Her şey yolunda, teslimat maliyeti mükemmel, aldatma olmadan kargoyu tek başıma aldım, çocuklar (Baykal Gölü'ndeki işçiler) kargoyu arabaya yüklememe yardım ettiler! Çok minnettarım! Çalışmanız için çok teşekkür ederim ! Kargoyu Samara'daki terminaller arasında taşıyabilmeniz çok uygun! Bulmak zor değil, kuyruk yok
Доставка груза из Ульяновска в Тольятти, просто вещи, везти их всего около 200 км, завернули ценник в 41 тысячу. Я перевозила другой транспортной компанией вещи из Якутии в Ульяновск, а это на минуточку 7500 км + транзитный г. Москва и отдала я за это 38 тысяч. Получается обманывают людей, обсчитывают. Сотрудники один одно говорит, второй второе, третий третье. И у всех ответы разнятся, толком двух слов связать не могут, видимо специально запутывают людей. В оформленном договоре нигде не прописана никакая сумма. Грузчик забрав груз, когда я подписала договор похихикал, на тот момент я не поняла что это было, теперь понятно, видимо в курсе что людей нагревают и не хило на деньги. Советую всем держитесь подальше от этой компании и не связывайтесь, если не хотите потерять кучу денег и нервов. Компания мошенников.
Kargonun ihracı için kağıtların düzenlenmesi - ofiste, kargonun alınması - depoda, ancak kargonun alındığı için imza atana kadar ihraç için kağıt alamazsınız ve herhangi bir talep yoktur
Yani, önce yorum ve taleplerin alınması ve yokluğu için imzalamanız gerekir, ardından depoya (200 metre) gidip kargoyu görmek mümkün olacaktır.
Ya depoda kargonun hasarlı olduğu ortaya çıkarsa?
Ek olarak, bu ürünün sitesi çok çarpık çalışıyor.
Ancak teslimat şaşırtıcı bir şekilde hızlıydı
Самая длительная и дорогая доставка, груз шел больше 2-х недель из Питера до Самары, еще не получили. Счет на оплату прислали только после того, как мы начали разыскивать посылку. По факту посылка 2 недели лежала на складе "Преображенка", еще наврали, что счет был отправлен, хотя счет сформировали только что, сегодняшней датой. Не рекомендую данную компанию для доставки вашего груза.
Хотим выразить огромную благодарность всем работникам склада Преображенка во главе Дмитрия Витайлевича и Андрея Выприцкого, спасибо ребят за помощь ! Победа будет за нами !
Bölgeye gümrük idaresinden girmek uygun değildir, çünkü orada her zaman kamyon tıkanıklığı vardır. Ancak bazı nedenlerden dolayı, bölgenin yönetimi, kara kapıdan malvarnaya caddesi'nden uygun giriş için açgözlüdür!
Ужасная компания,самая долгая на свете,груз из Пензы до Самары неделю идет ,как заказывая в других компаниях 2-3 дня и по стоимости дороже чем другие,никогда не пользуйтесь этой компанией
Первый раз для поставки груза (1 коробка с одеждой на склад Вайлбериз) в Казань использовали Байкал Сервис. По обычным тарифам такая перевозка стоит 2,5-3,3 тыс.руб. за одну коробку 40х40х60см. У БайкалСервис сейчас действует акция - доставка малогабаритных грузов тарифу: 996р + 12р за уведомление о статусе груза + 108р за страховой сбор, итого ориентировочно 1116р
Забор от адреса в черте города бесплатный.
Когда наша коробка уже ехала по дороге в Казань, я получила счет на оплату грузоперевозки на сумму 3,3 тыс.руб. Без объяснений. После моего гневного звонка выяснилось, что на складе в Москве грузчики измерили коробку и одна из сторон вдруг стала 42 сантиметра!
Мы составили запрос на перезамер груза в на складе в Казани - и снова наша коробка стала 40х40х60! с 29 августа по 4 сентября не решается никак вопрос с переделкой счета, второй раз мне прислали счет на 3,3 тыс.руб. На звонки мои обещают все решить, но вопрос не решается. На письма не отвечают. Очень пожалела, что связалась с этой компанией.
