Barrakuda
508 yorum
5 Ekim
В очередной раз заказали доставку в барракуде и этот раз оказался полным разочарованием.
Привезли роллы быстро, курьер передал заказ в руки, мы оплатили. Чек при доставки курьер не предоставил.
Распаковали пакеты, открыли набор, в котором все роллы перевернуты вверх дном.
Решили позвонить администратору, разобраться в ситуации, на что получили ответ: «У меня нет оснований думать, что это сделали мы или наш курьер». То есть по мнению данной организации мы сами смяли роллы в кашу.
В данной организации заказываем регулярно сеты роллов, на большие суммы, такая ситуация первый раз.
Но отношения сети показывает, что надо менять выбор магазина роллов на какой-то другой, однозначно.
6
22 Aralık
Her zaman alıyorum,sadece burada, şimdiye kadar denediğim en lezzetli olanı, beklediğimden daha hızlı teslimat, kurye çok iyi huylu, her zaman buradaki her şeyi seviyorum,herkese tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
22 Ekim
решила позвонить в барракуду , сделать заказ! Трубку взяла девушка , ей видимо было очень весело, она смеялась и поздоровалась сквозь смех, мне кажется что я ей помешала тут со своими заказами.
Заказ приняла не совсем подобающе , перебивала , не спрашивала нужно ли еще что то добавить в заказ, и очень спешила положить трубку не закончив разговор.
Роллы конечно были вкусные , за что я добавила еще одну звезду. Но, сервис конечно, оставляет желать лучшего. Девушка видимо так веселилась , что от смеха не закрыла мой соевый соус до конца , в следствии чего, большая половина баночки разлилась в роллы , и большая половина роллов была промокшая и через чур соленая.
21 Eylül 2023
Заказываем только в Барракуде уже много лет!
И роллы, и пицца, и вок - всё всегда очень вкусно!
Конечно у всех разные вкусы и предпочтения.
Пробовали заказывать в других местах, но всегда в итоге возвращались именно к Барракуде.❤️
Доставка в течение часа, не успеешь оглянуться - уже привезли. Никогда не было никаких проблем с заказами, всегда всё аккуратно, продукты свежие. Доставка до подъезда, многим это не нравится, но нас вообще не смущает. Спуститься и забрать заказ не составляет труда. Рекомендую 👍
4
3
23 Aralık
Günün güzel zamanı. İlk kez sipariş verdim ama yanılmadım, her şeyi süper tavsiye ederim, her şeyi bir kerede yedim, genellikle bir şekilde ertesi gün kalıyor, ama harika, lezzetli, herkese tavsiye ederimмолод aferin слов kelime yok. Kuruluşunuza çok teşekkür ederim!!! Tanrı size versin заказов böylece siparişleriniz daha fazla ve en iyisini alsın
Orijinalini göster · Русский
22 Kasım
2200 değerinde 40 adet set sipariş ettim, almaya geldim, 1500 p'den sipariş veren bir promosyon asılıyor, teslim alma% 10 indirim ve çekilişe katılım, sonuç olarak promosyonlar hakkında hiçbir şey bilmiyoruz ve indirim yapılmadı, bu hizmet satıcısına tavsiye etmiyorum, bunun için 20 km sürdüm daha önce indirim almak için sipariş verdim.Dürüst satıcılar var ve onlarla alakalı promosyonlar var, her zaman bu ağda aldım, şimdi başka bir ağa başvuracağım.
Orijinalini göster · Русский
1
6 Ekim
Привезли перевернутые коробки, позвонили им и нам нахамили. Обвинили в том что это мы виноваты. Уж не знаю повара это или курьер.
Но больше всего отличился администратор который нагрубил.
Даже обычного "простите" не сказали.
Регулярно тут заказываем и теперь судя по всему придется менять место где заказываем.
Ещё и не выдали чек.
Дополняю: был так же ещё волос на одном ролле.
Меняйте сотрудников или закрывайтесь, не позортесь!!!
3
5 Ekim
Привезли наполовину перевернутый заказ, отправили фото Администратору, вину свалили на нас. Общались с пренебрежением, уверяли, что курьер, который не оставил кассовый чек после оплаты, очень надежный человек. Видно, что заказ был передан курьеру уже перевернутым, так как с другими сетами все в порядке. Ранее постоянно заказывали, не обращая внимания на мелкие косяки, но такое отношение отворачивает от компании.
