Вечер выходного дня, полупустой зал, но кухня не справляется, подача горячего час. Вкус блюд раньше был лучше. При этом разнообразие блюд хорошее, есть что выбрать. Необходимо усилить кухню.
Единственное место в выходные где есть свободные места, сначала это обрадовало, но это не долго, на входе охрана ,молодёжь, которая по старинке лапает тебя в поисках чего то запрещённого, меню обычного кафе, светлое фирменное судя по названию пиво смелая 3, в общем за то что есть место, огромное спасибо, над всем остальным можно улучшить.....
Максимально странное место, изначально не знал, что ставить, но расскажу обо всем по порядку, официант подошёл только минут через 5-10 после того как мы пришли, хотя народу не было почти никого, зал пустой, дал меню без барной карты и карты напитков, брали том ям, хуже которого не пробовал никогда в жизни, измените рецепт, это полный провал, в нем плавала единственная креветка и то не целая, пасту том ям вообще не добавили туда, и цена за него 500+ рублей. Далее, бефстроганов, великолепен 10 из 10, повар отдельный респект, борщ самый обычный как во всех сетевых заведениях, стейк даже не спрашивают прожарку, подали миньон полностью well done... Котлета по-пожарски - слишком большие гренки, сама котлета очень мало вкуса, сами гренки содержат очень много масла, и подаётся к котлете очень мало соуса, попросил больше соуса, отказали, прикрылись граммовками, в конце мы попросили счёт раздельный, в итоге мне посчитали блюдо которое было не у меня в чеке. Чай слишком сладкий, сладость такое ощущение что была и на губах и на пальцах, и везде. Заказы несут достаточно долго, по сравнению с другими заведениями, в среднем наверное минут 30. Поставил бы оценку выше, но по сути ставить за один бефстроганов, даже 2 балла из 5, по факту все остальное очень посредственное, плюс отказ в элементарных вещах, что удивило. Даже тот же чек попросили разделить, официант сказал что это невозможно, типа нужно с самого начала об этом предупреждать, хотя по факту тогда он должен был спросить как считать вместе или отдельно, ощущение что пришли покушать и сами во всем виноваты остались, поставил бы выше оценку, но слишком много над чем надо работать, особенно над вкусовыми характеристиками блюд, сервисом и маркетингом
Пришли в субботу вечером 14.10 половина зала была свободна, нас посадили без проблем. Заказали дорогие блюда, в итоге прождали больше часа!!! Официант уже спустя час сообщил, что кухня вообще-то загружена. На просьбу рассчитать за напитки-сразу же принесли еду. В итоге филе миньон резиновое, овощей мало и это за 1200 рублей. Отвратительно и никаких извините и комплимента от заведения. Крайне не советую сюда идти
Охрана не вкускает посторонних лиц, имеется гардеробная для верхней одежды, чистые залы, очень вкусная кухня и отличные напитки как алкогольные так и безалкогольные. Музыкальное сопровождение хорошее.
В воскресенье пригласили друзья на ДР зашли с шарами с коньяком в подарок в подарочной упаковке. Нас на входе встретил молодой парень не понятно кто он там, мужа схватил обнял, сказал с шарами не пропустит! Подбежал бородатый парень-мужчина не понятно кто он. Начал пригнать тикать, алкоголь сказал оставить!Получается нам нужно было шары алкоголь который в подарок несли все оставить на 1 этаже и пойти просто к человеку и сказать подарок ждёт тебя внизу.
Потом начали обыскивать смотреть в сумки карманы. Такое впечатление что мы заходили в самый лучший закрытый бар Москвы !!!
Конечно настроение было испорчено и хороший отзыв можно наверное написать только официантке и хостел за их работу и адекватность.
Заведение по-домашнему уютное, хочется туда возвращаться после посещения. Персонал вежливый, ожидание маленькое. Большой, разнообразный выбор в основном меню и в меню бизнес-ланчей. Нейтральное музыкальное сопровождение (хоть которое иногда громковатое). Пока что единственное, что смутило - это подача Том Яма (очень вкусного как по мне, с не переваренными сладковвтыми, хрустящими креветками) БЕЗ РИСА. Хотите рис - извольте отдать за него денежку, как за порцию гарнира. Неприятно немного. Видела не один комментарий с той же жалобой, что и у меня.
