Bank RNCB
66 yorum
16 Ağustos 2023
Уютно, удобно, спокойно. Персонал вежливый, доброжелательный, всегда помогают профессионвльно, консультируют, при необходимости всегда помогают разобраться с возникшими вопросами. Рекомендую)
2
8 Aralık 2024
Bu, RNKB Bankasının en kötü şubesidir. Bir seferde bir bilet alıyorsunuz ve o sırada asla bir uzmana gitmeyeceksiniz, bir buçuk saat beklemeniz gerekiyor, sürekli bir yere gidiyorlar ya da telefona yapışıyorlar. Önünüzde 3 kişi olsa bile çok, çok uzun süre bekleyebilirsiniz.
Resepsiyondaki kız, bence adı Victoria, bu genellikle ayrı bir çalışan türüdür. Ondan soruyorsun ya da bir şey soruyorsun, dudağından cevap veriyor ya da önce işini yapacak, kendini güzelleştirecek, diğer çalışanlarla konuşacak ve sonra kişiye gidecek. Ben şahsen böyle bir durumu sırada otururken gördüm. Bir şey yapmasını istiyorsun - tamamen farklı yapıyor, hatalarını kabul etmiyor. Annemde hatasıyla ilgili bir durum vardı - kimse özür dilemedi, parayı iade etmediler.
Ve eğer bu sadece benim görüşüm olsaydı - birçoğu bu şubeden şikayet ediyor.
Sadece bir soruyla gelirseniz veya sizin hatanız olmayan bir durumla ilgilenmek isterseniz, bununla ilgilenmelerini istiyorum. Bu bölümde böyle bir şey yok. Hatalarını bulmak ve düzeltmek bile- onların arzusu yok.
Orijinalini göster · Русский
17 Aralık 2024
Servis kötü, sırasız insanları içeri alıyorum. Uzmanlar her zaman bir yerlere giderler. Genel olarak, kurum böyle, ziyaret etmenizi tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
9 Nisan 2023
Всегда отзывчивый персонал,улыбчивые приятные специалисты,помогут,грамотно объяснят.нет очередей.
Чисто, всегда светло.приходить -одно удовольствие.
3
19 Temmuz 2023
Рнкб прекрасное обслуживание, комфортное помещение, вот персонал в кассе местами древний, очень медленно обслуживает, совсем не в теме компъютерного обслуживания, пора на пенсию отправлять, а не занимать место. Молодым - дорогу!!!
3
23 Mart 2023
Очень довольна внимательным отношением и компетентной работой администратора отделения РНКБ №219 Прудниковой Ирины.Благодарна за высокий профессионализм,терпение и помощь. .
3
8 Kasım 2023
Нет ответа, куда пропала часть денег за оплату кредитной карты. По телефону городят одно, в банке другое. Концов не найдешь.... Обещали перезвонить с результатом- тишина
1
1
28 Mart 2022
Я пожилой человек, много видел, но такое отношение удивило. Внимание, чуткость, старание помочь клиенту, присущи всем операторам, особенно Наташе к которой я обратился. Она и с телефоном помогла разобраться. Во время работы с документами подошёл директор Руслан Викторович, он подсказал как лучше оформить, поинтересовался качеством обслуживания. Было приятно, давно такого не видел. Чувствуется, что директор авторитетен и уважаем в коллективе. Желаю директору Руслану Викторовичу и его коллективу всего наилучшего. Удачи всегда и во всём! ТАК ДЕРЖАТЬ! Петрович.
4
5 Eylül 2022
Изумительно отвратительно налажено обслуживание.
Банкомат банка рнкб,по моей карте другого банка,соизволил выдать мне наличных на 1000р меньше,чем списанная с карты сумма.Обратился в банк ,в Керчи,ул.Кирова 25,написал заявление.
В ответ ,через пол дня, по телефону, услышал - обращайтесь в свой банк,выдавший карту,пусть они делают запрос.... От услышанного потерял дар речи.Какое отношение имеет другой банк к вашему банкомату???? У вас что,инкассация не делается?