5
1 Ağustos
Хороший ресторан, доставка быстрая, еда вкусная, есть ролллы, пицца и разные другие закуски, все нравится
28 Mart
Заказывали роллы , пиццу и горячее , все было на высшем уровне , повара ответственно относятся к работе , горячее было отдельно упаковано , курьер привез быстро , довез все аккуратно , а девушка администратор очень вежливая , помогла с выбором, спасибо , делала заказ через сайт , перезвонили для подтверждения быстро , спасибо большое за вечер ❤️
2
4
24 Aralık
Uzun yıllardır düzenli bir müşteriyim) her zaman her şey lezzetlidir, siparişleri hızlı bir şekilde hazırlarlar. Kesinlikle tavsiye ederim ♥ ♥️
Orijinalini göster · Русский
9 Temmuz
Заказываем часто, но сегодня 09.07.2024. заказ принят 21:34 и доставка 22:37 у подъезда. Мы кушаем , но кто готовил в это время? Где тот вкус и аромат? Всё разваливается, не возможно взять в палочками. Мы брали Большой запечённый.
4
17 Aralık
Ürünlerin kalitesi uzun süredir uygun seviyede tutulmaktadır.Aşçılara teşekkür ederim! Sipariş alma hizmeti biraz topal. Müşteri hizmetleri personelinin seviyesinin yükseltilmesi gerekiyor.
Orijinalini göster · Русский
1
29 Ekim 2023
Всегда много лет выбирали барракуду. Да и сейчас останавливаем свой выбор на ней из-за вкусных роллов. Но только из-за них. Поварам респект. Доставка неоправданно долгая. Если задержатся-не предупреждают, как в других кафе. Пару лет назад доставляли минут за 50, сейчас ждем 1,5 часа. Но это не так сильно отражается на настроении, мы подождем.
Но что касается девушек администраторов, это дикий ужас!! Хамло да и только. Уже какой год мы слышим неприветливый грубый холодный тон по телефону. Один раз мне даже нахамила эта девушка.
Не позволяет рука ставить звезду ниже 4 просто из-за вкусных роллов, спасибо повара! На вас и держится всё кафе
5
1
14 Ekim 2023
Выиграла в розыгрыше пиццу, чему была очень рада (наверное первый мой выигрыш) ожидала немного большего, так как роллы здесь понравились. Пицца в целом была вкусная, но на мой взгляд немного передержана, может потому что бесплатная. Надеюсь в другой раз будет лучше.
Сотрудницы приятные, само место чистое и уютное, хоть и маленькое😊
2
2
10 Aralık
İyi, duyarlı, özenli, güler yüzlü personel!!! Lezzetli pişiriyorlar!!!
Orijinalini göster · Русский
1
22 Mart
Добрый вечер! Неоднократно заказывали пиццу, ролы, суши, всё прекрасно, придраться не к чему, но вот сегодня, сплошное растройство. Собрались семьёй отдохнуть, заказали пиццу. Ждали больше часа, но это ещё пол беды, дождались. Привезли, открываем и одна из пиц сильно подгоревшая. Очень печально. Вечер испорчен. Уважаемые работники, будьте добры, следите за приготовлением блюд. Не отвлекайтесь во время процесса готовки. Спасибо за понимание. Всего вам хорошего.
4
1
9 Ekim
Сделали заказ 09.10.2024 . Заказ заслуживает минусовой оценки , так как ролы отвратительного качества , рыба перемороженная вся разваливается, консистенция каши, ролы формы не держат, не советую покупать эту продукцию .
4
1
11 Kasım
Суши вкусные, цена хорошая, в день рождение дали ещё скидку 10 процентов)) позвонили, через полчаса сказали будет готово, будни, вторая половина дня))
19 Aralık
Bu suşi barında hamamböcekleri var, Rospotrebnadzor'un talepleri ihlal ediliyor, evin sakinleri arasında bu böcekler sıklıkla bulunuyor, orada sipariş vermekten korkuyoruz, zehirlenebilirsiniz!
Orijinalini göster · Русский
24 Ekim 2022
Качество роллов и суши-обычное. Оптимальное соотношение цены и качества. Быстрое время приготовления. Обычно это 20 минут. Бывает конечно и 40, но не часто. Есть доставка. Внутри-чисто. Работники опрятные. Если надо бюджетно накормить большую компанию друзей - всегда заказываю здесь. Но есть один небольшой минус: всегда надо проверять, что тебе положили. Особенно если много заказываешь. Один раз я 2 раза возвращался (сначала один пакет с второй половиной заказа не отдали, а потом выяснилось, что и подарок не положили. Один раз на компанию из 6 человек положили 1 набор палок. Короче... Доверяй, но проверяй. А так годные роллы и суши.