Прислушивайтесь к своим посетителям и все будет хорошо!
Ну такое… если негде, а очень хочется , то можно. Само заведение очень уютное, три этажа, танцпол на третьем, там же и детская комната. Выпить и потанцевать - можно, а по еде- всё значительно отличается от фото представленных в меню. По вкусу : если голодный - на 4, если гурман-вам не сюда.
Зал на втором комфортный. Вечером не садитесь у танцпола, если не планируете оглохнуть )) Прикольный туалет в котором все фоткаются)))
Кафе неплохое, но сервис намного ухудшился.Не дозвониться никогда-именно туда, где можно забронировать столик.Ди-джеи с переменным успехом, иногда сбежать охота. Стабильного качества нет,за официантами часто приходится бегать.Их, видимо, мало и они едва успевают.Раньше ( пару лет назад если взять) было все намного лучше, быстрее и качественнее.
Отвратительное место, начиная от хостес, которая выглядит как хипстер пришедшая только с тусовки(немытая голова, юбка еле прикрывающие причинные места), заканчивая официантами, которые не знают в какой последовательности подаются блюда(принесли сначала второе, потому что повара так готовят, а потом первое, и никого не смущает что второе уже остынет. Официант сказал что я не виноват, это всё повара, с которыми неоднократно ругались, но они всё равно не слушают и делают по своему). Вопрос, а не разогнать ли таких поваров, которые доставляют всем дискомфорт? В общем, не советую. Да, и в ответ организации не нужно писать, что свяжитесь с нами, для уточнения информации. В тексте выше уточнила всю информацию.
Были 2 раза.1раз был корпоратив с девочками,два раза напутали и принесли не то что мы заказывали,несли очень долго,но потанцевали хорошо. 2 раз был экшен. Начну с того что мы сделали предзаказ на 5000рублей- горячее на день рождение и пришли к назначенному времени, какое же было наше удивление что нас отказались обслуживать до выяснения обстоятельств - они фотографировали наш чек об оплате и не могли разобраться кто принимал у нас заказ. Более того весь вечер - выясняли,стол был пустым и бегали сами в низ на второй этаж к бармену что бы элементарно что-то попить,на все разговоры о главном старший менеджер бегал от нас по углам. Потом молча пихнули деньги без извинений,ну а самое главное нам отказались дать жалобную книгу и после того как я начала снимать на телефон с криками - нам всё таки дали,а извинений мы так и не дождались. Вывод один- персоналу наплевать,заинтересованности в клиентах 0,реакции на жалобы и претензии 0.Единственный плюс заведения - потанцевать,но даже выпить не дают что бы потанцевать ...Буду писать и рассказывать об этом везде,с таким хамским отношением первый раз сталкиваюсь когда люди пришли к вам отдыхать с деньгами - а вы просто не хотите их обслуживать!
Большое спасибо что Вы есть!!!!!!!!!!!
Уже на протяжении нескольких лет это лучшее место в Подольске, где можно вкусно, безопасно, дёшево и в красивой обстановке покушать🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Пицца это полный восторг👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Дети обожают вашу кухню😍
Большое спасибо руководству, за стойкость и правильное обучение персонала!!!!!
Всегда ощущение, что только нас и ждали😁
Обслуживание официантов оставляет желать лучшего.
Тарелки грязные , подача долгая.
Напитки несли дольше , чем еду
На вопрос «где мой напиток» официантка ответила «это что мои проблемы ?» а чьи , мои чтоли ? 😁
Бармены в этом момент громко обсуждали, куда и кто забрал наш лимонад ))))) но , лучше бы они его просто переделали и такой суматохи не было) увы и ах
Отвернулась спиной , когда я сказала позвать администратора и принести книгу жалоб и предложений.
