Bank Dom. Rf
122 yorum
9 Aralık 2022
Прекрасный банк, вежливые, грамотные и доброжелательные сотрудники, удобно расположен.
1
10 Haziran 2022
Сегодня оформляла ипотеку в этом банке, специалист Анастасия Басманова, лучшего обслуживания еще не видела, во первых обьяснили по каждому пункту, во вторых все очень быстро и слаженно, так как у меня 4 ипотеки в разных банках и это моя пятая ипотека, мне есть с чем сравнить. Спасибо!
3
24 Ekim 2022
Связался с этим банком и пожалел что туда попал, получил решение по ипотеке и уже 2 недели они мне согласовывают объект, менеджера постоянно нет на месте с кем поддерживать связь не понятно, оперативность просто 0 , управляющая трубки не берет.
5
16 Temmuz 2022
Поставил одну звезду, потому что меньше звезд не бывает. Этот банк даже одной звезды не заслуживает. Безграмотные и хамоватые сотрудники, ужасное обслуживание, длительные ожидания, даже если по записи, операции с денежными средствами очень замудрённые, надо делать много лишних действий и т.д. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ БАНК !!!
👎👎👎👎👎👎👎
9
1
17 Ağustos 2022
Записался на подачу документов, на выплату компенсации. Всё сделали очень оперативно, в течении 15 минут.
Через 5 дней выпустили карту, денежные средства уже были на счёте. Опять же всё оформили очень быстро, без очередей и долгого ожидания.
9 Ağustos 2022
Консультировался по кредиту и кредитной карте, хорошие условия особенно по кредиту, сотрудники банка веждивые приветливые. Быстро подошла в очередь, провел в банке в о.щей сложности мин 30
16 Haziran 2022
Привет Всем! Обратилась в банк по оформлению карты, Ксения предложила программу по защите квартиры, для меня это было актуально. Очень благодарна Ксении. Буду рекомендовать по вопросу страхования!
1
3 Haziran 2022
Банк понравился. Купили дом. Проводила сделку Басманова Анастасия 👍Одобрение супер быстрое, быстрый выход на сделку, лучшие условия по % нам предоставила Беристова Наталья)
25 Ekim 2022
Вчера обращалась в банк, понадобилась помощь во взятии справок по действующему кредиту, сотрудники очень вежливые, приветливые, помогли в решении данного вопроса.
31 Mart 2022
Обслуживаемся как юр.лица. (группа компаний). Очень приятные и отзывчивые специалисты, всегда все быстро и качественно!
5 Ağustos 2022
Самый отвратительный банк в городе, единица для него слишком много. Сидим в очереди уже час. Три специалиста обслуживают одного клиента 40 минут! Отвратительный банк, врагу не пожелаю сюда попасть. Непонятно почему строительная компания открыла эскроу-счёт в этом отвратительном банке.
6
24 Ekim 2022
Обращалась в банк, не смотря на большую очередь обслуживание быстрое (не более 15 минут) ,ответили на все мои вопросы, рассказали о предложениях от банка,сотрудники отзывчивые
26 Temmuz 2022
Это самый ужасный банк, с самым отвратительным отношением к клиенту!!!! Погасил досрочно ипотеку в офисе Новосибирска. Мало того что всё это длилось четыре часа, так ещё оказывается я не всё подписал. Сотрудники банка не сказали, что нужно писать заявление. И если бы я сам не позвонил через неделю, и не поинтересовался как дела с моей закладной, то так бы всё и весело. И теперь я потерял неделю из за этой ситуации, так мне теперь ещё и ждать не известно сколько, после написания мною заявления. А на горячей линии, этого банка просто смеются, в прямом смысле этого слова. Когда им задаëшь вопрос, про свою же закладную. Во всех банках, это процедура занимает каких то три дня. Здесь же нужно пройти 100 кругов ада и издевательств
3
15 Ağustos 2023
обслуживание стало лучше. Со многими банками работаю, и есть с чем сравнить!
18 Ekim 2022
Получал ипотеку в банке, провели все четко, быстро, очень компетентные сотрудники, рассказали подробно условия.
