Baffo pizza
929 yorum
9 Kasım 2024
Сервис на нуле. Куча персонала, который просто снует без дела. Куча вопросов к администратору. Не советую хотя больше в Тосно заведений нет, поэтому приходится терпеть это.
3
1
25 Mayıs 2024
Ходим с момента открытия. Нравится. Отмечаем дни рождения, просто ходим на обеды. Для семей с маленькими детьми большая игровая комната.
6 Ocak 2024
06.01.24 время 15:00
Приехали из Санкт- Петербурга, в пиццерии BAFFO на проспекте Ленина , дом 28, впервые. Решили взять пиццу с собой.
При входе официантка просто сломалась и начала игнорировать нас с мужем после слов «нам бы взять пиццу с собой, навынос»
Владислава подошла ( официантка номер 2) и они общались между собой при нас, продолжая игнорировать.
Далее Владислава начала спрашивать у первой, показывая на нас пальцем, кто мы и что хотим.
Научите своих официантов этикету и вообще работе с людьми. Она должна была подойти и помочь своей коллеге загрузиться или спросить у нас напрямую, что мы хотим, столик или с собой.
Желательно ещё работать с улыбкой, никто не заставлял идти в сферу обслуживания.
Далее последовало молчание и задали вопрос «какую пиццу?».
А спросить у клиентов не надо «впервые они или уже тут были»?
Далее после молчания до официантки доходит, что надо узнать информацию получше и спрашивает «вы знаете какую или вам показать меню?»
Это просто кошмар, с таким лицом это делать.
Не хочется к вам приходить после такого обслуживания!
Администратор заведения решила настоятельно уточнить, что именно произошло, для чего нести жалобную книгу. Должны представить ее по первому требованию и без объяснений.
Пошли ее искать, хотя она должна быть на стойке у администратора или хостес.
Администратор начала говорить о том, что одна из официантов стажёр и поэтому начала нас игнорировать. Раз вы решили выпустить работника в зал, натренируйте его так, что бы вам же потом не краснеть. И не важно, стажёр или нет! Так как всегда можно извиниться перед клиентом и сказать « я сейчас уточню информацию и к вам подойду», а не просто выключаться и делать вид, что клиенты ее не видят.
6
1
20 Haziran 2023
Удобный вход (без ступеней). Гардероб, летняя терраса. Два зала. Отдельное помещение для мероприятий (свадьба например). Очень удобная мебель. Не изношена. Красивый интерьер. Атмосфера спокойная. Играет музыка. Просторно. Искусственные цветы в оформлении зала и санузла. В туалете чисто. В наличии и полотенца и бумага. Горячая вода+. Большое зеркало+. Есть график уборки помещения, но в 14:30 ни одной записи (дата верная). Есть игровая комната для детей. Просторная, много игрушек. Полностью стеклянные стены. С игровой можно смотреть как на улицу так и в зал. Дети всегда под наблюдением. Пришли с ребенком 1 год, ему дали поиграть мини бизиборд.
Персонал внимательный, вежливый, приветливый. Официантов много, справляются.
В барной карте не на всех позициях прописан объем. Есть рисунки чашки мол догадайся сама сколько тут поместится.
Готовят вкусно, подача красивая.
Хороший семейный ресторан.
4 Mayıs 2024
Семейный ресторан. Да, вкусно и разнообразно. Но, нет - цены реально неадекватные (всегда было дорого, но нынче особенно)
2
24 Temmuz 2023
Не вкусно и точка. Заведение средней руки. В целом неплохой интерьер, довольно чисто. Обслуживание более-менее на троечку. Вкус блюд конечно не плохой, но и не вкусный. По отзывам и оценке рассчитывали все таки на большее
2
17 Temmuz 2024
Отмечали день рождения сыночка. Уютное местечно. Вкусная паста и пицца)✨
6 Eylül 2023
05.09.2023г. 18.00 отмечали день рождения в этом заведении.
В этом ресторане были не в первый раз, знали куда идём, но в этот раз ресторан превзошёл все ожидания.
Началось всё с уборной, зашли ручки помыть перед ужином. Отвратительный запах в туалете до позыва рвотного рефлекса. В первую кабинку зашли там просто загажен унитаз продуктами переработки жизнедеятельности, во второй кабинке не подойти - залит весь пол. На стене висит график уборки, для красоты видимо, с 11.15 (это была первая запись) ни одной записи об уборке, на секундочку мы были в 18.00 .