Посидеть отдохнуть можно, но если вы тоже хотите ждать напитки долго , и кушать с грязных тарелок и терпеть плохое обслуживание , то вам сюда )
Очень меня удивило и впечатлило место. Достаточно просто, цены демократичные, сервис бы подтянуть немного. Ну, возможно, мы были не в то время. Кстати еда очень понравилась, достаточно вкусно. Вот только в солянку положили очень много лука, прямо очень. Для наполняемости можно, конечно, не только лук класть.
20 из 10. Место супер. Подольску очень повезло. Красивая подача блюд. Очень вкусно. А атмосфера это особенный разговор. Короче мы были в восторге от этого места. Всем советую.
Раньше посещали заведение и были довольны, хотя персонал тут всегда оставлял делать лучшего.
На днях зашли с мужем и ребёнком посидеть, покушать и отдохнуть. За 40 минут к нам даже не подошёл официант, чтобы принять заказ!!! Несколько раз мы просили к нам подойти, но увы, всем официанта было безразлично! Я уже не говорю о том, что нам и меню-то дали не на всех.
Спустя полчаса я подошла к администратору и спросила: стоит ли нам ждать, обслужат ли нас или мы можем пойти в другое заведение и не тратить свое время. На что администратор начала что-то мямлить типа ого, что много людей, они не успевают. Странно, конечно. Столиков свободных было достаточно. Официантка терлись и болтали, никакой суеты мы не заметили, в баре тоже никто никуда не спешил, а бармен лишь посмеялся и сказал, что пусть ждут, он носиться не собирается. Я просто была в шоке.
Я давно не видела такой не компетентный персонал! Странно, что владелец так халатно относится к подбору персонала. А администратор-это просто без комментариев. Как бесхребетный человек, который не может ответить на элементарный вопрос, может что-то решать???
Очень хочется верить, что книгу жалоб и предложений руководство читает и отзывы тоже.
Вряд ли мы теперь сюда ещё вернёмся и уж точно никому не посоветует. При нас ушли три столика, которые также как и мы не дождались внимания к своей персоне.
Если честно, когда знакомые говорили, что в Батоне стало ужасно от обслуживания до кухни, я подумала, что это придирки. Но оказалось, что это просто жуткое болото, где посетители - это никто и персонал всем своим видом это показывает и доказывает!
Благо рядом есть достойные места, где нас обслужили за 10 минут (замечу! Что все столики почти были заняты!!! Но персонал вежливый, внимательный и достойный!).
А в ваше заведение мы больше не вернёмся! Цены завышены, персонал и обслуга отвратительные!!!
Побывала я сегодня в данном заведении. Ну что сказать, больше туда не вернусь никогда. Могут вынести откровенно испорченный продукт. Сегодня мне подали тар-тар из говядины, по которому изначально видно, что место ему на мусорке. Мясо было серым и уже попахивало. Его бы по хорошему похоронить нужно было месяц тому назад. Это попытались завуалировать заправкой из уксуса, но даже это не помогло. Вот насколько повар должен не уважать себя и свой труд, чтобы такое подавать! Место крайне не рекомендую. Полное неуважение к посетителям! Нет, нет и ещё раз нет!
Заведение не отвечает своим заявленым качествам. Еда на среднем уровне,какой- то странный полумрак,не особо видно что в тарелке. Но самый большой ужас,это диджей со своим пониманим о музыке и скорее всего отсутствием музыкального образование. А так же парачка безголосых поющих под фанеру,но очень возомнивших о себе «певцов»
Вечер испорчен,людей нет,да и что там делать,еда оставляет желать лучшего,а муз оформление просто шлак!!!!
Быстро, вкусно, но дороговато, хорошая музыка, вежливые официанты, приятная атмосфера, прикольно по обедать, с компанией и обсудить работу за бизнес ланчем.
Первый раз вижу что в заведении не справились с приготовлением чая!
Заказала я марокканский чай и принесли мне чайник с водой и множеством лимона!
Когда я сказала об этом официанту, он сказал что ща разберется!
