Уже многие годы работаю с транспортной компанией Байкал-сервис, очень довольна, всегда в срок осуществляется доставка грузов, одна из самых адекватных по цене компания в Белгороде, всегда своевременное оповещение о пришедших грузах! Рекоммендую 👌
Пользуюсь преимущественно этой кампанией, из москвы самая быстрая доставка.
Единственная транспортная, которая ни разу не потеряла и не повредила ни одного моего груза
Работаем более 10 лет с данной транспортной компанией, просто потому что , основной поставщик работает только через них.... из Москвы груз везут неделю, ожидаемую дату ставят одну и каждый день сдвигают ее .... это крайне неудобно в условиях рабочего процесса, так как заказчиков ориентируешь на одну дату, а по итогу это тянется неделю и никогда не знаешь, когда груз точно будет на терминале ,из-за постоянного смещения даты прибытия. Данную компанию больше никому рекомендовать не буду. В условиях жесткой конкуренции, транспортной компании Байкал Сервис рекомендую пересмотреть условия предоставления услуг по перевозке, в противном случае Вы потеряете последних клиентов..
Отвратительная компания.
Везли пленку рулонами в г. Белгород. Видимо уронили, на торец. Повреждения существенные. Оформлять какие-либо акты не стали, только сделали фото. Были майские праздники, сказали, что все оформим после праздников. Как вы уже догадались после праздников реакция на меня была "ты кто такой, мы тебя первый раз видим". Захотел подать претензию, оформлять её меня направили на сайт, там надо собрать кипу документов зачем-то. Не понимаю, у вас в накладной указана стоимость груза, зачем вам еще мои платежные документы? Приехал лично в отделение. Сотрудник по работе с претензиями в отпуске)) А на замену никого нет. Задумайтесь над серьезностью компании. Когда сотрудник вышел, дозвониться до него нереально. Больше этой компанией ничего не повезу. Если бы можно было поставить оценку минус 5 я бы так и оценил.
11
1
Kurumun yanıtını göster
Юлия Носова
10. seviye şehir uzmanı
7 Mart 2024
Собирают деньги за хранения груза, лишний раз заработать хотят, не уведомляют о прибытии
Теперь только мимо
Компания просто кошмар, пишут что доставка в определенный день, а потом самостоятельно продлевают ее, и это только до горда доставка. Еще минус их сайт, отслеживание груза, вбиваешь номер свой. Видешь доставку и пункта забора до пункта выачи, а где он сейчас ты понятия не имеешь. И еще заказаваю досьавку до подъезда, они звонят,говорят доставка будет завтра спрашивают в какое время вам удобно. Я выбираю время до обеда, а в ответ мне отвечают да хорошо как получится. А на следующий день жду эту доставку до обеда, а ее нет. Затем вязываюсь с ними а мне овечают то доставка во второй половине дня и график водителя распланирован. Вопрос, зачем тогда спрашивать когда мне эта доставка нужна, и дорогие я не могу сидеть на одном месте целый день, у меня есть и другие дела запланированные сегодня.
Совет если вам дорого ваше время не заказывайте доставку у этого перевозчика
Что можно сказать? В принципе нормальная организация, только вот наши люди частенько не видят указателей и приезжают в другую организацию. А так - отличная организация.
Сначала боялась заказывать через эту компанию, так как много отрицательных отзывов тут. НО я рискнула и осталась довольна. Забирала посылку в будний день. Очередей не было, груз пришел из Москвы до Белгорода за 3 дня. Мне позвонили и сообщили где и как можно забрать груз. Горячая линия работает хорошо))
Первый раз пользуюсь услугами этой компании. Завтра везу претензию в офис. Заказывали доставку дорогостоящей ширмы в рентгенкабинет. ужас! На бумажной упаковке следы ног, поцарапана упаковка, а под ней поцарапана сама ширма. Вмятины на металле. Заявлена деревянная обрешётка, которой по факту просто не было! Никому не советую пользоваться услугами этой фирмы.
Претензию приняли с 5 раза. Один поюс- возместили полную стоимость ширмы.
Была раньше нормальная компания, сейчас просто отвратительно и ужасно все! Что с ними стало не понятно. Заявка на сайте по доставке вечно не корректно указывается...водители хамы, товар не могут привезти по 3 - 4 дня. Какие то вечные проблемы.
Получали груз, который был поврежден, возможно поврежден сотрудниками склала Байкал- сервиса, специалист, вызванный на склад, по повреждению упаковки, не принял ни каких действий, мотивирую - свяжитесь с отправителем, в течении часа оформляла акт о повреждении. Безответственная компания, судя по сотрудникам
Я работаю уже много лет с этой компанией. В последнее время сотрудники не работают, хочется предупредить людей о плохом отношении к клиентам. Я точно больше с этой компанией работать не буду.
Я очень разочерован Байкал -Сервис ,груз не вовремя приходит ,девочки деспечера постоянна находят предлог ,что груз пути или груз завтра приедит ,позвоните после обед ,звоню говорят что груз приедин через 4 дня ,постоянна отговорка уних ,никогда не заказывате на Байкал -Сервис доставки . Буду писать прокуратуру ,что бо это компанию закрыли .
Самая ужасная транспортная компания в г. Белгород. Деньги видят об оплате доставки только через сутки. Доставку осуществляют на 2-3 сутки после оплаты, в удобное для них время.
Не рекомендую. В самый ЧС.
Работаю с компанией год. Раньше все было хорошо. Теперь грузы едут очень медленно. От Москвы 6 дней. Завышенные цены на доставку. Последний раз пользуюсь услугами этой компании.
Замечательная организация по перевозке и переезду а также хранению товара на складе одна из самых низких по цене.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Рома
14. seviye şehir uzmanı
29 Ekim 2020
Пришел небольшой груз в понедельник. Вызвал такси, что бы забрать коробочку, приехал. Мне говорят: по документам груз прошел, по факту в Домодедово. На вопрос, что делать? Ответ: мы отправили запрос, звоните на горячую линию. Звоню на горячую линию, говорю номер отправления, и тут очень важно!!! на той стороне провода, мне задают вопрос: а где ваш груз.... Слов нет, говорю: чего ждать? Ответ: мы вам позвоним.... Среда жду звонок, а его нет.... Звоню, где груз? Ответ: пришел! Говорю, вы уверены? Ответ: сейчас узнаю. Узнали, пришел!!! Прошу компенсировать такси и потраченное время, говорю: доставьте мне до адреса. Ответ: сейчас вам перезвоним. Пока ответа нет. Напишу сейчас, как будут разворачивается события...
Нормальная транспортная, междугородняя доставка быстрая, цены приемлемые, страдает логистика по городу
1
1
Kurumun yanıtını göster
О
Ольга б.
4. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2021
Воспользовались данной компанией только потому, что отправитель работает с ними. Такой безответственности за выполнеа услуг я не встречала. Получили груз в разорванных коробках. Была недостача и внутренние дефекты груза. Сотрудники!"не в компетенции и не состоянии" решить проблему.
Услугами этой ТК пользовались по необходимости. В принципе, вроде бы все норм, но вот косячат с расчётом стоимости, а был ещё случай, когда не отдавали груз нашим клиентам, и просили ещё и доплатить!
Разочарован в данной компании! Много раз пользовался их услугами, но в последний раз была украдена часть груза. Коробка разрезана,сверху обклеена черным пакетом, сразу и не увидишь, что с коробом что-то не так. Рекомендую обходить стороной данную ТК!!!