İğrenç şubeyi 28.12'de ziyaret etmek zorunda kaldım (yasaya göre tam teşekküllü bir iş günü), ancak çalışanlar bugün şirket partimize çalışmak istemediklerini söylediler, salonda bir uzman değişerek kaldı, salonda 5-8 kişi toplandı ve »VIP" arkadaşlarını kuponlar ve kuyruklar olmadan geçirdiler. VTB kartını açmak için 3 beklemek gerekiyordu! saatin.Haritaya yarım saat daha yapıldığını söyledikleri bir çıkartma istedim, bu yüzden başka bir gün yaklaşın.Kredi kartı başvurusunda bulunmayı reddettiler, çünkü başka bir ünlü bankada herhangi bir sorun olmamasına rağmen geçici kayıt yaptırıyorum.
Ve evet, bazı nedenlerden dolayı tanıdıklarına tatilin şerefine bankadan çikolata verdiler ama bana verilmediler.
Ciddi misiniz? Hangi hizmet ve müşteri odaklılığı hakkında olabilir?!
Очень долгое обслуживание, директор ходит, ничего не делает, вместо того чтобы сесть за место оператора и хоть как-то сократить очередь. Ожидание около двух часов!!!! Одного человека обслуживают около 30 минут!! Куда смотрят руководители? Возможно они такие же! Нужно было просто получить дебетовую карту!!!