Всегда все свежее 👌атмосфера хорошая,обслуживание класс😇🥰Повар отличный👍
3
İ
İsimsiz yorum
16 Temmuz 2020
Добрый вечер, уважаемое сообщество!
Сегодня, как и вчера, сделали заказ в кафе "Балу", что на Серова - 19А, в Казани.
Если вчерашний заказ особых проблем не вызвал, даже был ближе к кухне приличного ресторана, чем кафе (все горячие блюда в фольге и они реально горячие, всё вкусно, приборы в соответствии с заказом, лук в отдельном контейнере, количество костей в т.н. "шашлыке из бараньей мякоти" невелико (хотя кости в шашлыке из мякоти, как по мне - нонсенс )), то сегодня - почти как в зеркале:
- фольги нет, соответственно, холодными блюда назвать нельзя, но и до горячих они не дотягивают.
- Шашлык из бараньей мякоти... Ну, мякоть была, но примерно треть от веса порции. Сплошь куски позвоночника.
- Шашлык из курицы состоял практически весь из спинок, кои нерадивые собаководы используют для питания питомцев.
- приборы отсутствовали как класс.
- лук распределен по всем контейнерам, нагрелся от мяса, и впечатление от него было, прямо скажем, не очень.
Знал бы, что так будет - сделал бы видео распаковки, а так - могу поделиться лишь фотографиями того, что сегодняшняя смена в "Балу" посчитала шашлыком из бараньей мякоти и куриным шашлыком.
Заказ на Яндекс-Еде № 200716-408270
Разочарован
Самое плохое и отврательное место!!! Во-первых, доставку приходится ждать до 1,5 часа, хотя обещают за 20-30 минут, во-вторых, еда не на мангале приготовленная, сухая, много лука, который перебивает весь вкус мяса. Ценник хоть и средний, но этих денег не стоит.
Была в этом заведении, не советую!!! обслуживание ноль, мясо старое и сухое, а нарезка овощей это совсем смешно было, кустик петрушки и пол огурчика это они называют порцией, видимо экономят!!! Не советую
Делали бронирование кабинки,за 3 дня до даты. В итоге в назначенный день,нашу бронь проигнорировали,т.к бронь принимала девушка из другой смены. По еде ничего не могу сказать,для меня вечер был испорчен. Шашлык может и вкусный. Суета,сует ,когда персонал не успевает обслуживать, проблемы гостей игнорируют полностью. Жаль...
Доставка быстрая.пользуюсь не первый день,но аджика их производства тухлая.воняет она.постоянный их клиент.отзыв пишу,спустя 20 минут от доставки.непртятненько.раньше было вкусно и без тухлятины!больше не буду заказывать в балу!!!
Отношение управляющего заведением к клиентам не уважительное. Если назревает конфликт с посетителями, то он ведет себя по- хамски. Что уж говорить о его подчиненных? Отношение, как местным алкашам. Зачем тогда держать такое заведение, если у тебя нет уважения к клиентам. Работай у себя на Родине. Там вы ведете себя по особенному, не позволяете хамства к гостям. А причина конфликта: аппарат с музыкой. Сдачу аппарат не выдает. И , если ты захочешь, послушать свою любимую песню, и у тебя нет мелочи, и у тебя только бумажные купюры, то тебе придётся заказать несколько песен, пока не исчерпнет лимит твоей купюры. А кассир за прилавком , видите ли, обмен не производит. Всё расчитано на то, чтобы побольше денег у клиента урвать. Вывод: либо аппарат должен выдавать сдачу, либо кассиру разменять бумажную купюрю на мелочь.
Попросила выдать мне книгу жалоб и предложений, книги нет. Хотела написать предложение по аппарату. Видимо, я не первая, кто имеет претензии к этому заведению. Интересно, а налоги это заведение оплачивает? По Санпину точно не проходит. И по пажарной безопасности не уверена, что у них всё в порядке.Надеюсь, хозяин прочтет мою претензию и примет меры.
Очень сильный запах гари и дыма, противный запах нечистот, закопанных рядом с кафе, много пьяных, которые сикают и лежат рядом с кафе. Кафе для самого низкого уровня. Фу.
Очень вкусный шашлык и отменный люля-кебаб.Можно заранее заказать шашлык и к Вашему прибытию он будет готов.С собой разрешается принести крепкие спиртные напитки,пиво и соки имеется в продаже.