Отвратительный банк, обман сплошной. Все, что вам говорят чистая ложь, лишь бы впарить. Взяли кредит пожалели очень много раз уже. Тех поддержка просто не о чем, они или не отвечают или затрудняются ответь. Просили ещё в офисе отключить все платные услуги, по итогу с карт насписывали кучу денег и теперь их не закрыть пока не погасишь. Карту заблокировать, можно только личным визитом. Кредит отдали в втб, без моего согласия. Поставь перед фактом.
Не рекомендую, экономте время и нервы!!!! Выбирайте более надёжный и клиентоориентированный банк.
Ах да менеджер Дмитрий просто Гуру вранья. Ему бы сказки писать.
Я трижды обращалась в этот банк. Сотрудницы всегда внимательно выслушивали, быстро и грамотно отвечали на все вопросы. Всегда старались помочь. У меня остались только приятные впечатления от посещения этого отделения.
Никому не рекомендую данную организацию. 2 года назад была оформлена карта, как выяснилось позже обслуживание карты стоит 2000 руб. о котором я случайно узнала через спустя несколько лет, и то в результате ошибочного перевода на счёт, и тут выясняется что на пустой счёт начисляются пени, и за года НИ ОДНОГО ЗВОНКА ИЗ БАНКА о задолженности. Так вот у меня вопрос к банку, вы позвонили бы и стали взыскивать средства когда там приличная сумма накапает???
Большой, чистый, светлый зал, со вкусом оформлен, кондиционер, атмосфера приятная. Директор Ирина сверх всех похвал, красивая, ухоженная, компетентная, сразу видно, что профессионал в своём деле. Спасибо за быстроту, точность, тёплый приём. Придём еще
Новый офис уютный и очень удобный. Сотрудники работают быстро. Консультируют по всем вопросам. Банк имеет много интересных банковских продуктов. Есть из чего выбрать. Удачи
Уютный офис. Есть парковка : даже в час пик можно найти место. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Чисто. Всё соответствует крупному, финансово-хозяйственной устойчивому банку.
самый отвратительный банк!!! присваивают несуществующую информацию в ваших данных, после чего клиент испытывает большие трудности, но разгребать это вы должны сами, естественно. по телефону ничего не добиться! ужасно!!! никому не советую связываться с ними!
Я раньше была в банке открытии,но там всегда много народа и решила перейти в ВТБ ,но мне в банке ВТБ не нравится ,всегда очередь,в телефоне не всегда показывает данные которые на карте и бонусы за покупки не переведёшь на карту,только на покупку то что не нужно,я вновь перешла в привычный для меня банк Открытие,очень приятно находиться в зале и нет больших очередей к менеджерам ,они очень внимательны к посетителям,все нравится ,спасибо,буду рекомендовать своим знакомым
1
4
Kurumun yanıtını göster
lnga
10. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz
Ужасный банк. Не рекомендую! Клиенториентированности нет! Доверенность проверяют по 3 дня) издевательство! Когда в других банках эта операция занимает всего 3 минуты.
Я через онлайн оформила кредитную карту банка "Открытие",получать должна была на ул.Свободы д.3.
14.06.22 г. мне позвонил сотрудник банка и сказал ,что карта находится в банке и можно забрать.я подъехала в банк, предъявила паспорт, который отсерокопировали.Через 10 мин. на мой телефон пришло сообщение,что карту якобы я уже получила.Обратилась к операционистам, какие мои действия ,карту не получала.Представитель банка,вышел и сказал,что выдать кредитную карту не может по техническим причинам и что делать ,чтобы убрать SMS тоже не знает.Я позвонила на горячую линию,попросила закрыть данную карту ,которую даже в руках не держала.По горячей линии мне карту закрыли ,но доказательств о закрытии мне не предоставили, сказали ждать 45 дней.Вот такая грусть
Некомпетентные сотрудники.
Не смогли решить проблему, не перезвонили позже, как обещали.
Внимательно читайте ссылки в тарифах мелким шрифтом, не доверяйте рекламе.
Звонила сотрудница по имени Татьяна, которая показала некомпетентность и непрофессиональнализм. Желание иметь хоть какие-то финансовые дела с этим банком отпала. Также в организации передумали переходить сюда на зарплатный проект. Банк отреагировал дежурной смс - наш сотрудник прав, спасибо за понимание. Не рекомендую этот банк.
Очень долгое обслуживание.. полное безобразие.. очереди ждали 1'5 часа!! Ужасно
3
Kurumun yanıtını göster
Ирина
5. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2023
Сотрудники открыли брокерский счет без моего ведома, заявление им направлено о закрытии. Звонила, чтобы все закрыли, а теперь прислали письмо из втб, что там открывают счет! Буду писать претензию.
Пришла в банк около 16 часов в среду 6 июля. Цель -оплатить госпошлину. Красивое помещение, в котором две красотки и я. Идеальный вариант. Спросила , куда обратиться. Велели взять талон и ждать кассира. Ждала минут 15. Кассир не шел. Бросила талон в урну и ушла. В красивом помещении опять остались две красотки. Кассир, видимо крепко спала.
Запасайтесь временем и терпением, если планируете прийти в офис открытия и воспользоваться их продуктами! Сижу 25 минут, когда менеджер меня примет - неизвестно 🤔 все это время 2 менеджера даже не закончили обслуживать по 1 своему клиенту. Очень долго.
Операция покупка валюты, окно 6, сотрудник не может донести информацию до клиента, каждый ответ сотрудника это 90% недовольства и 10% слов, обратите внимание!