Пожалуй лучший коммерческий банк в России, всегда идут на встречу и решают проблемы(юр.лица). В чате всегда консультируют. И энергетика положительная от работы с этим банком
Отделение небольшое. Работают 4 оператора: 2 с юрлицами и 2 с физлицами. Берешь талон и ждёшь. Операторы работают хорошо. Стараются нет парковки для авто и инвалидам тяжело будет подниматься по ступеням.
4* просто за то что это открытие. Изрядно мне потрепали нервишки. Но счёт закрыла за минуту. Тот который закрывала примерно миллион раз
1
3
Kurumun yanıtını göster
Ivan Dulin
14. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2021
Неудобное место нет парковки, обслуживание хамское, сели с коллегой на два стула перед сотрудницей, она спросила кто я такой, я сказал, что юрист, она попросила приказ, но у меня его не было, на что сказала чтобы я отсел. Я не обязан носить с собой приказ, если рядом со мной Директор и он подтверждает, что я юрист!!! Вообщем сразу заметно, что банк без хозяев, сотрудники все на расслабоне и никто ничего не знает:(
Всем, кому нужно убить время, нужно обращаться именно сюда. Полчаса как минимум. Поликлиники и сбербанки - это прошлый век, теперь Открытие. Особенно радует всего одна касса, где меньше, чем за 10 минут человека не обслуживают.
3
Kurumun yanıtını göster
Роттенберг
19. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2020
Внимательно ознакомился с условиями банка на ипотеку по загородным домам.
Рассматриваю дом в Подмосковье, конкретно в Истринском районе. Кредит необходим на сумму более 7 млн руб. На сайте на странице "ипотека на загородный дом" сказано:
Сумма кредита:
-от 0,5 до 15 млн рублей для следующих регионов:
Москва, Санкт-Петербург, города Московской области*: Химки, Одинцово, Мытищи, Красногорск, Королев, Люберцы, Балашиха, Раменское, Жуковский;
(*приобретаемый жилой дом должен находиться на расстоянии не более 30 км от вышеуказанных городов)
— от 0,5 до 5 млн рублей — иные регионы Российской Федерации
Дом, который мне интересен, как раз находится на расстоянии не более 30 км от одного из перечисленных городов присутствия банка (Красногорска). Но я решил позвонить и уточнить, на всякий случай про эту оговорку - актуальна ли, и как меряют эти 30 км. По телефону сказали, что актуальна, меряется в картах Гугл по линейке. Я померял, попадаю в эти 30 км, конечно же, поэтому решил подать заявку. На заполнение, распечатки, сканы итд я потратил часа 3. Через несколько дней мне позвонили и спросили, где я хочу покупать недвижимость. Я сказал, что в Истринском районе, на что сразу же получил ответ, что сумма в таком случае будет не более 5 млн. А мне нужно больше. Я уточнил про фразу, которую запомнил с сайта про 30 км. На что девушка из ипотечного отдела сказала, что недвижимость можно приобрести ТОЛЬКО в перечисленных городах, но не в пределах 30 км от них, как чётко указано на сайте (загородный дом В ГОРОДАХ - логика). Я точно формулировку не помнил, поэтому спорить не стал, уточнил, не связано ли решение с конкретно моей кандидатурой, сказали нет, на все дома в Подмосковье до 5 млн (кроме перечисленных городов). В итоге я еще раз посмотрел оговорку: https://www.open.ru/ipoteka/house?from=main_ipoteka
И убедился, что на сайте без каких-либо двойных толкований указана возможность получения ипотеки до 15 млн НЕ только в этих городах, но и за их пределами (до 30 км). Позвонил еще раз в ипотечный отдел, мне снова сказали про 5 млн (при этом даже не смогли найти мою заявку, неплохая организация), я им зачитал оговорку, девушка сначала снова что-то промямлила про 5 млн в Подмосковье, но потом даже до неё дошло, что что-то тут не то. Сказала, что зафиксировала обращение, и "если что, вам перезвонят". На что я уточнил, что значит "если что". Она поправилась и сказала, что перезвонят в течение 1-2 дней по этому вопросу. Это было 15го или 16 августа, если не ошибаюсь, сегодня 27ое. Конечно же, никто никуда не перезвонил, информация так и висит на сайте. Справедливости ради, я не хотел писать этот отзыв, а хотел всего лишь получить извинения за дезу и потраченное время, и добиться удаления недостоверной информации с сайта (потому что умников, покупающих ЗАгородный дом В городе не так много, как людей, покупающих их ЗА городом, и явно пострадал не я один). И я даже им на почту, с которой мне приходили изначальные уточняющие вопросы по стоимости недвижимости, 17 августа направил скрин этой оговорки с сайта с вопросом о дезинформации, подождал день-два, отправил еще раз, прошло примерно 10 рабочих дней, ответа нет, ничего нет - ребят, так не делается. Резюме: сотрудники банка сами не понимают всех условий по кредитам, дезинформируют их и относятся к обращениям наплевательски - поэтому сотрудничество с банком не рекомендую, при таком подходе возможны и другие подводные камни.
Нет электронной очереди.
Нет просто стульев для посетителей. Полчаса стоя ждала. Кругом пенсионеры, полное впечатление, что я в Сбере 10-летней давности