Bank Saint Petersburg
147 yorum
17 Temmuz 2024
Отделение Москва ( м. Чкаловская). Спасибо, что есть еще банки и отделения, где работают такие хорошие сотрудники, где все четко, быстро, приветливо и по доброму к клиенту! Желаю, чтобы Руководство Вас , поощряло и ценило! Другим Банкам, у вас учится надо! От отношения к клиенту, до документов, как оформляются, есть с чем сравнивать!
1
14 Eylül 2024
Хороший банк, приятный персонал. Все сделали максимально оперативно. Персонал тактичный и дружелюбный, стараются помочь как можно быстрее.
23 Ağustos 2024
Очень приветливые, компетентные и внимательные сотрудники. Всё сделали быстро, помогли в решении моего вопроса. Спасибо!
25 Kasım 2024
Üniversitem için derece kartları veren bu bankaya başvurmak zorunda kaldım. Bu kartın yayınlanması için üç kez başvurdum:
1. Yandex formunu doldurarak
2. Üniversitede bir banka çalışanında
3. Bankanın bu şubesinde
Her başvurudan sonra bana "kart hazır olduğunda sizinle iletişime geçeceğiz" dediler, ancak zaman geçiyordu ve kimse benimle iletişime geçmedi. Sonuç olarak, bu mucizevi bankaya son ziyaretim, kartın her neyse (2,5 ay sonra) serbest bırakıldığını söylememle sona erdi, ancak artık bankada (bir nedenden dolayı) değil, üniversitede bulunuyor. Soruma neden beni aramadılar ve kartın hazır olduğunu söylemediler, elbette çağrı merkezinin bunu yaptığını ve bilmediklerini yanıtladım. Hangi ofiste ve ne zaman bir kart alabileceğimi açıklığa kavuşturmak için üniversitemle iletişime geçtim ve üniversitede kart verme zamanının geçtiği ve üniversitede artık kart verilmediği ortaya çıktı, sadece bankanın şubesinde, sırasıyla kart hazırsa, o zaman üniversiteye gidemezdi. Bu noktada, hiçbir durumda St. Petersburg bankasına daha fazla başvurmayacağıma karar verdim, ancak başka bir banka aracılığıyla derece kartı yapacağım.
Orijinalini göster · Русский
15 Mayıs 2024
Дополнительный офис большой , чисто . Здорово , что убрали стойку. Теперь обслуживание в сидячем виде, обновили операционный зал. Персонал вежливый , приветливый, помогли взять правильный талон. Есть кулер .
6 Aralık 2024
İşlemle ilgili belgeleri işaretlemek için bankaya geldik. Saat 19: 20, bunu öğle yemeğinde yapabilen tek çalışan. Banka kapanmadan 30 dakika önce!!!! Bravo!!! Bu sadece bir kabus🤦♀️ Pekala, afiyet olsun!!!! Hizmetiniz her zamanki gibi "zirvede"!! Akşam beklediğiniz için teşekkür ederim!!!!
Orijinalini göster · Русский
29 Ağustos 2024
Здравствуйте! Очень важная информация! Если вы цените своё время стоит поискать другой филиал банка бспб , постоянная смена сотрудников данного филиала говорит об их компетенции .в данный филиал они приходят учиться. Так что самая простая операция может занять час и больше🤦♂️. Единственное , что работает это кассы там опытные сотрудницы.)) Был в других отделениях и там же операция заняла 10 минут, а на Зеленина ждал сорок минут!!!
1
12 Kasım 2024
Сотрудник с порога нахамил, как на базаре. Пришла провести операцию по замене перс. данных по времени, близкому к закрытию, все понимаю, но с порога слушать неклиентоориентированные речи было мерзко. Ушла с намерением закрыть карту, что и сделаю в другом отделении. Отвратительно.
1
9 Haziran 2024
Жесть, готовтесь к тому, что вы можете просидеть около полутора часов в очереди из трёх человек (и это просто на получение карты). Общение с клиентами зависит только от настроения менеджера.
Осталась в полнейшем шоке. В 2гис оставляла отзыв, представители банка запросили дату и время моего прибывания в банке, чтобы "разобраться в ситуации", но их разбирательства, видимо, ни к чему не приводят, потому что десятки комментариев гласят о том же на протяжении многих месяцев)
1
23 Ekim 2023
Выражаю огромную благодарность за высочайший профессионализм и теплое отношение к клиентам Сафиной Римме. Все вопросы решались оперативно , рекомендации максимально оптимизировали процесс взаимодействия. Очень довольны.
3
1
8 Ekim 2024
Банк заявлен как участник "Монетной недели", но при этом монеты не меняют. Якобы машинка сейчас занята, и будет занята весь день и вообще идите.. в другое отделение
21 Haziran 2024
Замечательный банк, благодарность девушкам в регистратуре. Я пришла, они решили мой вопрос + пытались сделать как лучше. Спасибо большое! Скорее всего перейду в ваш банк!