Т.е. я должен поехать на континент,в свой банк,чтобы сделать зачем то запрос?... Вобщем,делается все,для того,чтобы вы опустили руки и не связывались с этой конторой.И да, на горячую линию дозвониться нереально.Один автоответчик.Выберите то,выбери се..Через час соединили все ж таки
Не дай бог вам связаться с этим "банком"
1
2
26 Mart 2023
Банк РНКБ г. Керчь, ул. Ленина 17, это шумный ужас всей улицы Ленина. Каждое утро срабатывает сигнализация. Сегодня 25 марта сигнализация сработала примерно в 19:40 и пищит до сих пор время 22:02. Хочу дополнить отзыв. Сегодня уже 26.03 время 07:22 и что вы думаете, сигнализация пищит досихпор. Весь вечер, всю ночь и получается всё утро. Уже самому интересно когда её отключат.
1
1
6 Ocak 2023
Мой любимый банк. Очень много банкоматов. удобно хорошее отношение к клиентам прекрасный персонал. С Рождеством вас
.
4
1
23 Ağustos 2022
Обслуживание невероятно долгое, шаблонное. Недостаток персонала на лицо (пустующие окна). В отделении чисто, опрятно, комфортная температура. Достаточное количество терминалов, и один!, банкомат на отделение - явно мало.
1
16 Nisan 2023
Ожидание по расписанию, отношение к клиентам очень доброжелательное.хорошо помогают при оплате на банкомате.Персонал очень вежливый,записывался заранее,все прошло точно просто до минут.
3
16 Temmuz 2023
Ужасный банк. Пополнить р/с на какие-то 100 тыс потратила 40 минут! Специалисты или не грамотные, или не понимают, что они обслуживающий персонал, совсем не клиентоориентированные.
2
1
4 Temmuz 2023
Крайне негативный опыт взаимодействия с персоналом банка. Высокомерная и не дружелюбная форма общения со стороны персонала, конкретно, госпожи Прудниковой.
Сам банк работает по непривычно дремучим стандартам, нельзя в кассе оплатить картой не рнкб. Не рекомендую
4
1
27 Kasım 2022
Постоянно очереди километровые, персонал грубый и не вежливый, хамят, грубят, указывают что делать, время ожидания - очень долго, данный банк обхожу десятой дорогой и вам советую. Нарушают закон прав потребителя - в автобусах. По карте этого банка проезд 20 рублей а за наличку 25, а по закону - независимо от способа оплаты стоимость остаётся фиксированной.
1
21 Temmuz 2023
Всегда вежливый персонал внимателен к пожилым людям
Если что то не понятно ещё раз расскажут напишут .
Все хорошо.один минус далековато
3
22 Mayıs 2022
Хорошее отделение. Сотрудники приветливые. Есть электронная очередь и диваны для ожидания. Так же бесплатный Wi-Fi после небольшой регистрации по номеру телефона. Есть так же банкоматы банка где можно как снять наличные, так и положить их на карту или счёт.
3
22 Eylül 2023
Удобство только в наличии банкоматов. А вот сотрудникам стоило бы пройти дополнительный курс общения с клиентами
1
2
28 Mart 2024
Очень удобное расположение и свободно.
31 Ekim 2022
Свежий банк в котором переодически воняет канализацией, обстановка в банке напряжённая, управляющий держит персонал в напряжённом состоянии и не тактично пристает с вопросами к посетителям, в пустую кассу я должен взять талончик, ну с чего вдруг? Было давно конечно, но осадок остался.
2
1
13 Ocak 2023
Персонал очень приятный и грамотный. Только помещение очень маленькое для такого количества людей.
3
1
25 Mart 2023
Внимательный персонал. Конструктивно предлагают разные варианты работы со средствами, помогают при оплате через банкоматы.
3
14 Eylül 2023
Банк отстой!
Взял забрал мои дс и не вернул.
Больше пользоваться этим банком не собираюсь!