Пользуюсь Байкал Сервисом не первый год. Обслуживают быстро, со склада товар забираем надлежащего качества без претензий. Если появляются какие-нибудь вопросы требующего быстрого ответа, менеджер помогает их решить. Компанию рекомендую.
мутная компания просят доверенность .а сами даже не высылают реквизиты на кого выписывать (доставку груза оплатил поставщик) -пришлось ездить два раза хотел заказать доставку,это надо ждать с 9 до 18 и стоимость её-дешевле съездить на такси -получасовая очередь больше работать с не будем
Раньше работали из за близкого расположения к нашему предприятию. Но последние несколько перевозок показались нам кошмаром. Крайне завышаются тарифы, хамское отношение к клиенту, когда их попросили пересчитать стоимость перевозки. Получилось что барабан 1тонна с Перми шёл в Самару неделю, по стоимости 24000 рублей. За хранение 4,5 тысячи в день после окончания срока бесплатно хранения. Людей, компании, кто пытается наживаться на обычных людях любыми способами, пренебрегая репутацией - крайне не уважаю и всем не рекомендую эту организацию как партнера!
НЕ рекомендую данную компанию!!! Полностью согласна с отзывом ниже!
Сформировала заявку на сайте на перевозку груза Самара-Воронеж, мне пришел расчет на почту с суммой 3645р, по факту, когда я приехала получать груз мне предъявили накладную с суммой 5893р !!! Объяснили это тем, что данный характер груза (диван), они доставляют только с обрешеткой, очень интересно, что меня НИКТО об этом не проинформировал, НИКТО не связался по телефону, чтобы согласовать со мной изменения стоимости. Просто молча добавили допы!!! Пыталась разъяснить ситуацию по телефону, на что оператор сказала "Не позвонили, потому что подразумевалось, что вы это знаете, что такой характер груза мы отправляем только с обрешеткой, и что отвественность за отслеживание финальной стоимости лежит на отправителе, якобы я должна была САМА звонить и узнавать финальную стоимость (несмотря на то, что у меня уже есть на почте файл с формированной заявкой)". ПРЕКРАСНО, я должна переплатить и еще САМОЙ звонить что-то уточнять? А ЧТО ТОГДА ДЕЛАЮТ НА РАБОТЕ ОПЕРАТОРЫ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ, ЕСЛИ ОНИ НЕ ОБЗВАНИВАЮТ КЛИЕНТОВ?!
Это был мой последний раз, когда я заказывала что-то через Байкал Сервис! Сервиса здесь нет!
P.S. Прикрепляю фото "обрешетки" дивана, это просто цирк!
Я предварительно просила отправителя обмотать диван в пленку, обрешетка здесь явно не нужна и она не играла абсолютно никакой роли при перевозке!!!
Внимание! Крайне не рекомендую данную компанию. Связались с ними и пожалели. По предварительному расчету выходила одна сумма, менеджер озвучил даже меньше чем на сайте. Согласились, они груз забрали, а через два дня звонок, и говорят - у нас правило, Ваш груз (кабель на барабане!) мы перевозим только в обрешетке, это около 2х тыс будет стоить (в итоге 2700). Хорошо, и на это согласились. Счет приходит, с ценой как нам в начале озвучил менеджер, оплатили, ждем. Груз пришел, Мы заказываем газель, (т.к. везти в область нужно) на крайний день бесплатного хранения. И за час до того как должна быть погрузка, приходит счет в 2,5 раза дороже чем оплаченный, дороже чем предварительный расчет на сайте. Звоним их менеджерам, а ответ прост - "Произошла системная ошибка". И за эту ошибку мы должны платить в 2.5 раза больше чем нам насчитали. Спорили, ругались - у них ответ один - "Мы Вам услугу оказали, платите!" Поэтому не рекомендую данную компанию. (номер № ЕКС-064709)
Пользовалась услугами компании 2 раза, для перевозки личных вещей. Организация процесса доставки прекрасная. Доставляют груз во время, в целости и сохранности. Очень удобно оформлять заказ на сайте(нет необходимости ездить в офис) . Один раз нужно было позвонить в офис, так трубку взяли быстро. Оба раза оформляла доставку от адреса в одном городе, до адреса в другом. Груз доставляли в чётко оговорённые часы, водители даже участвовали в погрузке. Спасибо им.В ближайшее время нужно будет привезти вещи с другого города и однозначно доверю это Байкал Сервису. Быстро! Надёжно! Не дорого! Спасибо за Вашу работу 🙏всем, кто трудиться на наше благо в Байкал Сервисе!!!!!!!