2
2
23 Temmuz
Ужасное общение с клиентами. Молодые девочки нахами, нагрубили (чуть ли не послали). Сказали, что нашего заказа нет, ругались и спорили. В итоге, наш заказ был единственный, и нехотя его отдали
Заказ 54262 от 23.07.
7
1
24 Ekim
Вчера заказала пиццу и роллы и была очень расстроена. Что случилось с вашей кухней? Всё было мягко сказать очень не вкусно. Хотя раньше только у вас и заказывала. Меняйте повара.
21 Haziran
В заказ не доложили один набор суши! Сразу отправили письмо на почту с просьбой решить вопрос, но ответа не дождались. На следующий день администратор сказала, что ничем помочь не может, так как они никогда не ошибаются. Фактически обвинила меня в желании нажиться.
Регулярно делали заказы в этом месте, но теперь принципиально не будем. Руководителям просьба разобраться в данной ситуации!
Заказ #60410
6
25 Mart
Хорошее отношение к покупателям. Вкусные суши, ролы. Доставка по городу бесплатная мне это наривиться, недорогие суши, ролы. Напиваться если долго ждёшь заказ можно поиграть в приставку или посмотреть на рыбок в аквариуме.
1
4
26 Aralık
Lezzetli yemekler, hızlı teslimat. Ürünlerin kalitesinden çok memnunum. Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
27 Ağustos 2023
Очень хорошее место , в заведении своя особенная уютная атмосфера, приятный персонал , про блюда даже говорить нечего, огромный выбор и всё вкусное.
Тут 5 из 5 , если бы было 6 звёзд я бы поставил 6/6
2
22 Mayıs
Хорошее заведение для любителей роллов, суш, пицц. Быстро, качественно. Очень часто проводят розыгрыши с призами, молодцы, не жадные!
5 Kasım
С мужем заказали роллы, либо от них отказались и отправили нам или просто разучились готовить, есть было не возможно, разваливались рис был твёрдым. Очень растроиоись((((
11 Eylül 2023
Мне нравится, но некоторым нет. Очень люблю запечённые роллы. И вообще остальное тоже очень вкусно. Звказываем и себе и детям. Приятные вкусы, адекватные цены и главное в срок по времени. Большие молодцы. Советую
16 Aralık 2023
Сказали ожидание час, в итоге привезли через 1,5 часа. Сама звонила и узнавала через сколько привезут. Девушка сначала сказала 15 мин, я попросила связаться с курьером, ведь время давно вышло. Через 10 минут снова сама перезваниваю, говорят еще 10 мин, потом резко что-то меняется и говорят курьер уже подъехал)))) Курьер, если что, подъехал минут через 10.
Специально узнала у курьера как давно ему передали мой заказ, он сказал, что минут 10 назад. Вопрос: зачем врать, если можно просто извиниться за задержку и сказать примерное время доставки ?)
1) даже не извинились за задержку
2) соевый соус разлился по пакету
3) заказали 2 сета, положили всего 2 прибора ))) даже не уточнили по телефону
Да и в принципе в какой-то грубой форме уточнили только способ оплаты , хотя курьер приехал и спрашивал наличными или переводом , походу никто ему не сказал , что оплата по карте, и зачем только спрашивала у меня девушка по телефону 😂
4) теплые и холодные роллы в одном пакете )
(Нет денег на термосумки или это все так и задумано?)
Я сама работаю в службе доставки в другом городе и прекрасно знаю, как все должно быть по стандартам
Вывод - походу все службы доставки в Ступино не в курсе, что такое сервис и термосумки , что холодные и теплые роллы должны быть, КАК МИНИМУМ, в разных пакетах )
Роллы, кстати, 2/10, все разного размера и одинаковые на вкус ( ну и ,соотвественно, холодные)
В общем, если вы позиционируете себя , как служба доставки, то соблюдайте стандарты сервиса и обслуживания, обучайте этому персонал , иначе так и будут работать одни быдло 😊
7
19 Nisan
Как в одной из смешных картинок ожидание и реальность. Я понимаю что в реальности может отличаться , но не на столько. На что администратор сказал " Вы лист капусты положите и будет как на картинке". Это при том что обещали доставку в течении часа , а приехал курьер через 1.5 часа. Причем это не только не презентабельно выглядит ну и по вкусу далеко не ушло. В общем вечер пятницы испорчен.