2 Kasım 2022
Спасибо сотрулникам за консультацию,
Подробно расскзали по моему вопросу на простом человеческом языке, без всяких терминов.
21 Kasım 2021
Пришел в субботу 20.11.2021 в банк до открытия, в 9-46. Был вторым в очереди. Ждал свою очередь около 2 часов. Нет слов !!! Самый быстрый банк в мире !!! Вренулся после обеда, чтобы просто внеси деньги в кассу, без оформления каких-либо документов. Опять пришлось сидеть в огромной очереди!!! Внести деньги, Карл ! За гранью фантастики.
11
6 Ağustos 2022
Не знаю, нормальный Банк, мне понравилось обслуживание, долго не ждала, проконсультировали бастро и понятно, рассказали о инвестиционных программах, но это не для меня.
27 Mayıs 2022
НИКОМУ не советую этот ужасный банк, просто потому что в очереди придется придётся сидеть больше часа(!!!!!!). Передо мной было всего лишь 4 человека. Ужасный банк, ужасное обслуживание. Никому не советую приходить в этот банк и становится клиентом!!!! Обходите его стороной!!!!
5
1
9 Ekim 2022
Открывал эскроу-счет, пришел раньше назначенного времени. Специалист былл свободен и меня приняли сразу. Работала со мной Екатерина К. Все обьяснила мне понятным языком, 5 баллов. Вежливая и приятная в общении девушка и грамотный специалист. 👍
30 Kasım 2021
Благодарна сотруднику Лоскутовой Анне. Решили все вопросы, все грамотно объяснили, вежливый и компетентный персонал работает в банке. Большое спасибо
5
17 Şubat 2023
Хочу сказать огромное спасибо Юлии Устиновой.
Благодаря ей, мы быстро получили закладную и завершили сделку.
17 Ekim 2022
Приятная обстановка, без лишних трат времени, оперативно отработали по нужному вопросу.
9 Temmuz 2021
Добрый день! Хочу поблагодарить отдел розничной торговли за быстрое и качественное обслуживание. Обратилась с вопросом о частично досрочном погашении, все сделали буквально за 10 минут, и проконсультировали по моим
счетам. Спасибо большое вам за работу.
Я ваш клиент навеки
4
1 Şubat 2022
Самое плохое заведение страны, блогодоря вам у людей столько проблем добавилось, в моем случае закладная на квартиру которую ждать месяц 😡😡😡 из Москвы, и когда у вас 🤯 треснит от таких процентов
9
2
12 Şubat 2021
Обращаемся к вам уже 3 раз, первого сотрудника к сожалению не помним, вторая была Амилия, очень были довольны, третий раз обратились к Елене Будяковской, подали заявку 9-го февраля, не ответственный работник, до сих пор не оформила заявку.,что то у неё не получается.Завтра будем обращаться к другому специалисту, потому что такого не было, в общем вашим банком довольны,с таким отношением столкнулись первый раз.
4
19 Nisan 2023
Большое спасибо девочкам банка!Вежливые,отзывчивые,
8 Eylül 2022
Почитал отзывы, посмеялся от души). Похоже положительные пишут сами работники этого горе- банка. По стилистике похожи друг на друга.
3
8 Haziran 2021
Взял ипотеку в данном банке, ни разу не пожалел. Помимо самого низкого процента, всегда качественное и быстрое обслуживание в офисе, удобное мобильное приложение. Рекомендую!
1
2
9 Haziran 2021
Обращалась для оплаты кредита ,вежливый и грамотный специалист Анастасия выдала мне карту побкючила ДБО и рассказала как пользоваться . Очень благодарна.все доступно и просто !
3
12 Ocak 2024
В очереди по 30 по 50 минут ждём !!!
