Все замечательно. Персонал любезный. В зале чисто и красиво. 15 лет назад открыла там счёт и забыла про него. Меня нашли через бывшего мужа! Я свой телефон уже поменяла. Вобщем спасибо, деньги пригодились
Лучший банк, хорошие и профессиональные сотрудники, доступные продукты, индивидуальный подход, оперативное решение любой проблемы, даже самой сложной. Практически все офисы находятся по линии метро, либо с удобными парковочными местами. Однозначно рекомендую!
Некомпетентность сотрудников вызывает сожаление, больше чем уверен, что в этом банке нет ни каких курсов повышения квалификации, знакомства с современным трендами, туда служащие приходят за зарплатой, а что бы пошевелить мозгами- это не про них. Пришёл получать перевод "маниграмма", сотрудница с чувством выполненного долга протягивает документы обратно со словами "деньги вы не получите, т.к. в переводе не указанно ваше отчество", деревенская глупышка, даже не могла себе представить, что в другом, остальном мире, который за гранью её понимания и компетенции, не используется отчество людей, т.к. его попросту НЕТ! Потратил много нервов и время, чтобы доказать деревенской глупышке, что она не права, только после того, как ей более компетентный сотрудник сказал, что "НЕ ТУПИ, В МЕЖДУНАРОДНЫХ ПЕРЕВОДАХ НЕТ ГРАФЫ С ОТЧЕСТВОМ" она, поджав губёнки, выдала бумаги на получение. Ни кому не советую связываться с данным банк, во избежания траты времени и нервов.
2
Kurumun yanıtını göster
П
Полина
5. seviye şehir uzmanı
16 Ocak 2023
Была сегодня в банке, по талону попала к молодому сотруднику -мальчику, попросила помочь сменить пин код на карточке по приложению в телефоне. Шустрый малый предложил заплатить 100 рублей ему и тогда он поможет. Отказалась, справилась сама. Некомпетентный молодой сказал, как хотите
Оформляла рефинансирование кредита в другом банке, просила ровно столько сколько должна в другом банке. Мне говорят какой платеж будет, процентную ставку. Заявку одобрили, все замечательно, нагрузку снижаю. Но подписывая документы обнаружила ээээ не стыковочку в сумме которую я просила и которую мне дали, ну соответственно спрашиваю почему "а это ещё страховка". Я честно в шоке за все время оформление заявки мне про страховку не сказали ни слова. ". Ну что вы переживаете, напишите заявление и вам вернут эти деньги" " и вообще страхование сейчас обязательно" я честно в шоке, зачем мне это надо то? Бегать куда то писать заявление когда меня даже не спросили нужна она мне или нет.
С банком работаю давно. Но тут операционисты просто ужас ничего не знают, не могут. Только их руководитель оперу и вытаскивает ситуации. Наталья-спасибо
Отвратительный банк. Работаю в зарплатной организации второй месяц, до сих пор не выдали зарплатную карту. То агент заболел, то не в тот офис передали. Предлагают приезжать и получать деньги в кассе. Это просто какой-то трэш, ни в одном другом банке не встречала такого безобразия.
Попыталась взять сельскую ипотеку. Сначала одобрили, а через два дня передумали. Без объяснения причин. Не рекомендую.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Ирина
11. seviye şehir uzmanı
4 Mart 2020
Несколько лет назад работала с данным банком. Только отрицательный опыт. Как оказалось ничего в работе банка не изменилось. Обратилась в банк по кредитованию. Отказали. Ну что ж нет так нет. Но! Уведомление, которое обещал специалист, так и не пришло. Инфо я узнала после звонка специалисту. При этом, она заверила меня, что можно подъехать и оставить заявку с суммой ниже ранее заявленной. Конечно я удивилась, все банки принимают следующие заявки спустя время. Ну думаю, все меняется. Прогресс. Оказалось нет никакого прогресса. Заявление повторно можно подать через месяц. Либо сейчас подать заявку, но плюс привести поручителя. За кредит возьмут страховку, поручитель, а квартиру в залог не нужно? Бред, в наше время поручитель. Для чего было вызывать меня в банк, если новые условия можно было сказать по телефону?
Отвратительный банк,знал бы что у них такое отношение к клиентам,не обратился бы к ним ни в коем случае. После первого частичного погашения долга,сразу же продали права на ипотеку в другой банк,благо оказалось что в этом банке мне ещё и удобнее стало платить. Но осадок остался.