забрал чай и ушел, потом вернулся и доказывал что чай так и выглядит
Пришлось показать что в меню в описании чай указано более 5 ингредиентов, включая черный чай как основу
он снова ушел разбираться
Принес чай более похожий на описание, но все равно фигню какую то кислую (видимо это вкус орехового сиропа заявленного в чае)
но мне уже не хотелось разбираться и так уже прошло 20 минут
Из положительного очень красивый интерьер
Пришли 29.11 около 17 вечера, на первом этаже было занято всего два стола, сделали заказ, который состоял из двух салатов, 1 чашки кофе и 1 лимонада. Итог:ждали эти салаты 46 минут, напитки принесли через 20 минут. Финишем стал осколок на диване, видимо остался от прошлый гостей. Просто ужасно.
18.10.23 бизнес-ланч.
1. в цезаре воды пол тарелки, видимо свежевымытый айсберг "не просох"
2. картофель дольками пережаренный
3. официант максимально медленно передвигается по залу с покер-фейсом, положительные эмоции готова дарить только хостес (периодически они обнимались)
4. туалеты. они грязные, закрыты через один четко, нет бумаги. нашла более-менее нормальный в конце зала, но там был таракан (наверное тоже любит чистоту).
Была в кафе 24.12.2023 взяли за вход в караоке,, официанта не было, поднялась на второй этаж, заплатила за коктейль коктейль никто не принёс, подошла к администратору, администратор нахомила матом . Возникает вопрос, у вас в порядке вещей такое отношение к клиентам?
Посетили это небезысвестное для Подольска заведение(14.09. в 18:05) и были просто шокированы сервисом,ниже этого только плинтус!В первую очередь хочу отметить, что с нами работал мальчик-официант из его достижений:1.перепутал белое вино с красным и настаивал на том, что может пробить дополнительно ту позицию,которую мы заказали изначально 2.невообразимое безобразие произошло с холодной закусной(селедь).Сначала (через 40 минут! Когда все остальные блюда были вынесены) официант сказал, что сельди нет в наличии,и предложил заменить её на тарелку из морепродуктов,которая по счастливой случайности(конечно нет) была готова, естественно мы отказалисьрасстроившись, мы заказали тар-тар, но ещё через 20 минут на нашем столе волшебным образом появилась селёдка из "закромов кухни", а тар-тар даже не забивался в систему. 3.Но это только цветочки... Заказав мидии гратен,мы получили мидии маринара, на наш уместный вопрос официант ответил "Вы указали на другую картинку", но в слух то мы проговорили другое!
По кухне на шаткую четвёрку,но сервис это просто провал,нет ни малейшего желания возвращаться в это заведение, сразу видно, что с персоналом не проводится работа, и новичков, не знающих меню, как пушечное мясо выкидывают в зал, при нулевой посадке.
Рекомендую заняться персоналом, ускорить отдачу кухни и бара в пустом зале(15 минут на вино? Не серьёзно) и работать не на количество, как видимо тут принято, а на качество
Удачи
Место норм
Офики норм
Время подачи блюд в выходные это что-то пиво несли 30 мин
Коктейли 45
Экономия на бармене это ….
Ps: для чего отклоняете мой отзыв?
Лучше поработайте над предложениями 😉
Плохо. Были ещё в июле, блюда все еле теплые, особенно сковородка, которая должна быть вообще горячей, повторные напитки заказали вместе с десертами. Принесли сначала десерты, когда мы их уже доели принесли только напитки, !!!спустя 25 минут!!!. Официанты растворяются, всё очень долго.
Единственный плюс это скидка имениннику , потому что мы были в день рождения
Само кафе оч приличное, приятная атмосфера. Заказывали в нем корпоратив. Заказала на пробу лазанью с собой. Она оказалась конкретно подгоревшей и по вкусу, просто размороженный готовый продукт. Была сильно разочарована
Отличное место, живая музыка, танцпол, вкусная еда, цены конечно как в ресторане , но это того стоит, есть место для тех, кто не хочет танцевать, а просто посидеть. Так как были вечером, детей в это время не было, но видела уголок для детей.Очень понравилось.