Сделали заказ, ждём. Все получили свои блюда , кроме одного гостя. Все уже поели, гость ждёт своё блюдо. Уточнив у официанта о времени приготовления блюда - немая сцена: "Ой , я забыла на кухню передать ваш заказ о блюде".
"извините" мы тоже не услышали.
Обещанный подарок ко дню рождения от ресторана дождались только с напоминания.
На всё можно было бы закрыть глаза (кроме уборной конечно), если была бы полная посадка, или хотя бы 70-80% заполнено, но нет. Увы и ах. 4 столика и маленький детский праздник на всё заведение.
Полное разочарование.
От рекомендаций знакомым и друзьям данного заведения я тоже воздержусь.
4
9 Mayıs 2024
Вкусная пицца, быстрое обслуживание, вежливый персонал, приятная атмосфера, чистота(что не мало важно)
1
10 Aralık 2024
45 cm pizza aldılar, kalpten kırmızı biber döktüler. Bunu yapamazsınız ve işe daha sorumlu bir şekilde yaklaşmanız gerekir. Pizza için aşçıya miktar
Orijinalini göster · Русский
1
20 Aralık 2023
Пицца у Них Хорошая но Ценны Дай Бог какие Большие а обслуживание Великолепное Девочки Все Приветливые и обслуживают Быстро и Хорошо Спасибо ИМ.
1
17 Ekim 2024
Очень понравилось посещали вечером поужинать после работы
в блюде попросили заменить битые огурцы на обычные все сделали без проблем
Так же и в пицце убрали по нашей просьбе перец персонал был вежливый официанты быстро все убрали и рассказали о составе блюд 👌🏻 обязательно придем еще и не в коем случае не закрывайтесь в Тосно только к вам и ходим когда приезжаем ❤️
15 Mayıs 2023
Место где могут отдохнуть взрослые, пока дети играют. Кухня понравилась из того что пробовали солянка, бедро цыпленка на гриле, бульон, поке и суши все очень вкусное. Обслуживание ненавязчивое, атмосфера располагает.
Единственное замечание, если вы позиционирует себя как заведение куда можно прийти с детьми, сделайте пожалуйста в туалетах условия для детей - менять памперс на весу не сильно удобно.
3
24 Aralık 2023
Очень плохая кухня, кроме пиццы есть особо нечего, салаты просто жуть, брали салат с баклажанами, подача и качество ингредиентов просто жесть, такое ощущение что повар из городской столовой, вообще не соответствует своей цене👎да и горячее , заказали Садж из курицы,это особое произведение искусства, ощущение что был приготовлен пару часов назад и угли под мясом нужно было раздуть для того, чтобы хоть как то прогреть данное блюдо. Короче остался сплошной негатив, извините конечно, но так нельзя кормить и поить людей, за не дешевые цены.
3
24 Aralık 2024
Buradaki yemek sadece teneke, böyle bir aşçıyı nereden aldınız!!! Herhangi bir yemek hayvan yemidir! Yemek yemek mümkün değil, kafeteryada daha da lezzetli!
Orijinalini göster · Русский
10 Aralık 2024
Yemek için lezzetli. Aileyle gidebileceğiniz birkaç yerden biri.
Orijinalini göster · Русский
17 Ocak 2024
Там очень красиво все украшено, есть гардеробная, а это в первую очередь чистота. Люди не будут дышать пылью и грязью! Есть гигантская зона для детей с большим количеством игрушек. Спасибо что заботитесь о своих клиентах.
1
4 Şubat 2024
Уютное заведение в самом центре Тосно. Приятная атмосфера, улыбчивый персонал, вкусные блюда. Рекомендую.
7 Mayıs 2023
Были в командировке в Тосно, приходили в Баффо и поужинать, и заказывали пиццу и суши с собой.
Спасибо большое персоналу - всё очень вкусно! Официанты вежливые и внимательные.
Желаем заведению дальнейшего процветания!
3
1
31 Ekim 2023
Отдыхали в кафе в выходной день,очень понравилось ,вкусные закуски,рыба,все свежее,официанты аккуратные,вежливые,большое спасибо .
5 Haziran 2024
Сняла три звезды за сегодняшний обед. Подали роллы Филадельфия с рыбой с душком. На наше замечание что рыба не свежая, отнесли на кухню, после чего вернули и сказали что все в порядке и рыба свежая. Счет сидим и ждём уже 20 минут. Обслуживание стало отвратительным. Друзьям не посоветую.