1
1
12 Temmuz 2024
Ужасный персонал, обслуживания, не могут установить приложение на айфон и дать точной информации по поводу выпуска карт! В первый день бесплатно, на следующий уже платно!
Самый ужасный банк!!! Отношение к клиентам дно!
29 Ekim 2024
Ожидание - 45 минут!!! Отвратительно, провела весь обед сидя в очереди, чтоб сделать 5 минутную операцию…
30 Eylül 2024
Ужасно медленное отделение, будете сидеть здесь в очереди бесконечно, закладывайте на посещение пару часов не меньше
1
11 Aralık 2023
Удачно расположенный, современный, просторный офис. Недостатками, на мой взгляд, является то, что клиент вынужден стоять перед сидящим сотрудником банка и слышать всё, что происходит в соседних окнах. Весьма не комфортно. Хочется отметить профессионализм и очень доброжелательное, приветливое отношение к клиентам сотрудника Анастасии Калашник.
3
12 Ağustos 2024
Пришел в банк забрать бизнес-карту. Из отдела по работе с юридическими лицами отправили в общий зал за талончиком и стоять в общей очереди.
Через 35 минут пустого ожидания попросил помощи в отделе по работе с юридическими лицами. Попросили талончик, отправили к дополнительному менеджеру по работе с клиентами. Полчаса жду карту, пока не удалось добиться результата.
30 Ağustos 2022
Из плюсов удачное расположение, современный, уютный офис рядом с метро.
Отношение к клиентам вежливое, но вот обслуживание вообще никакое, персонала мало, половина рабочих мест пустует откровенно, а те ребята, что работают - явно не спешат. Постоянная беда с электронной очередью...Я приходил со своей девушкой по вопросу денежных переводов, взял через терминал талончик, прождал 40 минут, передо мной уже обслужили человек 7, что пришли много позже меня...и только когда я два раза подошёл и спросил когда уже меня примут, то это свершилось
4
1
16 Aralık 2024
Sıradan bir banka. Temiz, sıra yok. Operatör hızlı bir şekilde hizmet verdi.
Orijinalini göster · Русский
25 Ekim 2023
Нужно было зарегистрироваться в единой биометрической системе. На сайте выбрала банк, в котором этом можно это сделать, пришла, а сотрудница со словами «блин, я никогда этого не делала» отправила меня ждать на час (!) сказала что позже меня пригласит и куда-то ушла, просто бегала туда сюда. В итоге я ушла, не дождавшись, пока она научится. Учиться надо до того, как приходишь на работу:) Очень жаль часа потраченного времени, ушла в банк с более компетентными сотрудниками.
2
1
18 Ocak 2024
Посещал офис банка в начале января, всем остался доволен!
На входе девушка сразу смогла проконсультировать по моему вопросу, спасибо за качественный сервис)
1
28 Ağustos 2023
Понравилось обслуживание. Специалист Анна все подробно объяснила и все быстро оформила. Мне понравилось. Ставлю 5 из 5!
3
6 Eylül 2024
Тут самое медленное обслуживание из всех банков в городе!!!
3
26 Temmuz 2024
Банк отличный👍в отделении просторно, приветливый персонал. Рекомендую ☝️
20 Şubat 2024
Очень медленное обслуживание. Людей обслуживают стоя, я первый раз такое видела,как можно предлагать подписывать человеку документы, если он стоит в неудобно положении. В зале душно ужас
16 Temmuz 2023
Хороший банк, удачное местоположение, но очень важный минус это не удобное расписание. А так, всё хорошо, редкие очереди
2
1
5 Şubat 2023
Очень много народа одновременно в банке. Присесть могут не все. Обслуживают долго. Все что происходит между посетителем и работником видно и слышно всем вокруг. Персонал позволяет себе громко обсуждать ушедших посетителей . Если возникает непонимание вообще орут. Делают предложения от банка, записывают по времени, а по факту встаешь в общую очередь и в итоге отказ. Впрочем как во многих банках .
3
1
21 Ağustos 2023
Самые долгие сотрудники. Взять талон и прождать час, и так и не получить консультации- мы ушли. Талоны вызывают автоматически, но при этом люди, которые пришли позже нас - ушли с консультации раньше. Если у вас не хватает времени времени на обслуживание - выводите больше людей на работу и делайте больше стоек для физ.лиц
4
3
29 Kasım 2024
Hem banka berbat hem de çalışanlar bariz bir şekilde beceriksiz
Orijinalini göster · Русский
15 Ekim 2021
Выбирал банк для эквайринга и РКО для ИП.
банк находятся рядом со мной. есть парковка. удобно.
Тарифы на эквайринг такие же как у всех. 2%
Тариф на обслуживание сильно привлёк!, 2500 руб в месяц без оплаты за поступления с эквайринга!
это было очень круто!
