Новомосковск, как много в этом слове!
Вечно, когда очередь, сидят 2 оператора. Один в компе ковыряется, второй сидит отгружает. Клиентоориентированность хромает. Кладовщик стоит в паре метров, втыкает в телефоне, облокотился на рохлу. Ждет пока ему соизволят поднести накладную на выдачу с реверансом и поклоном. Вечно угрюмый и не довольный как не придешь. Хотя по идее клиент на территорию склада заходить не должен. Нет границы зоны выдачи. Где клиентская зона во входной группе, а где начинается склад не понятно. Краски чтоль нет по полу кистью черкануть, стол для накладных поставить? В целом сервис самого байкала не плохой и все четко. Но эти детали в г. Новомосковске портят картину. Понимаю, все устают и тд. Но давайте все тогда и везде так будут уставать, ленится и быть недовольными жизнью. Смысл? Поставил 1 звезду, чтоб обратили внимание. Если они исправят недочеты, я исправлю на 5 звезд.
Лучшая альтернатива Деловым линиям. Цены ниже, для отправки габаритных грузов, только если ПЭК, но они расположены неудобнее. Грузчики адекватные, персонал компетентный.
Хорошая компания в Новомосковске Тульская обл.Очень благодарны руководителю этого участка за оказанную помощь в распаковки полученных дверей(выдали шуруповерт и помогли раскрутить) а также операционисту девушке Ирине за грамотное и вежливое обслуживание.Всем совету компанию.Гораздо дешевле доставка чем в других ТК
Не люблю писать отзывы, но данная организация заслуживает внимания. Видел много транспортных компаний и их терминалы по разным городам. Не все они идеальны, по разному обустроена территория, сотрудники могли быть с разным настроением и уставшими. Но такого нежелания работать со своими клиентами не приходилось встречать нигде. И это не проблема компании, это проблема конкретного терминала. А вот компании в целях сохранения репутации стоит задуматься и принять меры.
Был в разных городах в Байкал Сервис, но это худший терминал данной компании. Ребята если есть возможность получить груз в Туле, закажите туда, поверьте разница огромная. Приехал забрать коробку на газеле, грузчики говорят, что грузят машину, а сами в это время просто сидят. Заказываю в другой раз в Тулу, там совсем другой отношение и помогли поставить коробку и отложили свою разгрузку фуры.
Хорошая ТК, но не в Новомосковске, теряют грузы, потом находят с рваными коробками, обманывают, что так пришло. Деректор у них, как мебель, не решает ни чего, открылись больше 2х лет, до сих пор нет погрузчика, тумбы для подъезда газелей организовать не может (хоть бы у соседей посмотрел и повторил). Единственный плюс в данной организации, это девушки на ресепшене, походу они и тянут это болото. Когда решаешь проблему, директор их поджимает хвост и убегает оставляет шумного клиента на милых девченок, которые не виноваты, а они стараются сгладить все разногласия. Грузчики, те вообще кадры редкостные, всем клиентам говорят: - не нравится, не пользуйся нашей компанией. Не советую пользоваться данным терминалом, в Туле это офигенная компания, а сдесь "болото". Моё мнение, проблема в руководителе, он там просто числится.
Отправляла через эту компанию первый раз. Мне все понравилось👍 девушки вежливые, все что надо обьясняют. Мужчины добрые, помогли все разгрузить,разложить. Все классно
Не очень удобное расположение, людям без авто вообще не добраться!!! Персонал который оформляет очень хороший и приветливый, все объяснили, а вот грущик был какой-то злой)))