Обслужили качественно. Отношение к клиентам спокойное. Персонал доброжелательный. Выбесило время ожидания. В помещении по обслуживанию клиентов 2 окошка. Работало всего одно. Обед. Время обеда плавающее, чётко не обозначено. Поэтому в 13:00 была очередь из трех человек. У каждого был номер 001 с разной буквой.
Потеряла час в ожидании.
Заезжала в банк решить свой старый вопрос. Огромная благодарность секретарю Ольге, за оперативность и вовлечённость. Очень достойный представитель компании. Иногда по отношению одного человека может сложиться мнение о всей организации.
Раньше был клиентом этого банка, сейчас нет. Есть намного более интересные предложения на рынке. Единственный плюс - персонал front office. Отличные девчонки!