Uzun süredir şirketimden Baykal Hizmetinin hizmetlerini kullanıyorum. Sıradan ve ağır yükleri gönderiyoruz, her şeye uygun. Moskova'da kargoyu almak için makinenin tedarik adresiyle son kez tatsız bir durum oldu (adresi kontrol edin!!!!dikkatlice), hatamı veya şirketlerimi hiç anlamadım, ancak çalışanlar durumdan çıkmanın bir yolunu buldular, bana yardım ettiler ve her şeyi net bir şekilde teslim ettiler.
Sırada bir sonraki durum vardı. St. Petersburg'a yüklendiğinde 600 kg yük belirtildi! Teslimat ve boşaltma için ödeme yapılırken, yöneticiler bir erkeğin böyle bir kargoyu boşaltabileceğine inanıyorlardı. Bu çok profesyonel değil ve boşaltmak için çok az para vermesem de yardım edecek birini aramak için koşmam gerekti.
Умеренные цены, операторы оформления вежливые ипртятныев в общении. Заезд на территориию бесплатный. Единственное можно добавить сотрудников для приема грузов.т.к иногда приходится ожидать очередь.
Odintsov şubesi, kayıt departmanı, Lyudmila. Bu, sorumluluk alabilen ve standart olmayan görevleri çözebilen güçlü bir çalışandır!!! Çok şükrediyorum ve yere secde ediyorum!! Lyudmila durumu anlamama ve sorumu çözmeme yardım etti. Baykal-Hizmet, birlikte çalışmak ve standart dışı görevleri çözmek için rahat olan, zamandan büyük ölçüde tasarruf sağlayan bir şirkettir!!! Teşekkür ederim, sevgili yönetim ve şirketin tüm çalışanları!!!! Size tüm iyilikler ve refah!!!
Работаю водителем в небольшой компании, почти каждый день отправляю груз в Байкал-Сервис ул.Солнечногорская, д.4 стр.19 Это лучший терминал из всех, что я знаю и куда мне приходится ездить. Почти никогда не бывает очередей, ребята на складе работают оперативно, а в офисе при оформлении документов, особенно хочется выразить благодарность за профессионализм и человеческие качества сотрудницам Марине, Елизавете, и Марине. Рекомендую!
Şaşırtıcı derecede harika bir şirket, depodaki her şeyi çabucak kabul ettiler, resmileştirdiler, ofise gönderdiler, oradaki genç bayan belgeleri düzeltti, her şey hızlı, eğlenceli, gülümsemeyle. Hepsi 5+ için!!!
Работаю с Байкал-Сервисом 2 года. Отдельное спасибо хочу выразить сотрудникам терминала на Москва, ул. Солнечногорская, д. 4, стр. 19., в частности Ольге Никоновой за помощь в оформлении груза. Приятно видеть человеческое отношение, а не заученные шаблонные ответы это не в моей компетенции - обращайтесь в такой-то отдел. Человек вник в суть проблемы и нашел выход из ситуации. Еще раз человеческое спасибо филиалу.
Давно работаем с Байкал сервисом. Южный терминал, Котляковка. Хочется отметить чёткую, слаженную работу коллектива и особенно девочек на втором этаже. Подкупает доброжелательность и профессионализм сотрудников. Отдельное спасибо Хомяковой Татьяне Петровне. За счёт таких сотрудников и держатся компании на плаву. Спасибо ей огромное. ООО'ФИТНЕСС-БУТИК ГРУПП'. ИП ПАШКОВ. Д. В.
Конские суммы за доставку, неудобный интерфейс, разобраться самостоятельно что к чему достаточно проблематично. Обычно пользуюсь другим ТК, но решила попробовать этот и здесь задрали сумму в 3 раза. За что я плачу конкретно по такой стоимости - неизвестно.
Работа с Байкал Сервисом оказалась на удивление грамотной, приятной и расторопной. Особенно хочется отметить слаженность и профессионализм персонала. Никаких проблем и ошибок. РЕКОМЕНДУЮ
Вообщем фирма чуть выше среднего, много раз переезжала с места на место, из персонала всего 2 девочки, но вежливые и грамотные, по отправке - проблем за 10 лет не было, но для мелких отправителей всё же далековато топать,потому - 4 звезды.
Ребята молодцы! Быстро приняли груз, аккуратно и оперативно отправили по адресу. Никаких ошибок, сложностей и проблем. Качественно и по адекватной цене. Реккомендую!!!
Спасибо Байкал Сервису! Лучшего перевозчика для доставки в маркетплейсы, наверное, не найти. Отличная упаковка груза - не пострадает в пути. Соответственно, клиенты не будут жаловаться на качество товара.
