Если у вас мобильный оператор БИЛАЙН то это ваш пункт где можно оплатить услуги связи, оплата принимается наличными или безналичным путем, удобно.Возникающие вопросы решаются операвно, что говорит о высокой квалификации сотрудников,сам в этом не раз убедился,а при необходимости оказывают консультации.
Очень хороший салон. Особенно понравился директор. Качественное обслуживание и вежливый персонал. Чистый и тëплый офис. Вообщем, рекомендую. Самый лучший офис по Туле👍👍👍👍☺🌸🌸🌸🌸
21.01.2024 обратился в этот офис с просьбой о переносе остатка средств с моего бывшего номера на действующий номер билайна. Оператор не смогла помочь из-за некомпетентности.
Отличное обслуживание в этом офисе. Андрей великолепный специалист, Анастасия опытный и хороший сотрудник. Буду всем рекомендовать и обращаться только в этот салон.
Обратилась в данный салон с просьбой переноса данных с одного телефона на новый. Очень благодарна за экспертность сотрудников данного салона и отзывчивость. Ребята так держать!!! Успехов и процветания с новыми грамотными специалистами!!!:-)
Очень хороший магазин. Быстрое обслуживание. Сегодня решил поменять оператора и сохранить свой номер. Все четко и грамотно объяснили. Респект таким работникам.
Крайне плохое обслуживание ! Персонал не знает свой ассортимент и его применение ! Не зная закона о защите прав потребителей, пытаются доказать обратное ! Персонал не умеет вести диалог с покупателем от слова совсем !
В этом офисе новые специалисты - супер, активно и профессионально работают. Сегодня помогли решить практически не решаемую проблему! Выражаю большую благодарность.
Отвратительное отношение к клиентам. Как не зайдешь специалист офиса сидит разговаривает с друзьями. Очень много делает ошибок в работе. Месяц не мог перенести номер с одного физ лица на другого. Никому не советую данный офис. Специалист никакой.
При попытке перейти в билайн с мтс сотрудник билайна ввел неверные данные. Сотрудник колл-центра попросила обратиться с паспортом в любой салон билайн, чтобы поправить данные. Сотрудник салона на кауля отказался это сделать, т.к.я не знаю временный номер билайна, сказал, что по паспорту не может посмотреть, какой на меня номер зарегистрирован. На следующий день пришла с номером, сказал, что не может изменить данные, потому что: "сим-карта какая-то бракованная" и предложил купить новую. С первого моего посещения он тяжело вздыхал и ныл, что ему приходится выполнять не свою работу. Короче, остаюсь на МТС, такого дебилизма давно не встречала.
Заказал новый телефон через ShopBeeline, пришел забирать заказ в офис по адресу Ул. Кауля, д5. кор 1. Директор магазина вместо нового телефона хотел вручить мне покоцанный экземпляр с витрины! (Сзади, на корпусе, глубокая, довольно заметная царапина длиной 2-2,5 см) Правда о ее наличии директор указал сам. На мое замечание про дефект он ответил, что телефон новый, просто немного поцарапанный... другого нет, забирайте этот!
От заказа отказался.
На сайте Билайн не было никакой пометки о том, что продаваемый товар (телефон) имеет косметические дефекты!
Небходимо было вернуть деньги на карту и специалисты не смогли это сделать, отправили в другой салон связи. Для чего тогда скществует этот салон? Просто безобразный салон связи, компьтеры не загружают программы, подход к салону и ступени не расчищены. Специалисты равнодушны к посетителям.
Просила переключить на другой тариф( на него можно перейти только в офисе), хидила целую неделю , то компьютер не работает, то тарифа уже нет. Сплошные
отмазки лишь бы ничего не делать. Пришлось ехать на Проспект Ленина.
Как-то пытался закрыть симку, которой не пользуюсь, сказали ехать в головной офис, на этом разговор окончился, естественно я никуда не поехал. (кстати мне ее в принципе не должны были давать, т.к. это произошло из-за косяка других сотрудников при переходе на тариф все в одном)