Отдал доверенность на проверку своего клиента больше месяца назад , ни ответа ни привета, в банке ничего не поясняют, - ждите. Скоро банк схлопнется - ничего вам должны не будем. Главный вывод, который можно сделать после всех попыток, к сожалению.
Позвонил закрыть кредитную карту, которой не разу не пользовался и которую брать не хотел ( навязали якобы проблем не будет) всегда была заблокирована но сказали прийдите в офис и мы закроем , но оказалось что долг за обслуживание ( за карту которой я не пользовался вообще не разу) в наглую вымогают деньги получается, не советую к ним обращаться .
Место расположение, отсутствие очереди, доброжелательный персонал - это все в плюсе, но компетентность персонала вызывает сомнение, по их незнанию потеряла бонусы по акции приведи друга. Обидно
Приехала в банк! Обслужили отлично, быстро! Отношение к клиентам доброжелательное. Все очень понравилось!
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
1 Eylül 2023
Удобное расположение, аккуратный офис, удобное ожидание. По времени - все зависит от вопроса, - где-то моментом, а где-то придется посидеть и с полчаса. Из минусов - некоторые операторы чересчур не компетентны и постоянно бегаю за консультацией к более опытным.
Позвонили сказали что мне одобрили кредит, сказал подьехать оформить документы?Просидел в банке больше часа? Копии делали, подписывал кучу бумаг? В итоге мне спазала девушка что мне отказали??? Как так? Звонят говорят одно, на месте другое?? Ужасный банк, не ведитесь на слова это лож, я офигел от такой работы банка?ПОЗОР ВАМ ???????
Девушки, большое спасибо вам за помощь! Была с двумя пожилыми людьми и вы помогли мне все хорошо объяснить, а главное что не торопили их и были вежливы. Родители не нервничали. Все мы переоформили как нужно и теперь вся семья спокойна!
Сделка по продаже квартиры и снятии ипотечного обременение с использованием ячейки прошла на одном дыхании. Менеджеры компетентный, вежливые, внимательны. Всем спасибо.
Это самый ужасный банк в городе)))))) Открыли счёт без заявления..... И выпустили карту. На просьбу о блокировке, приглашают подьехать) Никогда не пользовалась услугами этого банка и считаю, что это не законно
У банка нормальное удобное приложение, сайт и обратная связь, так что особой нужды у меня нет ездить в отделение. В этот раз надо было распечатку взять, приехал часов в 10, очереди не было, взял талон и получил нужные бумаги. Пока с Открытием у меня все ровненько идет, я доволен.
При оформлении банковской ячейки назвали цену 1,5 тыс руб за месяц. Около 35 минут оформляли договор. Затем отправили в кассу оплатить... 6 тыс! А на сайте таких цен нет. Объяснили, что 1,5 тыс только за вход в помещение с ячейками . Недобросовестная реклама, скрытые платежи, потеря времени и просто обман
Очень медленно обслуживают, почти два часа просидел, по 40 мин одного человека обслуживали, после этих посиделок и траты времени, не хочеться ничего иметь общего с этим банком, хотел накоммтельный счёт открыть, но думаю надо в другой банк идти
Проценты по накопительному счёту снижают и полностью не выплачивают. За 11 месяцев ( с 09.11.2020 по 28.10. 2021 начислили менее 6%,( при том, что вклад был открыт в августе 2019 года) под 9% потом снизили до 7%, а с 01.10.2021 вообще 6%). Вклад более 1 000 000 пролежал более 11 месяцев без пополнения и снятия. Что либо узнать по телефону невозможно - один единственный номер на всю Россию, а там голосовой помощник тупее не бывает - один ответ -" я не всегда понимаю людей". К тому же сократили отделения, работающие на выдачу наличных денег. Всё стало очень неудобно, а с накопительным счётом и вовсе не понятно. Обслуживалась во многих банках, но хуже "Открытия" не было.
Специалисты банка с вниманием относятся к клиентам банка, пытаются решить любой вопрос клиента. Терпеливы, могут пожертвовать своим временем, чтобы обслужить клиента. Благодарю их за работу и помощь в подготовке документа для меня. Успехов вам и терпения!!!
Раньше в всегда страховой делал КАСКО, а в этот раз в Открытии оформил. Теперь только здесь.
1
Kurumun yanıtını göster
Р
Роман Бочаров
6. seviye şehir uzmanı
29 Mart 2023
Переехaли жить за город и уже дважды воспользовались телемедициной от Открытия. оказывается удобно. Не зря согласился нa эту услугу, когда предлoжили в банке
Удобное месторасположение. Отзывчивый персонал.
Выгодные условия.
Все супер
3
Kurumun yanıtını göster
Омская служба эвакуации 911
19. seviye şehir uzmanı
19 Mart
Хорошее и вежливое обращение к клиентам!
Kurumun yanıtını göster
Сергей
4. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2022
Единственный банк который одобрил ипотеку и на выгодных условиях! Причём не было и нет никаких просрочек, а зп получаю в Сбере 6 лет. Сбер даже кредитку не даёт. Персонал вежливый