дальше осталось вывести деньги. За вывод со счёта ИП - конские комиссии, а вот за перевод ВНУТРИ банка на физ лицо (себе) - КОМИССИЙ НЕТ (ввели комиссию с октября 2021)
раньше можно было выводить наличный по 1200 000 в месяц как физ лицо. (доход от предпр. деятельности после уплаты налогов) и 3 млн. если оформить премиальную карту физ лица.
а теперь комиссия за перевод со счёта ИП на СВОЙ СЧЁТ ФИЗ-ЛИЦА свыше 300 тыс.
(кроме дивидендов, командировочных и зарплаты, но ИП не могут по таким статьям платить СЕБЕ )
до введения комиссии был очень доволен банком.
5 ЗВЁЗД СТАВЛЮ КАССИРАМ из отделения "Приморский".
ОЧень любезные и профессиональные девушки. Часто прошу выдать с разменом, всегда идут на встречу.
Никогда не сталкивался с хамством или с невежеством, как в голубом или зеленом банках (там как будто из деревни все). всегда всё четко, и профессионально. с вами приятно работать!
в остальном всё тоже хорошо, поставил бы 5 звёзд, но из-за того что ввели комиссию, ставлю 4.
3
5 Ağustos 2024
В зале 5 человек,работают 20 касс,ждали 35 мин
11 Kasım 2024
Время ожидания в кассу может составлять 1.5 часа
27 Şubat 2023
Моей бабушке пришлось посетить данный банк, так как я была в отъезде и не смогла помочь с пополнением карты. Она пришла в банк и попросила сотрудников ей помочь с пополнением. В итоге самая умная сотрудница банка сказала "Зачем вам карта, если вы не умеете ей пользоваться?" и ушла. Зачем тогда нужны консультанты такие в банках? Отвратительное отношение, бабушка очень расстроена. Будем отказываться от Вас окончательно.
1
2
14 Ocak 2023
При посещении банка удивило отношение к посетителям работника банка (к сожалению у девушки не узнал ее фамилию). Пришел в назначенное время. Оказалось, что не записан. По итогу счёт открыли. В процессе решения вопроса работник банка с пренебрежением разговаривала со мной. Создавалось впечатление, что передо мной особо важный человек 😂. Надеюсь больше не прийдется посещать это банк.
3
27 Kasım 2022
Давно пользуюсь услугами этого банка. Возможно они лучшие из всех. Работают чётко. Персонал отточен до мелочей. Из недостатков, не втюхивайте вы охрану от мошенников, у вас кстати с этим меньше всего проблем. Если сравнивать с другими банками. Молодцы ребята. Рекомендую однозначно.
9 Ekim 2023
Давно работаю с этим банком. Все очень оперативно грамотно на высоком уровне.
31 Ağustos 2024
Самое не компетентное отделение!
1
25 Kasım 2022
Отличный сервис. Квалифицированный персонал. Отличный специалист своего дела - Зайцев Сергей Иванович, персональный советник.
14 Nisan 2023
Обслуживание достаточно долгое, сам банк открыл каким-то образом счёт на меня, пришлось приезжать, тратить время на закрытие. К сотрудникам претензий нет, но половина окон пустые, возможно стоит еще дополнительно сотрудников посадить.
23 Aralık 2021
Удобное место расположения, метро напротив, есть парковка, заведения общественного питания, сотрудники работают четко, в отделение работающем со сделками с недвижимостью отсутствует туалет для гостей, это существенный недостаток
3
2 Ekim 2023
Очень вежливо и профессионально! К тому же удобно и уютно!)
1
31 Aralık 2022
Этот банк несколько лет мучал меня своими предложениями исключительно на том основании, что я был когда-то зарплатным клиентом всего две недели в их банке. Очень назойливые! Причем банк выбирал мой работодатель на безальтернативной основе.
3
2
27 Nisan 2023
Худшее отделение.
Был 3 раза,все 3 раза не могут выдать карту
Тупит программа,не могу найти карту физически.
Однако перед этим,звонят и говорят,что карта готова и я её могу получить без проблем.
3
2
11 Nisan 2024
Приложение на айфон не установили, попросили обратиться в другое отделение
1
13 Kasım 2022
Большое отделение, почти нет очередей, всё делается оперативно, не приходится тратить много времени. Личный специалист у юр.лиц. Есть парковка.
3
3 Ağustos 2023
Самое адекватное отделение данного банка! Открыли эскроу счет за 15 мин и дали полную консультацию. Спасибо!
3
1
21 Haziran 2024
Оставил данные по новой карте,даже не перезвонили..
3
15 Mayıs 2024
Давно сотрудничаем, всё нравится
21 Ocak 2023
Работникам банка огромный минус за недостоверность сведений, за неуважение к клиентам. И ещё, не пустили в туалет инвалида. Представилась помощником управляющего(сама беременная) и быть такой жестокой. Это трешь.
3
5 Kasım 2023
Рядом с домом, что является хорошим преимуществом
2