13 Mayıs 2021
Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса по адресу Новосибирск, Фрунзе 86, и лично специалисту Басмановой Анастасии за профессиональную работу с клиентами, а самое главное за доброжелательность, в наше время это редкость, 💐✌️
1
4
16 Haziran 2021
Обратилась по вопросу рефинансирования, одобрили все хорошо, назначили день сделки, сотрудник с которым я работала ушла в отпуск и на её место пришла другая и сказала что из бумаг чего то не хватает. Сделка сорвалась, день пропал( я написала отпуск за свой счёт на работе )
5
1
21 Aralık 2021
Большое спасибо за помощь Анне Лоскутовой. Приехали с Кемерово. Быстро приняли, все рассказали и помогли
1
3
1 Nisan 2022
Отвратительный банк, официальные ответы можете не смотреть, автоответчик шлёт один ответ всем, спустя год обслуживания, ничего у них не меняется!
2
1 Haziran 2021
Потерял время сегодня.
Огромный офис. Ходят сотрудники. Но до клиентов в очереди дела им нет!
Очередь огромная в розничный отдел. Принимает один сотрудник. Потом выясняется, что и программа у банка не работает! Банк не дорожит временем клиентов.
С таким же успехом садите ясень. Будем спрашивать у него!
6
1
16 Haziran 2021
Пришли оплатить кредит , специалистов много , принимает один . Специалист еле шевелится толком объяснить ничего не может . Квитанцию на оплату сделала ошибками, еще и возмущается на замечание которое ей сделали. Даже и не извенилась. Банк клиентами совсем не дорожит
6
26 Temmuz 2022
Хороший банк, сотрудники дружелюбные, мне понравилось, собиру документы приду за кредитом
2
21 Mayıs 2021
Хуже банка я еще не встречал!мой запрос о передаче сведений в БКИ не могут уже полтора месяца, даже просто рассмотреть!.. сотрудники ни чего решить не могут, все решается через заявления в свободной форме, которые не обрабатываются вообще!!!
6
1
5 Mayıs 2021
Когда бы в этот банк не приехал, ни очередей, ни проблем, все вопросы, выписки и прочая документация выдаётся в момент по щелчку пальца, специалисты все грамотные, реально банк рекомендую.
1
6
1 Haziran 2021
Был у вас в банке сегодня ,не дождавшись очереди, ушел, т.к. не смог получить свою услугу. Каждый месяц прихожу к вам в банк ,но такого как сегодня я не видел. Куда смотрит руководство, итак один офис на весь город! Была бы оценка 0, я бы ее поставил.
7
1
25 Şubat 2022
Ужасней банков я не встречала,десять раз отправила документы,званю типа никто ничего не видит.Как вы вообще работаети .куда вообще можно обратится
4
9 Haziran 2021
Грамотные специалисты, обращались по поводү частично досрочного пөгашения сделали все качественно график үвтднли үже а режимк өңонлайн на следүющий день!!!👍👍👍
1
2
10 Haziran 2021
Компетентеные специалисты, высокий уровень. Всё доступно объясняют. Дружелюбно в банке и атмосферно!
4
28 Ocak 2021
Я и не думала, что в сфере банковских услуг есть такие банки. Это ужас!!!! Один офис в городе. В нем 7 стоек с сотрудниками, из них еле еле как работают 3 человека. Ничего не знают, даже не знают, где узнать. Я бы никогда в жизни добровольно не пошла в такой банк, но мою ипотеку перевели сюда. Я за справкой ходила 4 раза.
15
2
31 Mart 2021
Это не Банк, а кошмар!!! Ипотека досрочно погашена. Банк не возвращает излишне уплаченные денежные средства. И похоже не собирается. Причину не говорят. Сотрудники банка говорят, что руководство не отвечает на их письма с просьбой вернуть денежные средства .
4
3
20 Ocak 2021
Приехал оплатить ипотеку, с горем пополам взяли деньги, навязывали открыть счёт, без счёта якобы комиссия при внесении наличных, вообщем вынос мозга произведён. Итог взяли платёж без всякой комиссии, в чем была проблема так и не понял!
4
2
22 Şubat 2022
обслуживание очень медленное. Работают два специалиста. Ранее обслуэивание было на много лучше
3
9 Şubat 2022
Уважаемые руководители. Решите вопросы с очередью. Поставьте администратора.работает одно окно!!!! Без дела слоняются сотрудники.
5
2
4 Ağustos 2022
Банк ужасссссссс🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Работают плохо, специалисты не компитентны
2