Никогда не было проблем с этим банком. Сотрудники всегда вежливо и понятно отвечают на любые вопросы. Могу также отметить то, что в отделении нет больших очередей. Рекомендую банк!
Kurumun yanıtını göster
Оксана Князева
6. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2024
Оформляла здесь дебетовую карту, сотрудники банка сделали всё оперативно, понадобилось минимум документов. Очень привлекательный кешбэк по карте. В целом, всем довольна. Спасибо!
Неудовлетворительная работа с клиентами. Пришла сделать перевод. Оформили все документы, и тут мне сообщают, что касса занята, надо подождать. Ну ок, жду минут 10. Спрашиваю, как долго ещё, у меня времени нет. Отвечают, не быстро, в кассе идёт какая-то долгая операция, и передо мной ещё один человек. Предлагаю открыть ещё одну кассу. Нет, говорят, кассиров больше нет. Даже в «пятёрочке» открывают ещё кассу, если одна не справляется. Но не в этом банке. Так и пришлось ждать. Документы-то уже оформлены были, иначе бы ушла.
Очень слажено работает коллектив и менеджеры и касса. Девчонки, вы молодцы. Не обращайте внимания на всех этих писателей. Им по жизни доставляет удовольствие гадить людям.
Количество различных косяков связанных с работой банка и его сотрудников просто зашкаливает. То кассира нет-платите через терминал, то ваши деньги ушли судебным приставам непонятно как, вносил ведь оплату по кредиту но теперь надо добавить... И наконец кредит закрыт перед новым годом целиком, внесена сумма указанная сотрудниками, принятая и проверенная кассиром, но на начало февраля волшебным образом появилась задолженность (в январе ее не было). Час общения с горячей линией(кто-то куда-то не туда внес деньги, кассир похоже). Не знаю чем все закончится но больше сюда ни ногой
Сегодня 17.02.2022 девушка позвонила на рабочий номер,предлагая свои услуги,не спросив кому и куда звонит с номера 511024,я ей объяснила,что это магазин,через 10 минут та же самая девушка с тем же текстом,научите своих сотрудников правильно обзванивать клиентов,а не по 100 раз бесполезных звонков
Названивают и предлагают кредит ,говорю что не надо ,а через неделю опять тоже самое , надоели уже ,на просьбу больше не звонить и удалить мой номер не реагируют ,не советую этот банк ,нормальный банк не втюхивает свои услуги с такой навязчивостью
Пришел платить очередной платеж по кредиту, плачу обычно в день списания со счета напрямую в отделении банка. В банке НЕ ОКАЗАЛОСЬ КАССИРА. Во всём банке НЕТ КАССИРА!!! уже несколько дней!!! И такое уже не первый раз. Пришлось срочно бежать в другой банк, перечислять деньги, которые приходят не сразу, теперь, я думаю, нарисуют пени.
Девять лет не могу кридит выплотить. Время платежа 28 каждого месяца. Получил пенсию по инвалидности, пенсия 11 числа каждого месяца. Была задолжность, 2 месяца просрочил. Просил перевести платеж на 11 число каждого месяца. Не перевели, так и капают пени уже 4 года. Им так выгодно в любом случае.
Уважаемые граждане, остерегайтесь этого банка, забрать свои деньги из него превратиться в ужасный квест, с ожиданием, заполнением не понятного вороха бумаг, со скандалами и прочими гадостями от сотрудников.
Пришел в срок платить по кредиту и не смог этого сделать, т.к. банк был закрыт. Подходили и другие клиенты. Нигде, в т.ч. и в смс, нет оповещения об изменении режима работы. Даже в яндексе все, как прежде. В связи с коронабесием просто подставляют людей.
все ок. только после закрытия кредита, звонят каждый месяц и навязывают новый. Я в свою очередь утвердительно сказал что мне не нужен кредит и чтоб мне больше не звонили, но видимо никто мегя не услышал
Постоянно звонит автоответчик, предлагает кредит. Хотя в этот банк никонда не обращался. И никогда не обращусь после такого. Сотрудники контактного центра отказываются удалить мои контакты из рекламы. Буду писать обращение в антимонопольный комитет, надоело пытаться доказывать что-то.