По человечески, без всяких роботов, потому и быстро. Понравилось: при небольших размерах, места на парковке всем хватает, очередей нет, есть большой, чистый и тëплый туалет. Не понравилось: въезд на территорию 100р. не понятно за что, видимо за шлагбаум, так уберите его и всë..
Искала надёжного перевозчика. Посоветовали БайкалСервис на работе. Коллега отправляла с ними посылку. Я обратилась тоже в эту компанию. Выбором осталась довольна. Устроили и цена, и сервис.
Небольшой терминал ТК. Бывают очереди, мало персонала на складе. Цены повыше чем в других ТК. Оформляют в офисе быстро, есть туалет, парковка. Выезд по талончику бесплатно.
Один из самых приятных Байкалов! Давно с этим коллективом! Быстро принимают, быстро оформляют! Коллектив супер! Приятно приезжать и видеть всех на месте! Девушкам вообще отдельное СПАСИБО за просто приятное отношение и общение!
ТЕРМИНАЛ НА СОЛНЕЧНОГОРСКОЙ УЛИЦЕ!!!
Чрезвычайно долго принимают 🤦♂️🕛🕧🕐🕜🕑груз!!!! причём человек может быть с одной с двумя отправками по одной коробке а отстоит в очереди по полной это неприемлемо ничего личного но это не единственная отправка и зачастую тратится драгоценное время. ... Приходится стоять на морозе . В клиентском отделе норм всё быстро девушки знают и быстро делают свою работу! Пока 3* не будет изменений 1.....
Кассир операционист Мариночка: при оформлении описи груза заставляла предоставить какие то документы на груз (никогда у вас ранее не спрашивали), расписать наименования позиций в грузе (а мы работаем оптом, там расписывать можно на 100 полей), после чего заставила переписать все сначала, тк у меня на руках нет документов о грузе, я водитель экспедитор, затем заставила написать полное ФИО ВЕЗДЕ, при этом уже взяв мой паспорт, и данные обо мне уже есть у вас давно.
Мое время потратили ни за что, отношение издевательское, я бы уволил такого сотрудника.
Я обязательно передам вашему крупному клиенту, с которым мы работаем через Байкал Сервис, что больше не будем работать с вами, и чтобы нашли другую ТК.
Месяц не могли дозвониться и согласовать доставку, после чего выставили счет "за хранение" на складе! Отказались поднимать груз на этаж при грузовом лифте (хотя счет оплачивали полностью!)
Машина первый раз, вообще, не приехала! Сами звонили и выясняли, прождали три часа
Вторая машина приехала на час позже и водитель сообщил, что нам "повезло", он путевой лист только с утра посмотрел, а ехал с другого конца Москвы
1
1
Kurumun yanıtını göster
M
Mitьka
11. seviye şehir uzmanı
26 Eylül 2024
очень оперативный и вежливый персонал, из минусов нет парковки перед офисом для оформления документов
Компания из 20 века. Технологически явно не дотягивает. Хотя груз приняли и доставили без проблем, но совершенствоваться все же надо. Отдельное недоумение вызвал тот факт, что я не смог застраховать груз на полную стоимость. Длясиразовки свыше 50 т.р. требуются подтверждающие документы, при чем сразу при отправке. В других компаниях такого нет.
Переодически отправляю груз этой ТК, въезд под шлагбаум, на выезде нужно отсканировать билетик( стоимость заезда платная) в остальном только плюсы ну и то что рядом с домом.
Здесь практически никогда не бывает очередей. И здесь всегда харизматичные и неторопливые приемщики) эдакий оазис среди московских тк, где можно быстро сдать груз, подумать о вечном, и, отпустив пару комплиментов улыбчивой контролерше Моссельмаша - уехать домой.
Отвратительно организована доставка. Постоянно долго приходится ждать; привозят только с 9 до 18:00, когда большинство людей на 5/2 работают; курьерам не передают полный адрес, приходится тратить время на объяснение; забывают, что доставка оплачена до квартиры и просят доплачивать. В жизни больше пользоваться не будем, и вам не рекомендую.
Отвратительный сервис.Купила радиатор в WARMMET. Они сотрудничают с Байкал-Сервис, оформили через них доставку. Груз поступил в пункт отгрузки и тишина. Звонила два дня, по 15-20 мин ждала соединения, ни один оператор ничего не решил. Пока не поругалась, не написала жалобу, вопрос с доставкой решить не могли.
Отправлял груз, смс оповещения нет, бот на сайте не отвечает, бесплатного номера нет. Позвонив на городской номер, 15минут слушал музыку, в итоге заказ не нашли. Но через 5 минут без предварительного звонка приехал курьер и забрал груз. 2 звезды за адекватного курьера, остальное -ужас.