Очень долгое обслуживание. Вместо Алкогольных коктейлей- безалкогольные.. заказ ждёшь час, почему не понятно но караоке зал обслуживает один официант и он не успевает. А вот вместо 50 г крепкого алкоголя приносят мах 30 г
Раньше все очень нравилось, ходили часто. Но стала портится кухня… Праздновали день рождения ребенка, принесли бургер из детского меню с сырой котлетой!!!! Но правда все переделали. Обещанного тортика со свечкой не последовало.
Это просто ужас.. забронировали стол.. пришли .. взяли меню … и узнали, что ожидание блюд более 3 -х часов… а по информации от официанта, вообще неизвестно, время ожидания… рядом была компания.. по предзаказу, ожидание 3 ч., даже салаты не подали… ужас..
После последних визитов даже 1 звезда - слишком высокая оценка для данного заведения. В чек посчитали лишний коктейль (самый дорогой в меню), а мы были сильно заняты празднованием дня рождения, чтобы проследить за тем, обманули ли нас. Официанты милые и вежливые, но могут запросто не пробить в чек акцию или добавить лишний коктейль. Про наплевательское отношение к посетителям даже не хочу расписывать. Цены на еду и разбавленные напитки явно завышены. Цель заведения - развести вас на деньги нечестным путем. Больше сюда не пойду и никому не посоветую. 👎👎👎
Отвратительное заведение, заказ подали через два часа, есть это что принесли не возможно, находиться больше 10 минут чревато для слуха. Диджей похоже глухой и не далёкий для хорошего качества звука. Место бронировали, но когда пришли почему-то не было места, сказали кто бронировал закончилась смена и вопросы к нему. Полный отстой во всем.
Раньше часто посещали, и всегда всё было на высоте вкусно качественно. Но посетили данное заведение сегодня и пришли в шок пол часа не кого в зале из официантов и менеджеров, народу не так много было. Были с маленьким ребёнком думали поедим вкусно, к сожалению не удача. Что случилось с данным кафе не понимаю.
3
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина Гордеева
4. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2023
Ждали заказ 2 с чем то часа ,но официант сразу предупредил что будут готовить 1.5-2 часа
Из минусов
Не понравился досмотр охранником перед входом ,впервые такое вижу в жизни
И официанты ,их много ,они смеются ,бегают за ручку ,обнимаются ,разговаривают
,выносят блюдо без разноса ,в то время ,когда повара не суктятся и спокойно готовят
Сама работала официанткой в маленьком
городке и у нас было табу разговоры перед посетителями и весележ принципе
Блюда вкусные ,нечего не могу сказать
Как то так
Всегда вкусно приготовлено.Есть детское меню.По субботам с 17 до 19 детей развлекает аниматор.
Ещё очень порадовала скидка 25/% в день рождения и 7 дней после
Праздновала в семейном кругу свой День Рождения, предварительно заказала столик.
Когда пришли, девушка указала на наш столик, после того, как мы разместились и стали знакомиться с меню, через минут 5-7 подошла ещё одна девушка и сказала, что этот столик забронировал другой мужчина, пересядьте вот за тот...
Естественно, настроение сразу изменилось у всех,что это за сервис вообще?
Человек приходит к вам на праздничный ужин,а вы его и всех членов семьи, дергаете с места на место. Могли бы как-то скрасить свой косяк и предложить комплимент от заведения, например, но, видимо, в этом кафе не нацелены на сохранение положительной репутации.
Из плюсов-вкусные блюда, на этом всё.
Место неплохое, но было лучше когда это был Ньокки. Заведение уже заюзаное, но в принципе отдохнуть можно. Отмечали там др ,обещали скидку 25% и по пятница коктейли для девушек 1+1 ,когда принесли счёт и сказали что там уже включены скидки ,я обалдела! Видимо так как мы уже натанцевались и были пьяные в 5 утра ,нам просто посчитали как должно быть ,то есть за каждый коктейль и без скидки . Мы заказали из еды 2 пиццы ,мясное блюдо 1шт и видом 10 роллов по 300-409 рублей, не поверю что еда вышла на 7т.р. 🤷♀️ компанией иногда можно отдохнуть, но не для частных посиделок . Хорошая охрана и это большой плюс+!
Столик нужно бронировать заранее, иначе потом просто не впускают