Посещала данный офис 21.07.2024 в 12:10 примерно, в офисе находился один сотрудник Кирилл (с хвостиком), мне необходимо было сделать переоформление сим-карты с моего старого паспорта Казахстана на мой действующий паспорт РФ, сотрудник что то потыкал в компьютере и ответил, что переоформление сделать не может, ссылаясь на то, чтобы я самостоятельно сделала переоформление через госуслуги, спросив как это сделать, сотрудник ответил "как нибудь, разберетесь, всё просто", после чего невнятно начал предлагать мне оформить банковскую карту Билайн, чтобы я пополняла свой баланс телефона, спросила зачем она мне, мне снова ответили что то очень невнятное, в общем мой вопрос остался не решён, по итогу попросту потраченное время!!!
Работать тут стали с 2024 года как попало,
Одним словом 🔧 гайки 🔧 затягивают ,
Здравствуйте 👋
Я сегодня был в офисе
Билайн и я в шоке 🙀:
Во первых Билайн с 09:00
Работает , но по проверенным
Данным я в 09:08 если верить
Снимку на фотографии был,
И шторка была полностью
Опущена,
А не частично как в том году
Тоже в Июне 2023 году я
Востанавливал карту .
Во вторых, когда я Приехал
Через 6 часов
Мне сказали что не может
Быть мы тут с 08:00 уже были,
И только Когда я показал
Фотографию в 09:09 с
Закрытыми жалюзями
Мне сказали что
Начислят бонус и 1000
Рублей обещали подарочные
Чтобы я купил товар от2000
Двух тысяч рублей и 1000 рублей
Простимулировала добавочный
Бонус, но нужно сфотографировать
Себя разрешить и дать свой паспорт
Чтобы бонус получить, прям - кредит...
3 третий раз походу придётся
Ехать в офис продаж Билайн,
Потому-что у меня никаких бонусов нет
На счету и по проверенным Данным мне
Зачислить 200 рублей не на тот номер
Билайн с которым нужно делиться тарифомНе на него нужно было платить 200₽,
А на основной номер 200₽ нужно было 200₽
Ложить, а мне Положили 200₽ на добавочный
Номер телефона, и мне говорят : вы по
0611 позвоните, я позвонил и указал
Номер голосовое сообщение 10 цифр
Без первой 8 восьмёрки, на этом номере
Перевод денежных средств невозможен,
Обратитесь с паспортом в Офис 🏢 Билайн !
Есть способ написать заявление
На электронную почту, но когда
Я доходчиво написал как меня Билайн
По интернету просили, мне по почте
Причину стали писать переписать
И дополнить...
👋 Здравствуйте 👋
В 2023 году был летом востановительная
Карта в 09 : 00 30 рублей стоила,
Ранее
Первый раз здесь прошлой зимой, 2022
Захожу из АШАНа и вижу чехол, мне его
Пробивают на кассе , а он в три раза Дешевле 😀
По распродажи и так на стела, короче всё
Что мне нужно набрал за 400₽ на все гаджеты,
Меня спрашивают : Паспорт у вас с собой ?! И
Потом бесплатно дарят нам 2 Sim-cart
На месяц бесплатно по 300мин и 20 интернет,
Парковка большая и шикарная, выход также
На обе станции примерно 1.500 метров и
Быстрым шагом успел на электричку
Самара -Жигулевское море 09 - 34,
А по пути на станцию "ЯГОДНАЯ "
В третил Электричку, в 09 - 18
"Жигулевское море 🌊 Самара ".
Открытие 09 - 00 и был первым
И успешно заменил sim-карту
И ✋ успел на электричку.
Совершенно бесполезные сотрудники. Сначала ждали огромную очередь, которая еле двигалась, потом наш запрос оформляла одна сотрудница, после ушла передав оформление другому сотруднику, в результате что-то пошло не так. Более 2х недель назад подали заявление о ошибочном платеже в размере 4388р., приложили чек об оплате в формате А4, заполнили заявление, всё как положенно. Через 2 недели приходит смс: "ваш вопрос решен". Деньги с номера списали, но на карту так и не вернули. После звонка в службу поддержки выяснилось, что средства заморозили по причине "нечитаемого чека об оплате". Как может быть нечитаемым чек размером с альбомный лист? И главное, почему никто об этом не уведомил? Т.е. если бы я сама не позвонила на горячую линию, так и ждала бы неизвестно чего. Получается, что нужно опять ехать писать заявление и снова ждать 14 дней. Безобразно!