30.10.2024 в 14:50 посещение этого отделения. Цель/задача: обменять валюту и получить консультацию по работе с интернет-банком. Через 30 минут, в 15.20 меня соблаговолили пригласить в кассу, на обмен. "Эти деньги я не приму, они были в пользовании, но их примут на Московском 7". 15:27 дошла очередь до общения с сотрудницей (нареканий нет). В зале для обслуживания 6 рабочих мест, работают два (!!). 30 минут пришлось наблюдать, как барышня и юноша что-то обсуждали, между собой, затем барышня отвлеклась на что-то совсем своё, а юноша придвинулся к компьютеру и начал "вести приём". Не знаю: это политика банка или "специфика" именно этого отделения, но очень сожалею, что связалась с этой "организацией" (бардаком, вернее)
Сегодня имел необходимость обменять юани в банке Санкт-Петербург на Новосмоленской дом 1.
Пришёл взял талон, пригласили в кассу и тут начался цирк. Мы принимаем Юани но не все. Как не все, ведь я у вас их купил в конце мая 10000 юаней. А теперь хочу поменять обратно на рубли. Более 20 минут они тщательно рассматривали их как пришельцев. И в итоге не приняли около 5000, типа сомнения. Я говорю пишите акт о несоответствии, акт не пишут какие-то внутренние писульки. В общем отказали без объяснения причин. Причём я покупал у них. Теперь я понимаю что возможно мне что то втюхали и теперь съезжают. Я хочу предостерёг таких же как я наивных людей от обращений в этот банк. Крайне разочарован и ни кому не советую.
Из 10000 проданных мне юаней, обратно не приняли около 5000 юаней.
Вот так фокусники.
Обходите стороной.
Ни кому не советую.
Принесла в банк деньги, хотела сдать в кассу - не взяли. Я принесла более 2.000 монетами разного номинала (копилка ребёнка) Деньги были разложены в разные пакеты по суммам (по 1000, 500 и остаток) Девушка отправила меня домой, чтобы я разложила деньги в пакеты по номиналу, сказала, что она этого делать не будет. Это странный банк: им приносишь деньги, а они элементарно поработать не хотят. Отнесла в другой банк. Без проблем приняли, посчитали. Всё таки СПб банк странный банк.