31 Ağustos 2022
Самый ужасный филиал в Керчи из всех !
Абсолютная тупость операторов, на лицо.
Клиент- для этого банка - это пустой звук!
Директор - никогда не вникает в происходящее, или его вобще нет на месте.
4
26 Temmuz 2022
Я не пойму, или все отзывы на этом сайте куплены, или негативные удаляют, или еще что-то. Я расскажу за свой опыт пользованием кредитной картой этого "чудо" банка. В общем взял я кредитную карту 115 000р. И начался кошмар после 55 дней: каждый день за должность увеличивалась и через 3 дня я долен был уже 116 000р. А так как платил я раз в месяц то к моменту обязательного платежа сумма увеличилась (за 30 дней на 10 000р.) и должен я был уже 125 000р. Но обязательный платеж (который мне назначил банк) был 9 000р. из них ~3 500р. это проценты. Т. е. на тело "падало" 5 500р. Вот и получается, что взял 115 000 через месяц должен 125 000 и минус 5 500, получается 119 500р. После из 119 000 к моменту платежа уже было 129 000р. и т. д. Так что после 55 дней закрыть его если просто платить обязательный платеж, просто невозможно.
3
1
27 Haziran 2022
Внимательные специалисты. Большая благодарность администратору зала. Лучший работник!! Рекомендую!
3
13 Nisan 2023
Удобный
Хороший персонал
Быстрое обслуживание
3
22 Ekim 2022
Ужасное отделение банка. Отвратительное обслуживание. Имел солидный вклад в банке. После общения с сотрудниками, забрал все деньги и перевел в другой банк.
4
1
2 Ocak 2023
Не понятно одно , менеджер по Персоналу ты адекватный человек ? Как вы допускаете к работе таких сотрудников … им не место там . Последний раз посетил перед Новым годом банк и больше не буду . Мен. По Персоналу , посетите Генбанк для сравнения вы удивитесь отношению сотрудников …. Дно
3
1
22 Eylül 2021
Самое лучшее отделение банка. Очень внимательное и культурное обслуживание. Просторное помещение, любая консультация и помощь.
3
1
13 Nisan 2022
Кого-то обслуживают без маски , кого-то только с маской , при чем ее не выдают как в цивилизованных местах, а очень настоятельно рекламируют соседний магазин , где её можно приобрести.
1
3
29 Mayıs 2022
Классное отделение. Все очень удобно. Работники знают своё дело. Молодцы
3
17 Şubat 2023
Вообще это отделение банка не нравится. Обслуживание тоже, отношения к клиентам плохое как на рынке.
3
1
9 Şubat 2022
Хорошо, уютно, доступно. Персонал вежливый. С удовольствием хожу в этот банк.
3
27 Temmuz 2021
Очень вежливые и быстрые консультанты.умеют не только объяснить все то,что было интересно,но и заинтересовать другими предложениями.осталась очень довольна
3
1
29 Eylül 2022
В этом отделении касса работает на высшем уровне, быстро и профессионально. Никогда нет очередей
2
22 Ocak 2022
Хорошее отделение. Много специалистов . Все делают быстро и качественно
1
16 Şubat 2022
Удобно , круглосуточно работают банкоматы, операторы всегда помогут и подскажут
1
25 Temmuz 2022
Очень чисто, есть парковка,грамотный персонал
26 Kasım 2023
Отзывчивый персонал
2
22 Eylül 2023
Супер. Лучший банк.
2
1
30 Nisan 2023
Всё на очень высоком уровне.Спасибо.
3
9 Nisan 2023
Очень приятная атмосфера
3
25 Aralık 2022
Банкоматы круглосуточно это отлично
3
12 Kasım 2022
Быстро обслуживают и практически нет очереди
3
22 Şubat 2023
С худшим сервисом я ещё не сталкивался!
3
6 Nisan 2023
Молодцы всё хорошо
3
27 Nisan 2022
Нет очередей специалист всегда рядом готовый помочь
4
7 Haziran 2023
+++.больше сказать нечего
3
1