапочки. Они совсем...)
Завтраки нормальные. Мне не хватало чего-нибудь диетического, но голодным не останитесь. Кофе нормальный, для кого это важно)
Весьма не плохой отель. Останавливался в нем уже два раза. Чистые номера, приветливый персонал. Особо хочется отметить завтраки, каждый сможет найти блюдо на свой вкус.
4 звездами даже и не пахнет… купили старый отель, звезд навешали, а внутри совок… слышимость просто ужасная, из коридора с 4 утра звуки разносящих завтраки и хлопающих дверей. Через стенку каждый чих слышно, спать и отдыхать невозможно. Плюс каждые полчаса гудело какое то оборудование в течение суток.
Все отлично, в номере убирают каждый день, все меняют. Хорошая, разнообразная, вкусная еда, особенно шведский завтрак. Единственное, что непонятно, так это в чем отличие комфорта от стандарта, все едино
Хорошая гостиница, номера чистые , всё работает , доброжелательный персонал, вполне приличный шведский стол, ресторан с живой музыкой. Но завтрака в день выезда почему то нет...
Отличный отель для деловых поездок. Номера небольшие, обставлены минималистично, но все необходимое есть. Мебель и выключатели расположены удобно. Вполне приличный шведский стол.
Прекрасный отель. Уютные номера на любой вкус и размер кошелька. В номерах чисто, есть кондиционер и "мыльно-рыльные" принадлежности. Могут доставить завтрак и ужин в номер, а можно самому спуститься в удивительное заведение "гриль-бар 42" и в уютной обстановке, под приятную музыку насладиться шведским завтраком или отужинать в хорошей компании вечером.