Хороший банк . Большой и чистый офис , в банке есть даже аквариум с рыбками , смотреться красиво . Обслуживают быстро , качественно , персонал вежливый , внимательный и профессиональный , вежливые приятные . Время ожидания – быстро .
Korkunç bir şube, yeterli çalışan yok, bu nedenle elektronik kuyruk yok, ipotek sıra dışı alınıyor. İki yıldız için bile para kazanmadılar. Ama hukukta. Departman boşta oturuyorlar, yönetimin nereye baktığı belli değil!
Персонал отличный, работают милые и добрые девушки, все хорошо объясняют, время ожидания всегда по разному, один раз ждала пол-часа при том раскладе, что внутри было практически пусто, но это заметила одна из работница и обслужила меня, не смотря на то, что моя очередь не дошла . Поэтому отношение к клиентам на высшем уровне.
Сегодня был в отделении, думал открыть вклад. Менеджер Мучкина А.Н. не уважает клиентов с небольшой суммой вклада, ведет себя высокомерно, все врем хамит и всячески выражает пренебрежение. Остались не приятные воспоминания, открывать вклад в этом банке не буду.
Ожидание в очереди больше двух часов по талонам. Работает два оператора на весь зал. Работают медленно и некомпетентно. Не советую обращаться в этот банк даже при заманчивых условиях по вкладам и прочим услугам. Пройдете все круги ада
Банк позиционирует себя как банк с господдержкой, но человечности не присутствует
В субботу не работает.
На сайте не уведомляют.
Все операции с открытием, изменением счетов и т. п. только в отделении. Расписание работы отделений неудобное.
Не все операции можно сделать в приложении.
Доставки карты нет. Нужно обязательно ехать в отделение.
Отделение может работать не по графику. Причём уведомлений, что отделение, где лежит ваша карта, изменила график нет.
Особенно приятно узнавать об этом, когда приехал из другого города, т.к. отделения есть лишь в нескольких городах.
Даже не могу предположить что в здравом уме самолично кто то придет в этот банк
Особенно если вы Юрлицо
В налоговую ходить по приятнее)))
Клиентоориентированность
Нет не слыхали
Неужели все в чем участвует государство должно быть таким убогим
В другом отделение этого же банка был
Совсем другое дело
L
Larisa L.
3. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2023
Банк Дом РФ. В залах нет или не работают кондиционеры (на улице +27), нет воды/кулера для посетителей , очередь из посетителей и при этом ничего не происходит или это очень медленно , табло с окошками работает , но при этом посетителей вызывают громко на весь зал по ФИО . Не Банк , а сельпо . Осталось плохое впечатление от посещения данного банка .
Худшее отделения банка! Документы которые запрошены более недели (через клиент Банк) не могут за 7 дней подготовить. Что приводит к бессмысленному ожиданию и потере времент! Руководитель отделения не принимает ни каких действий по налаживанию работы и сроков ответов на запросы клиентов. Сотрудники на выдаче документов не могут пояснить причины задержек в оформлении и выдаче запрашиваемых документов. Полностью не компитентные сотрудники в отделении, по любому вопросу какой не задать.
P.s. Данныйкоментарий исключительно в части обслужавния юр.лиц В части обслуживания физ.лиц утверждатб не берусь.
1
З
Злой клоун
7. seviye şehir uzmanı
3 Nisan 2023
Писать особо нечего, банк аля дерево, звук такой-же, совок в наше время не в моде, но здесь он остался, растёт, цветёт и пахнет, для юр лиц, дно.., 2 сотрудника, которые получить справку, которая готовится 2 минуты в другом банк , делают 7/10 дней. Ладно девочка с право / темненькая работает норм,симпотичная, но остальные молодой рядом с ней и очкарик 45 лет это финиш. Кто смотрел фильм тупой ещё тупей меня поймёт.
Клиентоориентированность отсутствует. Высокомерные, вальяжные девушки, которым плевать на вас, как на клиента. Есть ощущение, что тебе не рады. Это что-то из прошлого, колхоз.