Интернет в городе не ловит. Про ближайшие населённые пункты можно не рассчитывать. Менеджеры в офисе Билайн не понимают что они там работают. Озвучивал свои проблемы по интернету оператора Билайн. Отвечаю, многие жалуются не чего сделать не можем, переходите на другого оператора.
Сделал 2 заказа онлайн на сайте. Товар был в наличии, они не прислали никакой информации в течение нескольких часов. Написал им в вк, сказали разберутся. Пришли сообщения об отмене товаров на следующий день, за сутки не смогли исполнить заказ из наличия😁🤡🤦♂
Самый отвратительный оператор в городе. И это не совсем относится к офису, а к оператору в целом. Приложение работает через раз, а если нужны какие-то определенные функции пишите нам на почту или идите в офис. Для чего тогда виджет на сайте, если они ничего кроме "мы этим не занимаемся" сказать не могут?
Ни кому не посоветую и больше ни в один "Билайн" не зайду! Телефоны дорогие продавать они могут, а как с дефектом телефон попадается, на диагностику брать отказываются, после письменного обращения соглашаются, но заявление так и не дают оргаментируя словами: "У меня рабочий день закончился! Вы мне оплачивать часы будете?" ( Хотя до конца работы их салона был еще час!)
Другой утверждает, что работает не так давно! Чтоб приходили потом!
Ужасный салон! Продавцы не только игнорируют но и ведут себя по хамски! Ни какого уважения к покупателям! На эмоциях ( после часа просьб о выдаче заявления на диагностику) обратились на "ты" и от продавцов реплика " мы с вами на бундершафт не пили! Вы не понимаете, что вы тут негатив наводите!"
И это лишь пару минут из нашего с ними 3х-часового разговора.
ИТОГ: готовим документы в суд и идем на независимую экспертизу!!!
1
Ю
Юлия Хабибуллина
2. seviye şehir uzmanı
20 Mart
Обед с 13 до 14, приехали в 12, на двери табличка «перерыв 15 минут», за полтора часа никто так и не пришел.
Заказал через Интернет магазин стекло защитное для Zte V9 vita. Позвонили с единого номера, сказали, что сейчас свяжутся с салоном Удмуртской 304 и проверят наличие . Перезвонили быстро - сказали, что созвонились с салоном и стекло в наличии, меня будут ждать. Я переспросил - точно ли я могу ехать, не получится ли так, что приеду зря и стекла не будет. В ответ меня заверили, что никаких проблем не будет. Приезжаю на следующий день в салон - мне там двое менеджеров ( хотя слово менеджер для них неприменимо, думаю, что это продавцы) отвечают , мол нам никто не звонил и стекло это искать очень долго и его скорее всего нет в наличии. "Приятно" такое слышать было. Ну я им в ответ рассказал, что мне звонили и заверили, что стекло в наличии и созвон был. Ну мне в ответ упорно говорят, что не звонили, но стекло начали искать . В итоге минут через пять нашли. Стекло оказалось на 3.2 мм с каждой стороны короче ( понимаю, что на vita v9 идут 3d стёкла, но оно и плоской части экрана не закрывало, это факт). Менеджеры в два голоса мне начали доказывать, что так и должно быть, что полностью дисплей таким стеклом не закроется. Я говорю- я в курсе , что полностью не закроется , но плоскую часть дисплея стекло всегда должно закрывать, ну не по 3 мм же щели с каждой стороны . В ответ на это мне предложили.... (собственно из за этого я и пишу данный отзыв ) купить Самсунг А10... Я прихожу с zte v9 Vita, который купил вчера и прошу помощи у менеджеров салона - в ответ мне предлагают купить А10, а мой телефон, который вчера я купил устарел. Супер профессионально, Билайн! ) Такого я конечно уже не выдержал, развернулся и ушел и пожелал всего доброго в развитии.
Отвратительный сервис мало того что сотрудник разговаривать по телефону на тебя не обращают внимание, да ещё выдает неверный информацию: купил новый телефон зарядное отказалась работать на второй день принёс к ним сказали Вам поменяют его в этот же день в сервисном центре, сервисном центре сказали что забирает аппарат вместе с зарядным на 45 суток. Ребят не исправно зарядное зачем телефон сдавать вместе с ним
Клеили защитное стекло, сказали, что действует гарантия 2 недели. Через пару дней пришла с тем, что стекло наклеили неправильно и оно стало отходить, переклеивать мне не стали, говорят так и должно быть. Зашла в другие салоны связи, мне сказали такого быть не должно. Не советую в салонах Билайн клеить защитные стекла!