1
1
27 Aralık
Pizzayı teslim alarak aldım. 1350 için 3 promosyonda. Çok lezzetli. Dördü için yeterliydi. Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский
15 Aralık 2023
Часто заказываем, всегда все быстро и вкусно. Приветливый персонал, есть доставка. Нареканий по качеству не было . Цены тоже приятные .
4
17 Nisan
Пиццы просто обалденные!! А вот администратор кассир, если не ошибаюсь, зовут Надежда,видимо обманула. Когда заказ больше 1500рублей,должен быть подарок. Но эта девушка, сказала что не включен подарок в наш заказ якобы. Первый раз такое,все прошлые разы,был подарок,как и заявленно. Не приятно конечно.... А так пиццы вкусные,наборы тоже.
1
3
17 Ocak
Продукты свежие, суши и роллы вкусные разнообразные. Персонал приветливый цены приемлемые. Пицца вкусная, тесто тонкое.
2
19 Mayıs
Не вкусно! На 4е вида роллов в 1м заказе дали 1 банку соуса. Так что либо делать 4 заказа, либо докупать соус отдельно. Девушка на кассе не приветливая, отвечает на вопросы достаточно резко. На мой взгляд одни минусы. Плюсов я не обнаружила.
2
11 Temmuz 2023
Недорогие роллы, правда вегетарианского без морепродуктов мало блюд, хотелось бы немного побольше) буду рада если немного расширится меню роллы с чукой, драконом и сыром было бы здорово попробовать
3
27 Ekim
Уже не то, что было раньше, ценик вырос качество испортилось, в акции 3 за 1000 осталось только то , что ни кто не заказывает
24 Mart
Вкусные роллы, заказывали неоднократно. Выбор хороший, есть акции. И доставка и самовывоз. Персонал приветливый.
12 Kasım
Не скажу, что вау. Есть можно, цены лояльные. Но есть места намного вкуснее.
5 Mayıs
Вчера заказалу суши суши вкусные притензий нету, но было не очень приятно получить грязную соусницв в который находился соус, полу открытаю соусницу, поварам спасибо за вкусный ужан
3
2
4 Nisan
Вкусно!Все отлично! Экономно и практично😁
А рыба в аквариуме с Большой головой ваще огонь🔥
1
11 Haziran
Суши вкусные, а вот пицца ранч испортилась( раньше брал, откусывая кусок, за следующий уже был готов продать машину, квартиру и вообще все и всех, но в крайний раз вообще ни о чем(
1
3 Ekim 2023
Заказал пиццу, скажу честно, ниже среднего, начнем по порядку пицца 4 сезона...Маргарита с тупо нарезанными ломтями помидор, при чем самых дешёвых не вкусных, часть пеперонни относительно ничего , но все портит прилипшее тесто к бумаге, которое слоится от отрывания, остальные два терпимы но тоже на тройку. Вторая была с охотничьими колбасками и тут только на одну звезду, так как пицца ни о чем, колбаски дешёвые соевые и тонна майонеза. В общем скажу честно это последний мой опыт в заказах из барракуды
1
29 Eylül
Суши очень вкусные, продавцы культурные, всегда чисто
1
30 Temmuz
Суши ещё нормальные ,а пицца стала не вкусная. Оставив цены,сэкономили на качестве
14 Haziran 2023
Несколько лет покупаем именно в Барракуде. Всегда свежие продукты. Плотные хорошо скрученные, не разваливающиеся суши/ роллы. Неплохой ассортимент. Быстрая готовность. Вежливый персонал.
1
16 Ocak
Самые вкусные, самые качественные суши и роллы вежливый коллектив, готовят всегда ко времени. Всегда пользуемся этим магазином
2
21 Mart
Заказал суши, указал адрес, квартиру, через час звонит курьер говорит я приехал спускайтесь, по телефону не было сказано что я должен встречать курьера у подъезда, в итоге курьер уехал, позвонили с баракуды сказали спускаться, я отказался, в итоге оскорбили и бросили трубку, не рекомендую к доставке данную контору
3
2