2
2 Haziran 2024
Кормят не плохо, цены разумные.
Но всё от кухни до качества обслуживания зависит от персонала смены. Такое ощущение, при частых визитах, что персонал часто меняется включая поваров((
5 Mart 2024
Попросил стакан воды,что б запить таблетку,официант сказала ,что у них нет такого и предложила купить воду))
Думаю,что продолжать что-то описывать уже бессмысленно.Понятно что это право,а не обязанность ресторана,однако это мелоч которая водички на общее впечатление.
Хорошо,что был тут первый и последний раз:))
Салат греческий , кстати,не очень был,такое чувство что уксусом залили)) :((
4
1
7 Mart 2024
Здравствуйте, baffo очень хорошая пиццерия. У меня есть подруга и мы с ней все время празднуем её день рождения!!! Есть детская комната! Советую!
1
15 Eylül 2022
Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Уникальные виды!
Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда! Лучше по записи бронировать столик.
Если вас не впечатлит шикарные изысканные блюда от реально профессионального шеф повара с видом на ваших деток в игровой комнате, тогда я не знаю что вам вообще делать в Тосно.
Горячий яблочный это фирменное блюдо данного заведения, настаиваю.
Персонал кипит живет своей работой, обслуживала 13.09.22 официант Юля, с прекрасным чувством юмора и отлично справлялась со всем,откликалась на любые наши просьбы.
Вкусная еда,уютная атмосфера и превосходное обслуживание!
Не обнаружила минусов!
3
15 Eylül 2022
Любим это место уже много лет, с самого открытия! Это лучшее место для посиделок с друзьями или детьми! Всегда вкусно, аккуратно, атмосфера уютная) Персонал всегда вежливый, а это очень важно! Спасибо вам за прекрасное место, где можно отлично провести время и вкусно поесть!
4
15 Kasım 2024
Ужасное обслуживание, принесли грязные кружки, салаты безвкусные, и когда уходили нам сказала Слава Богу что уходите
21 Kasım 2023
Ходим много лет, место хорошее, кухня тоже вполне приличная, детям нравится побегать в игровой, но для Тосно дороговато
3
9 Ekim 2023
Вкусно,хорошо,уютно. На улице сделано красиво , что влияет вид из окна . Можно проводить банкеты,день рождения и просто хорошо провести время
1
10 Nisan 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность этому замечательному ресторану за организацию дня рождения.
Посещали ресторан 09.04.2023.
Зашли узнать будет ли место на определенное количество гостей через час.Нам сказали,что да,взяли наши контакты и мы ушли.
Вернувшись в ресторан,мы были приятно удивлены,нам накрыли стол,украсили шариками,что детям было очень интересно.
Нас проводили за стол,особое внимание было уделено маленькому гостю,принесли детский стул и игрушку.
Обслуживала девушка Юлия,очень приятная и внимательная,откликалась на наши просьбы. Помогла с выбором новых пицц,которые очень понравились,всегда было чисто на столе.Были приятны удивлены,что после пиццы нам заменили тарелки на чистые,потому что были ещё саджи,не во всех ресторанах,так делают.Поинтересовалась нужна ли нам хлебная корзинка ,на протяжении вечера разливала девушкам вино.
Ушли сытые и с хорошим настроением.Посетим вас обязательно ещё.Спасибо!
1
1
3 Eylül 2023
Превосходный Администратор Наталья, сориентировали по блюдам, подсказали какие новинки, акции.
Доброжелательный оператор доставки, спасибо за заказ, очень вкусная пицца
4
22 Eylül 2024
Еда вкусная, место интересное. Всё очень понравилось
3
25 Haziran 2024
Очень понравилось. Вкусная разнообразная еда. Обслуживание замечательное.
3
1 Eylül 2023
Решили зайти компанией. Часто заходим в этот ресторан. Но сейчас решил оставить отзыв. Попросили воды, сказали бесплатную воду не предоставляют, только в бутылках. Очень долго несли, пришлось просить второго оффицианта.
Заказали рамен с курицей, на вид не очень привлекательный. Бульон на вкус, как-будто сделан из говяжьего кубика, пересоленный, нет наваристости. Курица нарезанная слайсами была сочная и вкусная. Лапша немного переварена. Хотел узнать вес, перед заказом, так как в меню не прописаны граммовки ни на одно блюдо. На что точного ответа от официанта я не услышал.
