Вежливый, тактичный персонал, всегда с улыбкой встречают, ответят грамотно на все вопросы, обслужат по высшему разряду 👍👍👍отдельная благодарность директору Кристине🤩
Sooooo uzun hizmet. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Kartı almak için iki saatten fazla sırada oturdum. Bundan sonra uzman, konuyla hiçbir ilgisi olmayan birçok soru sordu
Девчонки молодцы решили все вопросы моментально сразу видно опытные знающие свое дело особенно благодарен специалисту Элине умничка просто. Все вопросы решила в течение 2 минут. Всем советую обращаться в этот банк. Грамотный персонал отзывчивый респект огромный. Не то что в других банках.
Просто ужасно, недавно решала вопрос по расчетному счету, каждый раз сидишь в очереди по часу, в итоге вопрос не решился, пришла ещё раз, прошло 1,5 часа, нужные документы которые я принесла ещё даже не зарегистрированы, настырно сидела пока вопрос не решат, в итоге менеджер занималась своими делами, номер входящего выясняли целый час… если у вас очень крепкие железные нервы, можете стать клиентом этого банка
Несколько раз пыталась дозвониться, чтобы поговорить с оператором, но автоответчик так и не соединил! Дебетовой картой давно не пользуюсь, пришло сообщение о минусовом балансе так и не могу выяснить почему!!!
Зарплатную карту банка Открытие открыл работодатель. Приходила зарплата и все, за пару лет копились какие-то бонусы, которых нельзя было использовать. Короче, меня не устраивал этот банк, перешёл в другой. И с банка Открытие через два года приходят смс, что у меня будут снимать по 100 руб в месяц, комиссию за НЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТЫ, бонусы которые были уже поснимали, теперь уже будут снимать в минус... и я буду должен банку Открытие...
Бинго...
При оформлении зарплатной карты подсунули кредитную, причём я от неё отказывалась! Это каким надо быть наглым и бесстрашным человеком, чтобы приходя в целую крупную компанию, так обходиться со своими зарплатными клиентами. Приложение банка открытие вечно висит, бывают случаи когда платёж не уходит и случайно можно обнаружить, что пришёл отказ в операции. Ещё сюрпризы были - приходишь в магазин и не можешь расплатиться. Ошибка банка выходит. А ещё бонусом пришло уведомление, что будут взымать плату 60 руб в мес, за оповещение в приложении об операциях(не путать с смс) У меня всё!
Прекрасное обслуживание. Внимательное отношение к клиенту. Все Гуд
Kurumun yanıtını göster
Plazma05
10. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2021
Хорошее отделение банка, особенно персонал, вежливые и помогают во всём разобраться. Месторасположение удобное тоже, прямо возле остановки. Помещение маленькое, но обслуживание понравилось! Конечно если бы не сотрудница Юлия, то всё затянулось бы. Благодарю её, за помочь, в решении моего вопроса!!!
3
2
Kurumun yanıtını göster
Venom
7. seviye şehir uzmanı
1 Temmuz
Долгоооооооооооооооооооооооо
Я 2 часа сидела и все по 2 часа сидели
Претензия не к самому отделению, а к банку в целом. Банкоматов мало, программное обеспечение банкоматов устаревшее, карту зажевал, в отделение позвонил, карту обратно не отдали. Счёт открыт, карта не заблочена.
Чувствуется, банк угасает. В Уфе закрыли отделение на Цюрупа. На ул Гагарина, убрали расчетно-кассовое обслуживание. В других отделениях работает по одной кассе и создаются очереди. Очень жаль.
Вообще странный банк, кидаешь им заявку на конкретную сумму и срок, далее они отвечают, что заявка предварительно одобрена - приезжайте, в офисе уже впихивают кредит на большую сумму и срок🤦🏻♂️.
Сижу в очереди на обмен валюты больше 30 минут. Работает одна касса, хотя чек выдали на подход в другой (закрытый). Перед моим носом сотрудники в единственную кассу передо мной по блату провели другого человека, без чека. Клиентоориеетированность на нуле.