Байкал сервис-это грусть печаль! Как всегда отличаются "Высоким профессионализмом"
Второй раз получаю у них груз в новой локации на Товарной и в первый и во второй раз всё впечатление от условно не дорогой доставки невилирует персонал, особенно тот что на складе. Если Вы приехали в Байкал то Вас непременно встретят "Орки" на выдаче которым не знакомы базовые принципы воспитания. Мне очень жаль что мой поставщик не отправляет другой транспортной компанией. К доставке груза претензий нет!
Один раз получали товар, больше не хочу, оформление в одном месте, получение в другом очень далеко друг от друга. Грязь как в офисе так и на складе, пандусы только для фур, на легковой получать карячься как хочешь, поднесут остальное твои проблемы
3
Kurumun yanıtını göster
Д
Денис И.
4. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2023
Работаем с Данной ТК давно и очень плотно. Все четко, достаточно оперативно. Тарифы бы подешевле
3
Kurumun yanıtını göster
Артём
13. seviye şehir uzmanı
2 Aralık 2024
Henüz tüm planlarda daha rahatsız edici bir ulaşım aracıyla karşılaşmadım
Тяжело новичку. Когда приезжаешь первый раз. С момента объяснения до момента получения заветной бумажки для похода в офис может пройти много время. Алгоритм простой: выгружает на ворота товар, затем ищешь кладовщика, просишь мешок или если упаковали сами то с кладовщиком взвешиваете груз и получаете бумажку, с ней идете в офис(здание у ворот) на 2й этаж и там оформляете накладную. Цены такие же как везде.
Решил что больше не буду пользоватся услугами данной компании :-( были проблемы с доставкой груза, сроки сорвали, сервис некудышный, обман с забором груза, цены оказались выше чем у конкурентов, а узнаете вы о цене только после забора груза :-)
Водитель с хорошим перегаром, что делать с доверенностью не знает, выгрузить груз (7 кг) - просто достать его из машины, не заносить в офис, только достать из кузова и поставить на тротуар - ни боже мой, не может, ибо оплачена только доставка, а он не не обязан и т.д. Он, вообще, очень обижен на весь свет (ну с таким-то перегаром, понятно, что вчера эту горькую жизнь и глушил доступными средствами). Вопрос один, на который мне так и не ответили в транспортной компании - Как они допускают таких водителей на линию?
Заказывал крыло на автомобиль, оплатил упаковку, ну соответственно думал что не пожалеют пленки (если запросят больше средств был готов к этому)
В конечном итоге крыло обернули для того чтобы просто не было царапин и не более
Крыло пришло побитое со всех углов, рёбра жесткости погнули (в том что косяков не было уверен т.к запрашивал продавца фото-видео)
А самое интересное как мне выдавали его, крыло достали из под коробок, и нет коробки не убрали, из под них просто вырвали крыло у меня на глазах..
Вывод один, если везёте плюшевые игрушки то в целом можно доверится
Срочный груз прлежал на складе ТК 2 суток, заявленный срок перевозки 1 сутки, то есть сегодня отправили - завтра приехало. На вопрос, почему не отправлен груз своевременно, оператор сообщил, что грузы отправляются в порядке очереди)))) Почта России "нервно курит в сторонке"....
Удобно отправлять грузы от юридических лиц. Не требуется доверка для отправки груза. Хватает накладной. Ну удобно только то,что от склада до офиса большое расстояние. И высокий пандус у склада.
Обратился первый раз в эту компанию.
Очень всё понравилось! Отдел оформления работает быстро. Девочки очень милые и приветливые!!! Возникли небольшие проблемы с доверенностью на груз, но директор пошёл на встречу. Директор очень приветливый. Предложил заключить договор с компанией где в дальнейшем будут скидки. Не понятно почему так много плохих отзывов, если компания пользуется спросом.