Пиццу принесли с сырым, недопеченым тестом. Очень частая проблема с сырым тестом, даже когда заказываем на доставку. Заказали "ля Мур", " Бекон и Джусси чикен" 30см. Сами пиццы сочные, выглядят аппетитно.
"Бермудский треугольник" подача красивая, очень хорошо подходит шарик мороженого к ночинке.
В туалете не было мыла для рук.
Обслуживание:
Официанты не смотрят за залом, не убирали столик, приходилось выцеплять оффицианта. Ждали пока подойдут, чтобы попросить счëт, в итоге официант, у которой попросили счет, так его и не принесла. Официант даже не смотрел в нашу сторону.
Заказали "мараканский чай", принесли без сахара.
Приносили блюда каждому по отдельности, пришли в ресторан компанией. Пришлось ждать, пока принесут остальным.
Хочу выделить работу старшего официанта, одна справлялась почти с полным залом и банкетом, была вежлива и внимательна.
4
1
6 Mayıs 2022
Очень приятное семейное кафе с вкусной, домашней едой. Заходили на обед, брали бульон, борщ, пюре с котлетами, пасты, стейки, салаты из овощей, тирамису. Всё очень качественное, порции огромные, блюда подают быстро, демократичные цены. Очень дружелюбные официанты, которые молниеносно и незаметно убирают со стола пустые тарелки. Одновременная подача блюд для всех гостей за столом. Антураж красивый. В кафе хочется вернуться. Когда будем в Тосно, обязательно еще зайдем. Всем рекомендуем!
2
1
10 Aralık 2023
Понравилось быстрое обслуживание, приятная обстановка. Хороший выбор блюд и напитков. Вкусные роллы.
3
1
20 Şubat 2024
Очень уютное местечко, где всегда можно хорошо провести время с друзьями и вкусно покушать😉
1
31 Mayıs 2023
Прекрасное место отдыха для детей и взрослых!
Висячие скамейки - качели,
детские игровые помещения.
Любителей вкусняшек возможно накормят...!
Главное настроение и всё у вас получится!
3
31 Ekim 2024
Замечательное место. Все очень вкусно. Спасибо
2
1
23 Ocak 2024
Классное место, еда вкусная, быстро приносят, персонал приветливый общительный позитивный!
24 Mayıs 2024
Сегодня заказывали на доставку наборы роллов. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО. Во-первых, вместо заявленных на сайте 1,5 часа, доставку ждали 3 часа. Вместо роллов один рис, сделано всё тяп-ляп. Больше не будем там заказывать😡😡😡
3
1
10 Şubat 2023
Отличный ресторан.
Всегда все быстро и вкусно.)
Хорошие бизнес-ланчи.
Вкусная пицца.
Уютно.
Отличные комнаты для детей.
Но цены, конечно, нескромные. Дороже питерских.)
3
1
11 Ekim 2024
Вкусно, вежливо. Дополняю в октябре 2024 года : Вайфай для клиентов нет. Розеток нет. Хотела поработать с ноутом , пока ждала детей с детского дня рождения, но обломалась
1 Haziran 2024
На днях заказывала салат Цезарь на доставку, очень испортилось, курица сухая была до такой степени, что порезала нёба, салат стоит почти 500₽. Я, в шоке конечно, не стала звонить и ругаться, просто сдела выводы. Туда больше не ногой!!!
2
1
1 Eylül 2024
Очень хорошее и уютное место с достойной едой.
3
1
27 Kasım 2023
А вот нам зашло... Хороший интерьер обстановка Домашняя и даже очень. Пицца тоже норм, ну для Тосно оценка отлично. Рекомендую.
1 Mart 2024
Не знаю откуда такой рейтинг, может из-за пиццы, т.к. отходов скорее всего много. Давно не был в пиццерии, зашли с сыном поужинать, заказали простые блюда. По итогу получили разбухшие макароны, греческий салат из одного салата с привкусом протухшего холодильника и горелый стейк.
4
2
13 Ekim 2023
Очень вкусно, знаменитое место в г.Тосно. Рекомендую ходить по будням, народу меньше и есть скидки. Есть где детям порезвиться.
3
6 Eylül 2024
И блюда холодные принесли и сервис так себе. Но девочки все вежливые.
Не рекомендую
30 Mayıs 2024
Отличное семейное место с просторной детской комнатой и вкусной кухней