Пришла с запросом загореть к мероприятию
Девочки подсказали по количеству минут, подобрали крем
Чисто, аккуратно, приятное обслуживание
Удобное расположение в центре города. Как раз по пути с работы домой.
Охххх эта студия загара Бали, сколько раз мы там были. Заведение потрясающее, персонал вежливый и приятный, одно удовольствие. Если хотите загар как с Бали, то вам сюда
Девушка на ресепшн приветливая все объяснила, в салоне чисто и аккуратно, из минусов дверь не закрывается на замок все личные вещи без присмотра!! Еле открыла эту дверь складную! В кабине не работало несколько ламп, нет таймера со временем. Пришла сюда по отзывам первый раз, все писали что после процедуры морковный сок 🥤 но на деле нечего не было🤷🏼♀️ ещё общалась с салоном через Инстаграмм и мне сказали с собой нечего брать не нужно в итоге шапочку и стикини мне выдали, но они не бесплатны естественно.
.Вынуждена оставить негативный отзыв. Начну с того, что являлась постоянным клиентом студии загара более❗ 5 лет. Хочу, чтобы это прочитал, как руководитель, так и обычные люди, которые планируют обратиться за услугами салона.
Сегодня, столкнулась с очень неприятной ситуацией. Осенью (конец октября) купила абонемент. Сходила 1 раз и по работе отправили на обучение в Екатеринбург. Вернулась 26 дек, 27 пришла в солярий. Говорят абонемент просрочен(буквально несколько дней!!!) Говорю - девчата, давайте решим ситуацию.(Сколько десятков тысяч я вам оставила в салоне за эти годы!) Нет - предоставьте документы: где вы были, что делали, почему не использовали абонемент в срок. И тогда продлим. Предоставьте билеты/справки из больницы и др... это вообще как? (Наверное, чеки на бензин нужно было показать, учитывая, что я уезжала на своём авто). Бред! Это всего лишь солярий! Почему я должна делиться своими персональными данными?! Я объяснила, что зашла на обеде, любые полезные документы дома, мне нет резона идти домой, а потом снова в солярий)) нет, не пустим.
⛔Звонок руководителю не принёс результатов. Всё то же самое. Девушка,руководитель, вероятно, не понимает, что ПОСТОЯННЫЕ КЛИЕНТЫ - это особая категория, они априори ИМЕЮТ ПРАВО НА ДОВЕРИЕ салона, они могут дать рекомендации и обеспечить клиентопоток. До нового года 3 дня! И такое отношение в подарок... это не правила салона, это неуважение к клиентам! Всегда можно найти компромисс! И знайте, что среди ваших клиентов не только "пробегающие мимо студентки", а есть люди взрослые и обеспеченные. В том числе интеллектом. В наше время интернет и рекомендации - это двигатель. И Вам бы держаться за таких, и пойти навстречу, тем более перед праздниками (но! вы даже не предложили решение вопроса хотя бы частично удобное для посетителя. ❗ полное отсутствие клиентоориентированности)...
⚠️К тому же ситуация очень обидная для меня - ПО ФАКТУ ПОТЕРЯНЫ ДЕНЬГИ за САМЫЙ МАКСИМАЛЬНЫЙ абонемент, и абсолютно не принципиальная для салона- УСЛУГА БЫЛА ОПЛАЧЕНА, НО НЕ ПОЛУЧЕНА.
❗❗❗ПО ИТОГУ: отношение неуважительное, условия кабальные, цены высокие, интерьер уставший, солярии на ладан дышат. Ходила, так как рядом. Больше никогда не приду. Более того - всем девочкам знакомым расскажу это.
Где вы берете своих администраторов? Кроме как хлопать глазами ничего не могут. Никакой информации, едешь через весь город,то у вас загар по расписанию,то без.нал не работает,то крема нет! Когда звонишь и уточняешь что либо по телефону,научите их подавать информацию!
Солярий превратился в бомжатник !!в двух из трёх соляриев не гонит половина ламп.Неоднократно сообщала это девушке администратору ,просила закрыть их,поскольку это не честно по отношению
К клиентам ,обещали исправить ,в итоге из раза в раз эти кабинки работают .Хозяйка положила болт видимо на свой бизнес.Раньше хотя бы подкупалось что после загара давали морковный сок,так и его убрали
Абонемент закончится -больше сюда ни ногой
И Вам не советую
Регулярно хожу на Победы и тут после работы решила зайти сюда.Позиционируют себя как турбо солярии,на Победе я еле 6 минут выдерживаю,тут я взяла 8,потом ещё 4.Я не загорела вообще,лампы еле светят,все старое.Сока морковного как на Победе не предложили.Зря потраченные деньги,сюда ни ногой и знакомым всем теперь советую только на победу записываться
Я не эксперт и была мало где. Сюда ходила три раза, загар довольно хорошо ложится, ровно.
Но! часть ламп не горит. Один раз была жирная ручка у двери солярия, в другой раз чужие волосы на полу. Видно, что не особо следят за чистотой и уютом в студии.
Надеюсь это исправят
Ю
Юлия
3. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2022
Студия очень хорошая! На ресепшн приветливый администратор. Недель назад поменяли лампы - очень приятно , что руководитель следит за качеством загара клиентов. Успехов вам и много благодарных клиентов
Удобное местоположение. Посещала это место несколько раз . Странно , что персонал меняется чуть ли не каждую неделю , каждый раз новенькие. И, соответсвенно , каждый раз общаешься с новичком , который ещё ничего не знает
2
V
Vladimir Sergeevich
21. seviye şehir uzmanı
5 Haziran 2023
Приятный сервис, но лампы горят не все, очень старый ремонт, остро нуждающийся в обновлении. Парковки нормальной рядом нет.
Была 08.01.21г. привлекла яркая красивая вывеска (не ведитесь на это). На ресепшн не коммуникабельная девушка, ощущение, что мне сделали большое одолжение впустив меня, уходя, на меня даже не посмотрели, почувствовала себя пустым местом. Но, это мелочи, главное- отсутствие загара после 10минутного нахождения в солярии с кремом- бронзатором! Админ уверяла, что лампы поставили в ноябре и они ОЧЕНЬ агрессивные! В самой кабине отсутствует дисплей, вместо него какая- то доска с кнопкой в центре, которую даже страшно нажимать, опасалась, что может ударить эл- вом. Таймера, естесственно, на "табло" нет, догадывайтесь как хотите, сколько минут вы провели в кабине. 2 лампы не работают и это видно не вооруженным взглядом. Дверь в кабину захлопывается, судя по отзывам уже больше года. Личные вещи, деньги, украшения остаются без присмотра, т.к нормальной двери с замком в комнату тоже нет, вместо нее роль- дверь. По факту: не дружелюбный админ, 170 рублей "подарила" салону и отсутствие загара в итоге. Не рекомендую.
Хорошая студия загара, расположена в бойком месте.Всегда отличный загар, по- честному вовремя меняют лампы.Приветливые девушки- администраторы.
Интерьер уже несколько потрепан, пора сделать ремонт и заменить мебель.